Заказали компанией столик на мероприятие, когда пришли - нас в списке не было, т. к не обговорили меню. До этого сказали, что закажем по факту. В итоге нас обломали с вечеринкой, администратор даже не извинилась, единственный, кто извинился-гардеробщик. Администратор вела себя так, как будто ничего не произошло
Официанты были очень добры, выполняли наши просьбы. Еда была вкусная. Администратор был очень веселый и позитивный. Это меня обрадовало. Сам ресторан напоминает нам о природе Республики Коми. Всё очень понравилось, всем советую туда заглянуть)
2
1
Lana
Level 6 Local Expert
November 23, 2024
Позиционируют себя как ресторан. Обслуживание отвратительное, официанты абсолютно не владеют меню, на любой вопрос по составу блюда отвечала, если честно не знаю, вроде бы или сейчас схожу узнаю. Ждали заказ долго, 1 ч. 10 мин. Заказали три вторых блюда, салат, напитки. Подали все вместе. Подача, как в средненьком кафе. По вкусу блюда на 4. По обстановке, как-будто застряли в 90-х) удивило, пока сидели, пришел диджей, достал диско-шар) В чеке обнаружили строку за место (200 руб. с человека), на вопрос, что это и почему не сказали сразу, когда бронировали по телефону или пришли, сказали все знают, мы же ресторан!) к слову мы не местные и в первый раз слышим, чтоб брали деньги за подобное) позвали администратора, общалась довольно агрессивно, абсолютно не клиентоориентировано. Чек оплатили, а данную услугу не стали оплачивать.