Являюсь абонентом Severnet ооочень давно и переходить к другому провайдеру пока не планирую. Это всё потому, что работает интернет без каких-либо существенных проблем. Да, аварии бывали, но очень-очень редко и чинили довольно быстро. Теперь это Koptevo.net - стало только лучше.
Какой-то кошмар стал, а не провайдер. В новогодние праздники вообще не работал интернет 10 дней, связь часто лагает, грузит долго. Сегодня опять интернета нет, на телефон никто не отвечает, на почту тоже. Служба поддержки не реагирует.
Будем писать жалобу в Роспотребнадзор на некачественное предоставление услуг.
после ремонта в подьезде были оборваны кабели. оперативно починили и проконсультировали как переоформиться на более выгодный тариф. спасли от информационного голода
Много лет был клиентом этой конторы. Вчера отключили оплаченный интернет!!!! Говорят новый договор надо приехать подписать. Вот такое отношение к людям!!! Ухожу к другому провайдеру и буду добиваться возврата денег!!!! Будет осторожны есть признаки мошенничество по мне!!!
К этому провайдеру подключился много лет тому назад. В принципе нареканий нет. Бал снял из-за службы техподдержки. Постоянно наступают на одни и те же грабли спецы от Severnet. Почему та всегда считают, что на стороне клиента сбой в работе интернета. Практика показала, что это далеко не так. Из пяти случаев отключения интернета...четыре оказались связаны с работоспособностью оборудования в зоне ответственности провайдера.
Я пользуюсь этим интернетом уже давно. И небыло никаких проблем. Пока мама не установила МГТС. Обдираловка и враньё. Та же история была с Акадо. Вернулась в Севернет. Всё прозрачно и просто. Спасибо им большое. Так же когда полетел роутер я заехала к ним в офис. Абсолютно бесплатно мне его перепрошили. Заняло это 15 минут. Рекомендую.