Шаляпин
37 reviews
December 26, 2024
Честно , хуже заведения я не встречала. Официантов ждёшь долго , при наличии двух столов , у администратора лицо такое которое всем видом даёт понять - уходите отсюда вам не рады. При заказе уточняли состав коктейлей у официанта , половины из них не было на что поступил ответ " А что вы удивляетесь , вообще то сегодня четверг." Так же нам было сказано что если тому самому официанту будет не лень , то он сходит на второй этаж за шампанским для коктейлей которые мы очень хотели. В ресторанной сфере я работала на протяжении 8 лет и от такого "сервиса" волосы встают дыбом. Товарищи руководители , мотивируйте персонал на работу с гостями в том числе и со среднем чеком. С таким отношением персонала далеко не уедешь. Весь вечер мы сидели с грязными тарелками , которые почти под конец собрала администратор с таким же недовольным лицом как и встретила. Вишенкой на торте оказался ползущий мимо меня по стене таракан , а далее его друзья прощавшиеся с нами у гардероба были более дружелюбнее, чем персонал заведения. Единственный к кому нет вопросов это к звуковику, здесь все четко слаженно и грамотно. Короче к посещению не рекомендую , хотите домой в сумках принести "Жориков" то пожалуйста.
December 8, 2024
Атмосфера шикардос !
Все присутствующие в зале активно подпеваю .
Но сервис , конечно....
Песню приходится ждать по часу !!!!
Две песни на один стол !!!!
Неважно сколько человек за столом, и какой чек на выходе .
Тетя- Мотя одна за столом выпила 2 коктейля на 1000 и поет две песни, компания с чеком на 15 ка , тоже поет две песни !!!
Такие правила !!!!!
Увы, но больше данное задание не планирую для посещения.
January 25, 2024
Здравствуйте. Два года справляю свой день рождения в караоке Шаляпин. И оба года и я ,и мои девочки в восторге. Кухня вкусная. Песен много. Атмосфера караоке замечательная. На все вопросы дают ответы. Администратор и официанты знают свою работу. Столы убирались вовремя, блюда подавались в назначенное время. По деньгам лишнего не насчитывают. Спасибо. Пожелания -добавьте в меню роллы🙂. И сделайте карточку постоянного клиента🙂
2
August 19, 2024
Были в караоке Шаляпин 17.08.2024
Зал, атмосфера понравились) и на этом всё((( бронировали стол по телефону, сразу столкнулись с не желанием персонала работать. По телефону сказали, что мест нет, но в итоге забронировали.
По приезду на место оказалось, что свободных мест много. Обслуживание - 1, заказ ждали около часа, напитки около 30 минут. Приходилось неоднократно о себе напоминать бармен и администратору. Посуду со стола убирали сами, на вопрос нармально ли это - администратор просто посмеялся))) чек за заказ так и не увидели... Оставили довольно крупную сумму денег не понятно за что...
Раньше заведение было лучше. Не рекомендую данное заведение к посещению!!!
September 9, 2024
Были с друзьями, всё всём понравилось.
Меню и напитки разнообразные, принесли всё быстро и вкусно.
Рекомендую)
January 22, 2024
Хорошее атмосферное место , бываю там почти каждые выходные со своей компанией очень вкусная кухня и прекрасные коктейли , обслуживание отличное хоть и один официант , но все же она все успевает . звук достойный для автозавода очень приличное и хорошее место . Рекомендую к посещению !
3
April 2, 2024
Была с подругой 29.03.24 .
Не понравилось скудное меню ( хотя и раньше было негусто )- по старой памяти хотели взять птццу, отсутствие заявленного в меню молочного коктейля , большое количество льда а алкогольном коктейле ( хотя, наверное, это плюс- алкоголя ,похоже, вообще не было в такой консистенции ), очень громкие динамики ( особенно тяжко было на рок- песнях с громкими голосами поющих мимо нот- хотя мы сидели не рядом с колонками ). Обратила внимание , что при приглушённом общем свете на столах имеются светильники - очень кстати, чтобы разглядеть каталог песен и выбрать что-то для исполнения. Но светильник не включился - не работали батарейки (((
В остальном - нормально .
December 9, 2024
Акустика плохая, официантов не хватает приходилось очень долго ждать заказ, даже сам носил себе коктейли. Заказ песен очень долго ждать не правильное распределение заказов😔
January 19, 2024
Заведение на урааа что бы отметить ДР !!! Меню огонь , персонал наилучший !! Теперь ходим на выходных!! Всем работникам Шаляпина спасибо ребята и особенно администратору Анне и официанту Варваре !!! Диджей вообще бомба понимает с полуслова!
3
1
February 25, 2024
Приходили с компанией в караоке
Сняли вип комнату
Обслуживание огонь
Прекрасный администратор Анна проконсультировала нас, рассказала что и как
Очень милая девочка официантка
Проводила нас, обслужила
Приходили на бар пить шоты
Бармен всё очень профессионально сделал!
Нам понравилось, придем еще!!!
2
2
January 21, 2024
Часто отдыхаем с друзьями в данном заведении.
Всё на высшем уровне
Спасибо огромное за качественное обслуживание, вкусную еду, хотя и меню, как пишут УРЕЗАЛИ, НО не смотря на это выбрать есть из чего!
Администратор Анна, очень милая девушка, бармен Виктор.. Красавчик, Варя, как пчёлка
Спасибо
Обязательно придём снова
1
1
February 25, 2024
Звук хороший, зал комфортный, а вот посетителей обманывают с лихвой. Один раз нам чек принесли не на ту сумму (в два раза больше), тут мы свои права отстояли. В последний раз 24.02.24 нас нагло обобрали. Дело в том, что цена в меню указана одна, а в счете предоставляют другую. Поэтому счет значительно превысил сумму депозита примерно на 1500 рублей. Люди, будте внимательны, проводя время в таких заведениях. Тут все направлено на то, чтобы наварится на не очень трезвых посетителях. Жалуюсь в Роспотребнадзор. Надеюсь с этим заведением разберуться.
3
2
January 22, 2024
Хочется сказать большое спасибо персоналу данного заведения! Все вовремя подавалось, все было чисто.
Отдельное спасибо администратору Анне! Сгладила все углы и нашла подход ко всем гостям!
Единственный минус - отсутствие гардероба.
Обязательно придем к вам еще раз!
1
2
November 19, 2023
Стал хуже чем был. Вход 1500. По еде нормально, НО если вы её дождетесь. Обслуживание ужас. Просили коктейли, ждали пол часа, после подходили просили снова , и только тогда их приносили. Мы так поняли что про нас просто забывали . И так раз пять. С едой тоже самое, заказала гренки и фри , прошло 50 минут !!! После этого мы пришли на бар и спрашиваем в где наши гренки и остальное ? Нам ответили что помнят и сейчас принесут . И знаете что в итоге ? Принесли только гренки, потому что они забыли вообще про наш заказ и вспомнили только тогда, когда мы сказали про него. Фри даже просить донести уже не стали .
Так же с депозитом, нам говорят что он закончился, я подошла попросить предчек, но администратор сказала что если сейчас дадут чек, то стол закроется и мы больше ничего не закажем тк предчека нет. Тогда я просто попросила показать хотябы на какую сумму мы заказали уже. И выяснилось что из депозита мы не вышли, просто нам не посчитали депозит за нескольких человек, который мы оплатили! Ответ был: вы пришли в момент большой загрузки мы забыли посчитать. В итоге я начала пересчитывать администратору количество гостей за нашим столом тк доверия к ней больше не было😅 и она начала закатывать глаза, демонстративно закрывать лицо и потом позвала бармена с фразой: объясни девушке я больше не могу. В итоге бармен все показал, объяснил и вопросов к нему нет.
Но повеление админа это жесть, мало того что вы видимо хотели нас обсчитать, и не вписали в депозит оплату за несколько человек, так еще чтобы вас не спалили не дали предчек и не захотели ничего объяснять. А зачем собственно ты работаешь в таком месте если бесят люди и твою работу выполняет бармен. В общем в конце по счету вышло больше , плюсанули несколько коктейлей. Толи это официант вбивала их и забывала до нас доносить, толи это у них как раз такой левый заработок Пьяных обманывать на количество выпитого . Но разбираться уже не сил ни желания не было, да и доказательства что мы столько не заказали. Поэтому оплатили и ушли, лишь бы не видеть закатывающиеся глаза девушки админа
4
2
February 25, 2024
Был там неделю назад. Что могу сказать Один из лучших баров в городе. Персонал очень интелегентный, бармен очень приятный молодой человек, администраторша очень веселая, ну а официантка Варвара очень добрая и отзывчивая девушка. Кухня и алкоголь просто на высшем уровне. вообщем однозначно 5 звезд.
3
1
October 29, 2023
Не рекомендую к посещению. Были в мае месяце было более менее прилично, сейчас заведение испортилось.
На входе вместо заявленного депозита 1000 в воскресенье попросили заплатить 1500, ссылаясь на то, что со вчерашнего дня у них изменения, хотя на сайте указана 1000. После соответствующих замечаний, они убавили до 1000 за человека.
Работают не по режиму, по режиму должны работать до 01:00 в воскресенье, по факту на входе сказали, что мы сегодня до 11:00. Ну хоть предупредили, и на том спасибо.
Заказывали бутылочное пиво, приносили сразу вылитое в кружку, а не в бутылках и разливали при нас, в какой-то момент люди из компании заметили, что цвет и вкус пива различается с тем, что заказывали. Выводы делайте сами. Попросили администратора сменить, сменили, затем через некоторое время ситуация второй раз повторилась за вечер. Вывод: скорее всего разливают дешевое разливное пиво под видом бутылочного и на «авось» надеются, что прокатит.
Заказали пивной сет, мало того что порции сами по себе небольшие, в сет не положили гренки (фото меню и фото сета прилагаю), тут уже даже разбираться не стали.
Микрофон принесли не первым, хотя пришли в заведение первыми к открытию.
Никто не регулирует громкость звука во время исполнения, просто включают и все. Хорошо, если есть голос и ты можешь регулировать звук голосом. Но если нет, и этого не делает звукорежисер, то человек не будет доволен своим исполнением и больше не вернется в заведение.
В туалете нет туалетной бумаги, за несколько часов пребывания она так и не появилась.
Больше не придем и никому не рекомендуем!
А руководству желаю обратить внимание на поведение персонала и провести аудит по сервису, иначе такими темпами ваше караоке быстро закроется.
Единственный человек, которого хочется отметить во всем этом балагане это милая девушка официантка, пыталась максимально сгладить все моменты по кухне и бару.
5
2
March 29, 2024
Кухня на очень низком уровне. Но больше всего поражает обслуживание и меняющиеся каждый раз правила по депозиту. Официанта не дождаться, администратор пытается снять денег за депозит больше, чем человек сидит за столом. Только более менее хороший звук хоть как-то вытягивает одну звезду.
October 16, 2023
Отвратительное заведение! Были в отдельном зале, то есть в конуре, которая не предназначена для отдыха компании хотя бы из 10чел. Темнота, жара, кондиционер исполнял функцию дождя, о чем даже не предупредили при заказе банкета, в итоге сидели с капелью и лужами на полу. Обслуживание отвратное, т.е его совсем нет, мы сидели, как свиньи с объедками и бутылками на столе, просьбы убрать со стола не увенчались успехом, но при этом обслуживание 10% от чека. Меню,как в забегаловке-разливайке! Уважайте себя, выбирайте приличные заведения, где Вас ценят как гостей и людей!
5
2
November 21, 2023
Была бы возможность поставить 0 звезд, поставила бы. Забронировали вип зал на определенную дату, несколько недель дозванивались им, чтобы определиться по меню, меню не высылали. В итоге, когда приехали, чтобы внести предоплату и заказать по меню, нам сказали, что наша дата уже занята другими. Хотя в журнале мы были записаны на эту дату. По телефону нам это сказать не могли и раньше тоже не могли, видимо. В итоге, в последний момент нужно искать, где проводить д.р.
3
2
February 23, 2024
Земляки кто хочет вкусно покушать, провести время в приятной атмосфере, спеть или послушать Вам сюда 👆
2
February 24, 2024
Замечательное заведение.обслуживание,атмосфера,кухня
Вернёмся сюда с большим удовольствием
2
1
December 7, 2024
Еда не вкусная, интерьер угрюмый, официанты без комментариев((
March 3, 2024
Виктор, Серёга, Варя и Анна бесподобны, если вы попали именно к ним, вам, однозначно, повезло, Всем Любви!!!
1
June 29, 2024
Отмечали встречу с одногруппниками. Видимо персонал думал что я достаточно пьяна, чтоб напихать мне в счёт соусов на 350 рублей.
December 30, 2023
Раньше был лучше... Заранее бронировать смысла нет, все равно придёшь и тебе скажут, что занято и дадут другое место... По отношению тоже хуже стало...
1
2
October 15, 2023
Обслуживание на нуле, картошку фри ждали пол часа, алкоголь и еду не дождетесь, спеть тоже тяжело круг при полной посадке примерно 1,5 часа. Еда не очень.
3
2
March 26, 2024
Атмосфера хорошая,но еда оставляет желать лучшего.
Не оправдано дорого
February 2, 2024
Прекрасное место, советую всем, приходите отдыхайте, не пожалеете
2
October 24, 2023
Просторное заведение, неплохой звук), приятная атмосфера
2
2
May 7, 2022
Не знаю, как раньше, а сейчас здесь располагается караоке-бар "Шаляпин". Небольшое, но довольно уютное помещение. Были недавно с друзьями. Остались бы исключительно приятные воспоминания, если б не тот факт, что караоке выбирают, походу, только то, что нравится девушке, которая ставит песни. Кто-то пел по нескольку раз, а кому-то не досталось вообще ни разу. И это было обидно.
3
1
March 12, 2024
Очень изысканное кафе.
Мне понравилось.
2
December 9, 2023
Не была , позвонила узнать пробковый сбор -2500 с человека ( совсем уж.. уехали в порт Артур
2
February 24, 2024
Прекрасное заведение, Виктор бармен от бога!!!
2
December 17, 2023
Отличное место, минус звезда за меню, очень урезали
2
June 19, 2024
Любимый караоке в автозаводском районе. Особенно хочу отметить бармена Виктора!
January 15, 2024
Были 06.01.2024. Больше в это заведение ни ногой!
1
2
December 2, 2023
Кухня не вкусная.. обслуживание долгое...
2
3