Regionalnaya direktsiya zheleznodorozhnykh vokzalov
1026 reviews
August 21, 2021
Долго стоял за билетами, работало всего 5 касс . Но когда подошла очередь попался грамотный специалист быстро подобрал нужные мне билеты. Спасибо!
2
May 21, 2022
Без паспорта и пропуска на перрон в Ростове-на-дону не пускают, встретить старенькую бабушку, которая не может поднять чемодан не пускают
3
1
August 9, 2019
Ожидали поезд на Москву. Сидели в зале ожидания с ребёнком в зоне игровой площадки. Ребёнок в восторге! Я в удивлении!!! Какие комфортные условия :мягкие кожаные диванчики, подушки, чистота, порядок, спокойствие. Охрана ходит везде, следит за порядком. Очень приветливый и внимательный персонал! Чувствовали себя защищённо и не переживали. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!
5
December 8, 2019
После реконструкции к ЧМ по футболу, вокзал преобразился. Зал ожидания снабдили климатическими установками, и ожидание своего поезда стало гораздо легче. Благодаря кородону, лиц, выпрашивающих мелочь или откровенно пьяных, не стало вовсе, или их не видно. Можно спокойно читать книжку. Ну и в принципе очень заметно, что РЖД вкладывает немалые средства в повышении и унификации стандартов станций обслуживания и подвижного состава. Есть над чем работать, но и сделано немало.
5
August 16, 2020
Не был лет 20 . Приехал, очень понравилось. То что было раньше, земля ,небо. Чисто,народа немного. Всё видно на экранах мониторов. Превосходно,не ожидал. Пять с плюсом
12
September 18, 2021
Советую прям перед выходом в вокзал , слева пирожковая, очень вкусно и свежайшая выпечка
1
October 18, 2021
Современное здание,внутри полный функционал,удобный выход к поездам,в город, звезду снял за архитектуру здания
4
January 29, 2020
Чисто, просторно, служба безопасности не халтурит, выход на платформы строго по паспорту и билету для путешествующих, по паспорту и пропуску для встречающих/провожающих. Плохо то, что о необходимости оформить пропуск люди узнают только при попытке пройти на платформу (никаких объявлений не видно). Зона еды крошечная, кормят не очень, зато цены заоблачные.
6
June 26, 2021
Организоыанный бомжатник с ж.д ларьками и ценами, где 0,5 воды стоит 70₽, а эта же вода через 300 метров в магазине 15₽. Пользуйтесь самолётами, в дороге на еде, воде сбережете больше.
3
2
February 19, 2020
Хороший вокзал чистый, новый ,просторный . Есть небольшой музей на территории. Я так понимаю вокзал тоже обновили к ЧМ . Кафе есть на первом этаже , еда вполне съедобная и современная .Также рядом находится автовокзал и это большой плюс ( в пешей доступности )
1
October 16, 2019
Покупала ж/ д билеты, все быстро и удобно.Вежливое обслуживание, посоветовали, как удобнее и выгоднее приобрести билеты. Большое спасибо ! Дешевле , чем на сайтах.На вокзале было чисто и безопасно .
4
1
July 27, 2020
Спасибо огромное!Очень порадовал уровень комфорта и обслуживания!Приятно были удивлены!Очень добрая и внимательная проводница))
10
May 23, 2021
Жд вокзал Ростов главный все хорошо, только очень мало мест для сидения, когда приходится ждать долго то не очень комфортно
2
April 14, 2020
Часто езжу по делам в Краснодар. Персонал очень вежливый (включая и полицейских). Хорошее обслуживание, доступные цены на билеты. У меня только приятные впечатления.
12
1
May 28, 2021
Хороший дирекция вокзалов , неплохая , вокзал в ростове-на-дону действительно удобный современные не сравнить с тем что было раньше
3
1
February 25
Все нормально
5
April 9, 2019
Адекватная охрана, удобная зона ожидания, есть кафешки, магазинчики с сувенирами. Наличие детской площадки оформленной под ж.д. вокзал на втором этаже огромный плюс. Наличие станций для зарядки телефонов
5
4
March 25, 2020
Нет выбора где можно было-бы вкусно и не очень дорого поесть. В предложенных заведениях не очень чисто, да и выбор мест, собственно, не велик. Стоимость не соответствует качеству.
5
October 5, 2021
Очень красивый город ,Дон просто завораживает ,хотела бы побыть там ещё и побольше
4
September 18, 2020
Всё хорошо, чисто, новые сидения в залах ожидания, светло. Но необходимо решать вопрос с людьми неопределенного места жительства, назовем их так. Занимать могут целую лавку.
8
1
January 11, 2020
Я посетила ЖД вокзал Ростов-на-Дону 8.10.20 впервые за 15 лет.замечательные изменения!чисто, удобно,есть место для ожидания.персонал вежливый!!! спасибо.
4
1
September 3, 2021
Вещи прокатывает, работают ячейки для вещей 300р 6часов это тоже удобно. Плохо то что стоять в живой очереди около часа на замену билета. Так же много попрошаек и цыганей....
3
July 20, 2021
Страшная жара стоит несколько дней, а РЖД, для своих же людей, пускает электрички до Лихой без кондиционеров. Геноцид, иначе это не назовешь: на улице 40, в электричке 50, люди едут с работы и падают в обмороки.
4
March 30, 2020
Да выходил как-то ночью... Вообще бестолковый вокзал ночью. Нормальной еды в дорогу не купить. Качественно покушать - не получится.
Казалось бы, нормально, если поезда ночью не ходят. Но они же ходят и даже останавливаются, стоят по полчаса...
В остальном вроде все боле-мене, не ветхий, современный, какое то пространство есть, чтоб с комфортом посидеть недолго.
Но с едой беда.
5
November 30, 2022
Лучшие поезда, чисто, и уютно
11
1
August 10, 2020
Выход из вокзала пассажиров организован ужасно. Если поезд пришёл на 2-5путьты должен выстоять в очереди в лифт или пешком подняться по лестнице в переходную галерею. Эскалатор не предусмотрен, что очень неудобно для инвалидов и пассажиров с маленькими детьми. Поднявшись на 2 этаж, пройдя по переходной галерее, тебе не дают выйти через здание вокзала в город. Ты вынужден по лестнице, тк лифт не работает, спуститься на 1 перрон, по нему обойти здание вокзала и выйти. Затем продолжаешь прогулку вокруг здания, чтобы выйти к трамвайной и автобусной остановке. 5 лет назад этот путь в 2 раза был короче, тк по переходной галерее ты попадал в здание вокзала, выход из которого был напротив остановокок
5
3
February 1, 2020
Сам по себе вокзал удобный и комфортный! Но огромный минус в нейтинг внёс персонал касс!!! Подойдя к кассе моя дочь хотела задать вопрос кассиру Но ога в ответ рявкнула..грубо и нагло сказав что её смена уже окончена и отвечать на вопросы она не намерена!!! Какое хамство!! Такого мы нигле не встречали...отвратительный инструктаж поведения и отношения к клиентам!!! Настроение было испорчено ......оценка занидена только благодаря персоналу..о чем сделали звонок на горячую линию
5
July 3, 2021
Суперский вокзал. Все очень удобно, люблю сюда приезжать и уезжать с этого вокзала.
3
January 21, 2023
Это самый лучший вокзал, потому что он в Ростове))))
9
1
November 5, 2021
Достойный уровень ремонта, не хватает хорошего бизнес класса, сотрудники хамовиты
4
September 24, 2021
Отличный современный вокзал, удобный подъезд, зал ожидания, выход на платформы
4
1
February 6
Хорошее место
3
April 21, 2022
Хороший вокзал, современный чистый, удобный
4
July 12, 2019
Добрый вечер всем!!!Сегодня с сыном приехали сдавать билеты.По электронной очереди были Н 093,подошли к кассе ....кассир в очень грубой форме сказала,что я вас не вызывала(мягко говоря,хотя намеренно ушла и после трёхминутного перерыва пропустила нашу очередь), мы отошли и взяли еще одну очередь Н 096.(Билеты сдали по второй очереди Кассир все объяснила,рассказала РЕСПЕКТ ей.Очень интересно знать,по какому принципу кассиры проходят КАСТИНГ?????Очень хочу написать претензию ,что обязательно сделаю сделаю,таким просто не место...работать с людьми.По моему я не домой к ней пришла.....Не умеешь работать с людьми,НЕ РАБОТАЙ!!!!
8
2
March 11, 2020
Чисто, любой человек легко может ориентироваться. Вот только в зале ожидания скамейки как для тюремщиков металлические. Детям нужно подкладывать под попку что то мягкое и теплое. А на дворе уже середина 21го века
5
April 18
Все, ок
3
1
October 13, 2019
После реконструкции вокзал стал совсем другого уровня. Безопасность на входе и выходе на платформу на высшем уровне. Комнаты ожидания, детские комнаты, кофейни, магазины и банкоматы, эскалаторы всегда работают, как и лифты. В общем вокзал приобрёл вторую жизнь и облик.
5
October 18, 2019
Большие, просторные залы ожидания.
Масса кафе и аппаратов с кофе и стенды для зарядки телефонов. Везде сопровождающие знаки обозначения. Хороший очень вокзал!
Развивайтесь и дальше!
5
January 28, 2019
Удобное расположение билетных касс, хорошее обслуживание, отличные места для ожидающих свой поезд, особенно в зале повышенного комфорта. Особого хочется отметить Начальника железнодорожного вокзала Ростов-Главный Царенко Сергея Григорьевича за его профессионализм и чуткое отношение!
3
1
July 29, 2019
Вакзал современный, чистый, есть магазинчики как с сувенирами, так и с продуктами питания, для деток на втором этаже есть отличный детский городок
3
August 1, 2022
Если задержка поезда,берётся плата за стоянку по полной,хотелось бы как то учитывать
3
May 14, 2022
Женщина которая выдаёт пропуска очень грубая, и сказала что водительские права это филькина грамота.
5
1
June 30, 2020
Меняется к лучшему. Раньше было грязно и сыро, а теперь просторно, чистенько, есть детская площадка, бесплатный туалет при наличии билета, электронная очередь и экскалаторы.
15
August 26, 2021
Отличный вокзал, все необходимое для ожидания поезда. Чисто.
3
July 23, 2021
Тюрьма с забором и бессмысленными рамками, обыском, предъявлением паспорта на любой сих. Посещение вокзала не производит положительного впечатления
3
1
September 9, 2022
Ужасный вокзал плохо проверяют когда сюда едут именгранты без документов
6
2
June 28, 2022
Уехал без проблем, была необходимость вернуть один билет, вернул, благодарю.
3
1
January 31, 2023
От транспортной полиции одно хамство! Оштрафовать их пару раз поголовно по 125 ук рф, чтоб совесть проснулась. А то распоясались, как боги ходят.
3
February 22, 2020
после ремонта вокзал выглядит современно, сделано с умом и удобно людям, но слишком много пунктов проверки, на входе металлодетектор, еще на входе где выходы на перроны просто смотрят билет, лишнее, кондукторы при посадке и так смотрят
4
October 30, 2018
После реконструкции все очень просто, понятно, удобно. Много места для тех, кто ждёт свой рейс, можно поесть - еда самая разнообразная, доступные цены. Система досмотра тоже радует - проверяют тщательно, а это наша с вами безопасность. В целом ставлю "пять".
3
1