Вежливый персонал, шаговая доступность от метро Окружная 10 мин. очередь электронная, график работы круглосуточно. Скидки 10% по карте питомника. Рекомендую))))
Этот отзыв не о конкретном офисе, а о Шанс Био, в общем. С 2016 года являлась клиентом, обследовала кучу животных от коней до котов. От своих до бездомышей. В итоге в 2019 году получила скидочную карту. Ее выдавали за одномоментную сдачу анализов на крупную сумму. Последние 2-2,5 года в офисы не обращалась и об изменении политики компании не знала. 14.07.2022, обратилась в лабораторию во Владыкино с котиком. На кассе выяснилось, сто моя карта не действительна, поскольку два года назад проводилась замена пластика на электронные карты. Я об этом ничего не знала, никаких уведомлений мне не поступало,. В итоге, скидку мне не сделали. Т е получается, что я должна была приезжать в офисы регулярно и узнавать о новостях! Я в шоке от такой клиентоориентированности!!! Сейчас, когда цены, в том числе, на анализы выросли и спасают животных единицы, такая несправедливость! Написала руководству, жду ответа. Но честно говоря, посещать данную лабораторию нет больше желания. Тем более, в наше время есть и другие лаборатории и с более гуманными ценами и более адекватной политикой компании.
Снимаю одну звезду за тех, кто отвечает на телефонные звонки, с тоном на отвали , пару раз попадала на такую, клиника в целом хорошая ,есть препараты ( вакцина) которой нет в других крупных и крутых Вет клиниках
Заболел кот. Клиника рядом. 350 метров. Очень приятный персонал. Администратор Надежда и врач Людмила Викторовна. Цены смешные. Очень хороший персонал. Врач шикарный. Самые лучш е пожелания. Очень приятный осадок. Видно ..что любят животных и заботиться о них. Самые лучшие пожелания. С уважением Андрей Викторович..огромное спасибо. Клинику рекомендую. Моя оценка 5+👍
Приёмная просторная.
Ветеринар (в нашем случае Алёна Сергеевна), вызвала приятные впечатления, тщательно осмотрела нашего котика везде где только можно)) После получения результатов анализов, подробно рассказала о диагнозе и прописала лечение.
Результаты обследований присылают очень быстро, иногда прям в день посещения (днём пришла, а вечером уже получила результат на почту).
Делаю здесь только анализы, животных лечу в другом месте. Анализы здесь делают хорошо и быстро (я приносила только мочу, кровь тоже не здесь сдаю).
Ниже есть плохие отзывы, но при мне у двух животных брали кровь, очень хорошо взяли, быстро и аккуратно. Но не знаю, какие там другие сотрудники, ничего не могу сказать.
Была там несколько раз, все быстро, четко, профессионально.
Были в филиале Владыкино - 8 августа, сдавали анализы кошечке, 19 августа делали прививку. Всё очень понравилось: помещение современное, чистое, персонал доброжелательный, процедуры провели профессионально, ответы получила быстро. Рекомендую своим знакомым эту клинику. Всех ветработников поздравляю с их профессиональным праздником! Желаю здоровья и благополучия!
Отличный ветеринарный центр. Ветеринары внимательны к питомцам, объясняют владельцам что и как нужно сделать. Делали прививку щенку. Все прошло максимально спокойно и дружелюбно
Опытные врачи с хорошим оборудованием, которые помогут вашему питомцу.
В помещении несколько душновато, так что возьмите с собой воду для себя и вашего друга.
Припарковаться можно во дворах
Привезла кота на УЗИ почек и анализ мочи, заранее не записалась, но ждать не пришлось, всё очень оперативно. Результат анализа пришёл на почту в тот же день. Про врачей клиники сказать ничего не могу, интересовали только исследования. Клиника небольшая, но был будний день и свободно. Если питомцам потребуются анализы, буду обращаться.
К сотрудникам лаборатории вопросов нет-грамотные профессионалы. Умеют быстро брать кровь, даже у агрессивного животного.
Администратор офиса как бабка у подъезда, сидит и обсуждает всех пришедших клиентов с терапевтом. Кассовую дисциплину не знает. На уточняющие вопросы по поводу назначения говорит в лоб «а вы кто такая, чтобы изменять назначения врача», хотя я всего лишь хотела более расширенный анализ сдать. Терапевт вообще адовая. Приводили собаку с аллергией-обещала долгое лечение. Сами потом поменяли корм-все прошло. Привели кота-обещала, что он вообще умрет от коронавируса… названивала каждый час и стращала.. и не дала выписку как в итоге ухаживать за животным… такой врач и администратор позорят имя шанс био!
Девушка, которая ставит вакцины - максимально некомпетентный сотрудник. Даже не разбирается в породах собак. С людьми ей тоже стоит научиться разговаривать. Больше сюда не вернемся.
Чисто, быстро работают. Очень медленно отвечают и не все вопросы помогут решить по телефону. Парковка только во дворе дома, но двор открыт. Широкий спектр анализов
Не понравилось отношение врача!
Принесла котёнка с улицы, у него были глазки залеплены гноем((( начали насчитывать мне какие-то анализы на круглую сумму!!!
Сказали, что "бесплатного у нас ничего нет"
Вот на таком и заканчивается добросердечность к животным 😢
Вроде с виду неплохая клиника, но весь персонал, как сонные мухи. Не понравилась девушка в кабинете лаборатории, первый раз вижу такой малюсенький кабинет, собаку нужно держать хозяину самостоятельно ещё и вместе со жгутом (когда кровь берут), ни приспособлений никаких, ни помощи. Заранее по телефону горячей линии тоже не озвучили какие нужны документы для сдачи тестов!
Делали кошкам анализы и прививки. Персонал вежливый, к животным отношение бережное. Результаты анализов получили на email в установленный срок.
Рекомендую!
Работают профессионалы своего дела. У меня померанец, достаточно мелкий, девчонки умудряются попадать ему в вену и знают, что шпицев брить нельзя. Езжу туда на диспансеризацию кровь сдавать собаке - ОК и биохимию 24 показателя. Нравится возможность получить результат за час. Однажды она очень нас выручила, когда внезапно появилось окно к нашему ветеринару в момент, когда мы приехали сдавать кровь в Шанс Био. Мы с области, достаточно далеко ехать, поэтому уже ловила скупую слезу на щеке от предстоящей дополнительной поездки к ветврачу на днях, а тут администратор сообщила об ускоренном результате за час. Все сложилось идеально - анализы пришли на почту ровно к моменту, когда мы сидели у врача. В общем, мне организация импонирует.
Раньше нравилась клиника больше. Скйча пришли с питомцем на прививку, его не осмотрели, ушки не проверили, сделали прививку и все...раньше было по другому...