Сменили домофон на новый ,уведомлений я не видела,ни в почтовом ящике,ни в квитанции.Я отсутствовала все лето ,по приезду не могу попасть в квартиру. Оставила заявку,в течении трех дней никто не звонил.Ключей нет,мне этот домофон новомодный вообще не нужен.В квартиру попасть можно открыв дверь через приложение,а если у вас телефон не поддерживает миллион приложение,как то :войти в собственный подъезд,включить свет и тому подобной,то вы вообще не человек. Хуже этой конторы я на встречала,теперь чтобы получить ключи мне предложили оплатить их доставку курьером-300руб,получить в ящике боксберри-100руб ,поехать на пл Ленина- дорога не близкая и тоже стоит проезд на транспорте.Сколько сложностей создали людям,а у меня отец инвалид и ему необходим доступ в свое жилье -без всякого рода прыжков с приложениями.
Каждый месяц платим за обслуживание домофона и получаем отвратительное обслуживание. Перестал работать домофон, оставила заявку , пришел мастер в тот же день, что-то поделал и ушел. Ушел молча, ничего не сказав, только оставил все входные двери открытыми нараспашку. Позвонив на след.день, диспетчер сказала, что заявка открыта, мастер якобы что-то делает, на вопрос-почему он ушел , ничего не сказав, промолчала. Через три дня , я снова решила позвонить диспетчеру, узнать, что в тоге с моей заявкой. На что получила ответ, ваша заявка закрыта. На вопросы, почему мастер не отзвонился и ничего не сказал, я также не получила ответ. В итоге мне снова придется отпрашиваться с работы на весь день, так как во-первых в какой именно из 3-х дней он придет не известно, и время с 9,00 до 18,00 . Притом детали оборудования нужно оплачивать отдельно, несмотря на то, что мы платим деньги на обслуживание. Отвратительная контора!
Организация отвратительная, ключи размагничиваются, они присылают мастера, а мастер говорит, ключи не починить, так что заказывайте новые... Такая ситуация трижды повторялось, жаль нельзя 0 звёзд поставить...