This business moved to:
Tyumen, Tsentralny okrug, territoriya Baza Otdykha Verkhniy Bor
Северная звезда
Address
Contacts
+7 (982) 967-60-08
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Мебельная фабрика
580 m
2 reviews
September 18, 2024
31 августа в " День лошади" наша семья побывали на Дне открытых дверей. Молодой человек провел экскурсию с демонстрацией лошадей, осликов, пони. Мы узнали о каждом обитателе что- то необычное и интересное. Затем была короткая шаговая прогулка верхом на лошади, а также фото на память. В целом приятно провели время и набрались положительных эмоций. Спасибо организаторам!
July 8, 2024
22 июня приобрела абонемент на 4 занятия. Договорились о том, что занятия будут 1 раз в неделю по субботам в 10:00. Попала только на 1 занятие в этот же день 22 июня. На следующей неделе занятие в субботу отменилось из-за дождя. Утром перенесли занятие на следующий день, а по времени обещали сообщить позднее. Я попросила сообщить о новом времени занятия заранее. Вечером в субботу я написала и спросила во сколько мне подъезжать. Мне ответили только в воскресенье в 11 утра, сказав что занятие будет через 3 часа... Я уже не успевала, поэтому и просила предупредить о времени заранее. На следующей неделе в пятницу уточнила во сколько будет занятие в субботу. Мне не ответили. В субботу утром я позвонила, мне ответили, что занятие снова переносится на воскресенье, о времени сообщат позднее. Но ни в субботу, ни в воскресенье мне никто не позвонил и не написал. В понедельник мне предложили ездить на занятия по будням, но я отказалась и попросила вернуть деньги за абонемент за вычетом 1 занятия, которое я посетила. Возможность отказаться от абонемента предусмотрена статьёй 782 Гражданского кодекса РФ и статьёй 32 Закона о защите прав потребителей. Но мне отказались вернуть деньги. Уважаемые представители конюшни, ваш отказ вернуть деньги за ту часть абонемента, которая не была использована, незаконный. Прошу в добровольном порядке возвратить неправомерно удерживаемые денежные средства за 3 занятия в размере 3750 руб. В противном случае буду вынуждена обратиться в компетентные органы. Кроме того, в случае отказа от добровольного возврата денежных средств, к Вам будет применен штраф в размере 50% от удерживаемой суммы на основании пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, а также проценты, предусмотренные статьёй 22 Закона о защите прав потребителей и статьёй 395 Гражданского кодекса РФ.