Shalyapin Palace Hotel
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2204 reviews
May 7, 2024
Шикарное место снаружи, выглядит просто волшебно. Столько великолепия в этой архитектуре. К сожалению, внутри побывать не удалось
3
January 12, 2024
Бронировали семейный номер с 31.12.23г. по 03.01.2024г. Номер на 3 этаже (320) просторный с хорошими видами. Окна выходили на ул. Баумана. Но в ванной (душевой) стоял такой ужасный запах, что все впечатления перечеркнул. Это не просто "пахнет канализацией", это ситуация, когда не хочешь даже открывать дверь и заходить туда. В этот отель не вернемся никогда.
1
August 27, 2024
Расположение хорошее, от Кремля примерно 15 минут, о т ж/д вокзала 25 минут пешком. Рядом колокольня со смотровой площадкой.
Завтраки на 4-, горячее или слегка теплое или холодное. Выпечка сухая и невкусная.
В номере не работала вытяжка в ванной комнате.
Воду в номере исправно добавляли.
Номера для некурящих.
June 28, 2022
Были в отеле с 24 по 27 июня. Начну с того, что нам ОЧЕНЬ понравился отель. Заселили нас раньше. Номера просторные и уютные. В номере есть все необходимое. Наш номер был с видом на улицу Баумана и колокольню. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал. На любые просьбы реагируют мгновенно. Посещение бассейна по предварительной записи и это здорово, т.к не плаваешь друг у друга на головах. Везде чисто, убирали номер каждый день. Вкусный и разнообразный завтрак. Очень удобное расположение. Практически до всех главных достопримечательностей можно дойти пешком. Мы остались очень довольны! Обязательно вернёмся ещё!
4
August 5, 2023
Если кратко :
Месторасположение 4- так как очень шумно до 4 утра вся улица галдит
Сервис - 2 видимо руководству гостиницы совершенно не интересен их персонал , мотивация и клиентоориентируемость нулевая в 23:50 не смог кофе себе заказать , ответ убил у нас отключены кофе машины , на мой вопрос я же не стейк рибай у Вас заказываю , к сожалению не смогли в розетку воткнуть . Официанты не знают меню , и даже после уточнения состава блюд все равно затрудняются ответить ((( единственное лучик света это девушка в положении ( к сожалению имя не запомнил ) - реально старается . Брал услугу глажка рубашек не удалось … всё мятое осталось - купите персоналу отпариватель !
Еда - 2 завтрак для 4 звезд максимально не качественный - кофе вода разбавленное с самым дешевым кофе , сгущеное молоко - вообще вода , в твороге много манке, яичницу заказать невозможно , на столах грязь . Брали 5 разных блюд из рыбы никто не доел пересушена и сам продукт очень среднего качества .
Общее оценка 3 - только из интерьера и самого здания . Очень слабо …
1
September 16, 2023
Шикарный отель, все на европейском уровне. Мы немало путешествовали, есть возможность сравнивать. Мы очень довольны качеством обслуживания! Спасибо!!
3
1
December 3, 2022
Очень уютный отель, все чисто, комфортно, внимательный персонал, особое спасибо за возможность снять усталость, поплавав в бассейне, живая музыка в баре отеля, звучит фортепиано, отличное расположение отеля, всем советуем
3
1
May 10, 2024
Двоякое впечатление. Из плюсов: локация, но ночью шумновато, так как окна выходили на улицу Баумана, а жизнь на ней не спит). Номера большие, но уже «подустали».
Самый жирный минус: отсутствие горячей воды! Точнее, чтобы дождаться горячую воду надо включить воду в раковине и ванной и ждать 15 минут.
3
2
February 15, 2024
Из плюсов только красивое здание, но совершенно не адаптировано под современные потребности. Ржавчина в санузле, отвратительный завтрак, замученный и безразличный персонал. Бывший лоск отеля пропал и теперь он такой же как и гостиница Кольцо. А выгодное расположение отеля на сегодня не актуально, т.к. рядом появилось много приличной альтернативы
1
1
January 20
Смотровая супер. За такие деньги одно из лучших посещений в Казани! Советую.
July 1, 2024
Шикарный отель в центре Казани, расположение супер! Правда, цены высокие, но это того стоит
November 22, 2022
На центральной пешеходной улице города. Рядом находятся разные магазины, метро, торговые центры, кафе. Номер довольно уютный, когда особенно приезжаешь только, чтобы переночевать. Очень хороший ресторан. Завтраки -шведский стол, очень разнообразное меню, натуральный кофе из автомата, вкусная выпечка.
1
June 21, 2022
Очень удачное расположение!! Центр, ул.Баумана! Очень много кафешек-ресторанчиков-магазинчиков. Метро под боком! Сам отель на четвёрку. И даже с минусом. Что не понравилось: мебель в номере - если заявлен интерьер "под старину", то это не значит, что дверца у тумбочки должна быть кривая и дверной косяк отходить от стен. Кровать не удобная от слова СОВСЕМ! Занавески прозрачные, от солнца не спасают. Малюсенький холодильник практически не охлаждает. В ванной комнате из самой ванны сложно вылезти, потому что стоит унитаз и надо быть как минимум акробатом, чтобы не подскользнуться и не упасть. В общем, ремонт не помешал бы. Из плюсов - в номере есть кондиционер!
При заселении нам озвучили, что в отеле есть бассейн, и если захотим, то за пару часов его надо забронировать (можно по телефону). По факту бронировать его надо как минимум на 2 дня!! На ресепшене хамское обслуживание. Сам бассейн не первой свежести, но вода приятная.
В ресторан Капелла не дошли, в лобби - баре коктейли не очень 🙈
4
May 16, 2023
Спасибо, было хорошо. Отель в красивом здании, центр города. Чисто, все для гостя, персонал внимательный. Вкусный и разнообразный завтрак. Отличный бассейн и сауна.
October 6, 2023
Симпатичный отель, находится в чудесном месте прямо на улице Баумана. Чисто, уютно, каждый день убирают номера, неплохой завтрак. Рекомендую
May 21, 2024
Классно жить в самом центре и отель комфортный.Завтраки-шведский стол-выше всяких похвал!Рекомендую!
3
June 30, 2023
Расположение — в начале пешеходной улицы Баумана, самый центр, стильный отель, классный большой номер, регулярная уборка,
Единственный минус — завтрак никак не дотягивает до пяти звёзд, на троечку, но кругом много кафе и ресторанов — от самых пафосных, до классных кафе типа Тебетей.
3
1
March 12, 2024
Отличный отель. Удобное место расположение. Чистые уютные номера. Комфортно для проживания.
3
October 26, 2022
Отель в самом центре города. Цена приемлемая. В номере чисто. Есть принадлежности для душа и умывания. В бассейн не удалось попасть т.к. нужно заранее записываться, и на свободное время бассейна я уже не успевал. Завтрак хороший. Из минусов, халаты маленького размера, телевизор был с повреждённым экраном (полосы на экране), лучше бы вместо ванны был душ.
4
1
March 1, 2023
Неплохой вариант для желающих поселиться на центральной улице Казани, удобная парковка с заездом со стороны улицы Островского. Стоимость приемлемая с учётом включенных завтраков, на которых подобрать меню, пусть и не слишком разнообразное, для посетителей всех возрастов. На счёт спа- комплекса - иллюзий питать не стоит, он в зачаточном состоянии, хотя бассейн довольно большой, около 30 метров в длину и переменной глубиной 1.7 , 1.4 и 1.1 метра. Есть сауна и несколько душевых.
В номере убирались каждый день, персонал благожелательный.
May 16, 2023
Хороший отель. Очень удобное расположение, очень вкусные и разнообразные завтраки. Живая музыка от чудесного пианиста в лобби. Рекомендую останавливаться.
3
September 9, 2023
Шикарное месторасположение, европейский завтрак,очень удобные матрасы)))
Из небольших минусов необходим косметический ремонт
Но его месторасположение перекрывает все минусы
April 4, 2024
Хороший отель времен СССР, внутри дух того времени , на 4 звезды не дотягивает максимум 3 . Шведский стол отличный, большой выбор плюс он в центре
2
October 18, 2022
Отель находится в центре Казани на пешеходной улице Баумана, рядом станция метро и автобусная остановка, в шаговой доступности Кремль, что очень удобно. Сам отель просторный, красиво оформленный внутри, есть бассейн и тренажёрный зал. Рекомендую!
1
December 18, 2024
Отличный отель, куда всегда приятно врзвращаться
July 14, 2023
Расположение очень удачно, в центре прямо у пешеходной ул. Баумана, номера просторные, чисто, завтраки стандартные, вкусные, в отеле есть бассейн.
4
November 21, 2023
Один из моих любимых отелей, в нем когда то останавливался тоже мой любимчик Дима Билан, ну и наверно многие звёзды) Удобное местонахождение, чисто, уютно) Не шикардос конечно, но хорошо)
February 25, 2023
Пишу отзыв , как есть. Заселились в номер два взрослых и ребенок номер 216. Ценник по рынку недорогой, но есть свои минусы. Сделал пару фото из ванной, в других местах не стал. Атмосфера совка присутствуют. Эти ковры ужасные и маленькие недочеты почти везде по косметическому ремонту. Меня всегда поражало, что такие богатые отели, которые существуют давно - не могут следить за мелочами, так как для потребителя это важно. в общем хотелось частички турции у нас в казани, чтоб и бассейн ,и сауна, и шведский стол , и бедая постель. От части ты получаешь это. вид балкончиков внутри здания интересный, а целом и все. Бассейн, где народ ходит туда после тренажерного зала отвратительный. Я брезглив на это, а особенно с ребенком. также тут много ржавых элементов и недостаток косметического , как я говорил. сауна на не более 4ех человек тоже нечего сказать. в общем отелем на 4 звезды особо не назвать. постельное белье хоть и белое, но ужасно мятое. телевизор без вай фая. Думал, что за такие деньги хотя бы получу фильм на вечер. Пришлось смотреть со смартфона)) Сюда точно уже не вернусь, если, конечно , не перетерпит кардинальных изменений. Не рекомендую. Ложусь спать, а завтра нас ждет шведский стол, если прям будет чтото , то дополню отзыв. В бассей, как мы любим, сутра уже туда не пойдем - нам хватило впечатлений))) Лично я этот отель не рекомендую, для отдыха с семьей.
3
December 14, 2022
Месторасположение прекрасное. Много зелени в холлах. Номера новые, чистые светлые. Удобные кровати. В номере есть все необходимое. прекрасные завтраки с большим выбором в красивом стильном ресторанчике
October 8, 2022
Здравствуйте! Отдыхала с дочкой 9 ти лет в Казани с 27. 09 по 30.09, остановились в отеле Шаляпин, т.к. мне посоветовала приятельница, которая в нем уже останавливалась. Замечательный отель, тепло встретили, разместили сразу ( было 12.20) замечательный номер на 5 этаже с видом на золоченые купола храма. Номер очень уютный и чистый, вообще отель очень тихий и спокойный. Нагулявшись в день приезда в 21 ч. мы спустились в бассейн, это очень круто, поплавать после суетного дня)))) Утром отправились на завтрак и были еще более приятно удивлены, там такое разнообразие еды... запеканки, блины, омлет, салаты разные, горячие блюда с мясом и птицей, выпечка, напитки. Очень приятная обстановка в ресторане и персонал отеля доброжелательный и внимательный. Мы с дочкой в восторге от Казани (с погодой только не повезло) и от отеля Шаляпин, который расположен в самом красивом и удобном месте, рекомендую всем!
3
February 29, 2024
Отель красивый, очень хорошо расположен.
Персонал на ресепшн вообще никакой. Вялый, сонные все, еле шевелятся. Им нужно все напоминать. Из за того как они мне заказали такси я чудом успел на поезд так как он задержался. Вообще не клиентоориентированные. Хотя напомнил 10 раз про поезд
1
1
November 6, 2023
Плюсы перевешивают минусы.
В целом нормально.
Хорошее расположение 5.
Был в составе большой группы - мест на завтраке не всегда найти можно.
Ремонт 4-.
1
November 21, 2023
Отель очень красивый, удобное расположение на самой туристической улице, небольшой минус в бассейне очень влажно, тяжело дышится. Остальное на пять
1
November 21, 2023
Очень классный отель, находится в очень удобном месте, персонал отличный, еда вкусная, мне понравилось все
December 12, 2024
Хороший отель , в самом центре города .
Вкусные , разнообразные завтраки , вежливый персонал .
3
October 30, 2023
Выбрали из за местоположения, оочень удобное, номера уставшие, убирали каждый день, завтрак отличный, достаточно богатый выбор, но нам не повезло, была авария, воды не было 2 дня, кошмар, хотелось бы какой то компенсации, но ......
1
April 25, 2023
Отель Шаляпин в целом неплохой, но на мой взгляд очень слабо тянет на 4 звезды - уж не знаю, за что именно их получают.. Но в сравнении с другими отелями такой же звездности, в которых приходилось гостить, он безусловно уступает.. В целом отель чистый, персонал приветливый. Завтраки скучные и скудные по ассортименту; каши так вообще как в страшных детсадовских воспоминаниях..( - густыми комьями лежат в кадках, даже пробовать не хотелось, хотя люблю каши на завтрак. Мясные нарезки крайне неразнообразные, выпечка невкусная..
Из двух лифтов работал только один, так и тот периодически выходил из строя.. Номер обычный, уборка ежедневная, несколько навязчивая. Бассейн небольшой, есть тренажерный зал, сауна. И замечательная массажистка, о наличии которой можно узнать только после допроса с пристрастием в фитнес центре- никакой отдельной информации о ней нигде почему-то нет.
Расположение отеля удобное, в самом центре, рядом Собор Богоявления и старая красивая высокая колокольня. Но под скульптурой Шаляпина каждый вечер довольно долго наигрывают уличные исполнители, и не всегда удачно.
1
September 24, 2024
+ комфортная постель
+ вкусные завтраки
+в номере нет посторонних запахов
+чистота
+ удобное месторасположение
- засор в трубах, вода плохо и долго уходит
- неудобные подушки для сна
1
1
September 17, 2024
Отличный отель, приятный персонал, вкусная еда
October 17, 2023
Отдыхали в октябре 2023 (4 дня). Понравилось расположение- в центре Казани на пешеходной прогулочной улице. Выбирали отель именно с учетом наличия бассейна, по приезду узнали, что бассейн на 2 дня закрыт, при бронировании не предупредили об этом… при уборке номера чашки не были помыты. В целом сервис неплохой, завтраки разнообразные
3
1
December 19, 2022
Отель расположен в центре на улице Баумена, мы проживали в старой части, просторный боковой номер. В номере была капсульная кофемашина, которая не работала. Ванна тоже какая-то маленькая, обычная для номера такого уровня. Бассейн и спортзал маленькие. На завтрак шведский стол. Воды в номере было пару бутылочек и больше нигде не налить, только кулер в бассейне) Есть возможность оставить вещи в камере хранения, если вы приехали раньше заселения и пойти погулять налегке. В целом положительные впечатления от отеля и номера, но есть над чем поработать.
3
October 17, 2024
Расположение - супер! Отель - хорошая четвёрка.
December 15, 2022
Хороший персонал, завтраки странные, почти все прям для обеда, минусы в номере в душе холодная вода, из-за этого не удобно мыться , за 5 дней, почти каждый раз размагничивался ключ для номера, и вечно был какой-то шум ночью, как будто кто-то стучит молотком с улицы, матрасы очень мягкие, прям проваливаешься, в спа бассейне перебор с хлоркой. Плюсы удобный выход сразу на баумонку и все главные достопримечательности Казани в шаговой доступности, но руководству пора обновлять номера и вкладывать деньги в отель
3
January 22, 2024
Внешне монументально, мощно смотрится.
В номерах чувствуется усталость мебели, сантехники. Но в целом нормально
Бар очень дорогой
Питание на 4
1
November 30, 2024
Красиво в этом отелле не жил но рядом ходил часто красота
4
May 11, 2024
Супер расположение. Номера за все не скажу, за тот в котором были мы - хороший. Завтраки оличные, уборка каждый день. Рекомендую.
3
December 15, 2022
Останавливался два раза. Хорошие номера, отличное расположение. В номерах чисто. Не понравились две вещи: не очень разнообразный и вкусный завтрак, не очень чисто в бассейне и сауне, как-то неприятно.
В целом ощущения хорошие
May 4, 2023
Отличная геолокация! Центральный бродвей и прекрасная православная церковь.
Но сам отель "уставший" и требует "косметики" и смены мебелировки. Очень плохая звукоизоляция окон. При закрытых окнах прекрасно слышна вся улица. Особенно гуляние и песни вечером. Завтраки в пределах нормы. Из рыбных блюд только селедка...))) Голодными не уйдете, но что-то сверх естественного тоже не попробуете. Шампанского на завтрак не подают.
1
May 2, 2023
Подустивший отель, 4-е звёзды с натягом, из плюсов расположение, есть куда пешком прогуляться, завтрак на 4 с минусом, мне лично попалась колбаса с душком(((, но это придирки, в целом гостиница хорошая просторный номер, но маловато розеток, особенно рядом с кроватью, сказывается достаточно старый ремонт(судя по комплектующим в лучшем случае 10 год максимум…), ну в целом норм, жить можно, из сетевого лучше не будет поблизости за те же деньги…, ну а над завтраком я бы поработал - это очень слабая сторона….
November 25, 2023
Прочитав отзывы, забронировала отель, приехала с другого города и была удивлена полным отсутствием сервиса, начиная с парковки ( когда охранник не пускал машину со знаком «инвалид», зарегистрированном в общем реестре)
и встречи на рецепции, девушка даже не выслушала, а игнорировала равнодушно. Я была уверена, что это человеческий фактор и дальше все будет хорошо, но дальше больше. Начиная с обшарпанных стен и рванного постельного белья, продолжая не работающими фенами в раздевалке бассейна, номера с ремонтом СССР, удивлена. Максимум две звезды за месторасположение отеля в центре города 👎
2
3