Приехал на сервис на 6.3AMG ребята приятные подход хороший .выслушал проблему .Приступили к работе замена масла и обслуживание тормозной системы .спасибо работы выполнили на отлично я остался доволен .буду приезжать еще .редко встретишь четкий подход и внимательность к деталям .
Уже не первый год обслуживаю машину в этом сервисе ( W212) , очень благодарен Виктору и его команде за то, как они четко, быстро и качественно выполняют свою работу. Виктор всегда на связи, готов при острой необходимости принять в первое же свободное окошко и действительно помогает решить проблему. А самое главное , не задирает баснословный ценник и всегда работает на качество!
Очень понравилось облуживание в данном сервисе. Адекватные цены. Все работы и цены проговариваются заранее. Работы выполняются четко в срок. Обязательно буду в дальнейшем облсуживать авто супруги в данном сервисе. Огромное спасибо персоналу за качество работ и квалификацию
Делали у них диагностику, замену масла в АКПП (вроде как без нареканий).
Обратились с проблемой неработающего кондиционера в конце мая, 23 получили «смету»
Записали на июнь - ок. Попросили предоплату "на запчасти" - ок.
Привезли машину, сделали, говорят. Забрали – кондей не работает. Отвезли назад.
Забрали во второй раз – кондей не работает. Отвезли назад.
Забрали в третий раз – снова не работает. Отвезли назад. Нам говорят – доплатите-ка 9 тыщ за другой радиатор кондея, мы купили китайский, а он плохой – лааадно.
На следующий день забрали - работает.
Проходит 1.5 недели - в дороге остаемся без кондея (снова не работает). Лааадно, связались с Виктором и еще через неделю отвезли назад. Приговор – замененный компрессор снова издох.
На следующий день Виктор попросил приехать к ним т.к. «а вдруг это клапан, надо проверить». Чуда не произошло, естественно.
Вердикт Виктора "давайте снимем насос, поглядим есть ли там стружка, промоем систему и поменяем салонный радиатор до кучи за еще 18000 ну или давайте я вам деньги за компрессор верну"
Как я вижу проблему: первый насос размолотило, они плохо промыли систему, забили говном первый радиатор, поставили бушный ориг радиатор, снова плохо промыли систему, говно внутри сталось и похоронили второй насос.
Итог:
- уйма потраченного впустую времени, июнь в поту, -55925р на счету, кондей так и не работает, зато выучены все ямы/дорожные знаки/расписание общественного транспорта/цены на такси до этого дивного места потому что посетили их больше 5 раз за месяц…
Ребята может что-то и умеют, а возможно даже и хорошо, но… такой подход к организации решения нештатных ситуаций при ремонте автомобиля в 21 веке в СПб - нонсенс.
Приехал с четко обозначенными 2 проблемами, с легкой где не нужна диагностика, просто заменить запчасть кое как справились. К сожалению вторую проблему так и не решили - это слишком сложно. Деньги принимают на "карту", оформляя заказ наряды от юр лица. привет от ФНС в 2024 году в виде штрафов.
Все ценники на запчасти +20% от цены евроавто/экзиста, по срокам возят точно так же.
В свете последних событий пришлось искать как сэкономить на обслуживании любимого авто ( glk220) без потери качества, после долгих поисков выбор пал на «Северную звезду». Отлично провели очередное ТО и по приемлемой цене, с ходу обозначили возможные «болячки» и на что обратить внимание в ближайшее время. Отдельное спасибо за устранение «сверчка» в печке, долго меня это мучало и ни где не могли решить эту проблему. Сотрудники сервиса оставили только положительные впечатления, нет сомнения что профессионалы своего дела. Рекомендую, если вам важен качественный сервис по адекватной цене.
Добрый день, у меня glk220, появился скрежет металла, обратился к дилеру Рольф, сказали нужно заточить правый диск, сделали - толку 0. Дали другой сервис на Блюхера, там назвали 4 возможных причины, при этом сказали что точно не могут сказать. При обращении в этот сервис, Виктор сразу поставил диагноз, произвел замену неисправного подшипника по разумной цене, сразу ушли все шумы, с машиной все в порядке стало, огромное спасибо! Если не хотите тратить время на поиски неисправностей обращайтесь к Виктору, рекомендую.
Выбирал по отзывам и не ошибся, крутой сервис. Все чистенько, диагност крутой мужик, все рассказал, показал, ответил на все мои вопросы. Проехались даже с ним. Буду обслуживаться только тут💪🏻 (GLA)
Меняли шланг ГУР на cl, сделали все качественно, спустя 3 месяца все работает без нареканий. Отличный сервис, мастера профессионалы, соотношение цена/качество на уровне!
Обслуживаю свой GLA в Северной Звезде уже 3 года и рекомендую всем своим знакомым!
Мастер Виктор всегда на связи, на днях машина перестала заводиться в центре города - позвонила, в течении 2х часов мастер приехал, считал компьютером ошибки и решил проблему, я даже не рассчитывала на такое быстрое решение ситуации!
Отдельно хочется сказать спасибо Виктору за доступные объяснения - до него всегда просила мужа отвезти машину в сервис, потому что переживала, что ничего не пойму) а в Северной звезде все понятно, дружелюбно и нестрашно)) спасибо!
Искренне благодарен коллективу и в частности Виктору, обслуживался , менял тормоза, отличные цены и быстро, а главное заботливо подошёл к моей машине(вроде ему нравятся мерседесы),но особенно славно всё сложилось когда машинка заболела, я думал цепь...выяснилось звезда, но Виктор всё грамотно объяснил, в итоге прошёл я с ним весь спектр работ по звездам и цепям(всё исключительно оригинал, было быстро им найдено и установлено),всё проверил, все прокладочки, все щепитильно было сделано, еще и звонил после,интересовался всем ли я доволен и нравятся ли как машинка себя чувствует, короче спасибо Виктору и "северной звезде" всё супер гуд!
Это лучший сервис из всех, в которых я была! У меня Audi Q3, появился треск при поворотах руля, перестали работать кнопки на руле и гудок, высветилась ошибка подушки безопасности.
В сервисе, в котором обслуживалась ранее, сказали проблема в подрулевой ленте, и что эту проблему не решить, потому что никак не удаётся другую ленту поставить. Продержали машину несколько дней и отдали со словами, что ничем не могут помочь.
После этого написала в Северную Звезду, нашла в инстаграме, понравился профиль и сайт, договорилась на удобное время, приехала и буквально за несколько часов мне всё починили. Я сначала даже не поверила, когда мне сказали, что можно уже забирать машину. Приехала, и всё действительно работает!! Была очень рада! При этом в самом сервисе всё чисто и аккуратно, меня внимательно выслушали, после ремонта дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации авто. Очень довольна! Рекомендую 👍🏻
Езжу на Audi A5 , пробеги у меня выше среднего, по этому когда начались ожидаемые пинки и задумчивость при переключениях у коробки, я начала готовиться к худшему исходу и большим тратам , поиски сервиса , через всевозможные ресурсы , в котором смогут починить капризную дсг, заканчивались фразами «черт знает к тому ехать», « я свою по пяти сервисам возил» и т.п
Недалеко от работы вывеска « Северная звезда» , полезла смотреть отзывы , вроде супер, ну была не была, записалась. Приехала , проверили масло-в порядке, дальше диагностика, сделали адаптацию , прокатились, вроде все хорошо. Но сомнения оставались , вдруг сейчас просто не проявилось , впереди поездка в 1,5 тысячи км , вот там и посмотрим.
И вот , по возвращению, хочу сказать что все супер, ни намёка на пинки, проблем в пути вообще не возникало. Хочу выразить большую благодарность Виктору и его команде, которые не только помогли решить проблему , но и избавили от незапланированной траты 150+…а в настоящей ситуации с отсутствием запчастей и больше.) Хочу отметить чистоту в сервисе, много где бывала, есть с чем сравнивать , ну и профессионализм команды)
Теперь буду обслуживать свой vag у ребят!)
Помер гидроблок на w221, куда только не звонил говорили только про замену, о ремонте и разговора не шло! Решил набрать в данную компанию где услышал «а давайте сначала попробуем старый оживить и по цене будет в 2 раза дешевле если все получится» и все получилось.)Уже второй год катаюсь и горя не знаю!) Большое спасибо за работу и профессионализм 👍🏻 Однозначно рекомендую данное место! Без обмана и впаривания разных услуг, все четко и по делу, без лишних разговоров.
В автосервис "Северная Звезда" обратился по рекомендации друзей и не пожалел.Хочу выразить большую благодарность, Виктору и его команде. Машина мерседес . Проблема была в том , что при наборе высоких оборотов машина начинала дергаться. Выявили , что проблема в катушки зажигания. Поменяли и проблема ушла. Затем подошло время замены масла в коробке передач и опять обратился в этот автосервис. После замены масла появились толчки со 2 на 3 передачу. Вернул машину в автосервис и опытные специалисты разобрались в проблеме и ее устранили. Еще меняли патрубки на печку и прокладку теплообменника. В настоящее время с машиной все отлично. Большое спасибо за возможность звонить и консультироваться в любое время, задавать глупые вопросы и получать на них ответы.Виктор лично интересуется и переживает за качество выполненной работы. Все супер, автосервис РЕКОМЕНДУЮ!!!!! И цены приемлемые)))))
Обратился с вопросом восстановления переднего парктроника и сист. Экстр. Торможения. На E класс 2019 г.в. Все сделали в оговоренный срок и по обозначенной цене. Рекомендую.
Обращался к Виктору в "северную звезду" впервые и остался очень доволен результатом и ценой. Нужно было перекодировать команд на ml164 объездил очень много "специалистов" по мерседесам в нашем городе, адекватно и быстро смог помочь только Виктор, за что ему огромное спасибо. Рекомендую данный сервис всем владельцам трехлучевой звезды.
Хочу выразить огромную благодарность СТО Северная звезда, в частности Виктору, за качественно оказанные услуги и бережное отношение к автомобилю. Обратилась сюда по рекомендации друзей. Проблема была с подтеканием антифриза, постоянно появлялось сообщение об ошибке. После замены бака (в старом оказалась трещина) всё пришлось норму. Далее ставила машину на ТО, работой и стоимостью осталась довольна. Буду обслуживать свой MB A180 только здесь и всем рекомендую:))
Владею Мерседес ГЛК, печка перестала дуть в ноги, обратился в Северную звезду, неисправность устранили оперативно, профессионально, ничего лишнего не предлагали. Затем приехал на замену тормозных колодок, все было выполнено без задержек, качественно, также были обслужены суппорта. Все понравилось!
Машина Ауди ТТ. Обратилась на СТО в экстренном порядке. Приехала уже совсем вечером . Мне не отказали . Что очень приятно! Машина требовала ремонта , состояние конечно-катастрофа . На приборной панели адский огнём Горел Chek. Непонятный свист на 3000 оборотов . Заводиться не с первого раза или вообще не заводиться.
Началось все с компьютерной диагностики …
Прогноз конечно не утешительный , ну и машина не новая .
Вердикт таков : высокое давление в рампе, ошибка по ТНВД . и как следствие его замена.
Нашли прекрасный вариант из наличия запчастей в самом сервисе. Записали на замену через день ,в удобное время. Когда Все заменили исчезли ошибки пропал чек. Через пару недель беззаботной езды машину начало трясти и снова начал моргать чек. В этот же день , приехала в сервис . мастер ( Виктор) сразу знал в чем проблема . На этот раз это пропуски по 2 цилиндрам и соответственно замена катушек зажигания . Решено было менять по моей инициативе все 4 сразу и в догонку свечи. Готовность мне помочь была на 10000000 процентов , но вечер и доставка запчастей возможна только на следующий день … ждём…
Машину оставить не могла , поэтому меня опять выручили и поставили из запасов свою одну катушку чтобы я тихонько могла ездить хотя бы на 3 цилиндрах.
Поменяли катушки свечи . Ура!!!!
Но тут следующая проблема ! В тех же цилиндрах нарисовалась замена форсунок! И их благополучно заменили!!! Долго и упорно трудился мастер чтобы мне отдать машину . Оставаться пришлось ему даже дольше чем работает сервис. Но тут же все не по человечески в моей машине и накрылся датчик давления !! И что?! Опять трудились и меня не бросили! Его тоже заменили ! Машина на ходу!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!! Спасибо Вам за труд , отзывчивость и профессионализм !!!
Все быстро, аккуратно, поделу по великолепным ценам! Мастеру Виктору просто отдельный поклон за то , что поченил мою «старушку»
Всем рекомендую !
Скоро
Приеду на плановое ТО 😊
Случилось печальное и самое страшное, бензин в масле, готовился к самому худшему со слов сторонних организаций, но команда Северной Звезды во главе с Виктором, любезно забрали автомобиль, отзванивались по ходу диагностических исследований, нашли уверенное решение проблемы, искренне доволен и благодарен!)Супер ,обязательно приедем на последующие т.о. и надеюсь без поломок!!!!
Обслуживаю свой W204 в Северной Звезде. Первый раз обратился с проблемой - плохая тяга. Ребята выявили неисправность в электропроводке клапана регулирования высокого давления топлива, все починили. Второй раз обращался уже со стуком в двигателе. Поменяли цепь и звёзды, стук пропал, мотор на холодную работает ровно. Спасибо ребятам с Северной Звезды! Рекомендую данный сервис!
После покупки автомобиля встал вопрос, где же его обслуживать. Долго искала хороший автосервис. Лучшим для меня оказался сервисный центр "Северная звезда". Первое, что бросилось в глаза - чистота в самом сервисе! Чтобы не пачкать автомобиль, надевают чехол на сиденье. Персонал грамотный, уверенный в своих действиях!
В первый раз обратилась со следующей проблемой - на трассе автомобиль шатало из стороны в сторону, на высоких лежачих полицейских был сильный скрип. В других сервисах, к кому я обращалась, говорили, что это просто мороз и надо просто получше прогреть машину. В Северной Звезде автомобиль сразу осмотрели и поставили диагноз - подтекают передние амортизаторы.
Заменили на новые очень быстро, оперативно, а главное - на совесть! Ценник, на удивление, оказался приятным и вкусным.
Большую благодарность хочу выразить мастеру Виктору за его профессионализм и индивидуальный подход!
Сейчас забираю машинку из данного сервиса после проведения технического обслуживания. Были заменены масляный фильтр, воздушный фильтр, салонный фильтр, топливный фильтр, масла ДВС и ремень ГРМ.
Работой осталась довольна.
Безусловно продолжу обслуживать автомобиль только здесь!
Виктор - Мастер с большой буквы. Я приехал к нему не с тривиальной проблемой, гул раздатки на Мерседес в204, и он ее решил, решил до конца, искоренив все что привело к следствию. Оставляя свою машину в сервисе Северная Звезда, я уверен, что авто находится в надежных руках, и я уеду от них абсолютно без проблем. По мимо выше озвученный проблемы я уже делал у них ТО, замену дисков и колодок в круг, замена тормозных трубок и прочих мелких работ. В общем сюда обращаться однозначно рекомендую, ребята отлично делают свою работу и по демократичным ценам!!!
Лучшее, что могло произойти с моей машиной!
Имея во владении MB GL320CDI, объехал несколько сервисов, оставив приличную сумму денег, при этом оставшись с теми проблемами, которые и были.
Посоветовали Виктора, как профессионала своего дела, и именно по данной марке.
Звонок Виктору, уже через 40 минут мы вместе смотрим машину, и принимаем решение ее оставить до выяснения обстоятельств.
Понравилось полное вовлечение в процесс, Виктор сначала узнал всю историю автомобиля - что, когда, на каком пробеге было сделано, и кем, и только после этого были предприняты какие-либо действия.
Сроки приятные, цены более чем адекватные (если вы хотите сервис за 3 копейки - купите Жигули).
После проведения работ, Виктор через неделю попросил подъехать, чтобы проверить, все ли работает хорошо.
Очень высокое качество сервиса, чистый, светлый бокс, очень приятное общение с клиентами.
Всем рекомендую!!!
Невероятно довольна данным сервисом. Было необходимо провести предсудебную независмую экспертизу, обратилась в данный сервис. Ребята огромные молодцы, всю работу выполнили за сутки, лично общались с экспертом. Когда забирала машину всё рассказали детально и доходчиво. Цена соответствует качеству. Теперь только здесь буду обслуживать свой автомобиль.
W204
Приехал на ТО , тк носило заднюю часть машины на нервной поверхности дороги.
После тщательного осмотра, мне все подробно объяснили о дальнейшей работе.
Поменяли задние амортизаторы с пыльникоми посмотрели всю ходовую.Пришлось менять правый подшипник +замена корпуса м/ф, тк капало масло с теплообменника.
Сделали все быстро и поставили оригинальные запчасти.
Цена на запчасти приемлемая, работа выполнена качественно и аккуратно
Виктору огромное спасибо, коллектив бомбический
10 из 10
Очень квалифицированный сервис. Ребята знают все актуальные болячки по МБ в отличии от большинства в городе. Менял на w204 рест задние амортизаторы и передние стойки со спорт пакета 486 на Koni Sport. Все сделали качественно, по итогу столкнулись с проблемой при сборке передних стоек, покрышка упиралась в чашку стойки, у Koni чашка чуть ниже заводской и покрышка 225/45/18 не встала(зима была спорт пакет от w205) , можно только установить рекомендуемый по заводу размер 225/40/18. Быстро выяснили причину и любезно предложили оставить автомобиль на подъемнике на сутки, пока я искал новые покрышки.
Моё знакомство с маркой Мерседес началось с поиска адекватного сервиса) Побывал в трех разных и везде с меня трясли конские суммы а проблему с бесячим хрустом и стуком в передней подвеске найти не смогли! В итоге наткнулся на этот сервис и был крайне приятно удивлен, адекватные цены и скорость ремонта не смотря на пандемию и трудности с поставками запчастей в спб! Сразу нашли проблемы с рейкой и редуктором) теперь всей семьей ездим к ним на второй машине вовремя диагностировали и устранили течи тормозной жидкости и топливной магистрали! Отдельная благодарность Виктору! Мужик знает свое дело и не пытается накрутить ремонт который не нужен! Всем советую! Чуть не забыл, ребята шарят в оригинальных запчастях и сразу отсекают подделки! Лил масло в движок долго и по многу оказалось покупал контрафакт от того и жор был, приехал к ним на замену залили оригинал! Жор не исчез но снизился на порядок!
Обратилась с проблемой перегрева двигателя глк, 2 дня подряд проблему не могли решить в другом сервисе, все было исправлено. Обратили внимание на другие моменты в автомобиле. Сервис для Авто наконец найден
Отличный автосервис. Заезжал к ребятам поменять передние тормозные диски и колодки на W204. Сделали все быстро и качественно. Можно приехать как со своими запчастями, так и быстро закажут при вас по приемлемой цене. Объяснят какие лучше, а какие реплики не стоит брать. На лишнее не раскручивают. Ценник не кусается. Вообщем очень доволен.
После покупки Mercedes w204 обратился в автосервис с заменой масла в двс и коробке + все фильтра, по ходу замены масла в коробке решили еще промыть гидроблок (оказался грязным). Всю стоимость работ и запчастей рассчитали заранее и прислали мне. Все сделали быстро и качественно. После обращался с заменой датчика коленвала и с обслуживанием кнопки старт/стоп, все было также выполненно быстро и качественно. Цены приемлемые, качественная работа.
Наконец нашёл сервис, куда без всякого страха вожу свой w221! Уже не раз к ним обращался. Мастер грамотный и знает Мерседесы! Я очень доволен качеством, сроками и ценой!!! Категорически рекомендую!!!
Загорелся на моем W211 на приборной панели индикатор неисправности подушки (в итоге оказался датчик) и выбор мой пал на этот сервис. Мужики работу выполнили классно и быстро. Все разъяснили и показали да и ценник у них добрый. В общем рабой мастеров доволен, и рекомендую всем кто в поисках хорошего сервиса
Вчера ремонтировала в сервисе "Северная Звезда" свою машину Мерседес ML350. Перестали работать задние тормоза, но в сервисе эту проблему мне помогли решить всего за пару часов. Осталась очень довольна и качеством и скоростью работы. Хочу выразить благодарность мастерам!
Большое спасибо ребятам за помощь и качественный сервис. Результат устроил полностью. Обоими руками голосую за вас как хороший автосервис с нормальными ценами. Большое спасибо от Романа)
Профессиональное отношение к автомобилю, человеческое отношение к к клиенту. Ребята - молодцы!
2
М
Маргарита
Level 16 Local Expert
April 2, 2020
Отличный сервис и опытные мастера! У меня с-класс, высветился чек "двигатель", оказалась полетела плата в коробке. Отремонтировали плату, сейчас все в порядке. Также был стук спереди, особенно когда наезжаешь на кочки или попадаешь в ямы. Мастера заменили сайлентблоки и стук этот пропал! Хотя в другом сервисе мне пророчили ремонт рулевой рейки... Поэтому рекомендую всем данный сервис!