SharPlay.ru
59 reviews
September 5
Отличная компания! Заказали шарики на 1 сентября. Все привезли в срок, шарики красивые, отлично летают, держались несколько дней, ни один шарик не лопнул! Спасибо)
January 10
В последний момент искала шарики на др дочки, в картах нашла эту компанию и осталась довольна. В вотсапе оперативно отвечают. Оформила заказ на сайте но не стала дожидаться подтверждения, позвонила сама через 5 минут - также ответили, подсказали, сориентировали, внесли правки в заказ по моему желанию. Шары нужны были в ближайшее время, в итоге звонок был в 21:36, а шары привезли в 00:03, доставка бесплатно, сыграло роль конечно что везти недалеко(метро пл Ильича), но все же, считаю что ребята супер👍 перед тем как звонить в домофон позвонили уточнили, можно ли набрать тк время позднее. Огонь пожар рекомендую) на следующее утро шары летают (а то некоторые пишут что сдуваются), все гуд)
February 26
Раньше очень любила эту компанию и часто обращалась за услугами. Сейчас они переехали и видимо сменилось руководство, потому что последний опыт работы с ними - просто ужасный. Оставляла заявку ЗА НЕДЕЛЮ до праздника. После заявки получила сообщение в вотсапе «можем надуть шары по предоплате» без «здравствуйте» и тп - отсутствие элементарного приличия и уважение к клиенту, ну ладно, не столь важно. Хотя о предоплате на сайте не было ни слова. Мне говорят, что именно сейчас предоплату вносить необязательно, можно ближе к дате.
Проходит неделя, за день до праздника - тишина. Пишу сама мол готова внести предоплату, куда и сколько с учетом дополнительных грузиков. Опущу момент, где мне как дурочке показали скрином, что грузики можно было добавить в корзину, а не просить их добавить а заказ у менеджера. При предъявлении финальной цены пытались обмануть со стоимостью - приписали лишние деньги, непонятно откуда - когда я написала об этом, проигнорили эту информацию и оставили без ответа, куда и сколько в итоге переводить.
Утром в день праздника пишу сообщение с посылом «переживаю, заказ в силе?», получаю ответ в саркастичном формате «а чего вы переживаете? Переживаете, что так и не перевели нам предоплату?» хотя данных для этого я так и не получила. Уже это меня выбило из колеи и заставило реально переживать. Потом мне сделали якобы уступку, мол ладно уж, надуем все по факту при вас в течении минут 20 после физической оплаты. Я оставляла заявку за неделю, чтобы решать этот вопрос день в день? И ждать, пока мне все надуют? Я могла воспользоваться любым островком в любом тц для этого. По итогу мне еще предъявили, что на сайте была ошибка и шары стоят на самом деле дороже, сказав «если не устраивает - выберите другие шары дешевле или платите так, как есть»
К сожалению, у меня просто не было выбора и пришлось взять все так, как есть - просто нет времени решать проблему в день праздника. Но это абсолютное хамство и нулевая клиентоориентированность, ни одного извинения и желания решить проблему.
1
March 19
Все отлично, думала брать шары в тц, но знакомая меня переубедила, сказав, что в этой компании намного лучше шары, честно сказать так и есть, шары были огненными, красивыми, моей маме очень понравились эти шарики, привезли во время, прям все так, как я хотела, день рождения мамы удался!!!
August 6
Заказываю шары внукам уже 3 года подряд. Вежливый менеджер, доставляют вовремя. Очень хорошая фирма, советую ообщаться к ним, не пожалеете.
March 21
Заказал набор шариков в этой фирме, обещали доставить на следующей день, промежуток времени был оговорен заранее. Доставку осуществлял ИВАН. При доставке Иван написал смс, на которое смог ответить только через 10 минут, к сожалению, в связи с тем, что Ивану не открыли шлагбаум, он взял и уехал. Звонка от Ивана не поступило, трубку брать отказался. Когда на его предложение согласился приехать и забрать, сказал что отдаст шарики, только если я переведу деньги заранее. Наличные принимать отказался. Сюрприз испорчен, как и настроение.
December 4, 2023
Договорились о самовывозе шаров, шары оплатила, обговорили что я подъеду 18:00-18:30. В 18:30 получаю сообщение: " Не дождались вас, надо отъехать, будем в 21:00". Я попросила подождать 5 минут и написала о том, что они не предупреждали о критичности моего прибытия ровно до 18:30. На что мне парировали, что предупреждать должна я. Я не могла знать заранее, что автобус простоит на 5 минут дольше, чем я рассчитывала. Я ехала в офис забирать шары не рассчитывая, что офис работает ровно 30 минут и не минутой больше. В 18:35 написали, что у меня 1 минута. Я буквально бежала от остановки по сугробом ища их офис. В 18:36 столкнулась с их менеджером ( видимо владельцем) Иваном в двери и сообщила, что такое отношение к клиентам это свинство. На что Иван отложил свой срочный уход и начал со мной ругаться и доказывать, что я обзываю его свиньёй. На мою просьбу прекратить ссору и отдать мне оплаченные шары, Иван отказался это делать. Ещё 10 минут выяснял со мной отношения, шары мне принципиально не отдал, чем испортил праздник. Деньги вернул, спасибо ему, но на другую карту (не уточнил куда именно вернуть деньги). Итог я без шаров, в мокрой из-за сугробов одежде. Расстроилась до слез. На праздник пошла без шаров. Заказывать шары у Ивана не советую.
1
February 23
Большое спасибо! Сюрприз удался! Праздник получился! Дочь не ожидала👍🎈😊
Шарики заказала на кануне. Менеджер перезвонил уточнить подробности. Выставил счет, так как я планировала оплатить заранее. Доставка прошла четко по времени. Перед доставкой мне позвонили у точили: можно ли позвонить в домофон?))) Сюрприз так сюрприз! Все получилось! Большое спасибо компании! Вы молодцы! Снова обращусь к Вам за сюрпризом) сказка важна в любом возрасте!❤️🎈🎈🎈🎉🌟💫
September 25
Быстро, качественно и за доступную цену. Часто сотрудничаем, рекомендую!
September 13, 2023
Дотянули, как всегда, до последнего момента с организацией праздника для ребёнка (Должен был вернуться из школы через 2 часа - отмечаем "первый раз в первый класс"). Позвонил и объяснил ситуацию сотрудникам - исключительно оперативно помогли выбрать готовый набор шаров и привезли уже через час! Натурально спасли праздник! Особенно отмечу девушку на телефоне - образец вежливости, возведённый в абсолют. Скоро будем отмечать с женой "хрустальную свадьбу" - декор дома точно закажу у Вас =)
October 21
Хороший праздник. Отработали четко. Спасибо, обязательно вернусь к вам
February 16
Отвратительно стала работать компания!!! Дважды подвели уже не доставив заказ и не предупредив!!! И это притом что заказ делали аж за 2 дня заранее. Безответственный подход к работе. Постоянно нет в наличие половины ассортимента, хотя на сайте все есть, а после заказа перезванивают и говорят, что такого сейчас нет. Не рекомендую!!!
1
September 27
Много лет пользуюсь услугами этой компании-каждый раз все на высшем уровне))
September 16, 2023
Заказывал коробку с шарами , ребенок был в восторге , сделали все красиво . Привезли без опозданий , по телефону про консультировали , все объяснили . Обязательно обращусь в данную организацию
July 2, 2023
Доброго времени суток.
Делала индивидуальный заказ
9 бронза,9 розовое золото, 9 слоновая кость, 3 с предками
Количество шаров не совпадало
8,11,9,3
Один из шаров золото был почти сдут , поднялся на 15 минут и опустился.
Все шары были надуты не в полном объеме ,некоторые были перевязаны намного выше чем положено .
Задумка была к каждому шарику прикрепить маленькую фотографию т.к у дочери юбилей хотела с годика до 30 лет ,чтобы были приятные воспоминания .
Но задумка не получилась, т.к выше писала шары были не надуты в полном объеме, очень расстроилась сюрприз не получился.
Доставка была ко времени вовремя т.к платная .
2
June 8, 2023
Пользуюсь этим магазином уже не первый год -всегда все идеально . Шары летают больще месяца , привозят вовремя, менеджер всегда поможет и подскажет !
Очкнь рекомендую ! Сервис и качество услуг 10 из 10 !
October 23, 2023
Спасибо за скорость! Возможно, мой заказ был не самым сложным, вроде и шары в наличии, и доставка рядом, но всё равно приятно удивили. Учли все пожелания и доставили шарики имениннице даже быстрее, чем я ожидала. Супер!
August 11, 2023
Заказали ребёнку на день рождения шары. Первый раз обратились в эту фирму и крайне недовольны. Первый шарик спустился меньше, чем через сутки. Остальные на второй день. Остался только фольгизированный. В первый раз с таким сталкиваемся. Обычно шары около недели держатся прежде, чем совсем спуститься на пол. Фирму не советуем. Шары явно не обрабатывают, как заявлено в рекламе. Безобразие!!!
2
June 13, 2023
Не понимаю откуда такой рейтинг. За 11 дней до мероприятия заказали 25 шаров. Привезли 20, 3 из которых были лопнутые, 1 сдувшийся. Заявленная цветовая гамма 6 цветов, по фаету привезли 4 (см.фото).Предложили через 50 минут довезти 10 шаров, я отказалась. Через курьера требовали всю сумму заказа и типа остаток потом на карту переведут. Разбираться по телефону никто не хотел. Заплатила курьеру за 16 шаров и доставку. Во время праздника лопнули 2 шарика, ночью еще 2. Категорически не рекомендую заказывать здесь что-то.
2
October 16
Отличное украшение праздника. Доставка вовремя, качество высокое. Для прекрасного настроения незаменимания помощь
September 13, 2023
Отличный сервис. Все вовремя, соответствует заказу. Очень красивые ленты у шаров в виде листочков. По опыту шары долго летают, рекомендую всем и продолжаю пользоваться.
September 15, 2023
Хороший магазин, с хорошим ассортиментом, приятный персонал, подскажут, помогут подобрать что надо😉- рекомендую🤝)
October 24
Обратились заранее. Все изготовили и привезли заранее. Украшения и декорации отработали на пять баллов, создали настроение у публики
October 19
Прекрасные товары, замечательный сервис. Помогли украсить замечательное семейное мероприятие.
September 14, 2022
Заказывала новинку шар-сюрприз Бабл бокс на день рождение. Полный восторг! Получился неожиданный сюрприз для именника))) Заказ оформили мгновенно, менеджер был на связи круглосуточно. Всё оперативно, помогли выбрать, соорентировали. Есть гарантия на шар! Получатель очень довольный))) вернёмся ещё! Советую!
1
1
June 7, 2023
Только хорошее впечатление! Праздник у наших детей. Всё во время. Очень внимательно, все комментарии учли. Спасибо большое! И рекомендация всем друзьям)
May 18, 2022
Уже второй раз заказыааем и очель довольны.
Помогли определитьмя с заказом и выбрать подходящий вариант. Стоимость ниже , чем у аналогичных компаний. Оперативная доставка за пару часов буквально. Сайт очель информативный и удобный . Вежливые сотрудники, профи своего дела, приложили подарок к заказанным шарам по случаю дня рождения получателя. Было очель приятно, благодарим за настроение ! Прошло 5 дней, а шары по-прежнему держат форму и стремятся вверх)))) сервис супер, обратимся еще )
1
September 13, 2023
Здравствуйте. Заказываю не первый раз. Шары держаться долго. Качеством и персоналом довольна.Все всегда во время . Приятные цены. Советую всем .
June 28, 2023
Заказывали уже не один раз, все супер! Привозят вовремя, цены ниже чем у многих подобных контор.
Брали так-же цветы, все ок, букеты как на фото, свеженькие, стоят долго.
November 10, 2022
первый раз заказывала тут шарики себе на день рождения )
большой ассортимент и цены адекватные )
заказала 9.11, привезли 10.11 с 20:30 до 23:30.
спасибо огромное за такую красоту, которую вы делаете и за яркие эмоции !)
рекомендую всем ШарПлэй.ру !!
1
August 18, 2022
Заказала за 2 дня шары и подарок на др дочки. Оплатила . Ждала с 6 утра до 8 в надежде , что просто привезут в последний час. А их не привезли совсем. Телефон сбрасывал с 8 утра , никто на мессенджерах не отвечал и сообщения не доходили. Никогда не связывайтесь с ними, если не хотите чтобы Вам и Вашим близким испортили весь Вам праздник. Дозвонилась я лишь в 9:30, и в ответ услышала, что Ваш заказ не вбили в базу , ни извинений , никаких решений по этому вопросу я не услышала , в ответ на возврат денег , ответили сейчас пришлём. Заказывайте там где телефоны отвечают круглосуточно хотя бы. А не как тут. Где нужно контролировать самой свой заказ.
5
June 16, 2022
Давно сотрудничаем . Иван всегда вежлив и улыбчив . А это очень радует , когда люди открыты . В Работе очень важна такая приятная атмосфера , от которой хочется дарить улыбки всем и радость. Я желаю дальнейших успехов в творческом нашем мире .
September 14, 2022
Отличная компания, все доставили вовремя (даже привезли шары ночью как и просил), ребенок был доволен с утра. Молодцы, можно им доверять. По цене самый низкий ценник среди конкурентов и на качество шаров не повлияло. Теперь всегда буду заказывать у них!!!
1
June 15, 2022
Отличная компания, сервис. Опытные менеджеры,помогли определиться с выбором. Доставили все в срок, быстро все оформили . Буду советовать своим друзьям и знакомым. Спасибо большое!!!
March 1, 2023
Заказывала шарики с гелием ребенку в садик на день рождения! Шарики хорошие по качеству. Цвета очень яркие. Доставили вовремя. Буду заказывать еще.
September 23, 2022
Заказываю уже раз третий !!Всем очень довольна,всё быстро ,качественно!Вежливость и пунктуальность на высоте !!Всем советую ,ребята лучшие в своём деле !!10 из 10👌🏼
1
September 6, 2022
Заказала на детский праздник шарики с гелием, все яркие, красивые, принт шикарный, цена удивительно низкая, а стоят уже седьмой день и даже ни чуть не сдулись, каждый день дома праздничное настроение!
October 1, 2022
Не один раз покупала цветы и шарики
Всегда приветливый и отзывчивый персонал, очень красивые букеты мне собрали 🌺 однозначно рекомендую это место 👍
October 6, 2022
Заказывал шары на др сына. Ассортимент большой, помогли определится с выбором. Цены рыночные, много позиций дешевле чем в других местах. 👍
September 13, 2023
Прекрасная работа! Быстрое обслуживание, доставка во время. По всем вопросам консультируют, подскажут как лучше. Спасибо большое, обратимся ещё!
April 11, 2022
Второй раз обратилась в ШарПлэй и опять осталась довольна. Шары заказала в определенное время, все было исполнено в срок. Более того, фольгированная цифра отказалась бракованной и подсдулась. Написала менеджеру, предложили заменить и утром уже был доставлен новый шар. Сервис и забота о своих клиентах , я считаю, на высоте. Ребёнок оценил подарок и был очень доволен. Кстати, шары висят у нас с 21 марта !
1
November 24, 2022
Искала на просторах интернета воздушные шары , на день рождения сыну. Попала на сайт ШарПлей.Ру и очень осталась довольна.
Шары очень красивые, положили подарочки-сюрпризы, открытку и свечки на торт, это было приятным моментом!
Доставка была точно в срок, даже чуть раньше чем ожидала, курьер позвонил заранее, по телефону и при встрече был вежлив. Благодарю ШарПлей.Ру!!! На следующий день рождения только к вам🙂
December 28, 2021
Спасибо большое! Обратился к Ивану полтора года назад что бы красиво встретить жену
На выписку из род дома.
Все очень достойно!!! Спасибо большое. А главное у нас действительно есть волшебный шар который не сдулся спустя полтора года!!!!! Процветания вам!
1
October 25, 2021
Классная компания, мастера своего дела. Оформили все быстро, доставили в срок.Качественные шары. Всем рекомендую, дети довольны, праздник удался. Отдельное спасибо Ивану за понимание желания по заказу.
2
June 16, 2022
Второй раз заказываю шары и очень довольна! Отлично все - выбор, индивидуальный сервис, дизайн композиций! Могу смело рекомендовать!
1
December 28, 2023
Требуют предоплату, при этом на сайте нет таких требований!
Хамство со стороны продавца.
August 24, 2022
Заказывала шары на выпускной в школу .Проконсультировали , помогли с выбором . И я наконец то опредилилась . Доставили вовремя . Без нареканий .
August 29, 2023
Сложно давать какие-то оценки организации которая закрыта в середине рабочего дня, поэтому только одна звезда .
1
September 17, 2022
ЛУЧШИЕ ШАРЫ, по оптимальной цене!!! Они реально большие)))Рекомендую)) взял 15 шаров за 1,5к!! Топ за свои деньги))
April 22, 2022
Огромное спасибо за яркое оформление праздника! Отличное качество, доставка ко времени - все вовремя, вежливый и граммотный персонал.
1