Sharikolub
Closed until 09:00
Serves locations in , , and in
Business hours
Sunday
69 reviews
October 17, 2024
6 лет заказывала шары, все было ок( и долгий полет шариков, и оперативность доставки, ну просто все на пятерочку)
Но Тут оформила заказ на сайте в 7 раз…
Мне перезвонили, и сказали что в выбранный промежуток времени доставить не смогут( с 21:00-до 22:00), за отдельную плату, или же вообще никак.
Я спросила почему, т.к еще в августе этого года мне привозили шары вечером, на что мне девушка на том конце провода, стала рассказывать как она устала, как спускает деньги на врачей, что не вывозит больше и т.п., типа либо так, либо в другом месте.
Да, я действительно не прочла условия доставки(она изменилась с 1.09.24), прошло относительно немного времени от прошлого заказа, поэтому и задала свой вопрос.
Мне удивительно, когда работник, деятельность которого связана с общением с людьми, не знает, что людям свойственно не видеть, буквально то, что лежит под носом, и задавать порой глупые вопросы. И это, разумеется, совсем не повод грубить.
Я рот не успела открыть, чтоб согласиться с их условиями, как трубку бросили.
Звоню, не берет.
Написала на ватс апп, что вы не дали мне договорить, и мягко говоря, грубо себя вели, ок доставляйте как предлагали.
На что мне прислали вот это… просто нечто, читайте сами.
У девушки может трудный период в жизни, развод, или еще чего похуже, может она по жизни такая хамка, знать не могу, но вот такое себе позволять в адрес незнакомого человека, это просто за всеми рамками.
Не рекомендую, сама больше не закажу тут никогда.
Обратите внимание, как отвечают на негативные отзывы, почти в каждом таком, грубость, грубость, и грубость. Это о многом говорит.
1
November 19, 2024
Больше 7 лет заказывала шарики только у них!
И тут не заметила, что порог минимального заказа вырос. Когда начала спрашивать про это, в ответ получила грубость, чтобы я написала путину и прочую ересь. А потом в середине фразы менеджер бросила трубку. Клиентоориентированность? Нет, не слышали. Очень жаль, что не ценят постоянных клиентов.
October 9, 2024
Весь день сегодня пыталась осмыслить результат заказа Шаров в том месте, где заказывали их из года в год уже 6 лет… Потом почитала отзывы, была неприятно удивлена.
Сделала заказ на сайте на 15 НОЯБРЯ, ночная доставка. Сегодня 9 октября. Заранее, чтоб быть уверенной, что заказ будет выполнен. С условиями доставки на сайте ознакомилась и согласилась. Мне перезвонила девушка, сказала, что на 15 число ночной доставки нет-занято все время. Я уточнила, что заказ на ноябрь. И услышала, что вообще Екатерина сама больше заказы не возит, и не знает будет ли курьер. Я предложила все же принять мой заказ, и связаться за некоторое время до планируемой доставки- чтоб уточнить детали-за это время можно было бы придумать вариант доставки, подходящий обеим сторонам. На что услышала- закажите в другом месте, потому что Вам нужны шары. И Вам нужно, чтоб они были ночью. Ну да, мне нужно, у вас прописаны условия ночной доставки. Минимальная сумма заказа. Как тогда принимаются заказы с доставкой ночью- это типа счастливый случай? Будет курьер- считайте повезло? Для чего она тогда на сайте? Для чего там указана цена доставки? Я в такой ступор впала после разговора… очень все непонятно и неприятный осадок остался.
Если б я хотела делать заказ в другом месте- я бы сразу его там делала.
В любом случае спасибо за то, что Вы делали. И успехов в Вашем деле.
