Крутые ребята! Быстро, качественно, адекватная цена, отличный менеджер с крепкими нервами 🙈😂. Несколько раз меняла цвета и запрашивала фото. Спокойно помогали с выбором. Девочка-оформитель очень крутая 🤩. Очень быстро и толково все сделала! Однозначно рекомендую и еще вернусь!!!
Очень хорошая компания, оперативно созвонились скорректировали заказ и доставили вовремя.
Из недостатков для нас лично только один маленький минусик, заказывал 3 шара с тремя разными надписями, по факту шарика с надписью с днем рождения не оказалось и получилось 2 шара с одинаковой надписью, жаль что не позвонили и не сообщили об этом я бы взял другой шарик с надписью про ДР. Все остальное шик, блеск, красота, ребенок в восторге.
Ребята - молодцы! Заказывала шар на гендер-пати. Все четко, все очень доброжелательные, шар супер, доставили четко ко времени. Спасибо за приятные эмоции и четко выполненный заказ! Рекомендую!
Шары отличные, но логистика подвела
Заказ был оформлен заранее, с четко указанным временем доставки — интервал 23:00–23:30. Это было принципиально важно, так как шары предназначались для сюрприза, и мне нужно было быть дома к этому времени. Однако день доставки превратился в настоящий стресс.
1. Ранние звонки от водителя
Уже с 17:00 водитель начал звонить и сообщать, что приедет в течение часа. В это время меня не было дома, о чем я сразу написала в поддержку.
2. Поддержка заверила, что передаст информацию водителю и доставка будет в оговоренный интервал. Однако в 21:00 водитель снова позвонил и сообщил, что поднимается ко мне! Пришлось срочно возвращаться, так как прятать шары было негде.
3. Водитель утверждал, что ему никто не звонил и не сообщал о времени доставки. А когда я снова обратилась в поддержку, мне ответили: Мы ничего не знаем, водителю все передали. Получается, что компания не контролирует процесс и перекладывает ответственность.
Итог: Шары пришли в хорошем состоянии, и если бы не проблемы с доставкой, оценка была бы высокая. Но из-за непунктуальности, плохой коммуникации и неорганизованной логистики впечатление испорчено.
Заказали ребенку на день рождения шары, быстрый заказ и обратная связь, очень удобно обсудили все детали и уже к вечеру заказал был в пути! Шары приехали лучше чем на фото! Спасибо большое за классный сервис! И такой огромный ассортимент! Летают третий день и не собираются сдуваться)
Супер! Понравилось абсолютно все. От менеджера до курьера. Собрали все быстро, учли все пожелания и доставили вовремя! + подарок 2 шарика) Спасибо огромное, буду заказывать только здесь)
Заказывала здесь шар на гендер-пати, всё прошло отлично. Заказ быстро подтвердили, привезли вовремя, цвет наполнителя верный. Шарик сам красивый и хорошего качества, жалко было лопать:) Цены адекватные. Спасибо!
Шары великолепные! Заказ был принят мгновенно, исполнение чётко по ТЗ. Доставка была минута в минуту. Восторг именинницы это отдельная история, описание которой не уместится в формате отзыва.
Обязательно буду возвращаться с новыми заказами ещё! Желаю процветания компании🙌✨️
Хочется написать зороший отзыв, так как уровень клиентской поддержки и подход к клиенту на высшем уровне, а результат полностью соответствовал ожиданиям и очень хорошее качество шаров, доставки, и контроля качества! Спасибо за ваш профессионализм и удачи!
Больше спасибо за оказанную услугу по доставке шаров. Все понравилось. Курьер очень вежлив и спокоен!) Композиция из качественных шаров, гармоничное сочетание цветов, дочь довольна! Рекомендую! 🎈🎈🎈
Все Очень понравилось , терпеливый менеджер помогла опоеделиться с дизайном, в подарок положили два воздушных шарика. + цена ниже, чем у других подобных компаний
Очень аонравилась работа компании: быстрая доставка,чётко ко времени,хорошая упаковка и сами шарики качественные и красивые! Цена адекватная! Спасибо за украшение нашего праздника !!!
Отличная организация, своевременно ответили на все вопросы, без проблем заменили на необходимый цвет основной шар-цифру и привезли в оговорённое время. Рекомендую!
Доставка Шаров была запланирована на 12:00-13:00 шары в итоге были доставлены в 14:30
Гарантировали,что шары в воздухе будут не менее трех дней,но через сутки один шар стал сдуватьс и через 2 дня после доставки упало 5 шаров из 9 учитывая,что все рекомендации были соблюдены
Заказала шары на день рождения мужу.
Оплатила все заранее полную сумму, чтобы ночью не задерживаться с курьером. Время доставки ожидаемое с 00:00 до 00:30
Курьер не приехал, ни один телефон не отвечал. Занавес. Сюрприз испорчен. Денег пока не вижу.
Классная компания - выполнили заказ четко! Курьер - милашка, вежливый, доставил все аккуратно, учел все пожелания , что это сюрприз! Еще и по моей просьбе снял видео ! Именинница была в восторге от огромной коробки с шарами и спец надписями ! Спасибо большое, вернусь к вам снова!
Show business's response
Мария Ч.
Level 4 Local Expert
May 24
Заказывала в этом месте оформление на выпускной в детский сад. Из готовых работ на сайте выбрала ту, что больше всего подошла по цветовой гамме и составу шариков. Связалась с менеджером через мессенджер и:
- мне быстро ответили
- переделали композицию под запрос
- менеджер все время был на связи
- пошли на встречу с переносом даты доставки
- доставили вовремя, шары были аккуратно сложены в мешки, оставалось их только распаковать и расставить
Заказ хоть и не маленький, но вышел на достаточно небольшую сумму - 4 фонтана, 6 звезд с буквами и 4 большие цифры обошлись чуть меньше чем в 15 000 рублей.
Я точно буду ещё сюда обращаться 👍🏻
Спасибо коллективу в организации и доставке ! Очень стильная композиция из шаров , красивая надпись , шары без постороннего химического запаха ! Доставка вовремя с предварительным звонком заблаговременно .
Заказывала шары за один день до мероприятия, ответили быстро, все согласовали. на следующий день приехали к обозначенному времени. Шары очень красивые!
Большое спасибо за прекрасные шары, сынок и друзья были в восторге!!
Всё очень быстро согласовали, подробно уточняли детали, доставили оперативно в день заказа в нужное нам время!
Будем обязательно обращаться еще!👍🎊🎉🎈🎈🎈🎈🎈
Надули немного другой шарик, так как тот, что мы заказывали, был с браком. В целом это не критично для нас, ребенок доволен. Один из шариков сдулся через несколько часов-ребята без проблем вернули за него деньги. В целом все хорошо. Цены адекватные
Заказывала шары на др сына, осталась очень довольна. Шары качественные, красивущие, компания ответственная, привезли точно в оговоренное время. Спасибо вам за праздник!
Все взаимодействие было максимально приятным. Оставила заявку на сайте, менеджер быстро отреагировал, согласовал со мной дату и время доставки, дал всю информацию по эксплуатации шаров.
За день до менеджер написал, уточнил ряд моментов, а сама доставка была осуществлена вовремя. Спасибо!
Шарики чудесные, именинник рад)
Буду рада оьратиться вновь.
поставила бы 10 звезд! уже не первый раз заказываю тут шарики на различные мероприятия! очень круто - что доставка есть к точному времени за небольшую плату, это меня всегда выручает! качество шаров - отличное! всем рекомендую!
Через сайт заказывала воздушные шарики для подруги. Для меня критично было отсутствие различного рода звонков для подтверждения заказа, доставки, оплаты и прочее. Здесь после покупки менеджер связалась через WhatsApp, что очень удобно. Доставили вовремя, шарики пришли в хорошем виде, а я еще поздравительную надпись на шаре в форме сердца заказывала. Маленький сюрприз удался)
Спасибо большое за прекрасные шары! Очень красивые два фонтана! И отдельная благодарность за оперативность, сделала заказ вечером накануне, утром шары уже были у меня!
Заказала после 18 часов, через час потрчспющий шар по цене лучше, чем в других магазинах, был у меня. Большое спасибо за работу, приятное общение и оператвность ♥️
Недавно у моей сестры был день рождения, она хотела в подарок воздушные шары. Поскольку розовый и сиреневый — ее любимые цвета, сотрудники магазина помогли мне выбрать замечательную композицию. Курьер доставил все вовремя, шарики висят уже несколько дней и не сдуваются. Обязательно вернусь сюда еще раз и порекомендую друзьям!
Шарики чудесные! Коллега очень рад!
Выражаю благодарность сотрудникам! Был оформлен самовывоз в 8:15, и ровно к этому моменту все было готово! Цена и качество соответствует!