Shashlik Hits
545 reviews
November 30, 2024
Сделал я заказ в 16:20, время доставки составляло до 1 часа.
Прошел час, полтора, со мной никто не связался, время доставки в приложении каждые 10 минут увеличивалось.
Я решил позвонить сам и узнать в чем причина.
А причина была в том, что курьер уехал с моим заказом по другому адресу, но сообщить мне о задержке видимо не хотели.
Так вот спустя полтора часа оператор мне обещает доставку через 30 минут уже нового заказа, я согласился и зря…
Через 40 минут опять звоню в ресторан и оператор мне сообщяет что еще 10 минут.
В общем, свой заказ я получил в 19:40, спустя 3 часа 20 мминут после оформления.
Мясо сухое, грибы без вкуса.
Больше заказывать здесь не буду.
1
December 16, 2024
Очень-очень вкусно! Осетинский пирог шикарен, мясо тоже порадовало - курочка и свинина. Заказ привезли вовремя, всё горячее и отлично упакованое 👍
1
July 2, 2024
Будет длинный отзыв. Иногда заказывал здесь шашлык. Все устраивало, вкус, качество.
Поехали загород отмечать мой день рождения. Решил заказать у шашлык хитс маринованное мясо с доставкой.
Сказали что там где я нахожусь, доставки нет, могут доставить в получасе ходьбы от моего места нахождения (хотя на сайте на карте было что доставка есть в мое местонахождение).
Узнал, что есть акция, скидка 20% на день рождения. Но чтобы ее получить надо выполнить квест - написать в комментарии заказа, что хочу скидку на др, отправить документы на почту, оплатить только наличкой.
Итак, я сделал заказ, оператор мне позвонила и сказала что доставка невозможно в то место где я нахожусь, только в место в получасе от меня. Я согласился. Тогда оператор сказала, что нужно прислать документы, чтобы оформить скидку. После того как я пришлю, мне перезвонят и продолжим оформление заказа.
Я отправил фото паспорта, мне перезвонили, пересчитали заказ со скидкой.
Настал день рождения, я созвонился с курьером, пошел забирать заказ. Пока добирался до места встречи, пошел ливень и град, я очень сильно промок, но добрался (спасибо случайно проезжавшему человеку, который меня подобрал и довез на своем авто).
И вот я уже у цели. Спрашиваю у курьера сколько оплатить, а он мне называет полную стоимость. Я спросил почему без скидки. Он сказал, вот написано, показал заказ, там была полная стоимость. Нужно отдать должное курьер сказал, что позвоните оператору, разберитесь, я не тороплюсь. Я сказал что я сильно вымок, звонить не буду. Оплатил заказ по полной стоимости и все. Потом пришла ссылка на отзыв от шашлык хитс, я поставил 1 звезду и описал ситуацию, но никто так и не связался.
Было бы не так обидно, если бы просто скидку не дали, а то нужно проделать целый квест, чтобы ее получить и в итоге остаться без нее.
Заказывать больше здесь не буду, очень ценю клиентоориентированность, а тут ее нет.
3
May 22, 2024
Мы регулярно заказываем блюда из Шашлык хитс: что просто поесть дома в пятнтцу вечерком, что на работу в офис на застолье. Всегда все идеально по мясу, были нарекания по выпечке, лепешки были дубовенькие (но это не касалось хачапури и кутаб...они прелестны). Советуем...никогда не травились))))
Радует, что близко...доставка всегда занимала до часа.
January 3
Сделали заказ за 2 часа до времени доставки. Доставку в итоге задержали на 45 мин, привезли все холодное. Куриные ножки были при этом не прожаренные. Шаверма естественно была уже холодная, да еще и пропитался лаваш. В итоге тупо развалилась. Мой последний заказ тут, хотя раньше можете посмотреть отзывы был доволен. Печально, что на выруливают…….
July 28, 2024
Заказали на дом шашлык с картофелем и пиццу. Сразу хочу сказать, что касается еды здесь мы большие привереды. Да и заказ был выбран который не стоит упаковывать, а съедать на месте приготовления. На мой вкус шашлык стоило бы еще немного поджарить, мы выбрали мякоть, все куски разной нарезки и попались с прожилками. Картофель фри стал мягким и не хрустящим, но дело не в приготовлении, а в упаковке она из фольги и из-за конденсатора потеряла свои свойства. Но даже учитывая это, приготовлена правильно. Пицца сырная, неплохая , но один вопрос? Зачем там клочками непонятная зелень? На любителя, но это чисто мой взгляд. Доставка быстрая, все горячее.
October 26, 2024
Здравствуйте. Предупреждаю. Обман. Хачапури меньше с ладошку к сожалению. Шашлык сухой и не на мангале приготовлен. Ужас и давно такого не встречал. Сыр в хачапури даже не расплавился. Помагаю вам стать лучше наверное. Идентифицировать меня не надо и так всё видно по фото. Скидки или ещё что, тоже не стоит того.
Желаю вам посмотреть на свои блюда.
1
May 6, 2024
Очень вкусные шашлыки, люля (особенно кортофельный - это топ!) и овощи. Несколько раз заказывали большие наборы на компанию в разных районах города и ни разу не разочаровались. Теперь если за шашлыком, то только сюда и всем друзьям рекомендую.
Иногда бывают небольшие задержки по времени доставки, но не критично. Если большой заказ - лучше заранее, тогда проблем нет.
Приятные акции на день рождения и при больших заказах.
1
1
May 4, 2024
Очень вкусно, быстро, качественно!!! Заказываем уже более четырех лет. Всегда горячее, всегда вкусное, свежее!!! Рекомендуем -Да, Да, Да! Спасибо ребята за ваш труд! Держите свою марку! Мы вас ЛЮБИМ!
1
June 13, 2024
Последнее время экспериментируем с доставками шашлыка, перепробовали уже 5 разных мест это самое вкусное, чувствуется дымок, мясо очень сочное и нежное. Доставили на 30 минут быстрее заявленного времени , все супер горячее, лучок и соусы в отдельном пакете, шашлыки в отдельном.
May 6, 2024
Отличное место. Как всегда хорошее - в данном случае вкусное - получается случайно. Родители сделали доставку (как нашли, кто подсказал не знаю) и кроме того, что привезли очень быстро, так еще и оказалось вкусно. Много в каких ресторанах я был, но здесь как минимум не хуже, а по ценнику намного лучше. Быстро, качественно и вкусно. Большего и не надо. Надеюсь со временем ни одна из этих составляющих не пострадает.
1
April 17, 2024
Шашлык Хитс оказался для меня единственным местом, откуда доставляют действительно хороший и вкусный шашлык, приготовленный на углях. Привозят всегда вовремя и всегда горячим. Мясо сочное и мягкое, куриное филе не сухое и пережаренное, а очень нежное. Его особенно любят мои дети. Очень нравится огромный выбор мяса, всегда можно подобрать для своих гостей то, что они действительно любят. В общем, если хотите насладиться действительно домашним, дачным шашлыком – Вам сюда. Не пожалеете!
2
2
March 31, 2024
Многт лет заказываем разную еду. Всегда идеально!!! Шашлык нежный, с мангала, не оторваться! Последние годы ассортимент значительно расширился. Спасибо за возможность вкусно и без хлопот покушать!!!
1
1
May 25, 2024
Заказываем каждые выходные и праздники. Все очень вкусно. Всегда на высоте и мы рекомендуем всем открыть доя себя эти изыски блюд. Спасибо за вкусные блюда. Шашлыки перепробовали все и это взрыв вкусов. Вау
1
April 29, 2024
Хорошая кухня,в самом заведении ни разу не были,но часто заказываем.
Готовят довольно вкусно,вчера заказывали шашлык-очень круто,сегодня заказали первое,салатики и горячее-всё вкусно,но есть небольшие вопросы к супам…
Вообще,рекомендую это заведение,доставляю быстро,цена вполне приемлема.
1
May 5, 2024
Очень вкусные шашлыки. Соусы, армянский лаваш, да с картошечкой-фри и маринованным лучком. Брал шейку свинины.
Очень удобный сайт для выбора того, что необходимо. Единственное пожелание - добавить отдельно позиции зелени: петрушку, зелёный лук, укроп, листы салата. Не помешает.
Доставили неожиданно быстро.
В общем порадовали.
Спасибо, было очень вкусно.
1
June 8, 2024
Лучшие хачапури по соотношению цена/качество. Продукты всегда свежие. Заказывал и через яндекс и через сайт, всё приезжает быстро (насколько это возможно для доставки шашлыка). Огромный плюс, что горячее и холодное доставляют в разных пакетах и секциях. Персонал вежливый, по телефону уточняют всё до мелочей.
June 10, 2024
Заказываем еду только здесь! Очень вкусно и качественно! Свиные рёбрышки на высшем уровне! Достаточно быстрая доставка! Рекомендуем всем своим друзьям и знакомым!
1
May 29, 2024
Хочу по благодарить персонал за оперативную работу, вежливость. Также хочу сказать огромное спасибо руководству ресторана и подчинённых за качественно приготовленные и в срок доставленные блюда. Мясо всегда свежее, сочное. Всем рекомендую.
1
September 15, 2024
Заказывали в 20.40 должны были привезти в 21.55 а не привезли вообще! Оператор каждые 15 минут говорил что курьер уже едет и вот-вот будет у вас и так на протяжении 1,5 часов опоздания! Итог ничего не привезли вообще! Ждали 2,5 часа, чтобы остаться голодными.
2
March 28, 2024
Заказывали шашлык на работу несколько раз, обычно берем телятину и куриное филе, все очень вкусное и главное -мясо сочное, не сухое. Вкусные рулетики из баклажанов, шампиньоны запеченные. Хачапури - просто бомба!!!
Хорошая доставка, правда иногда привозят раеьше оговоренного времени, зато все горячее.
Все хорошо упаковано.
Удобное приложение для заказа.
1
May 23, 2024
Несколько раз заказывала доставку из ресторана и каждый раз еда приходила отлично упакованной и горячей. Шашлык из куриного филе просто божественный и радует, что мини-аджарик всегда привозят с целым желтком)
Очень понравилась пицца шаверма - оригинально и вкусно!!!
April 4, 2024
Качество еды - супер!!!
В очередной раз выбирали с коллегами, где заказать обед: Ями надоел, Яндекс требует деньги с клиента, а за сервис не отвечает. Случайный выбор упал на «Шашлык Хитс». Уже месяц ежедневно заказываем с коллегами обеды. Только приятные впечатления. Составляющие успеха: своё приложение для смартфона, вежливое подтверждение заказа с участием к просьбам клиента, свежие продукты, умелые повара, собственная доставка с общением на русском языке. Учитывая высокий сервис и качество блюд скажу о цене, а она немного, но выше средней. Труд должен быть оплачен, поэтому цена адекватная. Продолжаем наше взаимодействие и рекомендую всем разумным людям!!!
1
August 16, 2024
Спасибо большое! Доставка минута в минуту!
Пришлось ждать пока соберётся народ, т. к. работу никто не отменял! Но и через 40 минут все было горячее!
Очень все грамотно упаковано в маленькие контейнеры, каждый вид мяса отдельно. Все очень вкусно! Хачапури огонь!
Как говорится, доктор сыт, больному легче!
Спасибо, мы теперь ваши постоянные клиенты!
June 12, 2024
Заказывали раньше с доставкой шашлык,пиццу,и прочие. Но сегодня, 12.06.24 привезли шашлык (баранины, куринный) и пицца . Так вот,шашлык из куриных ножек был протухший. Позвонил,предъявил претензию. Сказали приедем заберём. Приехал курьер,забрал тухлое мясо. Перезвонили,сказали,что да действительно контроль качества не прошёл. Предложили бонус ,я оказался и попросил вернуть деньги за тухлый шашлык. Менеджер сказал,что ситуация не стандартная, и предложил к следующему заказу бесплатный навернре не тухлый шашлык из куриных ножек. Заказ был на 3900+ ,а ножки протухшие 410р!!! До этого заказывал раз 7 у них,и заказы были свыше 5000р. Больше я ничего заказывать у них не хочу
2
July 6, 2023
Впервые делала заказ в ШашлыкХитс. Удобная навигация, возможность оплаты наличными- всё чудесно. Сам шашлык тоже был неплох.
Но жаль, что всегда есть досадные нюансы. Заказ был ко времени, это обговаривалось с оператором и указано в форме заказа, а привезли на час раньше.
Хорошо, что было кому принять заказ, а если нет никого дома, то что? Я специально заказала так, чтобы придти после работы и поесть горячий шашлык и хрустящий картофель-фри, А получила всё чуть тёплое с размокшей картошкой. Неприятно
1
April 21, 2024
Делала заказ 21 апреля (доставка). Привезли все вовремя без опазданий, курьер вежливый, тактичный. Только цены немного дороговаты. Заказываем не первый раз очень довольны всем. Спасибо огромное персоналу и поварам. Рекомендую
April 27, 2024
Заказывали шашлыки суп и пиццу 12.04.24, всегда радует понятность сайта и легкость оформления заказов. Администрация всегда перезванивает и уточняет адрес и заказ, удобная упаковка, наклейки на контейнерах чтобы понять где какой шашлык - это хорошая находка) Шашлыки сочные вкусные, витаминный салатик обалденный, вкусная лепешка, вкусный морс, всегда берем стандартный набор, к чему привыкли. В этот раз воспользовались акцией пицца в подарок. Пицца 4 сыра оказалась очень вкусной. Спасибо))
October 21, 2023
Круто! Очень вкусно! Заказали сегодня первый раз,всё понравилось👍🏻 После оформления перезвонили,уточнили ещё раз адрес и состав заказа,привезли достаточно быстро,с учетом того,что выходной день😻👍🏻 Упаковано всё очень хорошо,в отдельных пакетах упакованы приборы,еда горячая,всё,как надо. Спасибо! Обязательно закажем ещё,а также как нибудь придем в само заведение!)
1
1
May 9, 2024
Заказывали на доставку ребра, шею и курицу. Рёбра очень достойные и соус очень кстати. Курица тоже отличная, не сухая, в меру сочная. Свинина тоже вкусная, но в одной порции было два очень жилистых кусочка, наверное нам немного не повезло. Хачапури тоже супер. В общем и целом рекомендую.
По доставке приехало без задержек, всё было горячее.
June 11, 2024
Всё что заказывала понравилось! Привозят оперативно и всё горячее, свежее и вкусное! Доставка радует тоже! Привозят даже быстрее, чем обещают! Спасибо за ваш труд! Рекомендую!
September 24, 2024
Из свиной шеи, вкусный но за такую цену очень маленький, ещё брал на свеных ребрах так там ребер больше чем мяса. В общем не советую эту компанию, дорого и мало
January 4
Заказали ,прошло три часа ни чего не привезли ,сказали что заказ отменён хотя деньги списали!?Закажите сейчас будем через час ну это уже не интересно, так что будьте внимательней!!!
May 31, 2024
Заказываю не часто, но только в Шашлык Хитс. Всё что заказываю приходит очень быстро и горячее! Мясо всегда мягкое и сочное. Детям очень нравятся кебаб. Для тех, кто не любит возится с костром или нет времени однозначно рекомендую Шашлык Хитс.
1
October 26, 2024
Сочная говядина это подошва от сапог. Куриный шашлык сухой и не пахнет шашлыком. Такого страшного картофеля фри - нужно еще найти. Люля как столовская котлета. Надеюсь не отравился.
2
June 19, 2024
Шашлык заказывал на 20:00, без 20 ти минут позвонил оператор сказала что заказ большой и его задержат до 20:20, по итогу привезли в 20:52. Было заказано 14 порций и какой-то гений решил что будет хорошая идея скинуть их в четыре лоточка не спросив устаивает ли такая сервировка, делить было максимально неудобно. Заказывали три порции грибов (одну порцию не доложили и грибы по вкусу были никакущие , дозвонится до оператора не удалось дозвонится даже с 10 -го раза что бы сообщить что комплект не полный. Мясо очень сухое и засушенное , хорошо хоть привезли теплым. Плюс еще ко всему покупаются отзывы .
1
June 27, 2024
Отличный ресторан. Готовят очень вкусно. Доставка быстрая, привозят горячее. Хорошая упаковка заказа.
Удобнон приложение. Оплата не очень удобна, слетает оплата через СБП.
March 18, 2024
Сегодня в первый раз заказали здесь шашлык свиной, баранину разный, и люля. Всё привезли горячим и приготовлено великолепно!
Спасибо большое, очень понравилось. Будем постоянно заказывать у вас.
May 7, 2024
Заказывала шашлык в первый раз. Очень вежливая девушка помогла с оформлением заказа. Шашлык оказался очень вкусным, теперь будем заказывать только здесь. Картошка фри просто огонь, а овощи на гриле вне всяких похвал. Спасибо за хороший сервис.
June 27, 2024
Спасибо за вкусный шашлык, очень нежное мясо, просто пальчики оближешь. Доставили вовремя, менеджер предварительно созвонилась и все согласовала по заказу! Спасибо за такой сервис!
March 28, 2024
Делали заказ много раз.
Всегда все нравилось , да , мясо не дотягивает конечно , но очень вкусная пицца , как домашняя. Так же хачапури по аджарски тоже вкусное. Пробовали котлеты и салаты. Все понравилось !
August 6, 2024
Вкусно. Доставляют, кстати, чаще быстрее, чем обещают. Огорчает минимальная сумма заказа. По качеству примерно Ями Ями, только мясо, а не рыба, по крайне мере в Красносельском районе
Дополнено:
Дальнейшие заказы не понравились, снижаю до 3х звезд
May 10, 2024
Несколько раз раз заказывал шашлык из свиной шеи, шашлык вкусный и сочный. Есть разные соусы на выбор. Больше всего радует доставка, каждый раз привозили на 20 - 30 минут раньше ожидаемого времени.
1
April 22, 2024
Очень вкусные шашлыки из курицы.
Приветливый персонал.
Все вопросы решаются оперативно.
Регулярно пользуюсь услугами и рекомендую своим друзьям и знакомым.
December 14, 2024
Первый раз заказали и очень пожалели( мясо привезли сырое с кровью . Отдел качества так и не перезвонил . И такое ощущение что готовили не на углях . Мясо бледное .
1
May 18, 2024
Очень вкусный шашлык и люля. Заказываем не первый раз, привозят ко времени, без опозданий. Пробывали и куриный, и бараний люля и шашлык, и телятину - все мясо идеально мягкое, сочное и вкусное!
1
May 4, 2024
спасибо за прекрасный ужин. шашлык, овощи - все очень вкусно, съели мгновенно))
всегда заказываю только в Хитс, доставка работает отлично.
1
March 13, 2024
За свою цену еда откровенно плоха. Учитывайте - они раздают бонусы за отзывы, поэтому такой высокий рейтинг и есть положительные комментарии.
Котлета в бараньем бургере по ощущениям наполовину из лука + чувствуются какие-то жилки.
Люля-кебаб из телятины имеет ту же проблему - в фарше больше чувствуешь лук, чем мясо, чувствуются жилки.
САМЫЙ омерзительный плов который только приходил в доставках, рис как будто лежал неделю, такое даже в супермаркетах не продают. Мясом будто поплевали, настолько его мало, не больше чайной ложки. Привкус у мяса странный.
Шашлык из говядины был сносным (именно сносным, настолько пресного и сухого шашлыка давно не ел), но вместе с размером размером порции (3-4 небольших кусочка) и стоимостью 700 это даже не смешно.
Вся еда кроме шашлыка и бургера пошла на выброс.
Заказывать не рекомендую.
6
2
March 16, 2024
Делала заказ впервые. При оформлении смутила высокая цена по отношению с конкурентами. Подумала, что наверное, качество будет хорошим. Но... При дегустации блюд разочаровались. Сложилось впечатление, что нам привезли приготовленные блюда не в день заказа, а разогретые в микроволновке и выпечка в том числе. Восторга не испытали. Неплохо, но не восторг. Обычный фастфуд с завышенной ценой
February 26, 2024
Разочарование(((Заказали шашлыка много, на 23 февраля в организацию,оплатили заранее по счету.Обещали доставку с 14 до 15, в итоге ВНИМАНИЕ!!!! шашлык был доставлен с задержкой 2,5 часа!!!!!!!Праздничнео настроенеи было подпорчено!К качеству еды претензий нет!но доставка которую оформили видимо очень поздно, со временем совсем не дружат, через Яндекс такси, курьер уже когда приехал сказал что девушка которая оформила трубку не брала, и якобюы не довзвониттся на мой нмоер было!!Это треш!!!Сгладили мы впечатетдения только тем что проверили наших мужчин на стойкость!!! Мужчины наши огонь молодцы , шутили, поддерживали, держались мужественно!
Доставка - отвратительная!
Даже обращаться больше не хочу в эту компанию.
Менеджеры трубку не брали....когда я звонила.А обещали в 15.25 точно будет у вас шашлык...(((((((
4