Сдавал документы на утиль сбор. Девушка которая принимала документы очень нам помогла, в самой конторе есть образцы заполнения документов, бланки и вся необходимая информация.
Но минусы такие:
1) информация представленная на сайте устарела, какие то документы уже не нужны, какие то объединили в один документ. Самая актуальная информация находится в самой конторе, это не удобно
2) режим работы приемной это просто смех, очень короткие промежутки работы
3) тпо выдается непосредственно в самой конторе, о том что он нужен для получение номерных знаков, я узнал непосредственно в самом мрэо, электронный вариант не подходит, так как он отличается от того, которое выдается в самом отделении таможни. И это большой минус, получается, после списания утильсбора, нужно еще раз туда ехать и забирать этот документ в их ужасное время работы.
4) никакой информации никто внятно не объясняет, на горячей линии все перенаправляют на своих коллег
Если хотите найти какую то актуальную информацию, лучше звоните на горячую линию, добивайтесь ответов на ваши вопросы, либо не поленитесь и съездите в самое отделение, так вы точно избежите сюрпризов.
Подавались документы на утильсбор. Очень удивил отказ в проставлении отметки о приеме документов. Цитата-"вы документы давайте, а мы их потом регистрируем как входящие, потом позвоните и узнаете входящую дату". Когда потом? Как я докажу, что документы были поданы в ту дату, которая указана в заявлении, и были поданы все сопутствующие документы? Клятвенно пообещали зарегистиировать в течение 2 дней. К концу второго дня позвонили узнать отдате регистрации входящих документов. Были посланы...позвонить через !неделю! со словами "если мы будем вас смотреть, то у нас будет висеть программа и мы никого не зарегистрируем". А через неделю, видимо программа висеть не будет или нечего будет регистрировать.Все государственные и муниципальные органы регистрируют входящую корреспонденцию, дают расписки, квитанции, или просто позволяют сфотографировать документ с отметкой о принятии. Почему в данной организации по другому?!
Благодарю сотрудника из окна №6. Быстро, четко, приветливо, без задержек и проволочек. На все вопросы получила корректные и исчерпывающие ответы. Все сделали оперативно за один визит. Ни к каким брокерам меня не отправляли. Все документы готовила самостоятельно. Очень приятно, что сотрудники стараются помочь. Таких сотрудников нужно поощрять, чтобы на них равнялись остальные. Большое спасибо.