Отличное место, очень нравится доброжелательность и отзывчивость сотрудников, теплая атмосфера, очень красиво оформлено помещение. Мне предложили кофе -чай, отличный маникюр сделала мастер Елена. Я очень довольна, обязательно буду ещё приходить в этот салон.
В салоне красоты, который я посещаю, есть ряд проблем, которые мешают мне получать удовольствие от процесса и заставляют меня чувствовать себя некомфортно.
Во-первых, маникюр здесь делают очень долго. Это может быть связано с недостаточной квалификацией мастеров или неправильным распределением времени.
Во-вторых, персонал салона не знает элементарных вещей. Я сталкивалась с ситуациями, когда администраторы-менеджеры на ресепшене были дезориентированы и не могли предоставить мне необходимую информацию.
В-третьих, сотрудники салона не всегда вежливы и внимательны к клиентам. Мне приходилось сталкиваться с грубостью и неуважением со стороны персонала.
Я понимаю, что каждый человек может ошибаться, но когда ошибки повторяются регулярно, это вызывает недовольство и раздражение.
Я неоднократно посещала этот салон и надеялась, что ситуация изменится к лучшему. Однако мои ожидания не оправдались.
Вот несколько примеров того, с чем я столкнулась в этом салоне:
Я позвонила в салон вечером, чтобы узнать стоимость вечернего образа под ключ. Мне ответили, что салон работает с 9 утра. На следующий день мне сообщили, что стоимость услуги составляет 5500 рублей. Я спросила, есть ли свободные мастера на эту услугу сегодня, но мне ответили, что свободных мастеров нет.
Я увидела в ленте, что есть свободное место на маникюр. Я позвонила в салон, но трубку не взяли. Я перезвонила ещё раз, но результат был тот же. Через час я наконец дозвонилась, но мне сказали, что нужно назвать конкретную дату. Я ответила, что мне нужна ближайшая запись, но мне сказали, что нужно уточнить, какая именно дата меня интересует.
Эти примеры показывают, что в салоне есть серьёзные проблемы с обслуживанием клиентов. Руководству салона следует обратить внимание на подбор персонала и обучение сотрудников.
Салон хороший. Ходила туда на маникюр. Сделали самый обычный маникюр за 2 часа и качественно.
Персонал - вежливый.
Атмосфера - уютная, играет музыка.
Интерьер - современный и стильный.
В апреле подравнивал здесь кончики, было всё отлично, вся стрижка обошлась в 1200 рублей. Пришел сегодня так же подровнять кончики, другой мастер хорошо подстригла и провела меня к кассе.
Я оплатил сначала 1200, потом новый мастер стала возражать кассиру и говорить, мол, а почему 1200. В итоге каким-то магическим образом они насчитали, что я им должен ещё 800 рублей. Это при том, что и в прошлый раз, и в этот стрижка была абсолютно одинаковой, оба раза с мытьем головы.
Итого я подровнял кончики за 2 тысячи рублей. Больше сюда я никогда не приду и никому не советую. Я уверен, что в этом городе можно подровнять кончики за адекватную цену и с вас не будут сдирать деньги в последний момент
Не плохой салон ,и ногти тут делала и стригусь и в солярий ходила ,брови только последний раз делала у мастера Софьи кажется и она зачем -то молча решила выдрать мне лишние волоски пастой ,хотя раньше всегда это делала пинцетом ,я даже букву а сказать не успела ,ибо не видела с закрытыми глазами ,что она делать собирается ,в итоге за 3 дня до дня рождения у меня жуткое нечто ,кожа сильно травмирована ,все отекло ,ощущения болезненные как будто синяк ,ну и сверху все это в жутком раздражении и мелких водяных прыщиках ,вот так сделала брови к дню рождения ,вот так спасибо мастеру ,красотка 😅
Хочу оставить отзыв по мастеру маникюра Елена Рябых, первый раз столкнулась с неуважением. Мою просьбу сделать покрытие тонким слоем проигнорировала, сделала максимально толстым, как на зло, не убрала старое покрытие, положила ещё 5 слоев сверху. Маникюр сделала посредственно, подтеки геля на кутикуле и под ногтями. Не работа мастера- срамота. Как мастера я её не рекомендую!!!!
Великолепное место! Очень красиво и уютно, супер персонал! Особенно управляющая и директор! Цены на удивление средние, а уровень качества высокий! Спасибо за такое отношение к нам!
Приветствую!
Один из лучших салонов красоты, в СПб, в Купчино уж точно.
Работала с этим салоном как поставщик материалов для мастеров, т. е моё мнение объективно, т. к видела множество салонов с которыми провожу сравнение.
1) Мастера обязательно и регулярно проходят курсы повышения квалификации, всегда в курсе актуальных техник и трендов
2) Мастера работают в салоне, каждая, длительное время,( основной состав не менее 5лет)не уходят, что говорит о высоком уровне работ ( девочки отвечают за качество, заработали и поддерживают свою репутацию)здоровом отношении в коллективе
3) Само пространство салона🥰, продуманные, просторные, отвечающие всем санитарным требованиям помещения для каждого вида услуг
А дизайн✨, здесь хочется находиться и возвращаться
С безграничной Любовью и вниманием к гостям создано Всё!
4) Спектр услуг максимальный ; парикмахеры, маникюр, косметология, уход за телом
Посетив Chablis Вы будете безупречны от макушки до пяточек за адекватную и приятную стоимость услуг
5) Вас встретят с радушием и восхитительным кофе или шампанским😉 что будет соответствовать Вашему настроению
Ну так себе, если честно. Стрижка мужская: не получилось как хотел, не было необходимого оборудования. Супруга ходила на наращивание ногтей, переделывала(((( Может с мастерами конечно не повезло.....
Yelly
Level 8 Local Expert
April 19
Косметолог Ольга делала мне волшебный ручной массаж лица (+маска). Очень комфортно, приятно, расслабляюще! Кожа лица преобразилась! Так же признательна за рекомендации по уходу за лицом, теплое общение.
В салоне приветливые девушки на ресепшене, ароматный чай в очаровательной кружечке и уютный интерьер☺️
Был в "Шабли" в качестве курьера, удивила теплая атмосфера - на улице шёл снег с дождем, девушки у ресепшена предложили чай, кофе, присесть обогрется. Интерьер супер. Профессиональный свет. В наше суровое время не часто встретишь доброе отношение от сердца.
Прекрасный ухоженный салон. Приветливые администраторы. Можно попросить любой горячий напиток - сделают)) Хожу не так давно, но отдаю свой отзыв мастеру Дарье. Ресницы великолепные. Носятся долго - выглядят превосходно. Чуткая и аккуратная девушка. Рекомендую к посещению обязательно.
Шикарное место. Очень уютно. Место высшего пилотажа. Причем во всем, начиная с администраторов, встречающих клиента, интерьера салона, отношения мастеров к себе , к клиенту своей работе и заканчивая уборной. Жаль ,что раньше не открыла для себя это место.
Ходили с дочкой на маникюр. До 7 лет 700 р., старше 900 р. Цена приемлема. Очень приятная обстановка, сотрудники высоко квалифицированы. После маникюра, мастер дала все рекомендации для ребёнка по уходу за ногтями и кожей рук. Рекомендую к посещению.
Не очень приветливый мастер маникюра, но очень приятный администратор и красивый дизайн
Show business's response
Ольга Макарова
Level 4 Local Expert
April 4
Прекрасный салон красоты!Интерьер продуманный до мелочей,милая администратор. Я была на стрижке у мастера Елены,время стрижки пролетело не заметно, очень приятная и добрая,стрижкой осталась довольна, плюс порекомендовали маску для волос.Рекомендую данный салон,это место где царит высокий сервис,профессионализм и позитив!💖Благодарю 😊
Минусов нет.
Я уже второй раз в этом салоне. Первый раз записывалась на маникюр, педикюр в 4 руки. Раньше педикюр был пыткой. Я полная и мои ноги не помещаются на маленькой подставке, плюс затекают и болят. В Шабли вас ждут мегакомфортные кресла. Признаюсь, чуть не уснула.
Второй раз взяла маникюр, коррекцию бровей, стрижка и окрашивание волос. Потрясающие мастерицы, сделали все по высшему разряду.
День любви к себе удался
Салон начинается уже с улицы. Очень красивое оформление! Внутри также всё красиво и уютно. Пару дней назад была на наращивании ресниц у Софьи. До этого делала наращивание в других салонах и мне почти всегда не нравился результат. От работы Софьи я в полном восторге! Ресницы смотрятся, как мои натуральные, только гуще и чуть длиннее. Прямо в точку! Вот как я хотела! Браво Софье! Браво салону!
Шабли-райское местечко для женщин. Хозяйка салона превратила обычную парикмахерскую в очень атмосферное место. Здесь царят профессионализм и внимание к любому капризу гостя. Чашка ароматного кофе или чая скрасит длительный процесс окраски или маникюра. Да, цены здесь не демократичные и весьма покусывают семейный бюджет, но.....
Очень уютная кулуарная студия! Всегда вежливые админы. Всегда в наличии водичка с лимоном, удобная зона ожидания. Отличный мастер-массажист Ирина, только к ней, волшебные руки!
Замечательный салон. Очень милый интерьер и мастера хорошие. Приятные в общении и профессионалы своего дела. Хожу к своему мастеру уже лет пять, наверное, и всегда сделает всё так, чтобы я вышла красивой и довольной. И советом поможет, и выслушает. И, что самое важное для меня, ценник держит адекватный.
Очень хороший салон, приходите не пожалеете!мастер маникюра Екатерина Царёва профессионал своего дела, отлично делает маникюр и бонусом прилагается приятная беседа!
Современный дизайн, вежливый администратор, в салоне чисто, приятная дружелюбная атмосфера! Первый раз были в салоне. Парикмахер идеально подобрала длину каре 👏 очень демократичные цены!
К мастерам претензий нет, все профи! Администрация НИКАКАЯ...((( Дважды записывалась на стрижку и оба раза не предупредили, что запись не состоялась...((( это как вообще??? Я позвонила, записалась, пришла ко времени, а оказывается мастера нет или занят. Стоят две девицы, сложили лапки на груди и объясняют, что без подтверждения запись не состоялась...((( А взять трубку и позвонить, что мастер заболел, например, не судьба??? И как я должна узнать информацию??? Настроение испорчено на весь день!!!
Отвратительный сервис. Записалась на стрижку, когда пришла, выяснилось, что записи нет и принять не могут. Извинились, но толку мало. Из за них я потеряла время и осталась без стрижки перед отпуском. Сын 16 лет стригся несколько дней назад. Подобрали фото и показали мастеру. Результат не соответвует ожиданию и показанному фото от слова совсем. Подстригли обычно, под машинку, очень коротко. Разочарование абсолютное. Не рекомендую людям салон из за безответвенности администрации и халатного отношения к людям.
Самая отзывчивая студия красоты!
Выручили на все 💯
Мастер Ольга заплела моей дочери косички с канекалоном для выступления в день обращения.
Уютная атмосфера🌬
Можно почитать классику под чашечку кофе ☕️
Пообщаться с обезьянкой 🐒
Вежливый рецепшен👍🥰
Благодарю и рекомендую
Достоинства
Для меня, как для многодетной мамы, самое главное достоинство салона - это наличие детской комнаты и очень ответственных администраторов. Ещё раз благодарю их за внимательность и понимание.
В салоне очень красиво, уютно и комфортно Невероятно вкусный кофе ️
Из услуг, делала маникюр, педикюр, коррекцию бровей и наращивание ресниц. Все мастера аккуратны и профессиональны. Качество на высоте.
Буду рекомендовать знакомым, и сама приходить снова и снова с удовольствием
Все просто шикарно! Ольгу Соболеву знаю очень много лет. В сложных случаях- свои волосы могу доверить только ей. Грамотный,четкий подбор образа,стиля прически,совпадение представления о желаемом результате.
Очень приятный интерьер, вежливый персонал, все продумано до мелочей. Есть детская комната, мой ребенок постоянно был под присмотром, пока меня красили. Мне очень понравилось.
Салон очень уютный, но вот мастеров знающих свою работу не хватает! Зато цены задраны до небес! Чтобы платить такие суммы, нужно и работу выполнять так, чтоб она стоила этого!
Отличный салон! Приятная атмосфера внутри, на входе вежливо встретили и направили к мастеру, во время процедуры предложили вкусный кофе с вкусняшками)) Отдельная благодарность Наталье, окрашиванием осталась очень довольна)) Обязательно посещу данный салон снова!
Салон красоты очень понравился. Вежливый и приветливый персонал. Уют и атмосфера как дома. Массажист Ирина просто волшебница. Кроме этого есть в салоне, маникюр, педикюр, стрижка и покраска волос, макияж,маски для лица.
3
1
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
July 15
Делала маникюр у Алины Орловой . Не советую идти к этому мастеру , тк маникюр сделан ужасно . Не прошло и 3 дня , все посыпалось . Фото прилагаю .обычно у меня покрытие держится как минимум 3 недели .
Если вы в поиске лучшего мастера ногтевого сервиса, то вам точно к мастеру Цырене! Любовь с первого маникюра!
Мастер бровист Софья тоже прелесть!
Благодарю салон за таких мастеров!