Шаляпин Палас Отель
2180 отзывов
14 июля 2024
Плюсы: хорошая локация- в центре города, до вокзала на такси не далеко, вкусно готовят, в номере есть всё необходимое.
Маленький минус, скорее замечание: чуть лучше убирать номера- по углам и около плинтуса пыль, портит впечатление.
Звезду снимать не стала- в целом всё понравилось
23 апреля 2024
Расположение хорошее! Близко до всех основных достопримечательностей ! Номера с высокими потолками кровать и подушки удовлетворительные, с больной шеей мне подошли! В номере вода, чайник чай ,холодильник рабочий! Но расстроила ванная: во первых не удобное переключение на душ и обратно, а самое главное это холодная вода из теплого крана! Сливала 20 мин без эффекта! Потом пошла теплая, потом опять холодная!Ну и фен никакой! Я пожалела , что свой дорожный не взяла! Завтраки для такого пафосного отеля так себе! Тефтели фактически из хлеба мясо в них не нашла! Сосиски ужасные! Каша , творог, нарезка съедобные! Кофе хороший! Десерты так себе, заверенные!
Есть бассейн, но всего нужно записыватся! Я записалась! Получилось на утро субботы! Бассейн очень маленький! Используется я поняла потом , не только постояльцами отеля но и как часть финес центра , которы при отеле ! Дорожек нет Прихожу, а в бассейне мужчина и две пожелые женщины плешутся! Менста для себя я еле нашла! Ну и плаванье никакое , женщины так махали руками, что я постоянно напрягалась , чтоб под "раздачу" не попасть! На плаванье дают час, но пока я пыталась как то подстроиться род плавающий вокруг еще 4 человека пришли!И с удивлением смотрели на наше плаванье
Сауна хорошая , но тоже маленькая рчень! Максимум 3-4 человека
3
31 января 2024
Отель расположен в центре, окна выходят на Баумана, пешеходную улицу города. Подуставший, номера не большие, но чистые, сантехника работает. Есть все принадлежности в ванной комнате. Уборка, полотенца, халаты все есть и каждый день. Есть сауна, для, гостей бесплатно, но надо заранее записываться. Завтраки не то, чтобы супер, но голодными не уйдёте. Вполне нормально, если не ищете изысков.
1
13 мая 2024
Отличный отель. Просторные номера. Хороший ресторан. Удобное месторасположение, выходишь сразу на пешеходную улочку. Вдоль которой камешки и сувенирные магазины. Метро так же близко. Отель понравился. Рекомендую.
3
17 июня 2023
Отличное месторасположение на улице Баумана, в начале улицы. Рядом метро, торговый центр "Кольцо". Все местные артисты здесь! Весело!
Сам отель на четверку. В номере, где нас разместили, это номер 310, был заявлен как Делюкс. Но в номере была закрытая дверь, на которой был отпечаток от удара...не понятно. На входной двери тоже отпечаток от удара, но больше. Замазали)) на люстре, а она высоко, потолки высокие, паутина и дохлые насекомые..
Девочки на ресепшен не спешат и не очень приветливые , можно в ответ на "здравствуйте" и улыбнуться.
Завтраки хорошие, все есть и вкусно .
Были в бассейне, отлично!
Ставлю четверку за хорошо проведенные выходные, а так только месторасположение , завтраки и бассейн.
4
11 августа 2024
Добрый день, останавливалась не первый раз, у меня своя уже скидка есть, очень испортился отель. Еда отвратительная не свежая. Никто не несёт ответственности, за 5 дней два раза , что немножко ассортимент менялся, в номерах пахнет хлоркой особенно в той стороне где спа зона. И плюс еще ко всему ремонт начинали делать в 8 утра не смотря на то отдыхающие в номере или нет.
1
29 июня 2024
Местно прекрасное во всех смыслах, центр, все рядом, при этом тихо, спали хорошо. Но отелю однозначно требуется уход, вода в ванной уходит плохо, ручка в ванной висит на шурупах, обои местами отклеились и т.д. В ресторане на завтрак однообразие, но все сытно и достаточно вкусно, рыбу не видели в блюдах.
9 октября 2023
Отель находится в удобном месте- на пешеходной улице Баумана рядом с метро. Поблизости много ресторанчиков, кафешек, играют музыканты. Рядом остановка двухэтажного туристического красного автобуса с неплохой обзоркой по основным достопримечательностям города. Минус- халаты в номере детских размерчиков, завтраки достаточно скромные, но в принципе голодным не останешься.
3
1
27 сентября 2024
Отель с прекрасным расположением и очень вкусным завтраком (есть все необходимое). В номере есть тапочки, халат, в ванной (зубная щетка, гель для душа и шампунь). Вид из номера выходил на центральную улицу. Матрас удобный, но подушки очень пышные и большие. В номере также есть чайник чай и кофе. Также есть бассейн по записи время ограниченно 1 час. Парковка бесплатная.
31 августа 2023
Слегка «уставший» отель. Все чистенько, но все-таки чувствуется возраст.
Из плюсов:
- очень вежливый персонал
- шикарная локация (выход сразу на улицу Баумана, в самое оживленное место, а с обратной стороны выход на улицу Островского)
- бассейн и тренажерный зал есть (хотя из минусов — оба они не соответствуют уровню 4 звезды. Чисто, но старовато).
Из минусов
- не очень понравился завтрак
- иногда было шумно с улицы Баумана
Твердые 4 звезды в сумме. Для шикарной локации и неплохого сервиса — рекомендую. Любителям лакшери отелей — лучше не сюда.
11 мая 2023
Отель расположен рядом со старинной красной колокольней с выходом на пешеходную улицу. Все магазины сувениров и рестораны рядом. Номера не большие, но удобные, высокие потолки, окна номера выходили на перекрёсток, праздничный шум не мешал, широкие подоконники, приятная цветовая гамма. В ванной есть необходимый набор туриста, фен, 3 белых полотенца и халат. Завтраки- стол разнообразный , на любой запрос, каши, омлет, запеканка, курица, овощи, салаты, выпечка, нарезка, очень вкусный козий сыр, и тд. Программа тура была насыщенная, не успели побывать в бассейне. Может в следующий раз! Бронировали заранее. Рекомендую.
8
1
12 февраля 2024
Все очень достойно. Расположение в центре города, вблизи от железнодорожного вокзала. Всё для проживания очень удобно продумано. Очень вкусно и разнообразно кормят в просторной столовой. Есть переговорная комната. Очень чистые, просторные, уютные номера. Вежливый, отзывчивый персонал.
3
1
16 августа 2024
Отель находится в самом центре города, на пешеходном местном "Арбате" - улица Баумана. С видом на Баумана номера шумноваты. Отель подушатанный, но в целом, неплохой. Завтраки однообразны.
1
11 мая 2024
Огромный плюс отеля - его расположение, в пешей доступности все топовые объекты туристические и гастрономические) в остальном на 4ку, где-то даже с минусом. Завтрак разнообразный, но качество блюд и продуктов среднее. Уборка, мебель, номера так себе.
2
19 июля 2024
Расположение отеля Шаляпин отличное прямо на улице где кипит дневная и ночная жизнь. Сам отель выглядит презентабельно. Номера в отеле простенькие, но все, что нужно имеется, чисто и уютно. Завтраки каждый день отдни и те же и не очень вкусные, но голодными не останетесь. Несмотря на некоторые недочеты я бы снова выбрала именно этот отель.
1 сентября 2023
Расположение отеля отличное, в центре города очень удобно добираться до всех достопримечательностей города, находится в пешой доступности до Кремля. Завтраки разнообразные и вкусные. А вот состояние номеров оставляет желать лучшего, изначально заселили в номер со сломанной и некомплектной сантехникой, потом переселили, пастельное белье, меняют своевременно но попались грязные наволочки.
5
22 февраля 2023
Безусловно, очень удачное расположение отеля. На центральной улице, все достопримечательности в пешей доступности, что очень удобно. Рядом много разных кафе и ресторанчиков на любой вкус. Жили мы в новогодние праздники, на втором этаже рядом со спа-центром, в который ходили греться по предварительной записи, сеанс один час (но, если есть время можно сходить два раза). Сам спа очень маленький, состоит из небольшого бассейна и малюсенькой парной на 4 человека максимум, обычно приходилось ждать своей очереди. Завтраки понравились, довольно вкусно и разнообразно (может нам, конечно, повезло из-за новогодних праздников). Номер теплый и уютный, полотенца меняются, моющие средства всегда пополнены, есть халаты, тапочки. Даже в день выезда, когда продлили номер до вечера, у нас убрали и пополнили все гигиеническими наборами. В целом нам понравился отель.
9
1
20 ноября 2024
Очень хороший отель. Понравилось все и номер большой ,светлый. В номере есть все ,что нужно для проживания. Не плохая кухня.Спасибо хотелось бы еще раз воспользоваться его услугами
2
14 января 2024
Отель нам очень понравился. Все чисто, уютно и красиво. Отличные завтраки. Красота в зимнем саду! Здорово, что в отеле есть бассейн с сауной, было здорово поплавать и расслабиться в сауне после целого дня познавательных экскурсий(которые можно заказать и с ресепшена в отеле) Спасибо!
4
1
31 мая 2024
Были первый раз в Казани и свой выбор остановили на отеле «Шаляпин». Скажу честно, соотношение цены и качество просто противоречат друг другу.
Отель не из дешевых, а вот сервис хромает.
Единственный плюс, это то, что нас заселили сразу по приезду до 14:00.
Далее мы попали в номер и первое, что не понравилось, то что нас было 4 человека, а ванные принадлежности и тапочки были на 3, полотенец итого 2 была. Ванная комната была плохо убрана, да и в целом, как и номер. В Ванной длинные женские волосы на полу, но да ладно, а вот когда у тебя на полу рядом с кроватью бычок лежит, то это уже не в какие ворота.
Сообщили о проблеме на Ресепшн, на что был бан ответ, если можете уберите сами бычок, либо дождитесь и к вам придёт человек, и за одно в качестве компенсации за инцидент была предложена «тарелка с фруктами». Соответственно мы начали ждать когда к нам придёт сотрудник и уберёт, но после двух часов ожидания так никто и не пришёл, «тарелку с фруктами» принесли под вечер, а бычок с нами прожил 2 ночи и 3 дня. Даже когда на следующий день проходила уборка номера, никто так и не соизволил убрать этот окурок🤦♂️.
Завтраки тоже 3+.
Положительно могу сказать только о баре и барменах.
1
13 мая 2023
Хороший отель в самом центре Казани. Все в шаговой доступности. Метро, автобусы, магазины, кафе. Завтраки отличные. Козий сыр обалденный. Персонал в ресторане и баре приветливый. На ресепшене не очень, но и не хамили) Номер хороший. Кровати, подушки, одеяла в достатке. Правда очень мягкие матрасы. Хотя, можно попросить накладку на матрас для жёсткости. Все принадлежности в наличии. Воду по 2 бутылочки пополняли каждый день. Сделали комплимент на день рождения в виде коробочки чак-чака. Приятно! Вечером в лобби играет живая музыка и поёт певец. Спасибо за приятный отдых)
7
19 августа 2024
Хороший отель. Вкусные завтраки, можно отдохнуть в бассейне и сауне. Расположение отличное, есть где погулять.
1
15 марта 2024
Расположение отеля- в центре города, удобно. Завтрак- разнообразное меню, вкусно и всего достаточно, отдельное спасибо. Сняла звезду за то, что на третьем этаже, например, в 7 утра горячую воду нужно ждать. Это немного удивило и напрягало.
4
1
25 сентября 2024
Проживание отличное, а за едой лучше в ближайшие рестораны, благо на Баумана их много. Выбирайте окна во двор, на Баумана очень много уличных музыкантов, шумно!
5 октября 2024
Отель конечно знаковый и расположение отличное: самый центр на ул.Баумана, но… Это же Совок: как по внутреннему интерьеру номеров и ресторана, так и по сервису. Например, на тех же завтраках.
3 мая 2024
Были на экскурсии в Казани, на одну ночь остановился в этом отеле. Находится в самом центре города, на пешеходной зоне. Рядом много достопримечательностей. Номер уютный, со всеми необходимыми атрибутами. Вкусная кухня в ресторане. Нам очень понравилось. Рекомендую к посещению!
2
17 июля 2024
Очень чистый отель, очень хорошая система кондиционирования, очень вежливый обслуживающий персонал, очень вкусная еда, очень хорошее место расположения. Нам с семьёй очень понравилось!
1
16 января 2024
Отличный отель, прекрасное местоположение, интересная архитектура, есть внутренний крытый дворик с очаровательными балкончками, зимний сад с беседкой. Много хороших мест для фото. Бассейн и сауна. Нормальный завтрак. Рядом много кафе. Смело рекомендую.
1
13 ноября 2024
Отличное расположение отеля, есть парковка, хорошие завтраки, фитнес зал с бассейном, приветливый персонал.
30 июля 2024
Место расположены отеля большой плюс, центр города, все рядом. Удобные номера.Хорошее обслуживание. Завтраки не понравились. Однообразные еда, невкусно.
2
1
2 января
Заплатили за две ночи 43 000, номер полулюкс. При бронировании нам сказали,что номер двухкомнатный, каждая комната на два места. По факту одна комната и закрытая на ключ дверь в другую комнату. В номере двухместная кровать, одна раскладушка и раскладное кресло. В номере есть холодильник, но он так и не охладил нам продукты, микроволновки нет.
Решили, съехать на сутки раньше, но нам не захотели вернуть стоимость суток, объяснив большой заселенностью. Стоимость неоправданно завышена!
2
15 сентября 2024
Великолепное расположение, выход из отеля на центральную улицу, где вечером можно посидеть в уютных ресторанчиках с национальной кухней.
2
13 августа 2023
Расположение в самом центре города. Отличный номер с кондиционером и минибаром. Обширный выбор на шведском столе во время завтрака. Сами цены в ресторане невысокие. Персонал приветлив и доброжелателен. Очень понравилась архитектура отеля и внутреннее пространство. Также есть бассейн,парилка и тренажерный зал. Вечерами в холле играет живая музыка. Всем советую.
4
1
2 августа 2024
Много где жил. Этот отель с большим трудом тянет на 4 звезды. Номера не совсем чистые. Лично мой был с пятнами на стене,занавесках. В туалете сразу обнаружил паука ,а в номере комара,хотя окно не открывал. Матрасы не жесткие и прогибаются. Белье чистое. Завтрак не плохой. Выбор есть. Но цена за номер около 11₽ завышенная.
13 августа 2024
Отличное месторасположение, номера не большие, но уютные. В стоимость входит приличный завтрак, посещение бассейна и сауны.
1
14 июля 2024
Отличный отель, хорошие номера, чайник, чай-кофе в наличии. Находится на пешеходной улице, рядом с площадью, откуда уходит экскурсионный городской автобус. Нормальные завтраки: омлет, каши , сосиски, сыры, колбасы , овощи и тд. Кофе из кофемашины. На пешеходной улице много камешек, магазинчик с сувенирами и сладостями.
4
8 июня 2023
Отдыхали с 26 по 28 апреля. Номер 309 Джуниор Сюит.
Самый главный плюс отеля это его расположение: все достопримечательности рядом. много магазинчиков с сувенирами, татарскими сладостями, кафе-рестораны, рядом метро.
Теперь про сам отель.
Везде в холлах чисто, убрано. ЕСть комната для багажа - там постоянно сидит человек, который следит за сданным багажом - большой плюс.
Начинаем с заселения: номер к 14.00 готов не был , пришлось ждать - на ресепшен даже не извинились, просто поставили перед фактом. Администраторы на стойке какие-то вялые, неприветливые.
Номер: на 2 этаже. Нас было 2 взр и ребенок. Поднялись в номер, кровать заправлена, для ребенка нет ни постельного белья ни полотенец - пришлось искать уборщиц и просить принести - неужели вы не видите что 3 человека в номере, почему нельзя все сразу сделать, тем более нас заселили позже положенного времени.
Номер большой, большая удобная кровать, подушки - ужасные, спать на них не возможно. Белье идеально белое - плюс. В номере раскладной диванчик- для ребенка - удобный.
Душевая большая, есть все принадлежности : гель для душа, шампунь, молочко для тела - пополняли каждый день. В номере халаты - белоснежные без пятен.
Каждый день пополняли воду.
МИНИСЫ номера: Унитаз близко к ванной - очень неудобно вылазить, сломанный язычок на двери в ванну, плохо отчищенные швы на дверцах ванной. Нет потолочного освещения, только торшеры у кроватиРозетки за тумбами - чтобы зарядить телефон надо ее отодвинуть и включить зарядку, под столом удлинитель. Стены в номере с разводами. Ребята , Вы это серьезно? Отель 4 звезды , у вас останавливаются иностранцы и такие косяки-это позор.
Завтраки обычные: омлет, каша, отварная курица, гречка, чай-кофе, сыр-колбасы, выпечка.
Наблюдала в отеле ситуацию, когда у гостя выбросили рыбу в ваккуумной упаковке, купленную гостем - видите ли уборщице не понравился запах.
Бассейн: здесь отдельная история. Туда постояльцу отеля надо записываться, а все почему? Потому что туда приходят по абонементам с других отелей и постояльцам приходится с ними сталкиваться и в бассейне и в парилке (хотя это одно название, она человек на 4х и то в сидячем положении только) и в спортзале.
При выезде сдали номер на час позже - подарок от администрации за заселение не по времени.
Вообщем и целом отель вроде как и неплохой, но второй раз моя семья в него не поедет.
3
1
3 мая 2024
Красивое здание в самом центре города, до всех достопримечательностей недалеко пешком. Вкусные и разнообразные завтраки, номера староваты, кое- где требуют ремонта, неудобное дополнительное спальное место.
Убирают чисто.
Можно посетить сауну с бассейном.
В проживание включены экскурсии.
2
13 марта 2024
С 2019 года посещаю спортзал отеля Шаляпин.
Из положительного персонал спортивной зоны просто песня, есть бассейн, сауна - которую недавно обновили. Но, хочется обратить внимания руководства на спортзал - тренажеры для кардионагрузок в не рабочем состоянии, уже уставшие. Многие из них просто не работают. Зал находится в одном из красивых отелей Казани в центре города и такое насыщение спортивного зала, я считаю недопустимым. Надеюсь на мой отзыв руководство обратит внимание.
1
28 марта 2024
Отель оправдал все наши ожидания. Расположение шикарное, самый центр, до Кремля 15 мин неспеша, завтраки включены в стоимость, вполне приличный бассейн. Уборка каждый день, бесплатная вода каждый день каждому гостю. Есть комната для хранения багажа, в ресторане вечерами играет фортепиано. С удовольствием провели время!
3
29 апреля 2024
Неплохая гостиница в самой оживленной улице Казани - на Баумана. Большие просторные номера. Завтраки хорошие, выбор блюд большой, но выглядят они не аппетитно, нарезки неопрятные. В номерах, окна которых выходят на Баумана, очень слышна ночная жизнь, музыка, крики, смех.
3
22 июля 2024
Доброго дня. Жили в номере категории полулюкс с 18 по 21 июля 2024. Гостиница требует обновления. Уставший номерной фонд. Уборка номеров только для вида. Постельное белье, полотенца, халаты все застиранное. Матрацы промятые, мягкие, спать не комфортно. Очень скудный и не вкусный завтрак. Подача блюд вообще не вызывает аппетита, только отталкивает. Посуда не промыта. Позавтракали один день, дальше ходили в ближайшие кофе. До категории 4 звезды однозначно не дотягивает. Слабая 3. Больше не приедем.
1
13 сентября 2023
Необычный отель с двумя выхадами, притаившийся за колокольней от взглядов туристов, прогуливающихся по пешеходной улице в центре Казани.
Номера приятно меблированы, просторные и опрятные. Зона для конференций и ресторан весьма запутанной планировки, но с отсылками к творчеству Шаляпина. В небольшом коридорного вида ресторане всегда немноголюдно и ощущается табачно-нафталиновый аромат 1990-х
4
1
21 ноября 2023
Отличный отель! Вкусные и разнообразные завтраки, уютные и тёплые номера! Удобное местоположение- в самом центре города на пешеходной улице. Очень понравился бассейн и сауна в отеле - чисто, красиво можно заранее записаться и отдохнуть душой и телом абсолютно бесплатно (входит в проживание). Рекомендую!
2
3 июня 2023
Номер прекрасный, просторный, красивый. Расположение отличное, если вы приехали в туристических целях.
На этом, пожалуй, всё )))
Поскольку отель в самом центре на туристической улице - весь день будете слушать музыкантов, а с утра будут под окнами кричать пьяные личности, у которых ещё не закончился вечер. Хотя, надо отдать должное, звукоизоляция выше среднего и с закрытыми окнами вполне можно спать.
Завтраки откровенно разочаровали. Не было даже простой каши (хоть какой-то). Было только холодное молоко и шоколадные шарики. Сыр - 1 вид полутвердого и один молодой. Переваренные яйца и приготовленный !!с вечера!! омлет... Явно не тянут на 4 звезды.
А в номере !!пластиковые!! ложечки ))))
Персонал невыспавшийся, угрюмый и чем-то недовольный. Но на запросы отвечают.
Остальное скорее не к отелю. Выйдя с тура (в 7-30) из отеля вам предстоит пройти фактически по помойке, валяющемуся мусору на улице Баумана. Не знаю, во сколько там начинают убирать, но неприятно.
Отель стоит посетить просто ради места и истории. Более 1 ночи я бы там ночевать не стала. И завтраки лучше не брать.
3
8 ноября 2023
Отличный отель ! Хорошая еда в ресторане, уютные и чистые номера! Расположен в центре Казани на так называемом Казанском Арбате ! Где множество магазинов и национальных камешек! Особенно вкусно в сетевом кафе Тюбетей ,которое находится прямо напротив входа в Отель ! Сам город поразил своей чистотой и гостепреимством!
1 августа 2023
Шикарный отель, в самом центре Казани. Мы отдыхали несколько дней и участвовали в забеге.
Все рядом, отличный ресторан. Спортзал. Баня и бассейн, он хоть и не велик, зато в жаркую погоду спасает.
В отеле все понравилось, легко и беззаботно, всего хватает, все успевают. Завтрак богатый, белье чистое, кровати удобные, сервис на уровне.
Хороший отель
3
1
30 мая 2024
Очень хороший отель! Название говорит само за себя. Расположен в самом центре города на пешеходной улице им. Баумана, соответственно, логистически удобно добираться в любую точку города. Чисто в номере, уютно и красиво внутри отеля. Вся еда свежая и вкусная.
3
29 сентября 2024
смрадное место. завтраки омерзительные. подают несъедобные объедки. повар не может приготовить яичницу и не справляется с 3 гостями. в номерах все обернуто в зеленые ковры 20 летней давности. в туалете плесень между плитками и непосредственно старая сантехника. во время принятия душа с грохотом рухнула лейка, и вода полилась во все стороны. спортивный зал очень старый, пропахший потом. от СПА только одно название: кислотный бассейн и баня 1x1 метр, где плавают бабки с улицы. на просьбу поменять карту он номера, мне сказали, что это невозможно и начали смеяться, после чего скинули трубку. единственный плюс-это компьютерный клуб, куда я убегал из этго отеля. после его, я надеюсь, что его закроют.
1
13 июля 2023
Не в восторге,но более менее оправданный выбор. Из плюсов: приветливый персонал,расположение. Из минусов: спа зона -одно название,бассейн не в лучшем состоянии,одна миниатюрная баня рядом с душевыми,никаких лежаков и пространства для них(посмотрела и в итоге не ходила туда).
В номере к дополнительному месту даже не положили одеяла. Но благо дело была жара,поэтому несущественный минус. В ванной комнате на потолках паутина не убиралась видимо с момента основания отеля.
Еда: всё без излишеств,неплохо,каждый найдет что-то для себя(это я про завтрак,от ужина решила отказаться).
1