Ресторан в Comcity. Сегодня там обедали. Плюсов два - это очень вкусная еда и красивая обстановка. Минусы: очень долгое обслуживание, обед вышел дольше часа, хотя было заказано 3 блюда на двоих, мужчина, который нас обслуживал, был без спецодежды (может, случайный прохожий?), разговаривал вызывающе, предъявил претензию, что заранее не попросили разные счета (это гость должен об этом помнить??), отказал в перчатках при подаче бургера. В общем, за такой ценник обслуживание должно быть совсем другое, а официанты должны понимать, что главный в ресторане гость. Больше не придем туда. Успехов и процветания с таким уровнем сервиса.
На дверях часы работы с 10.00, по факту с 11.00. Прождала полчаса до 10.00 после чего позвонила по номеру телефона, сотрудник сказала, что ничем помочь не может
Решили еще раз посетить данное место, но стало только хуже. Обман на каждом шагу, включение оплаты за обслуживание даже на 4-х человек при бизнес ланче.
Чек:
Всего : 8190
Скидка 20%: 1182 (легко посчитать что это точно не 20%)
Обслуживание: 819 (во время бизнес ланча)
Вот такая вот интересная арифметика. По кассе проводят видимо другие цифры, так как крайне неохотно делали фискальный чек, и смогли сделать только на общую сумму без детализации.
Меню не соответствует самому блюду. Салат с креветками представляет из себя пару листиков салата, две креветки и два кусочка грейпфрукта, небрежно брошенных в тарелку. вместо ванильного мороженного к штруделю подали некий розовый мусс. Включили в счет блюда которые мы не ели.
Уютный, семейный ресторанчик) в ТЦ Саларисе.
Сил и процветания Вам! И побольше скидок на меню)) как пожелания)
Редко найдешь комфортный ресторан с хорошим обслуживанием. Спасибо!
Достоинства:
1) вкусные ризотто и том ям;
2) хорошее оформление зала.
Недостатки:
1) долгое обслуживание;
2)невоспитанные, хабалистые, крикливые официанты;
3) истеричный администратор, которая пытается вас оскорбить;
4) отказ в обслуживании, если вы вдруг имеете при себе только наличные денежные средства;
5) крайне некомпетентный персонал.
Еще до нового года ходили заказать у них как обычно это бывает ризотто (очень уж вкусный), при себе имели только наличные денежные средства. Официант, он же кассир, отказался нас обслуживать ссылаясь на то, что они принимают только безналичный расчет и сдачи у них нет. Естественно ему было разъяснено, что это не совсем правильная позиция. Слушать он что-либо отказался. Попросили книгу жалоб и предложений, чтобы оставить отзыв. Пока ее ждали, было множество едких комментариев от официанта. Книгу ждали долго, просили несколько раз у администратора. Администратор просто начала психовать, повышать голос, хамить, отпускать фразы про коллегу, с которой мы туда и пошли: "у девушки видимо плохое настроение", "плохой день, вот она и срывается". Администратор начала говорить, что книга у нее на проверки и сию минуту она не обязана нам ее предоставлять. В итоге наконец книгу принесли, к моменту когда коллега начала писать отзыв вернулся официант, который начал говорить, что из-за нас ему пришлось цитирую "как собаке бегать по соседним магазинам, унижаться и выпрашивать размен денег". После этого всего администратор попросила нас больше никогда к ним не приходить, ознакомиться с нормативными актами, где якобы написано, что они не обязаны иметь сдачу. Естественно это чушь, и администратор сама не имеет никакого представления о нормативных правовых актах, регулирующих соответствующую деятельность. Очень высокое самомнение у персонала, а на деле вопиющая некомпетентность!
Ужасное заведение.
Одни и те же блюда могут быть каждый день разными по вкусу и по размеру порции при этом отличия не в лучшую сторону.
Хамское отношение официантов.
Хамка администратор.
Очень долгое и плохое обслуживание.
Из плюсов только интерьер.
В последний раз один из официантов мне сказал, чтобы я больше не приходила, а причина в том, что я пыталась оплатить заказ наличными, а у них не было сдачи.
4
A
Anonymous review
November 12, 2019
Был пару дней назад с друзьями, понравилось разнообразие бара, домашние лимонады вообще бомба. Из кухни понравилась пицца.
Только одно замечание, не совсем понятна подача блюд.
Придем еще раз!
Добрый день, был в данном заведении 2 января 2020года.ездили с семьёй: двое взрослых и двое детей, заказ ждали целый час! И это только первое блюдо! официантам про все надо напоминать, и все это при том что народа было не много. Абсолютно разочарован этим местом, никому не рекомендую.
Вкусно, немного дороговато. Но в обед делают скидку. Самый вкусный бургер со смородиновым соусом :) который когда - либо ела. Остальные бургеры тоже на высоте.
Ранее был более приятным рестораном. Не знаю, что произошло за последние месяцы, но уровень сильно пошатнулся. Еду могут принести разогретую (при чем не полностью), могут принести то, что вы не заказывали либо вовсе перепутать заказ. Обслуживание долгое и не соответствует уровню.
Ужасно! Причем все! Так много пафоса, а в результате долгое обслуживание, суховатый бургер и требование о НАЛИЧНОЙ оплате! Мы в какое время живем? Со стороны вроде бы ресторан, а по результату - столовка.
10 минут ждать официанта, 20 минут ждать, когда примут заказ. В зале занято 6 столов и 2 официанта.
Телефон менеджера не указан.
Официанты грубые, на просьбу подойти побыстрее и принять заказ, начинают хамить.