К сожалению только можно одну звезду поставить, а хотелось бы минут миллион звёзд. Сегодня был у нас небольшой банкет на 12 человек, оформили банкет на 10 человек, приглашаю администратора, она мне вообще говорит что у Вас сидит мужчина в футболке он должен покинуть помещение так как является в черном списке, соответственно я потребовала документ с печатью и подписью, ответ прост "документа нет, я этого мужчину ненавижу", и не дам вам тут отдохнуть, якобы я сейчас Вам такой отдых устрою, сказать что я в шоке ничего не сказать, обслуживание ужасное. Шашлык вкусный вопросов нет , но в остальном🥺🤯🤦♀️. Разговария со мной как с клиентом администратор просто повернулась ко мне задним местом, и ушла. Там у них итак нет клиентов и посетителей, так они и этим способом отталкивают ещё . когда я попросила пригласить директора, учредителя, мне в таком тоне ответили 🤦♀️ типа "чёёё" я просто в ужасе. История такова по поводу удалите из зала этого мужчину проста, ранее были поминки и когда клиент заказывает на определённое время, но принесли только через полтора часа, а овощи так вообще перед уходом хотели принести, вот так была история у данного генерального директора.
Покушать можно вкусно,но не безопасно. Вчера мужчина пытался выйти с туалета, дверь выбивал ногой на этот шум пришла только хрупкая девушка работающая официантом.
Нам принесли салат Цезарь с креветками вкусный ,красивый, но с ОДНОЙ помидоркой черри и ОДНИМ перепелиным яйцом🤣 может конечно так у них положено, но мы такое видим в первые . Блюда на мангале вкусные. 👍
Я сегодня 17 .08 24 сидел с сослуживцами обслужили по полной программе .Резные импровизацию стены в прямоугольниках и березовый потолок ,можно потанцевать и выпить ,поесть шашлык . Единственный минус шашлычник был без фартука и головного убора.
Чтобы поесть (пустой зал) потребовалась 2 часа. Тарелку сырную принесли через 40 минут !!! Когда спрашивали , через сколько будет готово горячие , сказали: через 40 минут. Но, увы за 40 минут успели нарезать сыр. Ужасное место, администратор не умеет общаться с клиентами , хамила, говорила , что она начальник и совсем не пыталась решить проблему , ей это было не интересно. если хотите испортить себе день, смело можете идти туда.
Шашлык вкусный, но бывает что ужасно приготовлен, будто лежит сутки и его постоянно подогревают и он становится как камень, лук тоже не советую брать(всегда пахнет рыбой) это не самовывоз
Если отмечать дни рождения или какое то мероприятие, очень даже не плохо можно посидеть
Замечательное уютное. Чистое заведение!!! Атмосфера. Как дома!!!! ♥♥♥ Удобно, комфортно Шашлычник. Супер молодец, просто от бога. Очень вкусно. И все за уместную цену.коллектив персонала улыбчив, тактиченвернусь ещё не раз. советую другим.
Очень безобразное заведение, персонал Неадекватный, что администратор, что официанты не умеют общатся с клиентами. На просьбу дать жалобную книгу начали угрожать полицией. Книгу так и не дали
Отвратительное место и обслуживание 😡заказ ждали 1,5 часа .
Официанты летают в облаках , администратор на жалобу не реагирует.
По поводу еды все очень вкусно 👍👍👍
К сожалению отмечала день рождения сына обслуживание официантки было ужасное мне приходилось подходить просить с не охотой приходила . Раньше было намного лучше обслуживание
Ужасное обслуживание ! Официантки испортили весь вечер ! Ходят надменые как будто мы к ним напросились !!!( Был банкет ) Просто ужас !!! Одназначно больше не посетим это завидение !!!!
Ну от слова совсем не стоит посещать это место! Принесли пиво, но открывать не посчитали нужным 🤦🏼♀️ Шашлык подали холодным (и это шашлычный мир 😂), шашлык из счета исключили, а вот соусы к нему нет, администратор сказал, на стол подали)) мы конечно оплатили, но вот вопрос, если шашлык холодный и не съедобный, то и сопутствующие товары тоже должны исключить из счета. Обслуживание очень долгое, жалко девочку официанта - она одна и вероятно не обучена своей работе. Грязновато и не уютно. Вообщем, просто проходите мимо
Место никому не советую. В апреле 2024г. заказывал шашлык (самовывоз), когда открыл его дома я ужаснулся, это были обугленные куски мяса, причем внутри сырой.
Отличное место для отдыха в нашем неприметном уголке и приятный интерьер..шашлык высокого уровня, приятная атмосфера позволяет отвлечься от мерской суеты
Приятное заведение, неплохой шашлык, умеренные цены. Крепкого алкоголя нет, но можно аккуратно со своим. Поражает обилие камер наблюдения. Особый респект официанту Ивану за очень приятное, внимательное, но ненавязчивое обслуживание.
Это отличное место, еда очень вкусная, интерьер простой и достаточно уютный, официант вообще красавчик, обслуживание как в дорогущем ресторане, остальной персонал тоже отличный и компетентный, рекомендую на 100%
Были сегодня 7июня в этом заведение. Заказали шашлык из баранины, принесли пережареный и жесткий. Позвали администратора Ольгу, но она отказалась выслушивать нас, обьясняя что ей это не интересно. Попросили книгу жалоб, сказала что её украли сегодня. Попросили номер телефона начальника, сказала, что она начальник. Я считаю, что если ольга оказывает "личные" желания Карэна, это не делает её начальником.
В итоге она сказала нам больше не приходить сюда, что мы и сделаем.
Порадовали вкусным шашлыком. Для детей неплохое меню. Самое вкусное овощи на мангале, особенно грибы. Время ожидания как и в других таких же заведениях. Чистота порадовала.
Кафе не плохое, всë было вкусно, но на 8 марта очень долго ждали шашлыки. И музыку можно и получше включать.
Nora
Level 13 Local Expert
June 3
Вкусно,цена средняя.Песни потенцевать хорошие, спокойная обстановка.Минус звезда пахнет канализацией жёстко прям даже в зале сидишь и чуешь.Может это было именно в тот день когда мы сидели.А так все хорошо.
Заказал люля кебаб. Приготовили за 20 минут. Во вторых розовое мясо и сухое. Как будто просто разогрели и всё. Очень жаль больше не будем заказывать там
Отвратительный сервис!Заказ был сделан накануне,но в назначенное время заказ был не выполнен.Задержвли на 30мин.Сотрудник разговаривала с вызовом и дерзко.Извинений я не цслышала.Готовят неплохо,но рабора персонала очень плохая
Не плохо ,но раньше было намного лучше. Шашлык ещё более менее,а вот люляки желают лучшего,думаю экономят на фарше.Принесли свой сок они его внесли в счёт заведения.Год назад было все намного культурнее.Ничего личного.Часто берём шашлык на вынос
Будущие клиенты,, Шашлычного мира,, имейте ввиду, что в праздники заведение не справляется с заказами, вам говорят, что время ожидания максимум 2 часа, а привозят заказ значительно позже. Персонал начинает возмущаться, что они обрабатывают заказы. Но, разве это проблемы клиентов? Шашлык вкусный.
Бываем здесь очень часто. Последнее время стало очень вкусно, особенно люля.
2
1
Т
Тахир Габдуллин
Level 10 Local Expert
December 23, 2022
Вкусно, цены недешевы, но попробуйте сами дешево хороший шашлык сделать-дороже выйдет. Интерьер или освещение мрачноваты.обслуживание на уровне. Время ожидания-минут 25-30 в среднем. Рекомендовать можно тем, кому не срочно, и кто любит мясо на огне
Уже 5 раз заказываю через телефон заказ за три часа.... приезжаю во время .... говорят не готово.. мин 30 ждите..раньше такого не было может мангальщик смениля но сераис не тот
Раньше это кафе было хорошим и кухня была замечательная , сейчас я не рекомендую туда ходить , мясо баранина постоянно почему то пересолёная свинина жёсткая , персонал желает быть лучшего
Я в полнейшей шоке, не приятном ШОКЕ
Самое худшее обслуживание, которое мне довелось лицезреть
Мы пришли раньше, лишь на 30 минут, 17.30 чтобы посмотреть все ли готово
Как оказалось, основной стол был пустым, на наше возмещение, "почему ничего не накрыть?"
Как я поняла нам ответила администратор:" мол, все под контролем"
Банкет был назначен на 18.00
Гости уже стали подходить и лишь тогда официанты удосужились накрывать на стол
Я занимаю должность администратора, не могу позволить официантам, так поступать со столом
Ну что говорить, если сам именинник, сам расставлял спиртное по столам
Так же мы сами разливали напитки в кувшины.
Но когда остался пустой кувшин на столе, официант его просто забрал и унёс, а у нас ещё в запасе оставались соки
На столе была грязная посуда, которую не удосужились убрать ща весь вечер
Убирали лишь салфетки
За весь вечер, официантов, мы видели лишь несколько раз
Мы очень сильно разочарована.