Записала ребенка на курс массажа и ЛФК после тяжелой травмы. На талончике, который дотор передал на ресепшн, было указано, к какому именно специалисту необходимо записаться, чтобы пройти комплексную реабилитацию. Долго с администратором подбирали время, исходя из расписания уроков ребенка, расписали курс на неделю вперед. В итоге накануне назначенного дня узнаю, что ребенок оказался записан к другому специалисту, но он на больничном и нас перезаписывают на другое время, а в один из дней записи вообще нас перенесли на другое время и только массаж, без ЛФК. Как же так?! Это ж до какой степени наплевать на пациентов?! Другой администратор принесла извинения и парировала тем, что все ошибаются. Я соглашусь, ошибки бывают везде, но в данном центре точность записи - больной вопрос и давняя проблема. Судя по отзывам, такое случается регулярно. В центре работают 3 администратора посменно. Сложилось впечатление, что каждый из них работает "здесь и сейчас", записывая пациентов, невзирая на то, что время уже кем-то занято. Просто передвигают запись. В любом случае, порядка нет и запись абсолютно не гарантирует проведение процедуры в назначенное время и у выбранного специалиста(((((((
Замечательный прогрессивный центр. Посещаю здесь сеансы психотерапии с Купцовой Анной Анатольевной. Перед началом работы со мной была проведена диагностика психологического состояния. И уже позже специалист подобрал нужную стратегию терапии. За полтора года изменения колоссальные. Я стал увереннее в своих силах, появилась эмоциональная стабильность, многие проблемы ушли вспять. Очень рад, что в моем городе есть такой центр с такими замечательными специалистами. Спасибо вам
Делали ночное ЭЭГ ребенку. Клиника замечательная, персонал очень и очень доброжелательный, внимательный. Расшифровку выполнили намного раньше оговоренного срока и предупредили о готовности. Остались под приятным впечатлением, соответственно рекомендую!!!
Так подучилось попал в данную клинику по реабилитации после перелома , доктор расписал мне все процедуры. Персонал мне очень понравился вежливые и отзывчивые ребята, лечение мне помогло восстановитсЯ .Всем советую данную клинику и специалиста Маслакова
Ходила к гастроэнтерологу Серову В.А. Вообще, я в частные клиники хожу всегда с осторожностью, потому что, как правило, идешь за одним, а тебе пытаются навязать кучу дополнительных услуг. Тут меня удивила простота и отзывчивость всего персонала: от администратора до главного врача. Серов В. А. осмотрел, поставил диагноз и назначил лечение, которое мне наконец помогло. Буду советовать клинику родным и друзьям.
Ужасные и извините бестолковый администраторы. Записалась за неделю,приехала в нужное время, а на моё место другого человека перезаписали, меня отменили. Причём не звонили,не предупреждали. Ваша ошибка,но какой выход?? Правильно, никакой. Не извинились,ничего. Вот так вы теряете клиентов.
Обратилась в клинику с грыжей позвоночника. Меня девушка хотела записать к врачу эпилептологу! Когда я спросила почему именно к нему и это не по его части, девушка бросила трубку.
1
3
Show business's response
Валерия
Level 2 Local Expert
April 6, 2023
Сходила на приём к Купцову М.А.очень грамотный специалист назначил лечение , которое мне очень помогло. Так же хотелось отменить вежливость и компитентность администраторов все очень чётко подобрали по времени для прохождения лечебных процедур.
Врачи хорошие, но вот регистраторы "деревянные"!
Заранее за неделю записался на процедуры и ЛФК, и в итоге оказалось что на моё время записан кто то другой!
Посетила на днях данный центр со своей проблемой. Клиника мне очень понравилась. Оборудование новое и современное. Грамотные и опытные специалисты. Персонал вежливый и внимательный. Внутри комфортно и уютно. Что ещё важно, в клинике есть лифт.
Проходила в этом центре курс реабилитации после травмы. Сначала была по рекомендации знакомых у травматолога Старченкова Дениса Константиновича, он назначил курс ЛФК и дал рекомендации для быстрого восстановления. Курс проходила под контролем Максима Николаевича, все понравилось. Компетентный и внимательный физиотерапевт. Очень благодарна центру за помощь в быстрой реабилитации. Удачи в развитии!
Очень современные технологии и методика. Безупречно внимательный и профессиональный персонал. В результате быстрое и точное реагирование на любую проблему пациента.
После травмы руки мне назначили курс ЛФК. По стоимости и приближённости к дому приглянулся ЛРЦ Диагностики плюс. Инструктор у меня была Анастасия Игоревна-это отзывчивый и компетентный специалист. Выражаю ей свою благодарность и в целом лечебно-реабилитационному центру.