Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина. Первый раз была несколько лет назад и была очень приятно удивлена работой сотрудников! Они спросили пожелания и предложили на мой выбор много разных вариантов, которые я сама бы и не предположила. Осталась очень довольна и, решив обратиться в проверенный магазин, ждала подсказок на юбилей дочки! И..... увы(
Я зашла в магазин, продавцы занимались своими делами, я обратилась к ним за помрщью, на что мне просто показали наборы шаров и все! Я хотела что-то фиерическое! Но мне нужен был совет. Честно? - хотелось развернуться и уйти. В итоге, я выбрала набор шаров, сама предложила добавить к ним шсры с надписью и все🤷♀️
Разочаровалась! Сейчас много конкурирующих фирм, придется обращаться к ним!
Спасибо отдельно курьеру, что вовремя доставил шары!
Делал онлайн заказ - шары привезли день в день, буквально через 3 часа. Все было упаковано в целлофан, курьеру спасибо - помог распаковать.
Шары провисели довольно долго, первый начал опускаться дней через 5-6, последний опустился через 2 недели. Ни один не лопнул, висят до сих пор, правда уже немного подспущенные и не держатся в воздухе)
Очень доволен покупкой и сервисом.
Работаем с этой компанией уже несколько лет, все хорошо. Выручили нас, когда из за сильного ветра наши шары слетали с крепления, приехали починили все, хотя их это и не спасло. Цены конечно растут каждый год, но как и везде. А так все выполняют точно по ТЗ и ни разу еще не подвели, поэтому могу рекомендовать как добросовестных подрядчиков!
Я очень довольна! Уже не первый год заказываю шарики, всегда все на высшем уровне! ❤️ Рекомендую! Шарики обычно летают больше, чем заявлено. Это огромный плюс
делала заказ онлайн через телеграм на шар с надписью на девичник. перепутали день - при заказе не уточнили, сделали на день раньше. написали с вопросом «а что вы вчера не забрали?» - говорю мне нужно на сегодня, то есть шар летал лишние сутки. оператор сказал , что все передают «шар в порядке, его передуют». пришла забирать - надпись испорчена, шар уже в очень посредственном состоянии. переделывали при мне, заняло лишнее время. кажется, когда делаешь заказ заранее - расчет на то, что времени ждать нет. тем более о недоработке выяснилось ещё утром, можно было 100 раз переделать. раньше была постоянным покупателем, но доверив важное событие - очень разочаровалась ;( стоимость - 2.100 за 1 шар..
Очень редко пишу отзывы, особенно недовольства… не смогла удержаться)
Такого отношения к клиентам еще ни где не видела)
Хотела на День Рождения дочери заказать фотозону, написала им на вацап, ответили вроде, когда начала расспрашивать про детали, сказали, что передадут мой номер оформителю и тот со мной свяжется в ближайшее время. Я согласилась, ждала 2 дня, со мной так и никто не связался) сама опять таки написала на этот же номер, и попросила связать с менеджером, и поговорить с ним на счет такой клиентированности)
Сказали, что мне сию секунду позвонят, потом заявили, что у меня телефон отключен, я дала дополнительный номер, так и не позвонили, прошло 5 дней)
Ужасное обслуживание, если не умеете работать с клиентами , вообще не надо работать в этой сфере… люди хотят доверять Вам свои счастливые дни, праздники , и вот такое отношение к клиентам… ужас… больше никогда не обращусь к Вам🙄
Самые лучшие шары из всех, которые мы заказывали! Есть выбор на любой случай и праздник, и для маленьких, и для взрослых! Ребята молодцы, всегда оперативно оформляют и доставляют в лучшем виде ✨Однозначно рекомендую!
Магазин понравился. Большой выбор шариков. Надули прямо при мне, очень быстро.
Спустя 4 дня шарики летают, все прекрасно. Лопнул только 1 из 10 и то, это просто дети были не осторожны.
Ленточки у шариков разноцветные, очень красиво смотрится.
Обслуживание, доставка - все отлично. Но шары начали лопаться еще пока их вез водитель. На начало Дня Рождения лопнуло еще три шара, стояли в фото зоне, никто их не трогал. Было грустно, что ребенка фотографировали уже с подбитой композицией. Это не омрачило праздник, но печалинка промелькнула. Либо шары плохого качества, либо перекачаны.
Не первый год покупаем тут разные наборы Шариков, до последнего раза не было вопросов. Шарики всегда «летали» не менее одной недели а то и больше. Но последний раз купили 20 шариков за 3260, принесли в 10:00 в полночь они уже были все на полу. На наш вопрос сказали что мы купили шарики без обработки. И до свиданья. А подсказать во время заказа или дать совет … Теперь будем искать других поставщиков, кто знает нормальных ребят подскажите плизз.
Не продавцы, а одно хамство! Если вы не хотите работать в магазине, вас никто не заставляет!
Принесла свои шары, чтобы надули
Три шара были с блестками внутри, когда надули я ожидала, что они прилипнут к стенкам и будут переливаться, на деле они валялись на дне шариков. На вопрос почему так случилось, я получила ответ «так конечно, надо было их смазать за 100 рублей каждый». Почему об этом нельзя было оговорить сразу? Об этом просто решили умолчать 🤷♀️В итоге я получила хамство с самого утра, и отвратительные шары на день рождения ребенка. Не советую никому такого!
Заказала шарики ко времени в подарок на ДР, привезли не тот один шарик, основной в композиции. Никто не звонил не согласовывал замену, просто привезли и отдали. Того шарика оказывается вообще не было в наличии! Только на сайте указано, что можно оформить к заказу и потом когда звонили операторы согласовать заказ - НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОТСУТСТВИИ УКАЗАННОГО ШАРИКА НЕ БЫЛО!!!
Я сама звонила с претензиями, они только после этого сказали "ой его нет в наличии, давайте сделаем замену". Предложили два варианта, которые как слабая альтернатива подходили и срок! по замене- 3 часа!
Естественно этого времени нет, заказываешь специально только забрать и поехать поздравлять. Такая подстава! Одно расстройство.
В итоге шарик утилизировала и по пути нашла другую компанию с адекватными, отзывчивыми, четкими, ответственными сотрудниками - подобрали быстро другой хороший шарик и интегрировали его в композицию, вместо того страшненького.
Это последний заказ шаров в данной компании, третий косяк. Давно ещё заказывала ребёнку композицию - смешарик с букетом шаров, привезли только смешарика, я по телефону долго доказывала что должны быть ещё шары, обещали привезти, но ни о какой срочности и быстром исправлении косяка речи не шло, хотя ВАШ косяк, привезли спустя несколько часов, утренний сюрприз ребёнку уже был испорчен. Второй косяк, сделала заказ, а потом уже спустя время звонят и говорят что главного шара увы нет, хорошо у меня было время, заказала в другой конторе и всё привезли. И вот опять меня угораздило к вам обратиться. Заказала за 2 (!) недели набор шаров с among us, сначала подтвердили, потом перезвонили и сказали что красного шара космонавта на эту дату не будет, ок - заменили на синий, точно уточнили что всё ок и он есть и вот сегодня в день доставки звонят и говорят ОЙ, СИНЕГО ШАРА НЕТ, ЕСТЬ ЗЕЛЁНЫЙ! В ДЕНЬ ДОСТАВКИ!!!! Вы вообще нормальные?! Не в состоянии зарезервировать под заказ товар?! Что за отношение?! Я последний раз связываюсь с этой "компанией" и всех буду отговаривать. 😡😡😡😡 Ни разу такого ни у кого не встречала при доставке шаров, обычно всё четко и люди сразу понимают есть у них шары в наличии или нет.
В итоге я таки отменила заказ и за пару часов нашла тех кто в состоянии ответить о наличии и оформить все как надо.
Вот где точно не надо заказывать шары так это в шарикове. 28 апреля заказала цифру и четыре простых шарика обошлось это всё в 1950₽. Для такого количества шарив а главное для такого качество это очень дорого. Цифра стоит 1100. Сдулась через день. Под потолком шары в день покупки. :( на помалу спустя дн 4-5. Очень разочарована. Больше никогда не приду и не порекомендую.
Сам терпеть не могу людей, которые пишут подобные отзывы, но тут не поленюсь уподобится))
Пришел в магазин на энгельса, выбрали шары. Максимально подробно описал условия заказа, для меня было крайне важно, чтобы получился сюрприз, попросил менеджера указать чтобы мне не звонили! Для этого описал всё, вплоть до этажа и квартиры и попросил привезти вовремя. Оплатил 24 шарика
Итог:
1. Курьер опоздал
2. Звонили мне несколько раз с вопросами о номере квартиры и подъезде (просил этого не делать! Всё подробно указал специально)
3. Оплатил 24 шара, привезли 20
Нет претензий к кому-то конкретному, курьеру или менеджеру, не подумайте, но впечатление о компании осталось негативное. Сюрприз не удался, еще и зря переплатил
Шары неплохие, вопросов нет
Купил набор на рождение ребёнка, плюс несколько шаров россыпью.
Через 4 дня все шары уменьшились в 2 раза, сдулись, часть опали. Качество откровенно посредственное.
За 8 лет или можно уже записать в какой-нибудь CRM адрес доставки уже) И если просят привезти попозже, то не привозить из года в год на 5й минуте 2х часового интервала доставки) Сами шары супер! С обработкой держатся и по 2-3 месяца. Чуть больше клиентского сервиса и будет совсем отлично)
Каждый год заказываем там шарики на ДР и с доставкой, и самовывозом. И коробку с шарами тоже заказывали. Есть и сказочная карта, и персональная скидка перед торжеством. Все всегда на высоте. Шары, со сроком полёта 2 дня, держатся до месяца!
Отличный магазин! Огромный выбор товаров: шары, гирлянды, открытки на любой вкус. Заказал по телефону, на след. день забрал.Доброжелательный персонал. Магазин в удобном месте и легко подъехать прямо ко входу. Много места для парковки.
Очень довольна покупкой. Шары привезли во время, упакованы были в большой пакет, поэтому мы смогли их спрятать до вечеринки. Ребенок доволен. На фото шарам три дня.
Большой выбор шаров.
Много аксессуаров для веселой вечеринки: свечи, бумажные тарелочки, стаканчики и всяких колпачков.
В понедельник при первом заказе дают дисконтную карту 10%.
Я была утром.
Мне быстро надули 10шаров.
Время ожидания 10/15минут.
Я довольна 😊
Каждый год покупаем шары на ДР детям, с ОБРАБОТКОЙ в данном заведении. Каждый год шары висели по две-три недели. А в этот раз шары начали опускаться через два дня! Молодая светлая девушка, вы просто не давили на дозатор с обрабатывающей житкостью. Я не стал ни чего говорить во время её рукоделия. Ведь зачем лесть к людям как говорится в душу. Спасибо вам. Дети вам особенно благодарны! Более к вам не придём.
P.S. гарантия у них на шары с гелием два дня(типо они будут летать). Я вам открою "тайну" шары без обработки летают два дня - поэтому и гарантия у них два дня. С обработкой до месяца.
Заказывала в пункте Автово шарики мужу на день рождения. Было это 3 апреля. Они до сих пор висят!!! Чуть подсдулись, но даже не собираются оседать. Это круто! Спасибо большое!!! Всё всегда вовремя, чётко, доставка отличная!
Купила шарики долгого полёта на день рождение сыну . На 4-ой день стали опадать практически 3/4 шаров , на 5-й не осталось ни одного шарика в воздухе .
Да, Гарантия 2 дня !! Но за 9 лет , впервые так быстро упали шары . Минимум висят 10 дней , максимум 3 месяца . В том числе и от этой компании висели шары 2 месяца.
Но они не только опадают , но ещё и уменьшаются в размере ! Такое вижу впервые .
Качество отвратительное , ребёнок отметил , что впервые шары совсем не висят ,одно огорчение .
Порадовали своевременной доставкой в праздничный день 8 марта, все что было в заказе. Считаю это главным достоинством интернет магазина. Кстати за 2 недели сдулся только 1 шарик! Хороший показатель качества надувания.
Хочу выразить благодарность за отличную работу, своевременную доставку, качественные шары, красивые композиции и за создание праздничной атмосферы! Делала заказы уже четыре раза. Осталась очень довольна. Очень оперативная доставка не только по городу, но и по области. Дважды в заказанные композиции вносила изменения, все было подобрано со вкусом, красиво оформлено и порадовало результатом. Спасибо!
Получите то, что заслужили. Сделала заказ с вечера на день следуюшего дня. Позвонили, все обсудили, оплатила. За 2 часа до доставки звонит менеджер: нет главного шара, измените заказ. Выбрала другой дизайн шаров, опять нет в наличии. И это ребята за 2 часа, вы понимаете, что они делают. Пользуясь тем, что времени у вас нет, они продают складские остатки, хотя на сайте у них изобилие ассортимента. Всегда была вашим постоянным покупателем, но сегодня вы и ваша карта летят в мусорку.
Заказываем уже не первый раз здесь шарики, на день рождения, всегда всё было нормально. Сегодня привезли 20 шариков , они сразу начали лопаться, даже пол часа не прошло, мы позвонили пожаловаться, нам сказали, что гарантии на лопанье шариков нет, но в виде исключения согласились привезти 5 на замену, к приезду лопнуло уже 6, а те, что привезли, тоже полопались через час.
Быстрая доставка . Шарики хорошо летают, долго. Недорого.
Минус балл: оговорили оплату наличными. Пришлось идти заранее в банкомат
. По факту у курьера не было сдачи и пришлось платить по сберу онлайн. Интересно, а что если бы у меня на счету не было бы денег?
1
Show business's response
Анастасия Глинтерник
Level 6 Local Expert
April 24, 2023
Отличные ребята. Не первый раз заказываю у них шары. Всё отлично. Заказывала доставку с 22:00 до 23:59. Доставка прекрасная, все четко, позвонили заранее, доставили ко времени. Спасибо большое)))
Заказывали шарики на день рождения сыну , заказ оформляют быстро .. Очень удобно что есть возможность доставки на позднее время ( в нашем случае привезли в 23:00 что очень удобно когда ребёнок уже спит ) Курьер очень вежлив .. Все понравилось .. будем заказывать ещё ..) Спасибо шариков 😁
Заказывала шарики! Было день рождения ребёнка, совсем забыла про шарики. Начала искать, что рядом с домом и нашла 💃Поздно вечером заказала, в 7:30 шарики уже радовали меня)) Всё чётко и не дорого!! Спасибо "Шариков"!! Рекомендую 👍🎈
Сделали заказ повторно после положительного опыта заказа шаров на день рождения. Заказали те же шары ( они, конечно, подорожали и заказ вышел почти в два раза дороже, чем зимой). Оформление прошло быстро. Забрали сами шары 1 августа. А теперь о неприятном- надувать, а точнее ЗАВЯЗЫВАТЬ лентами шары стали похабно, на третий день шары стали совсем маленькими и валяются на полу:(( такие же шары зимой висели под потолком МЕСЯЦ !!!!! Больше не будем у них заказывать!!!
Шарики покупаю только в этой фирме. Шары красивые. Композиции классные. Персонал приветливый. Доставка точно в срок. Шарики радуют дольше обещанного времени.
Спасибо огромное! Вы делаете все наши праздники ярче! Всегда всё качественно и в срок! Чётко, без каких либо проблем! Вы супер! Продолжайте радовать нас!
Заказывали шарики на день рождения сотрудницы 23 февраля на утро 8.15,на почту пришло письмо что заказ принят в обработку, сумма за шарики и за доставку, в день доставки "чуда" не случилось, позвонили и в ответ услышали что ваш заказ не видели и вообще доставка от 2000( при этом сумма доставки в письме указана) . Объясните как может на почту приходит письмо, а заказ не видят? И фраза оператора что нам делать просто убила, а нам то что делать? И как оказалось мы ещё и отзвониться должны были. Праздник человеку испорчен!!!
Всегда покупаем и заказываем шарики тут.Доставка вовремя и построились под меня.Дарила шарики сюрпризом для мужа дважды с доставкой на работу,был приятно удивлен не только он))Так же покупали для мамы и шарики продержались около 6 месяцев.Даже сами не поверили в такое.Рекомендую!!!Большой выбор есть из чего выбрать.Заказывала на сайте и покупала в магазине если например поштучно на Краснопутиловской.