В удивительной Вологде это единственное место, где я смог помыть машину без многодневной записи. У них 6 или 7 боксов, пять в ряду и два сбоку. Приехав, можно встать в живую очередь. У них есть ресторация чуть выше среднего там-же. Можно спокойно перекусить, позвонят и скажут, что можно загоняться, позвонят и скажут, что всё готово. Помыли меня, кстати, быстро. Сделал заказ, позвонили, поставил машину в бокс, пришёл, принесли еду. Не успел доесть - машина готова. Думаю, даже если бы так быстро не было, я бы не расстроился, десерт выбрал.
Если вы тоже проездом, запылились на местных грунтовках, ориентируйтесь на это место. Третья мойка, которая была на картах. Первой вообще не оказалось, вторая предложила по записи через два дня и только тут оказалась живая очередь и есть где с комфортом подождать.
Несмотря на множество отрицательных отзывов записался на мойку Шафран. Записали через две недели, пришлось ждать и оказалось зря. После работы приехав и прождав три часа запись была на 20.00 сказали это сейчас мойка Спейс лаб, и скидка шафран не действует. При заезде в бокс сказали что "Ваша машинка грязненькая, платите двойной тариф". На вопрос разве машина перед мойкой должна быть чистой? Ответили морщинки дольше мыть, двойной тариф почти 2500 т. Р. Мы в шоке такой наглости ни кто не ожидал мылись сотни раз в Вологде и других городах но такого не было. Главное когда звонили предупредите что если машина грязная возьмем двойную плату. В итоге потеряли две недели, проживали три часа, испорченный вечер и нервы и непомытая машина. Спасибо Вам мойка Спейс лаб, больше к Вам ни ногой, скажем всем знакомым, друзьям, родственникам, коллегам по работе к Вам не ездить. Вообще не клиентоориентированы, не рекомендую ни кого. Все делают что бы содрать денег и увеличить чек.
Неи зменно радуют приветливость персонала, отличная мойка, возможность приятно провести ожидание в ресторанной зоне, время ожидания стандартное, есть шанс дождаться в живой очереди, но удобней всего записываться заранее
Отличная автомойка. Моют качественно. Персонал вежливый и приветливый. Просторная комната ожидания, есть телевизор. Рядом на веранде есть своё кафе, где можно попить кофе или покушать пока моют твою машину.
Самая лучшая мойка в Вологде (проверено годами)!!!!Нигде так не помоют,что ты садишься в машину,а она как будто только из автосалона и цены даже ниже,чем в некоторых других мойках.Спасибо,что «держите марку» и умеете мыть на 5+
К большому сожалению, мойка потеряла как в качестве, так и в обслуживании. Мылся там лет 10, с 2012 года, но, видимо, этот сезон будет последним. Особенно порадовала молодая администратор, которая, в принципе, не умеет разговаривать с клиентом. На просьбу загнать машину в бокс, получил ответ, что они не делают это с мая-месяца, хотя еще летом другая девушка вполне спокойно взяла ключи. При оплате даже не спросила про наличие скидочной карты, да и в целом складывается ощущение, что это клиент сделал им одолжение, приехав к ним. Грустно, но такова жизнь.
В нашем городе есть места где мне нравится на много больше , и по интерьеру , и по выбору блюд.
Ценник высоковат показался , ну и не сказать что прям в восторге от кухни была.
Но штрудель с мороженным был супер вкусный).
Что за бред!!!
В живую очередь - нельзя отъехать, хотя до тебя 6 автомобилей. В семье две машины ,нельзя занять очередь для второй, пока не приедет,не запишем !!! (Стой два раза в очередь,по два часа …)
Раньше обслуживание было лучше !!! Адмиистраторы тоже,были приветливее и понятливые - без проблем можно было занять очередь и на вторую машину !!!
Такое ощущение, что им плевать на клиента !!! Бардак и отвратительное обслуживание!!!
Много лет пользуюсь услугами данной автомойки и никогда такого бардака не было как сейчас. Чтоб помыть машину без записи нужно стоять более часа первой в очереди, тогда когда, вероятно, что своих друзей и знакомых, пропускают вперед тебя одну за другой, приехавшие машины позже. А если ты записался, но опоздал на 3 минуты, то вообще дают отворот поворот и говорят, что вы опоздали и ваш бокс занят. Администратор молодая хамка по-другому не сказать. Вы работаете в сфере обслуживания, научитесь общаться с клиентами вежливо и уважительно!
8
Show business's response
Александр Филимонов
Level 9 Local Expert
October 25, 2022
Проехал несколько моек, везде по только по записи. Здесь удалось помыть авто без предварительной записи. Много боксов, большая площадка для ожидания. Приветливый менеджер. Заказал комплексную мойку. Качество мойки на пять баллов. Обработали стекла антидождь. Выезжал с Вологды в дождь. Дворники практически не включал до Ярославля, все капли растекались вверх по стеклу. На территории ресторан и кафе. Пока мыли авто, коратал время в кафе. В кафе отличный кофе и десерты. Но можно также и перекусить что - то и посущественнее. Очень приятный персонал, Уютная атмосфера.
Раньше было лучше. Сейчас плохо, полироль пятнами жирными. Сказали что выкинут мусор, мусор остался в машине. На вопрос администратору: «Почему в машине осталось все так же?». Ответили: «Я говорила им убрать, с вас столько-то». Спасибо! Не рекомендую.
Был на этой мойке, очень понравилось, дружелюбно встретили, хорошо помыли автомобиль, есть место ожидания и замечательное кафе рядом. В следующий приезд в Вологду обязательно воспользуюсь услугами этой автомойки.
3
1
Show business's response
Роман
Level 9 Local Expert
March 25, 2023
Прекрасное заведение!!! Кухня выше всяких похвал. Обслуживание отличное. Девчонки - официантки молодцы!!! Но есть небольшой минус. Увпжвемое руководство, замените пожалуйста официанткам униформу. Неприятно, когда в таком прекрасном заведении у девчонок небольшие дырки на фартуках
Мойкой пока не пользовался, поэтому сказать ничего не могу. Ну а вот про обстановку могу. Территория ухожена, приятно глазу. Одно пожелание: сделайте хорошие скамейки на улице.
Когда на 8 марта оказались свободные места только в этом ресторане , был рад , но после посещения осталась только печаль. Все хуже чем раньше на много. Жаль , когда то часто в это место ходили.
Позвонил в понедельник, первая запись была на четверг 11:00 утра , записался опоздал на 5 минут бокс был уже занят. Отличный сервис! Есть ли смысл за неделю записываться вопрос. Причём официальное ожидание 5 минут прописано у них же.
Раньше постоянно пользовался этой мойкой, все устраивало и цена и качество. Но в один прекрасный день после мойки я обнаружил на пластике зеркал и накладок дверей разводы и подтеки из растворенного какой то химией пластика, на мой вопрос: - что это такое? получил от мойщика ответ: - так и было. Потом администратор долго авто рассматривала и сначала ни как не хотела признавать что это их вина. В итоге написал претензию, но даже не получил ответа, вероятно, так у них поставлена работа с клиентами (если хотите что-то, то пожалуйте в суд). Хоть бы просто принесли бы свои извинения. Очень жаль, что придется искать новую мойку, а ведь столько лет я был их клиентом.
Из лучшей, в недавнее время, ваша мойка превратилась в самую отстойную. В очереди можешь простоять несколько часов из-за обслуживания постоянно вклинивающихся «своих клиентов», якобы по записи. Качество работ стало тоже желать лучшего. Вернитесь, если для вас это важно, к возвращению утерянного имиджа.
Самая лучшая автомойка в городе Вологде,так хорошо мне машину не мыли ни где !
1
Show business's response
Индира Ганди
Level 10 Local Expert
July 27, 2022
Отвратительно помыли и это при цене в 1.5 раза выше средней по городу, шампунь разбавляют так, что даже мух с трассы не могут отмыть, да и особо и не стараются, одно зеркало совсем н е помыли, насухо тоже не постарались протереть, в салоне местами больше не протёрли, чем протёрли. Отвратный сервис, на хорошее место явно не дотягивает, Яндекс ошибся, как обычно, ничего нового
Отвратительно. Впаривают нано технологии, не отмывают машину и наносят свои нано от которых толку нет, так как машина вся в налете. Кидают мокрые ковры в салон не протирая. На вопросы почему не отмыто, разводят руками, мол не знаем как э то отмыть.
Отвратительное обслуживание. Хамское отношение персонала к клиентам. Вместо того чтобы ответить про запись или живую очередь менеджер демонстративно набирала номера телефонов и звонила. Ни здравствуйте, ни до свидания. Вам надо вы и ждите. В общем отношение «отвалите от меня, деньги нам не нужны». Ребят, сервис это главное! От вас клиенты уходят из - за этого…
Чтобы попасть на мойку в конце рабочего дня, надо, наверное, взятку дать. Постоянно вынужден уговаривать, упрашивать, хотя боксы пустые. По телефону вообще не реально попасть, одни отговорки - «вы не успеете», за два часа до закрытия.
В этом кафе я пил кофе со своей любимой когда нам было холод но от прогулок по ПЗ. Теперь она моя жена и счастлив уже 12 лет. Отличное кафе, уютное теплое и очень вкусный глясе делают.
Хороший контроль администратором качества мойки. Цены выше среднего, но они на это претендуют. Большая территория, немного облагорожена, зоны ожидания в помещении и на открытом воздухе на выбор. Идут на встречу клиенту - мне долго и упорно оттирали свежую разметку (краску) с машины. Не нравится, как организована живая очередь, могли бы как-то со стороны мойки ее вести.