Очень хамские тетки сидят в call-центре. С первого слова алло, передается весь негатив и ненависть к работе и клиентам. Не дают договорить проблему , перебивают, повышают голос, уровень поддержки данного центра низкий.
никаких перерасчетов не делают, по водосчетчикам не всегда получается показания передать (по квитанции плачу не через сбербанк), так эта контора сначала берет по средней, а потом еще по приборам и никакого перерасчета. Думаю, в прокуратуре люди грамотней работают и разберутся со всеми переплатами
Подозрительная контора. Интересно какой процент им капает от платёжки по ЖКУ. Разбором оплат и перерасчётами не занимаются. Не понятно ни каком основании занимаются расчетами ЖКУ без согласия собственников жилья, которые оплачивают ЖКУ.
Люди, опомнитесь! Зачем этот расчетный центр нужен? Какие он услуги оказывает-жилищные или коммунальные?Эти рассчетные центры на странные расчетные счета деньги собирают. По 103 фз должен быть 40821...а собирают на 40702...этот счет в налоговой не зарегистрирован...значит себе в карман. Кто нибуть документы видел о том что они с ресурсоснабжающими организациями рассчитываются? Куда деньги собранные расчетными центрами идут? В налоговой спрашивайте про счета.
Оплатила в начале месяца, прислали что опять нужно оплатить в конце уже месяца, это что мл# такое... Отправила почтой письмо, 0 реакции. Уже пришёл новый счёт и там ни каких перерасчетов
Зачем вы выставляете один и тот же счет по несколько раз в месяц , я оплатил квитанцию в начале месяца , а в конце месяца вы опять тот же счёт выставили в банк на оплату , это что за мошенничество?
Народ, а никто не задумывался-что это незаконный посредник. ПРАВОВыХ ОСНОВАНИЙ не имеет с людей деньги за жкх собрать. Нарушает 3 федеральных закона 103, 115 и 152
.. По 103 фз у каждого собственника квартиры должен быть с ними договор и специальный расчетный счет начинающийся с 40821...банковский. А они на квитанциях рисуют свой расчетный счет 40702 добровольные пожертвования коммерческим организациям. То есть бухгалтеру дали деньги на месяц на всю организацию, а он их в банк под проценты положил на полгода. Они работают по такому принципу.
Решили вопросы оперативно, по делу. Жаль. Что глобально моей проблемы это не решило, но свою работу люди сделали качественно. Деньги вернули в тот же день
пиявки! Потому что телефонный номер постоянно занят, и на их сайте показания счетчиков отправленные сверить отказываются! Если и повезёт дозвониться -
только с ТСЖ общаются.