Добрый день!
Сегодня были записаны на консультацию в 11:30. По приезду в клинику выяснилось, что мы не одни на 11:30. При входе администраторы спрашивают фамилии, но не отслеживают кто за кем пришел (раз у вас живая очередь, то будьте добры записывать или всё-таки указывать время для клиентов в шагом в 15 мин). Врач начал принимать позже, мы сидели и просто ждали очереди. Продвигалось все достаточно долго. Женщина, которая пришла после нас стала интересоваться, когда же она зайдет, ведь записана тоже на 11:30.
Девушка-администратор постаралась быстро ее успокоить словами: — сейчас женщина из кабинета выйдет и зайдете вы. Напомню, мы записаны на одно время и сидели в очереди раньше. На наше обращение, что мы пришли раньше, девушка сказала: — вы между собой договоритесь тогда кто пойдет первым.
Женщина пропустила нас, а администраторы начали шушукаться за стойкой, как же так вышло, что 2 клиента на одно время…. Устных извинений, кофе и чай не последовало в качестве извинений за сложившуюся ситуацию и долгое ожидание.
Попросила книгу отзывов у администратора, но мне сказали, что она внизу. Спустилась вниз. Ее там нет. На информативной стойке написано жирным: книга отзывов у администратора.
Поднялась снова наверх, открываю дверь, а администратор приложила телефон к уху и сразу как я зашла начала громко говорить: -а, да, книга не внизу? Я думала там и ушла с телефоном в кабинет)) никто так мне ее и не вынес.
Прошу обратить внимание руководство на данную ситуацию.
Красивейшее место, замечательный доктор Альбина, которая всегда подробно всё расскажет и поможет скрыть следы увядания. Спасибо ща хорошее настроение при посещении клиники "Шанталь"
Была на маникюре. Крайне не рекомендую. Кутикулу обрабатывает плохо, валики тоже. Форму на всех ногтях разную напилила. Маникюр через два дня весь вздыбился, заусенцы. 1500 руб. маникюр НЕ СТОИТ!!! Не тратьте деньги. До этого постоянно делала маникюр в этой же ценовой категории И сопоставимом уровне салоне, но решила попробовать сходить в Шанталь на разведку, потому что очень близко с домом. Небо и земля. За такую работу нельзя назначать такой ценник.
Всегда приятно посещать эту клинику,грамотный и вежливый персонал,чистота,порядок во всем. Большое спасибо Костроминой Татьяне,это очень грамотный специалист,мне она очень помогла,а также благодарю всех девочек за доброе отношение и хорошее настроение после посещения этой клиники! Буйлина А
Обожаю Шанталь за демократичные цены и отличный сервис. С косметологом Аленой уже несколько лет, такой заботливый личный подход! Благодарю
1
Посмотреть ответ организации
Карина М.
Знаток города 7 уровня
15 апреля 2024
Большое спасибо специалисту Альбине за внимательный подход, легкие профессиональные руки и подробные ответы на все интересующие вопросы по препаратам и другим процедурам. Рекомендую!
Выражаю большую благодарность стилисту парикмахеру Владимиру Шешукову! Очень талантливый, любящий своё дело, Мастер с большой буквы!
Если Вы хотите привести свои волосы в порядок, сделать их ухоженными, блестящими и здоровыми, то Вам к Владимиру!
Хотите сменить образ и не знаете что вам подойдёт, к Владимиру!
Сегодня вы брюнетка, а завтра хотите светлые и не испорченные волосы, точно к Владимиру!
А как он моет голову!!!!!! Это что-то невероятное.
А ещё Владимир очень внимательный, обаятельный и тактичный человек, с очень положительной и доброй энергетикой. Каждый раз, приходя к нему, я на 💯 уверена, что уйду с роскошным результатом!
Благодарю 🙏
Очень приятное место и прекрасный Доктор. Это первое впечатление. Записалась на операцию. Посмотртм, что дальше будет. Надеюсь на хороший результат
Лечащий врач: Спиридонова Лариса
Шикарная процедура транзион!) я в восторге от результатов!!! Яна, благодарю Вас! Прекрасный, квалифицированный специалист!) Вы обьяснили настолько доступно и грамотно, что теперь только к Вам и со спокойной душой!!!
3
Посмотреть ответ организации
Г
Гузалина В
Знаток города 6 уровня
27 июля 2024
Лучшая клиника города. Наталья Владимировна Захарова-это невероятный человек. Ничего лишнего никогда не навяжут. Всё чётко и по делу. ❤️
Рекомендую клинику за комплексный подход для чувствительной кожи с розацеа, который очень помог мне. Проводилось несколько процедур лазера М 22, карбокситерапия- прекрасная процедура, которая убрала мне покраснения буквально за 1 процедуру и хелео 4, после которой кожа засияла. Благодарю специалистов, которые со мной работали за подбор процедур и результат.
Благодарю от всей души весь коллектив клиники Шанталь, начиная от Администраторов клиники. За внимание, тактичность, профессионализм. Особая благодарность Спиридоновой Ларисе Владимировне. Были проблемы с глазами, плюс блефаропластику. Всё сделано на высочайшем уровне. Каждый день смотрю на себя в зеркало и радуюсь. Теперь я ваш постоянный клиент.
Отличная клиника. И здесь работает лучший специалист по маникюру Кристина
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина
Знаток города 6 уровня
22 марта 2024
Была на удалении татуажа бровей у у Маргариты Руслановны. С первой процедуры увидела значимый результат. Сказать что я удивлена, ни чего не сказать. Я в приятном шоке! Маргарита Руслановна благодарю Вс за Ваш профессионализм, чуткость и доброту) До это обращалась в другое место сходила на четыре приёма. И ни чего.
Шанталь просто лучшие ! Как переехала в Екатеринбург открыла для себя данную клинику и больше даже искать не стала ! Настолько всё на высшем уровне: доброжелательный, приветливый персонал , красивый интерьер клиники , самое главное, врачи - специалисты своего дела ! В данный момент прохожу лечение от акне у врача дерматовенеролога Яны , ей огромное спасибо , очень грамотный специалист, скорректировала питание , подобрала уход , лечение , определила дальнейший фронт работ с постакне, доходчиво всё объясняет.Также, хочу сказать большое спасибо Наталье Владимировне , поскольку она тоже работала ,ранее, над моим преображением! Своим знакомым , родным всегда рекомендую Шанталь! Желаю клинике только процветания !
Мне попарся Косметолог которая совсем не слышала, что я ей говорю, настаивал только на уколах, аппаратную косметологию игнорировала, хотя я ей сказала, что меня именно она интересует. Из за неё больше туда ни нагой, ушла в другую на аппарату и все отлично.
Была пока один раз (консультация и рф-лифтинг). Врачи понравились, в общении приятны, сдержанны.
На ресепшн ощущение суеты.
В целом приятная обстановка
Отличный салон - созвездие мастеров.
Здесь работает невероятно талантливый стилист-колорист Владимир, с ним я легко решаюсь на смены образа - и это всегда огонь. Уже много лет на маникюр и педикюр я хожу только к Кристине. Классика или что-то трендовое - любой вариант формы и покрытия - идеальны благодаря Кристине.
И моя давняя любовь и обожание Альбина, врач-косметолог, с очень внимательным, вдумчивым и профессиональным подходом.
Шанталь моя любовь! Посещаю несколько лет, примерно 5! Я очень ценю подход Натальи Владимировны Захаровой к вопросам косметологии. Это про то, как сделать так, чтобы было не заметно какое-либо вмешательство ! Чувствую себя там, как дома- атмосфера открытости и легкости! Также посещаю Исмакову Ольгу Михайловну , которая мастерски работает на лазере , помогла избавиться от пигментации, сосудистых звёздочек! Благодарю вас и вашу команду за мою красоту
Самые лучшие впечатления от клиники-с ее прекрасным дизайном, оснащением, грамотной рекламой, и великолепными сотрудниками .
В очередной раз восхищена работой Владимира - мастера-стилиста. Он не только подобрал оттенки для окрашивания, но и провёл мне подробную консультацию по уходу за волосами с учётом всех индивидуальных моментов , я ушла с процедуры с полным набором средств и с самым замечательным настроением !!!
Отличная клиника, персонал приветлтвый. Доктора профессионалы своего дела. Большое спасибо Спиридоновой Ларисе Владимировне за ,,красивые глазки,,. и всему персоналу. Рекомендую всем, но запись там не быстрая, очень много клиентов пользуются услугами клиники. Процветания коллективу клиники!!!!
Была у Захарвой Н.В. Удивительная женщина , с клиентом обращается как с цветочком своим, с заботой и теплом. Ну и профессионал конечно. Довольная )) благодарю за внутреннее состояние.
Оо! Это самая классная клиника в городе! Здесь вежливый персонал! Всегда чисто и уютно! Компетентные доктора и качественные услуги! Приходите в Шанталь,не пожалеете!!!
Хочется выразить огромную благодарность Спиридоновой Ларисе Владимировне, хирургу от Бога, человеку, который творит чудеса с нашими глазками. Оперировалась в клинике 26 декабря (круговая блефаропластика), моему восторгу нет предела!!! Ювелирная работа!!!
Спасибо Вам огромное, Лариса Владимировна! Здоровья Вам и всего самого наилучшего!!!
Если хотите сделать лазерную эпиляцию то вам нужно в клинику Шанталь! После первого сеанса я уже забыла про бритву! Отличный а главное безопасный результат ! Маргарите и Яне отлельное спасибо❤️
Добрый день. С клиникой Шанталь знакома очень давно , все специалисты клиники профессионалы с большой буквы. Попадая в их руки доверяешь им на 100%. За результат можно не переживать. Особо хочу отметить Захарову Наталью Владимировну , Иванову Алёну , Пичугину Светлану