Поговорила по телефону с женщиной …которая наверно там лечится а не работает … отвечать сразу стала грубо и резко…и на мое пожелание успокоится послала на три буквы…я понимаю что клиника частная…но таких неадекватных нельзя допускать на прием звонков…стала кричать что она за рулем…почитала что это нарколог и психиатр…🤣…и еще она руководитель этой клиники…теперь понятно почему так отвечает…выдержки НОЛЬ…и кстати ответа организации нет ни к одному отзыву…значит ее устраивает такой подход к работе…Я написала жалобу и предупредила ее…на что она ответила что пишите куда хотите я никому не подчиняюсь…и в смс ответила что в наш кабинет приезжать нельзя…но она ошибается … я всего лишь узнала по телефону…звонить и поедут лечиться совершенно другие люди…с другого номера…
Звоним в ваш центр попросить помощи, а в ответ на телефонный звонок (по номеру 305-222) отвечает неадекватная женщина, которая просто орет в трубку и не хочет услышать вопрос и давать комментарии. Неоднократно наслышана о грубости и хамстве данной женщины, но сегодня сама столкнулась. На простой вопрос получила такой ушат ора, что просто отключила связь. Вам звонят, чтобы вы помогли, и по сути эти звонки совершают люди, которые к алкоголю вообще не имеют никакого отношения. И судя по отзывам эта женщина работает давно и надолго. Поэтому смысла обращаться туда не вижу. Неадекватный прием администратора звонков - показатель клиники в целом.
Отвратительная женщина, которая принимает звонки.
Позвонила узнать насчет кодировки. Пациент согласен, сам изъявил желание. Позвонила узнать что и как и что нужно для проведения процедуры. Совершенно не знакома со спецификой. Начали со времени. Я спросила возможности сегодня в восемь-девять. На что она сказала, скажите точное время. Я сказала на девять, она ответила, что девять поздно. Ну так скажите сразу, что на девять нельзя, что за цирк. Далее спросила насчет методики, тоже непонятная нервная речь. Вы с людьми работаете, а общаться совершенно не умеете.
Сказала мне, чтобы я обсудила методику с пациентом. Так я и звоню, потому что он не знает.
При том, что много раз делали прокапывание у них в клинике, все было отлично. То ли усталость так сказывается на этой женщине, но очень не приятно. Будто выпрашиваю, чтоб со мной обсудили.
Обратимся в другое место, где более лояльный общаются с людьми.