С Шампурико знакомы очень давно))) частенько пользуемся их услугами🤩 всегда все отлично👍🏻 и доставкой заказывали, и самовывозом забирали: всегда все горячее, свежее🔥 ни разу не было нареканий к качеству👍🏻
Молодцы, что придумали бонусную систему: бонусы копятся, потом их можно списать, если забираешь самовывозом, очень здорово☺️👍🏻 Отдельное спасибо за ваш фирменный томатный соус 🔥
Приятное место, уютно и чисто. Персонал вежливый и приветливый, заказ готовят быстро. Шаурма очень вкусная, чувствуется, что все делают с любовью. Буду заходить сюда еще!
Очень не приятная ситуация произошла вчера ночью. Дело в том, что в мобильном приложении я сделала заказ на данный адрес, заказ делала уже очень поздно и была удивлена что заказы принимаются. Определившись с заказом мне сразу предоставили выбор гриль баров для самовывоза с адресами, я выбрала Краснолесья 78, время изготовления заказа было указано 01:15. Я ещё удивилась, думаю как же здорово что так поздно можно заказать и быстро все приготовить. Но, не тут то было, по приезду к указанному времени я увидела что гриль бар закрыт и работает до 00:00, какого черта, спрашивается вы принимаете заказ так поздно , если уже ничего не работает ? При этом оплату приняли так же в мобильном приложении . Все телефоны организации недоступны, так как ночь уже и работают с 10:00. Отдел качества через вот саб не отвечает по этой же причине. Деньги уплачены, услуга не получена, деньги на такси потрачены, семья осталась не накормлена. И тут связываются со мной утром и говорят, что это действительно их ошибка и такого быть не должно , комплемент предлагают только со следующим заказом , на минуточку с таким отношением нет никакого желания впредь делать заказы, дак они и ещё деньги говорят что будут только через 5 дней! Детей я тоже должна кормить по вашему только через 5 дней? Заказ не на маленькую сумму , 3000 рублей , да, вполне могу себе позволить , однако это не говорит о том что если люди тратят такие и даже больше денег на заказ они не имеют права получить обратно деньги прямо сейчас. Знаю как осуществляются возвраты и по этому говорю что можно осуществить возврат сразу же !
Никаких компенсаций данная компания не применяет , одни отписки в ватсап от отдела качества , с типом заказывайте ещё у нас и получите ! Да нет никакого желания заказывать после такого
Спасибо за прекрасное предпраздничное настроение, надеюсь у вас оно , будет лучше чем у моей семьи . Планирую обращаться в другие инстанции , сейчас с этим строго так что , предлагаю принять мои условия по урегулированию ситуации или, выбираете сами что будет дальше