Расположение удачное: близко ж/д вокзал, вход в нижний парк (нарзанная галерея) и каскадная лесница (другой вход в парк, откуда близко до станции фуникулера).
Номера: просторные, высок потолки, в 1ой комнате было свежо (отдыхали осенью). У нас в номере было 2 комн с тв, холодильник, чайник, посуда, чай/кофе, нарзан, мыльно-рыльные наборы, халаты, тапочки и даже зонты! В холле куллер, утюг.
Завтрак! Отдельная тема, хватало и на завтрак и на вечерний перекус.
Очень довольны.
Отдыхали с внучкой и маленьким ребенком,нам создали все условия для хорошего отдыха,для ребенка кроватку.Все было очень приятно,персонал вежливый, внимательный
В пансионате была в первые , осталась очень довольна ! Персонал компетентный , внимательный , еда по заказу , расположение в близи от парка и Курортного проспекта ! Очень хочется приехать ещё раз ! Огромное спасибо !🙏🌹
Однозначно пять звезд. Расположение, до всех мест рукой подать. Из посторонних звуков только пение птиц и колокольный перезвон. Вежливый, внимательный персонал, вкусные сытные завтраки. Понравился номер, корпус Б мини люкс. Однозначно рекомендую!
6
2
З
Замотанный человек
Знаток города 7 уровня
20 мая 2024
Отель неплохой, но с нюансами, которые могут быть важными для кого-то. Мы жили в корпусе А, про него и опишу. При входе в корпус приятный запах, несмотря на достаточно старую мебель и покрытие полов, запах свежести очень было приятно ощущать. Номер маленький, но в нем есть практически все, что нужно для удобства - терпимая по удобству кровать, четыре подушки, два одеяла, набор посуды - две вилки, два ножа, две тарелки, две чайные чашки с блюдцами и ложками, два стакана, чайник, собственно чай и кофе в пакетиках, вместительный тихий холодильник, тапочки, халаты, много полотенец, хорошее постельное белье, настенные часы, небольшой сейф. На этаже есть утюг и гладильная доска, кулер. Чего не хватило - штор Блэк аут, ну или хотя бы просто хороших, плотных, до конца закрывающих окна штор. Те, что имеются, висят на карнизах меньше нужного размера и по бокам щели, во первых это некомфортно по вечерам (а темнеет уже к 8 вечера), во вторых - будит по утрам. Ещё один нюанс - отсутствие возможности создать себе в номере комфортный микроклимат. В номерах нет кондиционера, нам повезло, что в наш период отдыха было прохладно, батареи даже грели, но и батареи на ночь хотелось убавить, а такой возможности нет, кранов нет. Ну и по мелочи - территория симпатичная, но вся в раскопках, один из корпусов то ли на ремонте, то ли строится, но при этом тихо, не вышло сделать красивое обзорное фото территории. Завтрак разделен по времени для корпусов, для корпуса А - с 8 до 9, для другого с 9 до 10, но думаю, что нет проблем, если потребуется прийти не в свое время. Весь персонал, с которым столкнулись очень клиентоориентирован, огромная всем сотрудникам благодарность за организацию отдыха своих гостей.
Отдыхали в Шаляпине в июле. Всё очень понравилось!) Жили в уютном люкс-мини, вторая комната очень кстати (сын-подросток сразу ее оккупировал - удобный диванчик, телевизор, холодильник 👍😄). Вкусный завтрак и так много (фрукты, выпечка, йогурты, хлеб, сыр, масло плюс горячее - глазунья или омлет, или сырники, круассан - выбирай на любой вкус 😋) Пансионат расположен в центре города - рядом жд вокзал, Курортный бульвар, национальный парк. Мы остались в восторге от Шаляпина!!) И, конечно, Кисловодска!!!) Мы в него влюбились 😘
Расположение очень удачное: до жд вокзала минут 7 пешком(по лесенке пансионата, чтобы не обходить территорию), до Нарзанной галереи около 10 минут.
Пансионат состоит из двух зданий. Проживающим в корпусе А придётся идти на завтрак через улицу, метров 10. Завтрак состоит из каши, порционного йогурта, выпечки, фрукта и одного (из 5)блюда на выбор. Голодными не останетесь.
Номера комфортные, светлые. По приезду были бутылочки нарзана в стекле. Чай/кофе пополняют ежедневно. В номере предусмотрены зонты.
Неплохой отель практически в центре города, при этом находится в очень тихом месте на тупиковой улице. Есть небольшие вопросы по номерам. Завтраки - заказное меню.
Отдыхали в июне этого года в пансионате «Шаляпин».Остались довольны всем:и очень удобное расположение ,и большие удобные номера,обильные , разнообразные,вкусные завтраки,везде чистота и порядок.Полотенца меняют ежедневно.На территории красивый фонтан,качели,детская площадка.Всем от души советую этот пансионат!Очень хочется еще раз здесь отдохнуть!
Прекрасное место с замечательным персоналом !Сам отель расположен в самом центре парка, вокруг поют птицы, чистейший воздух. Номер 7а двухэтажный с балкончиком очень понравился.
Отдыхала с внуком и дочерью на осенних каникулах. Прекрасный отель, очень доброжелательный персонал
В номере чистота и красота. Брали только завтраки, но этого завтрака хватало и на ужин. Особенно хочу поблагодарить Кристину, сотрудницу столовой. Приходили на завтрак и ощущали себя самыми желанными гостями. Спасибо большое!
Второй раз посещаем данный пансионат. Удобное расположение. Тупиковая улица на верху. Много деревьев и поют птицы. хороший двухкомнатный номер. Недалеко до основных достопримечательностей. Но при повторном заезде, не предупредили, что будут вести работы в соседнем примыкающем здании. С 7:30 утра дизельные машины разгружали материалы. Вонь и звук мотора, запахи от проведённых работ. У нас балкон выходил прямо на эти работы. Очень обидно имея 10 дней в году, которые ты хочешь провести на чистом воздухе и в тишине, провести так!!!
Очень уютный пансионат. Удобное расположение рядом с парком.
Вежливый персонал, чистота и порядок в номерах. Вкусный, разнообразный и плотный завтрак (Хотя зерновой кофе, на мой взгляд, статусу заведения не соответствует. Пожалуйста, не экономьте на кофе).
Был первый раз, очень большое желание вернуться.
Отдыхали в сентябре с мужем. Получили удовольствие от хорошего обслуживания. Внимательный персонал, отзывчивый. Помогали , подсказывали, советовали с экскурсиями, по городу, истории Кисловодска. Вообще, город понравился. Спокойный, красивый и люди добрые.
Отличные, просторные номера, высокие потолки 4м если не выше. Хороший специальный завтрак, расположение лдно из самых лучших, тихое место в шаговой доступности до всего интересного в городе
Чудное расположение. На возвышенности, в тишине и рядом с центром. Волшебный воздух. Доброжелательный персонал. Большой номер - много света. В ванной комнате два окна, просторный холл. Вкусные, разнообразные завтраки. Кофе варится в турке или кофемашине. Предоставляется возможность разнообразных экскурсий. Камерно и роскошно. Рекомендую.
Отдыхали в пансионате 4-11 июня 2022 года. Номера просторные с высокими потолками, много воздуха , кондиционером не пользовались. Белье постельное меняли, полотенца тоже. Завтраки это вообще отдельная тема. Каша, йогурт, фрукты, выпечка и на выбор яичница, омлет, сырники, круассан с запечённой начинкой и соусом. Чай или кофе из кофемашины. Простому человеку это съесть просто не реально.Очень вкусно, поварам и персоналу большое спасибо. Все культурно и вежливо. Рекомендую. Да, расположение отличное!!!! И водичку попить близко и до пешеходной зоны прогуляться не далеко.
Прекрасное место для отдыха,расположение удобное ,все рядом,обслуживание отличное. Очень рекомендую.!!!
2
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 10 уровня
16 июня 2023
Приятно было проживать в Шаляпинъ. Недалеко от центра города. Чистые номера, ежедневные уборки и смена полотенец. В номере есть холодильник, чайник, 2 телевизора, наш номер был с 2мя комнатами. На этаже есть гладильная доска и утюг, кулер. Завтраки на выбор, несколько предложений в меню. Территория небольшая, уютная. Спасибо за прекрасный отдых, приедем еще!
Были с мужем в отпуске неделю в апреле.Прекрасный отель.очень удачное расположение.есть парковка на тихой улочке.во дворе красиво и уютно.в номерах чисто и есть все необходимое. весь персонал приветливый и клиентоориентирован.завтраки очень вкусные и разнообразные.вернемся ещё сюда.рекомендую.
Были с женой в феврале 2021. Гостиница очень понравилась. Почти в центре города. 5 минут до центральной аллеи (с магазинчиками и нарзанной галереей). Кормят завтраками на убой: вкусно, сытно, разнообразно. В номере тепло, тихо, отличный ремонт, дорогая мебель, хороший санузел, посуда, полотенца, халаты. Есть интернет. Бесплатная парковка. Цены на номера очень приятные (2500 в сутки на двоих с завтраками).
Из минусов: ужин на одного стоит 600₽, это на мой взгляд дорого. Ужины мы взяли один раз, в остальное время ходили кушать в «Барашку», «Гостидзе» и «Шафран».
Подытожу: всё ок, всё понравилось, приедем еще.
Отдыхали в пансионате Шаляпин в апреле 2022 9 дней. Расположен на тихой улочке, ночью было открыто окно, все спокойно. Завтраки проходили в дружелюбной обстановке, считаю, что очень сытные, хоть и не швецкий стол, выбор блюд есть. В номере есть все необходимое. Полотенца меняли ежедневно. Все вопросы решали оперативно. Рекомендую к посещению.
Живём в номере люкс. Великолепно. Расположение-идеальное! Территория уютная, красивая. Уборка, замена белья и полотенец- претензий нет.
Но! Завтраки на уровне 2 звезд, никак на 4. Сегодня дали вчерашнюю кашу.... Те, кто не ест кашу- голодные(например дети - подростки). Каша - обязательно, плюс бутерброды с жирным куриным рулетом или сыром и второе горячее- яичница, омлет, сырники или 2 блинчика. Также фрукты. Незрелые.
Очень хотим сюда вернутся, если будет пересмотрена концепция завтраков.
Хороший отель за свою цену в пяти минутах ходьбы до Нарзанной галереи. Все что заявлено в описании номера присутствует ( халаты, тапки, чайник, холодильник, сейф и тп)
Отдельно хочется отметить завтрак- очень сытный и вкусный. Не понравился только омлет, но это уже наши личные вкусовые предпочтения.
Девочки на рецепции очень клиентоориентированы все расскажут и подскажут.
Отличное место, но на фото не «Шаляпин», еда отличная, место тоже, больше конечно рассчитано на возрастную категорию, ремонт достаточно свежий, персонал отличный, управляющая на 5+…
Купались в бассейне жили в пансионате Шаляпин. Довозили до бассейна на машине и обратно бесплатно работники пансионата. Вода чистая хлоркой не пахнет. Открывают дом можно переодеться и принять душ. Когда нет моря отличный вариант кроме вас никого не будет.
В данный момент остановились семьёй в этом замечательном отеле. Это замечательное, тихое место в своём стиле. Огромные и просторные номера, мебель в стиле времён Шаляпина: столики, чайные шкафчики, стулья. Очень просторные балконы! А завтраки - они просто чудесные! Очень рекомендую!
Отдых удался, мечтаем приехать снова, вкусные завтраки, до ужина были сытые, все рядом, не слышно городского шума. Чистая территория и фото зоны. Уборка ежедневная, все понравилось, рекомендуем.
Отдыхали в начале октября. В пансионате чисто, каждый день убирается, тепло. На ужин давали кашу , йогурт, что нибудь или яичницу, или омлет. Обязательно были фрукты. Можно было заказать обед и ужин. На территории площадка для детей. Все остальное в шаговой доступности.
Очень уютный пансионат с вежливым персоналом, вкусными завтраками и очень мягкой кроватью. Пробуждение утром как в сказке - под пение птиц среди вековых елей. От нарзанной галереи близко, парковка есть. Что ещё нужно для хорошего отдыха? Супер!!!
Весьма достойный пансионат рядом с туристическим центром. Мы остановилось в однокомнатном люксе на верхнем этаже.
Плюсы: номер огромный, потолки добрых 4 метра! Толстенные стены — соседей не слышно. Милый балкон, закрытый от улицы деревьями, на котором очень уютно пить чай. Реально вкусный и сытный завтрак. Ежедневная приборка, чистые полотенца, все дела.
Минусы: ужасные дешёвые пластиковые окна, через которые весь день, с 12 до 23 отчетливо слышно музыку из соседнего ресторана. К ночи этот шум реально достает, и деться от него нельзя никуда. Для таких толстых стен это эпик фейл просто со звукоизоляцией.
На весь номер — 2 розетки, одна из которых занята чайником и кондеем. У кровати розеток нет. Приходилось заряжать всю технику по очереди, следить, чтобы все успело зарядиться.
По ТВ только эфирные каналы. С учётом, до какой степени в Кисловодске нечего делать вечером, был готов даже посмотреть ТВ, но не эфир. Так что от телевизора проку ноль. Для номера за $100 с лишним это было неожиданно.
Во встроенный в стену сейф можно положить только паспорт и деньги. Ни ноутбук, ни фотокамера, ни даже планшет туда не влезут. Или рисковать и оставлять все это в номере (хотя место, похоже, тихое, вход на территорию по ключу от домофона), или таскать все на себе.
Несмотря на розетки и сейф, поставил бы 5 звёзд — хороший персонал, хорошее расположение, хороший номер, но бесконечная попса с улицы тянет на минус звезду, а если открыть окно, чтобы проветрить — так на минус две, пожалуй. Жаль, что сэкономили пять копеек на окнах, и это убило весь шарм старинного особняка.
Номера маленькие и очень дорогие относительно качества. Завтраки ничего сверхъестественного. Почему такая цена вопрос... Персонал обходительный- это единственный плюс. Переехали в квартиру в 100 метрах от " Шаляпина". Очень довольны.
Для нас единственный минус - это завтраки , очень скудные и однообразные! Без свежих овощей и зелени! В остальном, весь персонал приветливый, все вопросы решились незамедлительно! Уборка номеров каждый день, замена полотенец!
Отдыхали в мае 2021 года. Всё очень понравилось! Пансионат отличный. Территория пансионата превосходная! Персонал вежливый и доброжелательный! Завтрак очень вкусный ! Уборка в номере на 4.
Дом отдыха Шаляпин - рекомендую! Приветливый обсуживающий персонал, очень чисто. Разнообразная еда. Номера очень хорошие. Ежедневно всё меняется в ванной комнате! Не пожалеете!
Всё отлично! Даже не верится что в России может быть такой сервис! Персонал доброжелательный внимательный готовы всегда придти на помощь. Уборка ежедневно очень тщательная. Отдельная благодарность работникам кафе. Очень вкусные завтраки свежая выпечка хороший кофе! Буду рекомендовать друзьям.