Загадили весь берег. Отвратительная история. Гнилостные отложения вдоль берега, не приятный запах. Явно вся каналья от этих домов сливается прямо в озеро.
Арендовали коттедж «Домик рыбака» 6-7 мая. Мало того, что в спальне присутствовал яркий запах краски (позже выяснилось, что в этом домике был ремонт), когда начали топить баню, почувствовали едкий химический запах, запершило в горле, заболела голова. Детям и пожилым людям сразу стало плохо.
Обратились к администратору, нам дали основную баню со скидкой 50% вместо того, чтобы предоставить услугу бесплатно (так как баня была включена в стоимость нашего отдыха). В основной бане всё было отлично.
Нам очень понравилось в загородном клубе «Северный берег», и мы решили сразу же забронировать домик на новые даты в июне (10-11 июня). Администратор уверила, что баню в «Домике рыбака» проверят и устранят все неполадки, мы поверили и с нетерпением ждали нового путешествия к вам.
10 июня, в бане (имейте в виду, домик они переименовали на «лосося») ситуация на изменилась - тот же едкий химический запах, при котором першит в горле и кружится голова. Пришлось открыть все окна в доме настежь, чтобы выветрить запах. К нам трижды (!!!) заходили разные рабочие, разводили руками, сообщили, что недавно баня была покрашена. Администратор отказалась приходить и осматривать баню.
Написала официальную претензию, но сегодня уже 25 июня и ответа так и не поступило. На сообщения Администрация не отвечает.
Отличное место! Сервис на высоте, приятная атмосфера и прекраснейший вид! Будем приезжать сюда еще!
Show business's response
Е
Елизавета
Level 10 Local Expert
August 4
Приехали покататься на сапах. Очередь, ждите минут 30. Окей, в это время пытаемся попасть в платный туалет за 100 руб. «Чтобы попасть, возьмите карточку в кафе». В «кафе» ответили, что карточки у администраторов, которые уже уехали (воскресение 16:30). Этот поиск карточки занял 15 минут, в итоге мы так и не попали в туалет))) это смешно!
На сапах в итоге тоже не удалось покататься, т.к за целый час так ничего и не освободилось. Парни в лодочной разговаривать не умеют, ничего не знают, про сейф нормально ничего не ответили. Контингент людей, пьяных и орущих матом на все озеро, отсутствие туалета, нормальной очереди по записи, и в целом Ваше отношение к своему же бизнесу отбил все желание сюда приезжать. Неужели не хочется из красивого места сделать нормальную базу отдыха, а не это?
Отдыхали на буднях в марте, было тихо и хорошо. В домике есть все необходимое. Понравился вид и ненавязчивый сервис. Порадовала лунка в озере рядом с баней, самое то для моржей! Рекомендую!
Обязательно к посещению! Чисто, аккуратно, ухоженно. Видео что следят за местом и хотят дальше и его развивать, после первого посещения появилось желание приехать туда ещё и раз, что мы и сделали на следующий день.
Прокат лодок гребных и сап досок, вейк борд, рыбалка, мангалы, приятное отношение персонала курорта. Всё на пять с плюсом
Концепция на пятерку, но…
Узкая , тесная полоска берега перегруженная отдыхающими, озеро не самое прозрачное))
Цены демократичные, близость к городу. Домики на воде разной вместимости, бани, мангалы, тв, пирсы, парковка, уборка, белье и т.п.
Лодки, вейк- борд, сап-серфинг
Снимали беседку на воде. Очень понравилось. 10 человек комфортно разместились. Можно полностью закрыть стенки гибким стеклом, если мешает ветер, например. Лодка в полном распоряжении. Брали ещё катамаран для детей. Всё хорошо. Один минус, в 7 вечера выяснилось, что даже мороженое купить негде. Только кафе-рестораны. То есть никакого магазинчика, ларечка или чего-то такого в пешей доступности. Вроде как там есть продажа мороженого, но в 7 нам сказали, что они уже закрылись. Очень странно и неудобно. Ни соков, ни мороженого. Да, рядом с беседкой на воде островок с гнездом чаек и трое подростков-чаят. Утки приплывали ели с рук. Их много.
Пару раз тут отдыхали, потом отдыхали в соседних коттеджах. Зимой контейнеры продувает,в остальном все ок.
Столкнулись с тем, что летом прокат лодок непонятно как работает - говорят, для гостей до 21:00.
А когда мы были сторонними посетителями - нам отказали в аренде в 19:30 на 1 час, причем мы были готовы оставить любой залог🤷 Прокатчик сказал, что он хочет домой и поэтому сдаст только гостям коттеджа.
В общем, если захотите просто воспользоваться прокатом - звоните предварительно, может быть неразбериха, правила странные.
Отдыхала в домике художника 2 раз ,первый была в мае 2020 года ,хорошее место ,прекрасный вид на озеро ,вежливый администратор,чисто ,единственное к вечеру почувствовала запах химии скорее всего обработка домиков производится сильными чистящими средствами
При заезде случился небольшой казус, подумали что годовщина свадьбы накрылась…но не смотря на то что мы заезжали поздно, администрация все оперативно решила, предложили очень хорошие условия, в качестве бонуса. Я поняла одно, что это лучшая база отдыха! Дом чистый, на улице все чисто и ухоженно. Лодки, беседки, мангалы все на высоте. Вид шикарный, много развлечений для детей ( запланировали приехать сюда с детишками, им тут будет хорошо. Отдельное спасибо работникам базы, все отзывчивые и крутые ребята. Баню натопили на совесть, мужу очень понравилось! В общем отдых удался, спасибо Базе Северный берег!
1
1
Show business's response
Я
Яна Ч.
Level 5 Local Expert
February 28
Дешево и сердито, я бы сказала так. Главный плюс - близость к городу, у кого нет машины, есть возможность доехать на маршрутке либо на такси за небольшие деньги. Рядом горнолыжный склон, удобно. Приятная банька с прорубью. Администраторы реагируют мгновенно, на любые просьбы присылают работников помочь. Из минусов - биотуалет (есть запах, нужно следить чтобы не переполнялся и вызывать чтобы поменяли), автостоянка далеко от домиков, тащить сумки надо на себе, правда говорят, что с этим может помочь персонал, мы сами перетаскали, не очень удобно было. В целом неплохо, у кого нет авто - хороший выбор, с авто можно найти более комфортные условия проживания
Отличное место для отдыха.
Портит впечатление, что при заселении тебе говорят сделать инвентаризацию вилок, стаканов и тд., а при выселении скрупулёзно пересчитывают, в том числе очень внимательно проверяют не умыкнул ли ты полотенца (которые кстати серые, как и постельное бельё).
Обожаем это место . Всегда с радостью ездим и зимой и летом . И от города недалеко и озеро у ног и баня ,но главное ,что тут всегда рады гостям с собаками !!Наш питомец ,так набегается ,что потом спит сутки. В домиках комфорт и чистота !!! Всем рекомендую.
Отдыхали на новогодних праздниках, в целом нормальное место для того, чтобы уехать от городского шума, погрилить на мангале, попариться в бане. Про баню надо заранее договариваться, натопят сами ко времени, дают два часа. Персонал в целом приветливый, главное не передумать если попросил принести дополнительный уголь для мангала, иначе прошедший с мешком уголь через все озеро помогатор скажет все что думает, правда культурно)). Места красивые , нормальный горнолыжный спуск. Ватрушку лучше с собой брать, аренда на соседней базе геморная. Летом кайфушней конечно, домики на озере, а так, просто в снегу на поле. Кстати баня бочка рассчитана на ДВОИХ!!!! в четвером неудобняк. Туалеты био, не сильно напрягает, но слегонца своеобразно. Парковка мелкая, но места хватило. Короче если не лыжник, зимой особо делать нечего! Но если нужен только мангал и кровать и попариться чутка, то норм если деньги есть. Кстати когда поддаешь на камни в бане, воняет затхлостью. Разрешают запускать салюты. Еду и напитки брали с собой. Чашки для мариновки тоже.
Забронировал и оплатил усадьбу, но ошибся датами и приехал на след день. В день брони никто не звонил, прошли сутки и пришла на почту отмена бронирования. Администратор пошел на встречу и предложил домик чуть подешевле, но пришел жадный директор и сказал что можем только дать самый дешевый домик, так как вы не приехали в ту дату которую оплатили. Не звонили потому что у них в этой усадьбе не было воды , ну и потому что им так выгодно когда платят и не заезжают. Компенсацию между усадьбой и дешевым домиком около 5 тыс забрали естественно себе.
Отдых класс. Но условия проживания желают лучшего.Душевая кабина плавает,шланг от душа выскакивает.А в основном все здорово,природа,свежий воздух и персонал молодцы внимательные на любые просьбы всегда откликаются
Красивое место, но много недочётов, из-за которых возвращаться сюда желания нет.
Начну с плюсов: приятные администраторы, оперативная помощь (закончилась вода - принесли через 10 минут новую баклашку), удобные кровати, стильный интерьер, прекрасные виды из окон и в округе, предостааляют набор с пастой и зубной щёткой, тапочки (многоразовые, резиновые), чай, сахар, спички.
Теперь минусы:
1) не хватает полочки/столика у кроватей (для тлф и стакана с водой, как минимум),
2) вместо журнального столика с кустом лучше бы поставили небольшой комод для вещей (мест хранения вообще нет в домике - это дико неудобно, и стулья только барные),
3) в ванной всего 2 (неэргономичных!) крючка, даже для 2х человек хорошо бы 4 простых крючка иметь (полотенца для лица и тела),
4) очень не хватает полотенцесушителя в ванной и полочки в душе для геля/шампуня,
5) на кухне вместо одного рейлинга лучше бы повесили полочку,
6) в коридоре очень не хватает стульчика, чтобы переобуваться.
СУЩЕСТВЕННЫЕ МИНУСЫ, которые даже не знаю, возможно ли исправить:
7) вонючая вода из крана (ассоциации - тухлая вода, мёртвые улитки), это ужас, зубы чистить невозможно, и когда мыла фрукты, чуть не стошнило от этого запаха (но спасибо, что хоть чистую питьевую воду предоставляете),
8) биотуалет (у синей жидкости едкий запах, вызвал тошноту на второй день...),
9) спальня расположена рядом с биотуалетом и в ней воняет туалетом, проветривание не помогло (спасли только благовония, которые каким-то чудом решила взять с собой).
И ещё - в ванной был обнаружен муравей, поэтому еду в открытом виде лучше не оставлять...
Мы были в домике «Медвежья усадьба». Сам домик немного уставший, но очень понравились стол и скамьи в доме и на террасе. Отличный вид из окна. В целом, очень хорошо отдохнули. Спасибо!
Лучшая база отдыха, кафе и лодочная станция работают, как швейцарские часы, сапы это просто нечто, а в кафе нереально вкусный шашлык, отдельное спасибо ребятам с лодочной, отличные инструктора, всему обучили, всё рассказали и показали. Будем приезжать почаще!!!
Домики суперские, аккуратные внутри и снаружи! Отдыхали с женой, все понравилось! Странные правила с залогом в 5000 руб. Несколько смутили, но на выезде с этим проблем не было! Банька классная, правда без принадлежностей, шапочки и полотенца. Ощущения что уровень Premium, но игнорирование деталей оставляет одну звезду прозрачной. Есть нерусские работники, которые переодически решали бытовые вопросы - замену воды, тоже чуть удручает данный факт. В целом можем рекомендовать данное место!
Классная база, отлично провели время, приятный персонал! Домики классные, вид на озеро 👍🏻 Баня отличная, свеженькой все новенькое, приятно находиться. Арендовали беседку, все продумано для комфортного отдыха.Спасибо, так держать ✨
Отличное местоположение. Вблизи от города, на берегу озера.
Снимаем коттедж второй год для празднования ДР большой компанией. Есть небольшая беседка для фуршета на спуске к озеру, мангал под навесом. В этом году обновили пол - подогреваемый, светлый, всё чисто и аккуратно. Музыкальный центр с хорошим звуком, просторная комната с большим столом и местом для танцев. Соседей не замечаешь, ну и надеюсь, не мешаешь)))
Быстро приносят всё, что попросишь - плиту, вазу и тп.
Спасибо! Вернёмся ещё))
Потрясающее место! А главное почти в черте города! Уютные домики на воде. Для больших компаний большие дома в деревянном стиле. Все под рукой, мангалы,посуда, если забыли угли,можно купить на месте. Рядом есть ресторан, небольшой зоопарк,интересно детишкам! Из недостатков: позднее заселение и ранний выезд,очень не удобно,теряется время на отдых. Надеемся администрация пересмотрит этот вопрос!
Только вернулись с базы, двоякие впечатления. С одной стороны, хороший ухоженный дом, плюс за интерьер, хорошая цена, баня в доме, что удобно, отличный вид.
С другой стороны недостатков тоже хватает. За баню, хоть она и в доме надо платить отдельно и топит ее специальный человек, заявлено на сайте что одной топки хватает примерно на 3 часа, но у нас уже через полтора часа баня практически остыла.
Но это ладно, в доме почти нет кухни, что тоже терпимо, но посуды почти никакой нет, только самый минимум плоские тарелки, стаканы, пара тупых ножей и набор разношёрстных стопок. С этим мы тоже смирились, все таки отдыхать приехали, не готовить, но когда во время выезда пришла женщина ( уборщица) и стала эти убогие приборы и рюмки пересчитывать, и говорить нам ещё что чего то не хватает, я была мягко говоря в шоке. Ещё смутил тот факт что посуду после гостей не перемывают судя по всему, когда мы заезжали в дом, некоторые тарелки были мягко говоря плохо вымыты, и после нас посуду которую мы после себя помыли, просто пересчитали и убрали по местам, то есть тут кому как повезет, если гости перед вами хорошо помыли за собой посуду, то тогда будете есть из чистого, имейте ввиду)
В общем, мы всячески пытались закрывать глаза на разные недочёты, в виде замызганых полотенец, отсутствия посуды, плесени в санузле на втором этаже, но такое хамство при выезде перечеркнуло почти все хорошие впечатления от этого места.
Много где побывали, на разных базах Ленобласти, но с таким сталкиваюсь впервые. Надеюсь мой отзыв прочитает руководство и примет к сведению, то как тебя провожают тоже важно.
В целом все нормально. Отличное расположение и инфраструктура.
Но:
Мне не понравилась история с «проверьте по списку, все ли позиции на месте», и унизительный процесс перебора использованной посуды, пока гости еще не выехали из дома. «А одной вилки не хватает!» - звучит не приятно и мелочно, когда я плачу 8к за ночь.
Вилку, конечно, нашли. А вот ощущение гостеприимства потеряли безвозвратно.
Возможно, стоило бы внедрить систему с заморозкой средств на карте, как делают во многих отелях.
Отличное место, можно отдохнуть с компанией ( как мы и сделали) или с детьми. Есть домики, с собственными причалами, более благоустроенные или просто беседки, прекрасное озеро Хапоярви, прокат лодок, сапов, катамаранов и другие различения. Качельки для совсем маленьких! Хороший отдых 😉
Понравилось 😻 мой шок в шоке от данного места, цены не кусаются, а наслаждение от времяпровождения в данном месте восхитительные, 🙌🏽
Обязательно приедем во 2 раз
Чудесное место
Были в домике "Карп", рядом баня "Килька" - за доп плату 2 часа за 3 тыс руб👍
Из моментов, что не понравилось:
Не работал биотуалет,
неприятный запах от воды
С учётом, что всем надоели простые пляжи , поэтому наличие Саров, лодок и катамаранов очень спасает. Можно поесть шашлыков, покататься и снять домик на сутки. Рекомендую
Приезжали плавать на сапах. Сотрудник не очень разговорчив, все нужно вытягивать, как-будто ему продать не надо. Поплавали хорошо, сапы в хорошем состоянии. Очень красивое озеро! Народу было не очень много. Течение только сильное было, сложно грести ))
Show business's response
Romka Martens
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Очень хорошее место!
Отдых просто бомба получился!
Домик на воде шикарный) все удобства присутствуют, банька в доме.
Есть один маленький минус вода из под крана вонючая, а в бутылке питьевой тоже не понятно какая очень сильно горчит.
Так что берите воду с собой.
Приезжаем просто искупаться, это место-заводь озера. Отличное место. На противоположном месте от турбазы- бесплатный пляж. Пляж,это конечно сильно сказано, просто берег ,на котором много народа и купаются и жуют шашлык.
Уютное место, чистота, порядок, туалет цивилизованный , детская площадка, вода в беседках(для мытья рук, посуды и тд.), правда не водопровод) но, если заканчивается, то приносят ещё.
Двери не закрываются на замок из нутри (были в разных домиках, ситуация всегда повторялась). Баня в домике плохая, пара нет, с печкой проблемы, баня отдельная приличная. Место неплохое, но очень шумно от отдыхающих которые вообще не спят всю ночь и орут, персоналу по фиг. Не возможно заранее забронировать домик на лето, такое ощущение , что кто то один выкупает постоянно заранее на все лето все домики. И так каждый год. Один плюс это озеро и утки. Можно вернуться на одну ночь, не больше.
Хорошая база отдыха. Домики уютные.
Снимали домик Лесника на сутки. В доме есть всё необходимое. Есть 5 спальных мест.
Слышимость очень сильная, то есть соседей из соседнего домика слышно достаточно так.
Очень хорошее место для отдыха, так как домики на воде.
Есть недочёты: из крана ужасно вонючая вода.. Не помыться и даже не почистить зубы нормально, т. к. ужасный запах воды.
В целом всё супер! Отдохнули прекрасно.
Обслуживание,в номерах чисто, обычно снимаем домик писателя,т.к. рядом баня. Летом вообще идеально из домика вышел и сразу в озеро ныряешь. Но заказывать нужно за месяц или даже за 2. Очень большой спрос на это место.