On 11/16.24, at around 9 p.m., there was a need to contact the North Estonian Regional Hospital in the emergency department. Many thanks to the manager Sergey, an employee of this department, who was at the reception desk on the day of my application.
Special thanks to him. Sergey is very attentive, I received full information about my treatment at the clinic, my further actions and behavior after the visit. Exceeded all customer service expectations. His attentiveness, responsiveness, desire to help and good-naturedness eased our condition. Our problem was solved quickly and efficiently. I received immediate answers to all my questions. Many thanks to him for his participation and presence in this clinic.
As well as all medical staff and maintenance personnel. Everyone is qualified, polite and responsive.
Many thanks and a low bow to Dr. Mare Kolk and Dr. Ain Seimar. Thanks to their professionalism and kind attitude, I am still alive and on my feet.
There is a lot of negativity in the hospital, but I don't want to write about it, because there are still more good workers there with a humane attitude towards the patients who are there.
03.09.2023 моя дочь обратилась в отделение экстренной помощи Северо - Эстонской Региональной больницы. Приём вела врач Айле Каасик. У дочери болит спина уже пару недель . Она записана на приём к ортопеду в Тарту, но ввиду ухудшения состояния было принято решение обратиться в эту больницу за помощью. Ночью там ей дали обезболивающее и посоветовали прийти к ним с утра, что моя дочь и сделала. На приёме Айле Каасик на хорошем русском языке объявила, что разговаривать она будет только на эстонском, была крайне не профессиональна, обвиняла дочь в симуляции не производя при этом ни каких исследований . В итоге увидев, что довела человека до слёз, Айле Каасик стала записывать на диктофон дальнейший разговор , в котором она постаралась показать себя в другом свете. Эту запись она поместила в историю болезни. Хочу всех поставить в известность, что это крайне не профессиональный врач, плохой человек и таким врачам не должно быть места в здравохранении!!!
2
Danil.
Level 10 Local Expert
December 14, 2020
Входит в пару мест, где можно получить качественную медицинскую помощь в Таллине, но не факт, что быстро. В очереди ожидания можно провести несколько часов.