Уже второй год пользуемся услугами этого медицинского центра. Всегда качественно все, очень внимательные сотрудники! Главный врач, педиатр Аверина Елена Владимировна – чудесный специалист, всегда максимально квалифицированная помощь.
Желаем центру процветания!
Хочу написать благодарность доктору УЗИ Суминовой Марине Юрьевне, много раз делала УЗИ в других центрах, в первый раз увидела, как углубленно и профессионально провели исследование, вышла из кабинета с положительными эмоциями. И отдельно хочу отметить, работников рессепшена, за их быстрое оформление документов и вежливое отношение к пациенту. Девочки находятся на своём месте.
Спасибо за такое быстрое и внимательное обслуживание, всего за пару минут нас с ребенком оформили и провели в кабинет. Врач оказался очень грамотным, доходчиво и внятно объяснила план лечения.
Пользовались услугами центра первый раз, нужно было сделать узи ребенку. Администраторы подобрали удобное для нас время и объяснили, как подготовиться к процедуре. Врач Погребняк Е. Н. провела прием очень внимательно, ответила на все наши вопросы. Спасибо большое всем сотрудникам за доброе отношение. Будем рекомендовать вас своим знакомым.
Ребенку прописали уколы в другой клинике, обратилась в МедЛайн, в течение 10 дней приходили к медсестре на уколы, да, время ожидания иногда бывало достигало и 10-15 минут, но это не страшно совершенно, так как мы приходили не по записи. Медсестра - супер 👍🏻, очень добрая и отзывчивая, с ребенком разговаривала весь процесс введения препарата, успокаивала, все делала очень быстро и самое главное качественно, не было никаких синячков после уколов. К сожалению не запомнила ее имени. Со стороны девочек на ресепшене, не заметила какой либо грубости, все объясняли быстро и доходчиво.
Позвонила 12.09.24 записала маму (84 года) на ЭКГ, УЗИ сердца и приём кардиолога. По телефону озвучили цены: ЭКГ 650, УЗИ 2200, приём 1600. Итого 4450р.
16.09.24 (через три дня) приехали на приём. Цена оказалась 4950р. На вопрос почему, в регистраторе ответили, "у нас со вчерашнего дня цены прднялись" Возмутительно. В других клиниках цена за УЗИ сердца 1600-1700р, ЭКГ 500р
Пока делали УЗИ сердца медперсонал раз пять заходил в кабинет с разными своими организационными вопросами, отвлекали врача, создавали неловкую ситуацию для пожилого человека. Никакого уважения!
До проведения ЭКГ и УЗИ не измерили давление, рост и вес. Спрашивали у пациента. Отношение так себе... Пока сидела на ресепшене увидела маленькую, но примечательную деталь: на полу валялись два рекламных флаера, по ним уже успели потоптаться люди. Работница в белом халате (не знаю кто это был) подняла их и положила в общую стопку с другими флаерами.
Никогда больше сюда не приду и никому не советую.
Благо сейчас частных клиник полно с более приятными и ценами и более адекватным персоналом и к понравившемуся врачу (а врач Котляр Д.Л. понравился) можно записаться в другую клинику.
Срочно надо было сдать анализы сыну, и взгляд упал на эту клинику. Переживала, что возникнут проблемы с взятием крови из вены - дети обычно боятся этой процедуры, да и с дочкой уже успела наслушаться криков.
Поэтому была приятно удивлена, когда сдача анализов прошла без единой слезинки. Спасибо большое медсестре!
Отдельное спасибо администраторам, которые помогли найти удобную дату и время на дальнейший прием к врачу.
Хотела бы посоветовать доктора Водяницкую Марию Александровну (врач общей практики семейной медицины) пришла к ней по одному вопросу, а за один прием проконсультировала еще и по гастроэнтерологии и кардиологии. Цена приема оправдывает профессионализм врача. Еще и не заставит себя ждать,
принимает каждый день, можно записаться на любой удобный день.
Давно хотела написать отзыв о клинике.Но вот прочитав негатив и решила , что настало время. Я лечусь в СевМедЛайн с момента открытия. Очень приветливый администратор и персонал.Много отличных специалистов. На приём к доктору всегда попадала вовремя. За день до посещения врача, регистратор напоминает о прёме.Так что хочу сказать огромное спасибо всему коллективу за их нелёгкую , но очень важную работу.
Отношение как в городской поликлинике, а цены дороже чем во всех частных клиниках. Записываешься заранее на прием, в итоге ждешь еще пол часа пока тебя примут. Девушки на ресепшен хабалистые.
Платный забор за каждый анализ, даже если делается всего один мазок, забор посчитают несколько раз. Неплохой способ повысить средний чек.
Единственный плюс-это хороший врач.
Но общее ощущение от этого места отрицательное однозначно.
Абсолютно недовольна работой гастроэнтеролога и узиста. Обратились с сильной болью в кишечнике у оебенка 7 лет. Хотела сделать узи до приема гастроэнтеролога. Узист отказала,отправила на комплекс исключить аппендицит. Сказала, что не увидит. На комплексе очень удивились такому решению узиста, т. к. на узи может быть видно. Аппендицит исключили. Вернулись в медлайн. Заплатила 1700 руб. за то, что гастроэнтеролог посоветовала приврать, что стало хуже и снове поехать на комплекс. Ещё послушали пару историй про случаи её предыдущих пациентов, и рекомендация есть картошечку на воде этот день. Наблюдать, всё. По сути остались наедине с проблемой. Так же дали рекомендацию таки сделать узи у них (узи на комплексе гастроэнтеролога не устроило). В итоге, попали к тому же узисту, и за 1500 руб. она посмотрела всё кроме того места, которое болело у ребенка, правой ниждей доли кишечника. Когда я попросила там посмотреть, эта женщина опять стала утверждать, что ничего там не увидит. Хотя гастроентеролог говорил обратное. Что это за упертость! В итоге мы остались ни с чем и выкинули деньги. Нелепая несуразица а не прием спициалистов. Теперь ищу нормального специалиста по рекомендациям, а ребенок всё с той же проблемой, в школу не ходит, остался без лечения в медлайне.
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам вашей клиники. Сдаем анализы только у вас. Всегда быстрое и внимательное обслуживание, результаты приходят вовремя. Спасибо за вашу работу.
Забежала утром сдать анализы и это был единственный мед центр без очереди. Обрадовалась, так как спешила. Очень не приветливые девушки на ресепшен. Биохимический показатель крови 1700, дороговато, но зато быстро подумала я. А когда пришли результаты, я очень сильно удивилась, потому что в этой «биохимии» очень мало показателей. Развернутая биохимия стоит 3600. Цены космос, так еще две руки прокололи. Если есть время, то не тратьте деньги зря.
Выражаю признательность и огромную благодарность всему персоналу МЦ Мед Лайн. И особенно врачу - травматологу Русанову Сергею Викторовичу, который провел прием на дому. Был очень внимателен к пожилому пациенту , четко и профессионалено осуществил необходимые манипуляции с коленом. Посоветовал провести обследования, чтобы точно определить причину боли. Большое спасибо!
Хороший центр.Мне понравился врач дерматолог.Обращалась к данному доктору не однократно.Несколько мед сестер,обслуживают и отвечают на вопросы быстро. Состав докторов не плохой. Цены выше среднего.
Посещали данную клинику 2 раза .
В первый раз были у детского ЛОРа (Ющенко К.Н.) специалист очень хороший . Все четко и ясно нам рассказал по поводу нашей девочки , выписал рекомендации , вежливо общался и всё сделал на высшем уровне . Конкретно этому врачу ставлю 5⭐️ из 5ти. Так же делали ЭКГ ребенку, тут тоже претензий нет никаких . Делала очень приятная медсестра (Витрак Ю.П), ей тоже огромное спасибо . Но… снизила оценку до 1й звёзды из за не совсем корректной работы в регистратуре и женщины пожилого возраста (медсестры). На счет регистратуры : Невнимательное заполнение документов . Две ошибки в карте 1. год рождения ребенка , 2. Номер квартиры в которой проживаем , но это мелочи . Больше не понравился тот факт , что не перезвонили (хотя обещали) когда была готова расшифровка ЭКГ, пришли узнавать сами через 2 дня , так еще и отдали не нашу . Благо что ушли не далеко и вернулись. Ждали пока распечатают наш экземпляр . Сразу же уточнила, возможно ли на следующий день прийти с ГОДОВАЛЫМ РЕБЕНКОМ и сдать общий клинический анализ крови и пальца, на что мне ответили ПОЛОЖИТЕЛЬНО. Предупредили что нужно прийти к 8 утра и сдать кровь натощак . И знаете что ? По приходу нам сказали что нас обманули(да , да , прям так и сказали) и кровь у таких маленьких детей они в данный момент не берут . Зачем тогда было давать положительный ответ ?
Решили все таки уточнить у медсестры . Фамилию указывать не буду , потому что не нашла информацию на сайте (не особо запомнила лицо). Была в очках , пожилая и хамовитая . Прямым текстом было сказано что у детей которые с соской и не ходят (хотя откуда ей знать ходит мой ребенок или нет) она кровь из пальца брать не будет . Неприятно . С маленьким и голодным ребенком пришлось ехать в клинику «Мята» на Остряки . В вашу клинику больше не пойдем и советовать никому не будем . Отношение оставляет желать лучшего . Удачи .
Прекрасный медицинский центр!
Всегда очень приветливые девушки администраторы,в это место хочется возвращаться!
Качество медицинского обслуживания на высшем уровне,очень внимательные доктора, чувствуется заинтересованность в помощи пациенту!
Спасибо за замечательную работу!
Потрясающий непрофессионализм: записались на узи, подтвердили запись, но по каким-то техническим причинам администратор попросила перенести визит на другую неделю, мы согласились, пришли в оговоренный день к указанному времени, прождали полчаса под кабинетом, в итоге оказались очередные какие-то накладки, по которым сделать узи опять невозможно!!! В итоге две недели потерянного времени и никто даже не извинился
Хорошая клиника, все опытные и отличные специалисты во главе с глав.врачом Авериной Е.В. Выполняют свою работу ответственно, индивидуальный подход к любому посетителю и грамотное лечение и обследование. Достойный медцентр!
Также компетентное и отзывчивое руководство в лице Возной Елены Николаевны.
Посещаю клинику часто,так как наблюдаемся всей семьей у Марии Александровны.
Но нынешний персонал регистратуры просто разочаровал.Записалась в клинику на прием в 14:00.Пришла в 13:50,а они еще задерживали для оформления пациента на 13:40.Я им сказала,что специально записалась в частнаю клинику,чтобы прийти на свое время и далее не опоздать по делам,что я спешу.А они мне в ответ хамовито ответили,что пациенты на 13:40 тоже спешат.А я причем???На что я ответила,что я не опаздывала,я пришла на свое опрелеленное время записи.А в ответ только хамство и недовольство с их стороны,будто я необоснованно им предьявляю претензии свои!!!С таким лицом клиники и ходить в нее больше не хочется!!!А жаль( Специалисты тут хорошие принимают!
Хирург Нечитайло провёл перевязку со снятием швов и выдавливанием без анестезии. Если бы это было в пыточной средневековья, то как-то можно было бы закрыть на это глаза. А сейчас мы говорим о современном медицинском центре, направленном на помощь и быстрое восстановление пациентов. Очень много вопросов к профессиональнализму и человечности не врачей, а враГов
Отличный медицинский центр! Открыла для себя его совсем случайно, хотя много раз проходила мимо. Искала запись к врачу Подопригора О. И. и из предложенных вариантов просто выбрала тот, который ближе к дому. Хочу сказать, что была приятно удивлена. Снаружи кажется помещение не большое, но это не так, внутри светло и просторно, много кабинетов, на входе персональные шкафчики с ключами для одежды. Девочки на ресепшн приятные, всегда стараются помочь. За все мои посещения только один раз попалась дама с важным лицом, но это было в первый раз, больше я ее не видела, от обслуживания только приятные впечатления. Ну и самое главное, зачем идут в мед центр это врачи. Подопригора О. И. Как всегда выше всяких похвал. Да, в общении она прямая, цацкаться ни с кем не будет, но все говорит по делу, очень точно, многие вещи видит при простом осмотре и опросе, УЗИ и анализы подтверждают её слова, ну и главное, лечение помогает. Ещё с сыном ходила в ЛОРу Ющенко, очень понравился доктор, сын от него был в восторге! Доктор общался с ним как со взрослым и при этом сумел расположить к себе настолько, что ребенок 10 лет все ему рассказал, показал и молча вынес все манипуляции, хотя обычно молчит и капризничает. Пока ждала приёма видела в коридоре докторов Аверину и Венгерову, знаю их по 2й детской поликлинике на Юмашева и только с положительной стороны. Приятно, будет к кому обратиться в случае серьёзной болезни, но надеюсь, не прийдется. Там же в клинике сдавала анализы, медсестра Татьяна молодец, берёт кровь не больно, процедурный кабинет работает и в выходные тоже. Ещё прочитала в рекламе, что можно сделать УЗИ молочной железы на уникальном аппарате, результат лучше, чем мамография. Это меня заинтересовало, спросила у женщины, пока сидела в коридоре, она очень хвалила, приходила уже второй раз, мне как раз в феврале нужно будет делать, так что уже знаю, где!
Администраторы очень медленные. Обучите их, пожалуйста. Оформлять 3 анализа 40 минут- не годится!
Сдали анализы. Пришли плохие. Через день пересдала в другой клинике- всё хорошо. И третий контрольный анализ тоже хороший по показателям.
Из-за вас зря потраченные деньги, время и нервы.
К доктору вопросов нет! Всё рассказала, прописала. Но большой вопрос к девушке с длинными чёрными волосами, которая сидит на ресепшене. Отвратительное отношение к клиентам, которые приносят деньги в эту клинику. Это что такое??? Частная клиника, люди приходят туда и платят за то, чтобы с ними вежливо разговаривали, и предоставляли услуги качественно. Но эта мадам позволила себе повысить голос на пожилого мужчину, который стоял передо мной в очереди. Не поинтересовавшись нужно ли ему сдавать кровь или нет, сама себе решила, что если человек пришёл утром, то обязательно будет кровь сдавать. Он же сказал в ответ, что он не может потому как поел (анализ надо было натощак). Она же в ответ наехала на него, сказал, что он должен был предупредить, ещё и с недовольным лицом грубо ему отвечала. Вобщем сделала его виноватым. Когда же он переспросил время для сдачи крови, то она повысив тон поставила крайне грубо. Постоянно приговаривая: " Что ж за день то такой сегодня? " И это в 10 утра!!! Хочется спросить, а что будет с вами под конец дня? Будете бить?
хорошие специалисты ,хороший персонал,отдельное спасибо администратору Арине ,лечение прошло отлично ,отношение к клиентам тоже хорошие ,советую решать свои проблемы со здоровьем именно здесь
Огромная благодарность медицинской сестре Татьяне Николаевне!!! Прекрасная женщина, хорошо знает и отлично выполняет свою работу, внимательная и доброжелательная!
Очень хочет написать слова благодарности, врачу эндокринологу
Ищук Светлане Васильевне. Внимательно выслушала все мои жалобы , задала массу важных вопросов, тщательно изучила всё. Взяла во внимание все мои текущие болезни и как я теперь понимаю предотвратила плохие последствия других заболеваний. Мне назначили лечение которое уже даёт результат.
А ещё, очень радует радушный ,внимательный персонал. Чистота и забота. Желаю всем здоровья и исцеление и рекомендую этот медцентр.
Здесь работает замечательный аллерголог Аверина Елена Владимировна! Помогла ребёнку с аллергическим ринитом. Сдавали кровь на аллергены. Отношение к маленькому пациенту и маме — прекрасное, внимательное! Если в городской детской поликлинике на сдаче крови мальчик расчувствуется 💧 то случается — «не реви, тыжмужык», и маме лекция, что воспитывает нытика, то здесь РЕБЁНКУ ПРОСТО ПОСОЧУВСТВОВАЛИ ❤️ Ну и спасибо персоналу за чистоту, порядок, конечно же.
Удобное расположение и график работы . Возможно вызвать врача или медицинский персонал на дом . Новое , качественное оборудование . Профессиональные доктора , к которым идут со всего города.
Медцентр удобно расположен. Врачей надо выбирать тщательно. Они отличаются по опыту, по интересу к работе и пациенту. И дороже, чем в других заведениях рядом.
Хочу выразить признательность и огромную благодарность директору центра и докторам! Современный подход к лечению, высокий профессионализм, современная диагностика! Кроме этого команда МедЛайна просто чуткие и отзывчивые люди! Долгое время меня беспокоили покраснения кожи вокруг глаз, зуд и шелушения.Неоднократные обращения в другие клиники результатов не дали. Ни точного диагноза, ни конкретного лечения. Так продолжалось, пока мне не порекомендовали обратиться в медицинский центр МедЛайн.
Здесь я познакомилась с крутой командой профессионалов:
Директор центра: Возная Елена Николаевна.
Врач дерматолог - Синицына Екатерина Николаевна
Врач аллерголог- иммунолог Аверина Елена Владимировна.
Благодаря квалифицированной помощи , я наконец-то вылечилась. Были назначены и сданы определенные анализы, диагностировано заболевание . Назначено грамотное лечение . И наконец-то болезнь отступила.
Благодарю вас , всех вам благ.
Очень приятная клиника, много места, вежливое отношение и отличное обслуживание!
Была у врача-дерматолога Кулишовой Анны Владимировны — осталась ояегь довольна, таким молодым и опытным специалистом! Очень милая девушка!
Хочу выразить благодарность регистратуре,к моему приходу моя карта была готова,что значительно сьекономило время,и особую благодарность доктору УЗИ Терещуку Владимиру Петровичу!это профессионал!!!!!!и я с уверенностью это говорю,так как за по года прошла множество УЗИ в разных клиниках нашего города.Обращайтесь к Владимиру Петровичу, и Вы не пожалеете!!
Выражаю огромную благодарность врачу УЗД Терещуку В.П. Делала узи молочных желез. Все подробно объяснил, успокоил, посоветовал. Заключение написал очень грамотно, подробно. Всегда бы попадать к таким замечательным профессионалам. Спасибо огромное.
5
Show business's response
Дарья Аверина
Level 3 Local Expert
September 20
Убедительная просьба сотрудников на ресепшен проинструктировать об основах общения с клиентами.
Задержали приём почти на 40 минут, ни одного правильного слова от сотрудника не услышала, только «ну, я же не могу врача поторопить».
Записывайте пациентов корректно, оставляя хотя-бы немного времени на непредвиденные обстоятельства, в не накладывайте одного на другого.
Единственное, что действительно радует в клинике - врачи. С остальным нужно работать
Обращались за помощью в клинику с ребёнком к педиатру Авериной Е.В, всегда отзывчивая, адекватное лечит и ничего лишнего не назначает. Это тот врач, к которому есть огромное доверие! Не раз сдавали анализы также ребёнку-чудесная мед.сестра, уговорами взяла кровь из вены!
Обращались также к детскому ЛОРу и тоже остались довольны)
Делали УЗИ брюшной полости у Трефилова А.А., все показал и рассказал, в телефонном режиме посмотрел анализы ,касаемо причины обращения и дал рекомендации дальнейшие!
Клиника очень нравится, работает хороший, спокойный и отзывчивый персонал!
Обращалась несколько лет назад для удаления папиллом. Волновалась, поскольку никогда и ничего с тела не удаляла, доктор внимательно меня выслушал и осмотрел, потом направил слать анализы на анастезию (какая подходит) и за один прием удалил сразу несколько папиллом. Местами было неприятно, но терпимо. Также обращались с дочкой к аллергологу Аверина Елена Владимировна в этой же клинике, она врач и заведующая в одном лице, такая приятная и внимательная. Клиника распродается удобно, вблизи транспортной остановки Адмирала Юмашева. Анализы можно получить по почте указав эл.адрес или приехать лично в регистратуру.
Второй раз обращаемся с ребенком в эту клинику по рекомендации. Были у Лора доктор Ющенко . Очень понравился доктор нам. Обнаружил у сына гайморит , направил на снимок и сразу назначил лечение грамотно. Лечение сыну очень помогло в кратчайшие сроки избавиться от этой проблемы. Очень сложно найти грамотного доктора! Доктор отличный. Всем рекомендую обращаться именно к нему. И клиника очень понравилась нам. Спасибо, что вы есть ! Благодарность доктору! Таких докторов необходимо поощрать за отличную проф.работу.
Хороший центр, качественные услуги. Особо хотелось бы отметить УЗИ. Врач- мужчина самый внимательный врач из всех, кого приходилось встречать. Дал консультацию и внимательно все разглядел
Хочу сказать большое человеческое спасибо администрации, специалистам и всему персоналу за оказание помощи, за доброжелательное отношение. Центр современный, чистый и уютный!
Отдельное спасибо Водяницкой Марии Александровне, Подопригоре Ольге Игоревне! Последние два года хожу сюда и всем рекомендую!
Недавно сдавал у них анализы. Всё сделали качественно и быстро. Нет оснований придираться. Я вполне доволен. По стоимости не вижу смысла комментировать, так как я никогда не искал халяву, в отличие от тех ходоков, которые ищут бесплатных юристов, и когда приходят к нам на консультацию, ещё упрекают нас в том, что у нас все платно. За всё нужно платить. Любой труд должен оплачиваться.
Очень удачное расположение медицинского центра, профессионалы в регистратуре, которые за короткое время решили несколько моих вопросов и с лабораторными исследованиями и с записью к специалистам. Сразу же удадось попасть к дерматологу Кулишовой Анне Владимировне, а главный врач Аверина подсказала дальнейшую маршрутизацию. Всем огромное спасибо! Обязательно обращусь в мед лайн еще!
Очень хорошая клиника.Много специалистов.Все делают быстро и четко.Но особо хочется отметить девушек в регистратуре и поблагодарить заведующую Елену Владимировну.Отнеслись к нашей проблеме как к своей!Во всем помогли,все объяснили.Большое спасибо!
5
Show business's response
Маргоша В.
Level 6 Local Expert
March 15
Посетила первый и последний раз это заведение. После посещения врача подошла на стойку узнать стоимость анализов, одна ничего не знает, а остальные две - сидят и смеются. Таме ним пошла и не могли ей. В итоге !!!! Я прошу отправить на wp, так как времени стоять и ждать нет . Пока я сама не написала спустя 3 часа никто не написал . И даже не написали, что извините и так далее. Не советую ! Прием стоит у них не 500 руб, хотя к такому обсуждению эта прекрасная цена
НоБыли всей семьёй неоднократно(5раз)!
Медсестра Юлия просто волшебница, так у детей взяла кровь, что они не пикнули даже!всем рекомендую. Теперь только к Юлии.
Ужас. Никогда больше не пойду туда. Пришла на приём Мазки не взяли, аппаратуры для проверки полного осмотра нет . Врач приходящая стала рекламировать свою клинику где работает судя по всему на постоянной основе. Вышла с тем же результатом если бы просто погуглила в интернете. Содрали 1500 НИ ЗА ЧТО. Пошла потом в другую клинику где на первоначальном осмотре врач полностью провёл осмотр на двух аппаратурах. Дал конкретные рекомендации и за в,се было заплачено 1300 . В данном случае разговор о проктологе. Не советую эту Шарагу. Жалко нет поставить ноль. Одной звезды даже много. Кстати Аналогично было сэтой Шарагой по вопросам анализов на приёме у гинеколога. Накрутили кучу не нужных. Обходите стороной эту богадельню.