Заказала через интернет две краски и до этого заказа все было хорошо. Пришёл заказ: одна краска в целой упаковке со свежими датами, другая рваная и дата стояла просроченная . На вопрос: почему просроченную и рваную прислали , она ничего не ответила…вернула деньги. Позвонила на гор. Линию шампу:обещали разобраться и привезти новую краску. Но выяснив что краска в норме( производитель на этой партии в другом формате ставил дату) отказались ее привезти, приезжайте за ней сами. Хотя их продавец тоже не знал что краска была в норме. Вот тебе и шампу. Тоже не буду больше у них покупать.
3
3
A
Anastasiya
Level 4 Local Expert
May 22
Заказала в интернет магазине краску, в ночи…с утра со со мной оперативно связался сотрудник, договорились о доставке, заказ привезли в течении 4-х часов, доставка бесплатная!)
Буду заказывать еще)
Цены, ассортимент и клиентское обслуживание на самих точках продаже меня устраивают. Что сильно разочаровывает так это ложная информация по доставкам написанная на сайте. В этом сильно разочарована и что-то больше не тянет связываться с данным магазином.
Хорошие магазины: качественные уходы профессиональных марок по самым низким ценам. Большой выбор, можно заказать космоцевтику, которой давно и след простыл в рознице. Но продавцам, в частности, в Молоте, надо бы сделаться по учтивее. А то глядят, словно ты кусок мяса у них попросила пришла.
Хороший интернет- магазин, большой, выбор косметических средств, достаточно быстрая обработка заказов, вежливые операторы колцентра
3
1
А
Алиса
Level 8 Local Expert
February 11, 2019
Поставит своим сотрудникам базу для того что бы было им виден номер заказа и что в нем находится.Это удобно и работникам и клиентам.А так же сделайте мини вывеску около отдела,искать в слепую уже многим надоело.
И поставьте во 2 отдел терминал,жутко не удобно бегать в другой отдел,да и продавцу не удобно закрывать постоянно отдел,а если у него покупать так и вовсе приходится всех выгонять.
А парой кто то расценивал это как личное не уважение.