Шахин-Шах
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1210 отзывов
9 июня 2024
Родители устраивали небольшой банкет на 12 человек.
Забронировали за несколько дней.
При входе никто не встретил, не проводил, пришлось самим искать место.
Еда сомнительной подачи и качества, курица не очень похожа на курицу, баранина не очень похожа на баранину.
Цены как в неплохом ресторане в центре с отличным обслуживанием и подачей.
Обслуживание на уровне ниже нуля, за которое в счет включено 10%, видимо по этому персонал забивает на качество обслуживания.
Когда даже два человека заказывали блюда, то официант принося их кричал через весь стол, что принес блюда и спрашивал кому нести, перебивая при этом разговоры.
Пытались пару раз угадать кому принесли блюдо и не угадывали, в итоге приходилось самим быть официантами.
Стол был на улице, когда пришли уже какое-то время стояли мясные закуски в тепле, на улице около 25 градусов тепла, гостей еще не было.
Стаканы под напитки пахли затхлостью.
Вишенкой на торте оказался саксофонист не попадающий в ритм авто-аккомпанемента, которого пришлось слушать оставшийся вечера от уровня игры которого заболела голова.
Писать можно много, но мне совсем непонятно откуда такие высокие оценки при таких ценах и отсутствующем обслуживании.
Дата посещения: 08.06 в 18:30.
3
1
18 сентября 2024
Банкетный зал симпатичный.
Еда очень вкусная, приедем обязательно.
Персонал понимающий и дружный.
1
1
28 сентября 2024
Все очень вкусно, быстро, порции огромные. Хорошая музыка. Придем ещё обязательно.
2 февраля
Приобретаем шашлык на вынос. Всегда свежий и сочный. В помещении комфортно и чисто.
19 июня 2022
17.06.22 праздновали свадьбу в ресторане.
Еда. Очень высокое качество блюд, все вкусно, порции большие и меню достаточно разнообразно чтобы удовлетворить каждого посетителя.
Место. Сидели на веранде, живые цветы, не шумно, просторно и очень свежо. Есть своя большая парковка.
Обслуживание. Очень приветливые официанты и администратор. Как только заканчивается напиток, тебе его сразу же подливают, следят за блюдами на столе, согласовывают вынос следующих блюд.
Атмосфера. Общая атмосфера ресторана очень дружелюбная, все гости приятные и адекватные, что очень приятно было видеть (в этот день была несколько свадеб в разных залах).
Спасибо большое ресторану Шахин-Шах за отличный банкет!
3
1
8 февраля 2024
Была только пару раз. Кухня вкусная. Обслуживание быстрое (как мне показалось). Внутри просторно и чисто. Есть банкетные залы. Гардероб. Рядом парковка.
8 августа 2023
В этом заведении наша семья устраивала много раз различные банкеты и мероприятия, поскольку нам удобно расположение, всегда были довольны кухней, обслуживанием и тп. Но ситуация, произошедшая 6 августа, резко перечеркнула всё впечатление о заведении. Наша семья отмечала юбилей моего отца, после которого один из подарков от гостей был оставлен под столом. На следующий день я позвонила в заведение и уточнила, не остался ли подарок в ресторане. Девушка по телефону сообщила, что подарок есть (прошу заметить, сами сотрудники ресторана с нами не связались, когда обнаружили забытые вещи, а времени прошло достаточно на тот момент). Через полчаса я приехала в заведение, где администратор передал мне забытый пакет. В пакете я обнаружила лишь сувенирную продукцию и открытки, которые не представляют собой особой материальной ценности. Основной же подарок, упакованный в отдельную коробочку, исчез. Коробка от него была пуста. Обнаружив это, я немедленно сообщила о данном факте администратору, который пытался выяснить, кто нашёл забытый пакет. Сотрудница, которая проводила уборку, сказала, что нашла пакет, но вовнутрь якобы не заглядывала, а хотела выбросить. И якобы поставила возле помойки. Для меня это шок. Полный непрофессионализм и отсутствие клиентоориентированности. То есть вместо того, чтобы связаться с организаторами банкета и сообщить о забытых вещах или хотя бы просто передать вышестоящему руководству/администратору, сотрудник принимает решение выбросить вещи?! Сплошные противоречия - сотрудница говорит, что даже не заглядывала в пакет, девушка, с которой я общалась по телефону, назвала мне в телефонном разговоре имена гостей, от которых этот подарок (а это написано в открытке, которую как минимум надо было достать из пакета). В общем, концов не найти. Ещё и оказалось, что в зале, где проходил банкет, нет камер видеонаблюдения. Да, у меня нет оснований обвинять в краже кого-либо из сотрудников заведения, но я могу отметить полнейшее равнодушие, безразличие, и отсутствие клиентоориентированности. С вышестоящим руководством связаться нет возможности, никаких извинений и сожалений по поводу произошедшего и тд я не получила. Только оправдания о том, что никто ничего не брал и не видел. Я не стала вызывать полицию сразу по факту произошедшего и подключать какие-либо другие структуру для разрешения этого вопроса. Но видя, что речь не идёт ни о каких компенсациях или хотя бы извинениях и сожалениях со стороны персонала заведения, я не считаю возможным молчать об этом, поэтому начальной точкой для меня стало написание этого отзыва. Также я являюсь блогером, что даёт мне возможность придать более громкую огласку этому инциденту. Отныне придётся искать другое место для проведения подобных мероприятий, потому что возвращаться сюда и рекомендовать кому-либо из знакомых больше нет никакого желания. Чуть даже не в пропавшем подарке, которого, по словам администратора (имеется аудиозапись разговора) могло и не быть в коробке (что просто за гранью), а в целом отношении ко мне лично как к клиенту заведения. Честно говоря, сталкиваюсь с таким впервые. Отзыв написан максимально полно и объективно, претензий по питанию, обслуживанию и тп нет, сам банкет прошёл очень достойно со стороны поваров, официантов и прочего персонала. Надеюсь, что отзыв будет кому-то полезен.
22
1
26 декабря 2024
Понравились шашлыки, сыр, салат. Рыбные блюда не понравились. Салат принесли, только когда напомнили. Горячее очень долго не приносили.
Сумму заранее не назвали. Заплатили 6000 с человека. Знала бы что так будет, не рассматривала такой вариант. Праздник подпорчен.
1
1 июля 2024
Приятно,вкусно, обслуживание,много залов и уличных локаций для проведения мероприятий и просто отдохнуть! Советую,не пожалеете!
2
1
10 января 2024
Понравилось, можно свободно поставить машину рядом с рестораном, просторный зал, живая музыка, с детьми занимаются, пока взрослые отдыхают, кухня очень вкусная, рекомендую!
15 сентября 2024
Кухня классная,официанты вежливы, танцпол большой! Место для авто достаточно! Оценка 5
1
1
7 октября 2024
Уютное место, вкусная кухня, вежливый персонал, прекрасная живая музыка
3
15 сентября 2024
В целом еда понравилась, было вкусно, а вот кофе просто отвратительный , молоко перегревают и получается не капучино а помои, мой совет директору поменять баристу/бармену . P.S. Музыка хорошая живая
3
16 января 2024
Очень понравился ресторан, весёлая и приятная атмосфера, вкусная еда, красивое оформление, вежливые официанты, по выходным шоу программы, живая музыка
1
25 октября 2023
Очень вкусная кухня и приветливый персонал. Особенно первые блюда! Цены достаточно демократичные. Столик в выходные надо заказывать заранее. Кальян не понравился, но это на мой вкус. По выходным живая музыка и танцевальное шоу с приглашенными артистами.
1
1
30 декабря 2023
Отличный ресторанный комплекс, отдыхали в итальянском зале, все понравилось! Особенно Дед Мороз и снегурочка. Готовят вкусно, обслуживание на высшем уровне!!!
21 декабря 2024
Плюсы ; еда нормальная, официанты адекватные. Минусы; ходят местные папарацци и выманивают деньги за фото. Лучше бы просто дарили на память.
1
15 апреля 2024
Как всегда на высоте,уровень обслуживания запредельный,ресторан для великолепного отдыха и времяпровождения. Отличное руководство,грамотные сотрудники.
1
25 декабря 2023
Замечательное место. Вежливый и внимательный персонал. Большой выбор блюд. Большие порции. Все очень вкусное. Очень рекомендую шашлык и фирменный салат Шахин шах.
23 декабря 2023
Вкуснр, уютно, весело! Более 10 лет посещаем этот ресторан, очень доброжелательные официанты. По вечерам живая музыка! Рекомендуем! Пожалуй лучшее место в Орехово - Борисово!
4
1
22 января
Готовят очень вкусно, цены конечно не дешевые, но всегда можно порадовать желудок)
1
1
6 сентября 2022
Посещали уличную веранду. Из плюсов: довольно тихо и спокойно, можно спокойно пообщаться; довольно чисто и опрятно, персонал очень вежливый и дружелюбный. Из минусов: ценник не очень соответствует категории заведения и явно завышена. Есть претензии к шашлыку, где он по идее должен быть коронным блюдом. Баранина пережарина, говядина суховата, рёбрышки более-менее. Порции довольно маленькие. Специфика заведения подойдёт гостям с фанатичным отношением к 90-м и началу 00-х годов
4
3 октября 2024
Вкусно готовят, отличное место , но сервис плохой . Очень высокомерные официанты и плохо обслуживают. Певцы петь не умеют, наверное у них слуха нет, воют как мартовские коты.
1
8 октября 2023
Первый раз была
Очень понравилось и обслуживание и еда очень вкусно готовят и что не мало важно атмосфера просто супер
Спасибо
Афициант хочу отметить который работал 5 числа имя не помню увы он просто молодец
Я и мои друзья очень довольны
Придём ещё обязательно
1
2
18 августа 2024
хорошее обслуживание,добрый персонал,хороший выбор блюд и очень вкусно💘
3
2
18 апреля 2024
Отмечала юбилей 8 марта. Всё гости и я в том числе остались очень довольны. Хорошая программа, музыка, обслуживание,меню и торт заказывала заранее, все очень вкусно. Спасибо огромное за все.
1
17 июля 2024
Не понимаю откуда столько позитива, хачапури ужасные будто сыр не свежий, ой даже не буду перечислять! Самый ужасный момент это когда подошёл менеджер Джамал… вообще не разбирается в политике ресторана, будто был управляющим столовой, очень нагло общался с женой! Будто мы его ругаем! Совсем неадекватный человек, пытаешься указать на моменты которые требуют непосредственно его внимания а он злится перекидывает вину на повара, официанта или еще кого-то… ужасное отношение к клиентам, желаем вам найти более зрелого и мудрого менеджера
2
8
1 мая 2024
Отмечали юбилей мужа, стол на 8 персон 30.04.2024
Стол был заказан на 17ч., Когда пришли, увидели, что из персональных салатов каждому, на столе стояло 4 салата Шахин-Шах, эти 4-е салата стояли посередине всего стола, салат шахин- шах мы не узнали. На фото в ресторанном меню он выглядел красиво, сверху украшен грецкими орехами. По факту оказался не похожим как на фото. Какая-то мешанина с майонезом, посыпанный сверху тёртым сыром. Не хватало ещё 4-е порции салатов для гостей: два цезаря которые были поданы через 30 мин. и два нисуаза, которые подали в течении часа. Поэтому, когда 4-е гостя ели свои салаты, то остальным гостям пришлось есть закуски. Когда принесли салаты остальным, то закусок почти не осталось. Пришлось заказать ещё. Хотя с менеджером всё оговаривали. Рулетики из баклажан не прожарены, сыроваты. Мякоть ягнёнка на горячее, пересолено и подано еле тёплым,пересушено. За не собраность официантов, снимаю звезду, за еду ещё одну. Не понравилось, что много было маленьких детей, очень сильно кричали. Компаниям с детьми, надо снимать отдельный зал. Другие гости ,не должны испытывать дискомфорт. Кухня не понравилась, мои друзья сказали, что раньше было лучше. Больше не придём в этот ресторан.
4
3
31 марта 2024
очень вкусная еда, хорошая атмосфера. официанты все внимательные. Нас часто обслуживает Аруся, очень приятное отношение. спасибо ресторану..
3
11 марта 2024
Были на 8 марта, позвали друзья. Обслуживание из разряда, что приперлись, официант не торопился обслуживать. Контингент и музыка, как будто попали в регион на сельскую дискотеку. Единственное, что скрашивало весь балаган , выступление танцевальной группы и то уже подвыпившие гости умудрялись закрывать просмотр, а отдельно бухие не взирая на шоу программу, ходили заказывать музыку. В итоге уехали в другое место. Перед уходом попросили счет ждали 20 минут, но зачем…. Пришлось самому идти на бар. Цены при этом в ресторане не дешевые, могли бы персонал свой как-то хоть научить работать.
4
1
28 июня 2024
28.06 были в данном заведении.
Обслуживание просто ноль! Убрать салфетки со стола- не знают! Посуду грязную не нужную забрать тоже!
Но самое ужасное и неприятное- мы пришли мяса поесть. Мясо принесли разогретое! Говядина бастурма разогретая! Ели? Я теперь-да! И это подошва! В общем не понимаю кто эти люди которые пишут такие отзывы! 🤣
А в салате за 1000 руб с говядиной у меня были мягкие, уже отжившие свой век помидоры! В общем… не рекомендую ни за что!
2
1
10 октября 2024
Кухня ожидаемо вкусно!
Интерьер и обслуживание на высоте! Все было прекрасно!
1
1
3 декабря 2024
Хороший ресторан, вежливые и приветливый персонал. Рекомендую.
Но дорого.
1
1
3 апреля 2022
Всё хорошо в этом ресторане, прекрасные блюда, очень вкусно и достойно, красивый зал, приятная обстановка. НО! как во всех заведениях таково рода почему-то все думают, что люди приходят туда послушать живую музыку или просто музыку. За столом нет возможности спокойно покушать-посидеть и поговорить. Уровень шума зашкаливающий! Приходится "радоваться" единичными паузами, чтобы уделить время своим застольным друзьям или выходить.
Это печалит, почему-то никто не рассматривает аспект посещения ресторана, как вариант общения
при встречи. Если ВЫ, уважаемые управляющие и музыканты данного ресторана прислушаетесь и сделаете уровень музыкального фона чуть ниже - будет просто чудесно. Спасибо!
19
5
13 февраля 2024
Прекрасное место для проведения юбилея, встречи или любого другого мероприятия. Начиная со входа в ресторан где нас встретил очень приветливый молодой человек (работник гардероба) и далее (музыканты, обслуживание, и сам банкет) все на 5+. Отличное место. Рекомендую к посещению однозначно.
2
1
24 сентября 2023
Чудесное место, вкусное меню, отличный персонал. Организовывали тут свадьбу, все быстро, четко, качественно, нормальные ценники и отличное руководство, которое идёт на компромиссы.
3
16 ноября 2024
Отмечали торжество. В целом все хорошо и вкусно. Не очень поняла, почему не предупредили про стоимость обслуживания в 10 процентов. Показывая мне на фразу «вознаграждение официанту приветствуется, но остается на Ваше усмотрение» в чеке, мне ультимативно считают стоимость обслуживания на 8000. Особенно учитывая, что почти постоянно никого не было в зале и я сама выходила и заказывала блюда и напитки на баре. Это нормальная практика, но она должна быть отражена в чеке и оговорена при брони.
1
1
4 июня 2024
Оооочень плохо. Сервиса 0, сначала вы будете долго ждать официанта, а потом и блюда. Пока один ест, второй смотрит. Очень громкая музыка, из-за которой не слышишь себя. Спокойно могут перепутать напитки или блюда, которые вы заказываете и поменять их с недовольным лицом. Цена ≠ качество. Цены сильно завышены, например: Цезарь с креветками стоит 950р, заправка в нём кислая, как будто просроченная, сухарики старые не хрустят; шашлык и картошка на мангале без каких-либо специй, так же как и свинные медальоны с овощами гриль. На столах только салфетки и сервировка, которую вы должны убрать сами)
Захочу ли я вернуться или посоветовать кому-то? Нет конечно
5
2
13 января
Отмечали Новый год, очень понравилось все. Программа, еда, обслуживание. Придем еще!
1
29 декабря 2024
Оочень вкусно, восточная атмосфера ! Обслуживание супер рекомендую 👍
1
2
24 июля 2024
Хорошее место, все по канонам, еда вкусная, достаточно быстро обслуживают, но на веранде очень шумно при живой музыке, ничего с этим не сделать
4
1
7 марта 2024
Прекрасное место, безумно вкусная еда. Девушки официантки замечательно выполняют свою работу. Отмечали юбилей родных, все сделали на ура!
19 апреля 2024
Отличный ресторан! Много лет посещаем его и всегда все очень вкусно! Обслуживание тоже хорошее! А летние беседки просто класс! Рекомендую
3
14 июля 2024
Место просто супер, все очень вкусно, и уютно. В первый раз был и не в последний, теперь я буду частым посетителем.
2
1
17 апреля 2023
Классно!!! Праздновали Пасху и день рождения мужа!!!
Кухня замечательная!! Карман и Али вежливы, доброжелательны, блюда посоветуют и супер как сфотографируют!!
Суперская современная музыка, приятный голос, радостная атмосфера Праздника!!! Советую ресторан на все 100%!!!
4
5
2 декабря 2023
Банкетный зал . В выходные всегда много народу , свадьбы , дни рождения. Очень шумно . По еде средне . Что то вкусно , что то нет . Ценник средний , даже чуть выше среднего . Официанты пару раз попадались очень недовольные .
3
1
6 сентября 2023
Проводили свадьбу на 40 человек в данном ресторане. Напишу + и -
+ Джавид (менеджер банкетов) отработал на 100% и даже больше. Все пожелания были услышаны, меню и все остальное быстро согласовали и все организационные вопросы он взял на себя, нам даже переживать не нужно было.
+ Официанты просто умнички, у нас их было 4 человека и все прислушивались к пожеланиям гостей, были приветливы и внимательны. Также, Джавид и наш ведущий перед банкетом обсудили все тайминги с официантами и они постарались не попадать на камеры и не ходить во время тостов или конкурсов. Вообщем тут мы были в восторге от четко выполненной работы.
- Локация. По некоторым причинам мы выбрали веранду, но полностью она идёт только под 90 человек, у нас была половина, которую отгородили президиумом. Все было бы круто, если бы не было ещё одного банкета на веранде. Во время тостов за нашей спиной кричали "с днем рождения". Не очень вышло, но это скорее наша недосмотренность.
- Неоднозначные впечатления остались от Арт-отдела. Все украсили хорошо, мы были довольны. НО классным сюрпризом стал ТОРТ. Нам, уважаемая, Мариам показала макет 3-х ярусного торта, который мы и ждали на свадьбе. Но, вместо этого нас ждал маленький 2-х ярусный торт, почему так получилось мы до сих пор не можем понять. Платили мы за 3-х ярусный торт, по факту была 2 яруса и скорее всего меньше кг. Мариам не отвечает в сообщения больше. Неприятный осадок остался
ИТОГ: Джавид и официанты - супер, Мариам и кондитера - не советую, если не хотите таких сюрпризов на свадьбе
3
2
4 июня 2024
Отмечали 40-летие выпуска из института. За полгода заказали ВИП зал. Всё было великолепно, нам никто не мешал, пили, ели, танцевали, беседовали, как дома. Еды было много, всё очень вкусно. Обслуживание на высшем уровне, официанты - молодцы. Спасибо!
1
31 декабря 2022
Здравствуйте!
Выражаю Самиру и всему ресторану огромную благодарность за прекрасно организованный и приготовленный банкет: вкусная еда, полный стол и напитки в том числе! Подробнее ниже!
Отдельное спасибо за супер фото от Юлии-фотографа ресторана, которую мы теперь обязательно будем заказывать на все мероприятия, тк таких красивых фото у меня не было никогда! Со мной согласны мои коллеги-более 450чел! Ужекак минимум 3-4 коллеги и я закажем фотосессию у нее точно!
23.12 отмечали новогодний корпоратив! Было 450 человек. Может и больше, но я хочу сказать, что все прошло чудесно, не было конфликтов, не было никаких проблем, все как по часам четко и ровно. Самир помогал на всех этапах подготовки, во время мероприятия выручал постоянно, все вещи, которые находиьи немедленно возвращались обладателям. Просто вау, спасибо!!! Сервис хороший. Еда вкуснейшая, свежая и продукты все дорогие: сыры, рыба, овощи. Так что 5500 это прекрасное предложение! Остатки нам завернули и отдали, мы смогли все раздать гостям, а также оставшийся алкоголь и тд заботливо сохранили до нашего приезда после и по описи отдали. А еще наши сотрудники неправильно собрали баннер, ребята от ресторана все переделали сами и слова не сказали. В общем все было супер!!!
По поводу фото-мы увидели, что помимо нашего фотографа работает фотограф ресторана. Они в паре с коллегой продавали печатные фото. И мы купили архив. Эти фото прекрасны!!! Я там вышла лучше чем в жизни, да и многие тоже: яркие сочные и красивые. Юле удалось поймать шикарные моменты, фотограф от Бога. Коллеги меня так замучали, что я нашла ее и разослала контакт по почте на 500человек!
Всем рекомендую!!!!!!
4
3
12 января
Еда не вкусная, дизайн ресторана устаревший музыка не популярная и темновато и моачновато