Обращалась в эту организацию уже 2 раза. В первый раз, год назад, с заказом никаких проблем не было, а вот второй заказ очень сильно огорчил. Заказала заранее доставку на дом двух фольгированных цифр и набора «Виски» на день рождения. Курьер позвонил заранее, помог с транспортировкой до квартиры, очень вежливый мужчина, за что ему спасибо огромнейшее! Я подписала документ о том, что претензий не имею и товарный вид меня устраивает, так действительно и было до 12:00 часов дня. К этому времени одна из фольгированных цифр начала сдуваться, а в 23:00 часов ночи два шарика с конфетти просто лопнули в комнате, чему мои новорожденная дочь и супруг были не особо рады, ровно, как и я. Шарики были связаны в один «букет» и находились под натяжным потолком в воздухе, острого на потолке у нас нет ничего, что поспособствовало бы лопанию. Конфетти подметали около часа и то не везде смогли его собрать с пола, это ещё предстоит. Очень обидно было потратить 5,5 тысяч рублей - это не дешёвое удовольствие и получить вот такой итоговый результат. Будем наблюдать теперь, что произойдёт с остальными шариками.
Это ужас!Заказал 7.12.2024 20 шаров под потолок и 20 шаров на пол, у ребенка инвалида день рождения.Два раза звонил, спрашивал, все ли будет доставлено. 18.12.2024 мне привезли половину заказа, только шары под потолок, причем один из них без ленты, просто в пакете был запихан!Ребенок в истерике, слезы, праздник испорчен!Так эти господа, в качестве извинения прислали мальчику розового фламинго!Это верх издевательства!В декабре 2023 года они вместо одних шаров доставили другие!Верх наплевательского отношения к клиенту!Если не хотите испорченный праздник своему ребенку никогда не пользуйтесь услугами данной компании!Написал негативный отзыв на сайте данной,так они не пропустили его, все отзывы оставляют только положительные! Не верьте тому что написано у них!
Заказала 20 метализированных с обработкой с доставкой к нужному часу, всё привезли как нужно, заранее позвонили, чтобы знать, что я точно дома. Шары просто супер, всё как я хотела, я в восторге, ребенок в восторге! Спасибо!
Наконец дошли руки написать отзыв. На 15.04.2023 были заказаны 20 шариков. Само оформление прошло быстро и были учтены все пожелания. Сама доставка была осуществлена четко в нужный интервал, а вот качество и сама с работа с шарами выше всех похвал, ощущается , что люди тщательно и ответственно подходят к своей работе, спустя месяц шары немного подсдулись, но все еще летают, один шарик правда лопнул в первую ночь, ноэто мелочь. Спасибо за долгоиграющий эффект! Мы нашли для себя Вас.
Цены на сайте, не соответствуют ценам которые говорит оператор.
Оператор сказала нужно верить мне, а не сайту, когда я ей задал вопрос « вдруг вы придумали цену», фантастический ответ НЕТ.
Своевременно предоставить покупателю информацию о товаре и условиях его покупки, необходимые для совершения выбора – прямая обязанность продавца (ч. 1 ст. 10 ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», ЗОЗПП). Цена очевидно, один из критериев такого выбора.
Получается, если цена на сайте отличается от цены в магазине – нарушено право потребителя на правдивую информацию о товаре (ст. 8 ЗОЗПП). Продавец обязан размещать информацию о товарах, и такая информация включает цену и полную сумму, которую должен внести покупатель, в том числе при оплате через время (абз. 4 ч. 2 ст. 10 ЗОЗПП). То есть, если цена есть на сайте – она в любом случае актуальная.
Отличный магазин, классный сайт - все просто и понятно! Цены актуальные. Сотрудники очень вежливые, все подскажут и помогут! Заказывала шарики дочери на День Рождения 😍 Заказ оформили быстро, перезвонили для подтверждения даже в другой город 🙏🏻 (живу в Москве, в Санкт-Петербург прилетела на День Рождения с ребёнком) Спасибо Вам за то, что Вы делаете! 🥰
Уже несколько лет заказываю здесь шарики на день рождения дочери и мужа. Ни разу не было каких-либо накладок или недоразумений, шарики неизменно прекрасны, летают долго. Отличный магазин, спасибо за хорошее настроение!
Шарики уже 2 недели под потолком, ни один не лопнул, только немного уменьшились в размере)
Доставка в промежутке одного часа, что очень удобно 👍🏼
Спасибо большое ☺️
Заказывал у них шарики, 10 штук, некоторые с доп обработкой. Все как и объяснили, обычные шарики простояли день, обработанные уже 3 день летают. Качество отличное, доставили даже раньше срока. Советую!
Заказывала внуку шарики на 8 лет! Все просто супер!!! От приема заказа до доставки. Спасибо большое всем за организацию праздничного настроения ребенку!!!
Хорошие шарики, яркие и прочные, долго не сдуваются. Выбор в магазине весьма неплохой, на разный вкус и настроение, по цене копейки. Покупал сестрёнке к первому сентября, ей очень понравились. Благодарю за качество.
Магазин понравился, есть с чего выбрать, ассортимент огромный, при этом цены весьма умеренные. Сами шары отличные, хорошего качества, не тусклые от долгого лежания на складе. Доставка своевременная.
Заранее позвонила за неделю уточнить работает ли организация,поехала на Грузовой за шарами!По телефону меня проинформировали о том,что и на Грузовом и на Политехнической всё работает,приезжаете-выбираете-покупаете!По итогу ни чего у них не работает!!!ни Грузовой,ни Политехническая!Отлично просто👍🏽По телефону назвали совсем другие адреса,не совпадающие с информацией на сайте, у них просто информация на сайте не обновляется!!!Класс!!По итогу потраченное время,испорченное настроение и именинник без шаров!!
Доставка шаров еле уложилась в указанный час. Было заказано 3 вида шаров, в итоге 2 из них были не те: вместо розовых были разноцветные, а вместо прозрачных с круглым золотым конфети были с какой-то золотой рваниной (я не знаю как по-другому это назвать). Концепция была полностью нарушена. Не советую данный магазин.
Супер. Шары заказывала на день рождения мужа 06.12.21. Сегодня 21.12- только один начал падать, остальные летают. Я в восторге.
1
Show business's response
Ирина Рыбичева
Level 4 Local Expert
December 25, 2021
Все очень понравилось! Заказывала днём на вечер того же дня. Быстро приняли заказ, приятная девушка-оператор. Привезли красоту вовремя. Буду заказывать ещё!
Ехали на День Рождения, в последний момент позвонили попросили шары достать детям, обратились сюда, шары доставили сами к обещанному времени, сами шары зачётные, яркие, красочные, прочные, летают долго не спуская. Все довольны.
Покупала здесь шары на свадебный кортеж и в банкетный зал. Нашлись все желаемые мной цвета шаров. За время свадьбы ни один шарик не лопнул, и не не сдулся. Магазин как и шары понравились.
3
Show business's response
С
София Кулеш
Level 3 Local Expert
February 21, 2021
Забыли про шары к мероприятию, здесь пообещали привести в течении пары часов. Обещание своё выполнили при этом оперативность не в ущерб качеству, шары яркие и прочные это даже по тому как геллий медленно стравливает с их видно.
Отличные шарики, низкие цены. Заказывала тут два раза. Один раз доставку, привезли все вовремя. Второй раз забирала сама, пришлось пройти небольшой "квест" прежде чем нашла их.
Первый раз заказывала шары подруге на День Рождения сюрпризом. От принятия заказа до вручения имениннице все прошло отлично, все остались довольны. Второй раз заказала для украшения квартиры на годовщину свадьбы. Привезли очень красивые светящиеся сердца. Очень радует сервис данного магазина
В магазине заказывал шары для украшения квартиры, когда забирал жену с род дома.Понравилось что в магазине широкий ассортимент и доставку ребята организовали в указанный срок.
Дочери на день рождения заказывала светящиеся шары сердца, честно сказать малыши были в восторге от этих шаров, праздник удался на славу, да и какое день рождение без шаров.