Заселили позже обозначенного времени, хотя во всех отелях по мировым стандартам заселение с 14.00, а здесь с 15.00, и то номер оказался не готов, якобы был большой выезд накануне, так и заезд небольшой был, можно же было подготовить именно те номера, что забронированы, а потом убирать все остальные хоть до вечера... испортили всё впечатление в первый же день отпуска! И ни слова извинений, каждый раз самим нужно было подходить на ресепшн и спрашивать, готов ли номер? Никто не позвал нас, когда он действительно был готов. Работа ресепшн отвратительная!
Так же не понравилось допместо в виде жутко скрипучей раскладушки, конечно, ребёнка туда мы не положили, спал муж, при каждом его повороте в ночи я просыпалась тоже, ибо скрип стоял на весь отель такое ощущение!!!
Слава богу, что на следующий день мы переехали в домик на берегу Онежского озера подальше от этой "4-звездочной" гостишки... отличные отзывы однозначно накручены. Не удивлюсь, что и мой удалят:)
Заселили в номер. С виду чистый, а на банном халате прилеплена прокладка. Сразу вопросы, как убираются номера в данном отеле после предыдущих гостей? И безопасно ли с точки зрения гигиены и ЗППП проживание в данном заведении?
Гостиница очень понравилась! Останавливались в августе 2022г. на 5 дней в номере двухместный дабл. Номер небольшой, но в нем все есть необходимое. Ванная комната - супер! Все чисто, аккуратно, работает исправно (фен, сан. техника, душ). Есть тапочки, халаты, мыло, шампуньки...В номере были практически только утром и вечером, так как днем в основном ездили на экскурсии, гуляли. Но тут нужно отдельно сказать про кровать. Она очень удобная!!! Причем, супер все: и подушки, и матрас и постельное белье! То, что надо после того, как целый день находишься... Завтрак - "шведский стол" тоже порадовал. Достаточно разнообразный, выбор есть. За 5 дней попробовали почти все и все было очень вкусно. Легкую уборку в номере делали каждый день. Расположение тоже неплохое. От вокзала пешком неспеша минут 10, до Онеги пешком 10-15 минут или на общественном транспорте 2 остановки, по дороге есть разные сувенирные магазины + совсем рядом через дорогу фирменный магазин от местного ликеро-водочного завода "Петровский" (там можно купить знаменитый Карельский бальзам родным в подарок). Недалеко магазин Перекресток, Вкусноточка. А совсем рядом очень хорошее Бистро Дежавю, где можно вкусно и недорого пообедать и поужинать всей семьей. Через дорогу знаменитый ресторан Карельская горница. "Северная" не подойдет тем, кто хотел бы вид из окна на Онежское озеро. В остальном эта гостиница очень хорошая. Мы ни разу не пожалели, что остановились там.
Достойный Отель. Все чисто аккуратно, наполнение номеров приятно удивило, за представленный ценник вообще можно сказать просто замечательно. Хорошая кухня, вкусная еда, доброжелательный персонал, человеческое отношение чего так не хватает в современном мире.
Старинное, историческое здание, говорят, екатериненских времён. Внутри очень красиво и стильно. Очень хорошие кровати, ну, в общем, всё, так, цивильно и по европейски.
Гостиницу до нас выбирал туроператор, и мы были крайне удивлены такой шикарной гостиницей! Это одна из старейших гостиниц Петрозаводска, но при этом всё чисто, аккуратно, современно. Хотя интерьер немного ретро, и это тоже придает дополнительный шарм!
Номера стандартные, чистые, удобные кровати, подушки, выдаются все необходимые ванные принадлежности. Единственное, за что сняла одну звезду, у нас был номер на 4 этаже - и там было очень душно и сухой воздух, несмотря на минусовую температуру на улице.. Кондиционер практически не работал, поэтому помогало только открыть окно, а утром, соответственно, было шумнововато - в 7 утра вывозили мусор. Думаю, в номерах на 2 и 3 этажах таких проблем с духотой не будет.
В целом, мы шикарно отдохнули выспались! Завтраки тоже были вкусные и разнообразные.
Рекомендую эту гостиницу!
Это коммунистический реализм! В СССР в такой только члены селились: парткомов, месткомов, верховного Совета. А теперь можем мы. И это здорово! Все монументально, дорого-богато. Номера удобные. Все сервисы 4-х -звёздного отеля. Прекрасный завтрак. Немного напрягала очередь к кофемашинам и теснота вокруг раздаточной витрины. Но не критично. В общем и целом очень понравилось. Спасибо всему персоналу от всей души!
Гостиница - легенда. Очень давно мечтала остановиться именно в ней)) Возможность прокатиться на машине времени)
Архитектурно-историческая достопримечательность, расположенная в самом центре столицы Карелии. Ковры в коридорах и номерах навеяли воспоминания о советских временах. Уютные номера оборудованы самым необходимым для путешественников: кондиционер, холодильник, чайная станция, бутылка воды, кулер на этаже, какое-то невероятное количество полотенец, халат, тапочки, шампунь/гель для душа/гигиенический набор. Отличные матрасы, про подушку не поняла, так нагулялась по городу, набережной, что не заметила, как уснула))
Рядом много различных заведений, где можно вкусно и недорого или дорого, если хотите, позавтракать/поужинать. Напротив атмосферный ресторан Карельская горница (рекомендую туда сходить хотя бы один раз), в другую сторону напротив бистро Дежавю (приличная еда и очень бюджетно), чуть дальше кафе Ягель (красиво и вкусно). Просто выпить кофе и перекусить рядом есть прекрасное Crema caffe. Отведать блюда кухни ресторана Северный не удалось, тк в этот день гуляли в ресторане выпускники, а номер я брала без завтраков.
Припарковаться повезло прямо у входа)
Благодарю за чудесные эмоции))
Отель очень большой, удобный и красивый. Единственный минус то, что двери нужно прям хорошенько закрывать. А то могут открыться .
1
Show business's response
Владимир
Level 2 Internet Expert
January 6
Хорошая гостиница, номер двух местный, чистый ,уютный, есть всё для комфортного проживания, порадовали завтраки, шведский стол, всё приготовили со вкусом, есть кофемашина!
Отель действительно в центре города. Мы брали номер люкс, но для люкса он маленький по площади и при бронировании я уточняла про доп место для третьего взрослого человека, ответили будет диван, но поставили раскладушку со сломанными ламелями , потом заменили. В ресторане не понравилась кухня. Ходили в ресторан напротив с карельской кухней и заказывали ряпушку, все вкусно (на фото). В этом ресторане заказали ряпушку, принесли вареную кильку , у помидор не удалили плодоножку, странная подача блюд. В номерах чисто, был кондиционер в одной комнате. Завтраки понравились.
Отличная гостиница для рабочих и туристических визитов в Петрозаводск. Вот в таких гостиницах и надо останавливаться. Отличные кровати, тишина, чистота. Находится в центре, что очень удобно.
Была с 01.09.2023 по 04.09.2023г.Не жалею что выбрала этот отель. Расположен в центре. Номер чистый,уютный. Окно во дворик, туда можно спуститься выпить кофе,покурить. Зелень,тихо. На каждом этаже холл с диванами, балкон, есть лифт. Брала с завтраками, завтраки шведский стол, чего душе угодно. Можно заказывать обеды,ужины. Ресторан большой. Есть пивоварня, коктейль бар. Ж/д вокзал недалеко. Убирают каждый день.В номере все есть.Рекомендую.
Расположение очень удачное, близко до набережной и вокзала (самый центр). В номере свежий ремонт, представитель наяву мебель, вот только на постельном белья была капля крови, а в душевой небольшие осколки стекла которые я доставал из своей стопы. Всё устранили после моего замечания, но осадочек остался!
Гостиница очень приятная) красивое здание, высокие потолки, свежий ремонт, удобная постель. Завтраки вполне приличные) Единственное, много времени потратили на заполнение анкет при заселении) Конечно неприятно, но особо наш отдых это не омрачило)
Гостиница чистая, хороший, вежливый персонал, вкусная еда, идеальное расположение, прямо в центе, все в шаге от нее. Я бы даже сказала, что не гостиница, а отель.
Была в Петрозаводске, выбрала гостиницу "Северная" полулюкс и ни капли не пожалела. В номере чисто и все работает, персонал деликатный. Есть своя пивоварня и ресторан. Находится 15 минутах ходьбы о железнодорожного вокзала и Онежского озера. Если когда-нибудь еще буду в Петрозаводске, обязательно останавлюсь в ней. Спасибо за хорошее обслуживание!!! Рекомендую.
Останавливались в этой гостинице в июле, по дороге на Соловки. Очень понравилась, удобное расположение, гуляли к набережной, кормили отлично, просто молодцы. В номерах халаты, тапочки и все что нужно для комфортного проживания. Всем рекомендую!
Номера в целом не плохие, завтраки на высоте, обслуживающий персонал отзывчив и приветлив, кухня ресторана не порадовала, в основе своей только индивидуальные блюда, посидеть компанией не вариант, меню тоже слабовато, а вот цены очень кусаются. Гостиница в центре города и это наверное плюс, хотя лично для меня далековато от жд вокзала, но такси это решает. Очень бросается в глаза отсутствие свежести ремонта, причëм с порога. Стены давненько не обновлялись цветом хотя бы в холе на рецепшене, а шторы на окнах в коридорах это что то. Наверное они когда то были белые, но сей час к сожалению имеют землисто серый цвет от пыли, причëм по всей гостинице. Пополнение шампуня, геля для душа, зубной пасты при проживании более одного дня под вопросом, могут положить а могут и нет, так что везите с собой. Разовые станки для бритья тоже отсутствуют. Как по мне, я не пойду к горничной просить пакетик шампуня, это уже не сервис, т.е. администратор за действиями горничных не следит. Мойка полов в санузле тоже под вопросом. С вечера на кафеле пола остались пятна от снега с обуви. Был приятно удивлен на следующий вечер что пятна на месте и ни кто этого не увидел. Халат который висит в номере якобы для поситителя явно на гнома. При моëм 58/5 халат размером 46/3 явно не подойдëт. Вывод могу сделать только один, на заявленный комфорт гостиница не дотягивает. В номере холодильник, т.е. подразумевается хранение каких нибудь продуктов, но кушать вы их будете в лучшем случае на газетке, потому как в номере нет ни одной тарелки или прибора. Есть кипятильник, но пакетика чая или кофе нет. Это конечно всë мелочи но они очень бросаются в глаза и оставляют не совсем приятный осадок.
Буквально две недели назад останавливался в ПИТЕР ИН. там подороже совсем на немного в среднем рублей на пятьсот, но качество сервиса заметно выше во всех вопросах и расположена гостиница прям у жд вокзала.
Сожалею что СЕВЕРНАЯ теряет позиции, но это так. Буду отказываться от еë услуг.
Прекрасная гостиница и обслуживающий персонал! Останавливалась в марте 2023 года. В номерах чистота, завтраки очень вкусные ( шведский стол), разнообразные, большой выбор блюд. Особенно понравился кофе! Отличные ресторан. Гостиница в центре города, очень удобно! Спасибо всему персоналу, очень вежливые и гостеприимные. Желаю вам всем успехов и процветания, побольше благодарных клиентов.
Отель понравился. В номерах чисто, в ванной есть все - полотенца (больше, чем достаточно), умывальные и банные принадлежности, зубные щетки, тапочки, халаты.. Чайник, чай, швейные наборчики. Ну все, что может понадобиться. Немного тесноват сам номер, но мы же не на всю жизнь туда приехали :) Завтраки очень вкусные, выбор блюд достаточно большой.
Персонал доброжелательный, отзывчивый. Набережная в пешей доступности. В общем, нам понравилось. Спасибо!
Останавливались в этой гостинице лет 25 назад, и вот получилось еще раз там побывать гостем! Земля и небо! Молодцы!
Show business's response
Даниил Кодинцев
Level 6 Local Expert
December 16, 2024
Номера в гостинице просторные и чистые, что обеспечивает комфортное пребывание. Однако, вызывает недоумение обилие офисных кабинетов, занимающих половину здания, что создает странное впечатление.
Качество завтрака не соответствует уровню четырехзвездочной гостиницы, особенно учитывая высокие цены. Ресторан также вызывает вопросы: в нем проводятся вечерние мероприятия, на которые приглашаются гости, однако информация о дресс-коде не предоставляется, что впоследствии приводит к недоразумениям и невозможности посещения данных мероприятий.
Рекомендуется администрации гостиницы пересмотреть организацию мероприятий и обеспечить соответствие качества услуг заявленным стандартам.
Хорошая гостиница. Жили на втором этаже. Завтраки были включены в стоимость номера, шведский стол. Это очень удобно, не бегать по городу в поисках кафе и ресторанов утром. В номере была чистота.Чай,велком вода, чайник,тапочки ,халаты ,душевые принадлежности -все было в номере. Постель была очень мягкой.Дочка была в восторге от лифта))стены которого были прозрачными. Есть конечно недостатки,но они не критичны.Общую картину о гостинице не портят.Расположена гостиница в центре города, недалеко от набережной. Будем ещё раз в Петрозаводске - обязательно проживать будем снова в этой гостинице.
В целом неплохо. Минусы: маленькая неудобная парковка, и на мой взгляд, не идеально убрано в номерах. Плюсы: хорошее расположение относительно набережной, хороший завтрак, чистое постельное, хороший напор воды в душе. И персонал вежливый, готовы помочь подсказать. Короче вцелом больше плюсов.
Семейный номер оказался чистым и нам понравился. Бронировал номер на сайте гостинице и выбирал двуспальную кровать, то при приезде оказалось две односпальные. За второго ребенка пришлось доплатить, хотя отдельной кровати не было. Завтраки очень скудные и морс оказался забродившим. Персонал тоже не особо отзывчивый, особенно в кафе на завтраках. В целом нормальный вариант для проживания, но никак не дотягивает до 4х звезд.
Вполне достойный уровень номеров. Завтраки шведский стол -может и нет какого-то заоблачного разнообразия, но всё очень качественно и вкусно. Персонал внимателен и исполнен дружелюбия. Словом - понравилось!
Хорошая гостиница, сейчас начали делать ремонт в одном крыле. Номера уютные, не супер новые, для комфортного пребывания вполне! Цена-качество! Завтрак шведский стол, есть из чего выбрать, но не турция)
Номер был семейный: 2 односпальные и 1 двуспальная кровати, 2 телевизора, очень удобно, уютно, чисто, комфортно. Расположение в центре города, что также является плюсом. Персонал очень вежлив и отзывчив. Ресторан, кухня, обслуживание восхитительно! Очень довольны! Спасибо большое!
Гостиница красивая и удобная. Находится на полпути между жд вокзалом и набережной. Стиль- сталинский ампир. Всё выдержано в едином стиле. В номере- тапочки, халаты, чайник с пакетиками чая, вода, зубные щётки с пастой, наборы ниток с иголкой и пуговицами. Ванны нет- душевая кабина без поддона, с полом. Есть внутренний дворик и свой ресторан. По выходным- живая музыка.
Из того, что не понравилось- нет звонка на стойке рецепции, не вызвать сотрудника, если его нет. Ну и шведский стол на завтрак бедноват, без излишеств и каких-то особых вкусняшек. Но голодным не уйдёте.
Гостиница находится в старом здании, и это чувствуется, есть своя атмосфера, много фото с останавливавшимися тут звездами. Как будто попадаешь в старину)
Из неприятного - заказывал номер двухместный дабл (очень симпатичный по фото), а поселили в самый далекий угловой номер. Двухэтажный с винтовой лестницей, в результате очень стесненный в площади - сверху только кровать поместилась, снизу стол со стулом и санузел.
Но самое ужасное - на окнах не было штор, лишь неисправные жалюзи, фото прикладываю. Спать с такими невозможно - не защищают от света совсем.
В итоге через обращение на ресепшен номер нам нехотя поменяли: сначала говорили, что нет свободных других (ну-ну, в огроменной гостинице), на прямое указание несоответствия номеру фотографиям из бронирования молча протянули ключ от другого номера, который уже было нормальным. Видимо, тут какой-то план на сдачу этого недономера, имейте это ввиду, фото прикладываю, надеюсь будет полезно другим туристам)
А в остальном гостиница произвела хорошее впечатление. Не новая, есть определенная обшарпанность, но в целом нормально, годная для проживания.
Гостиница находиться в центре, не далеко ж.д. вокзал, набережная. Номера чистые, вода есть и горячая и холодная. Персонал вежливый. Утром швецкий стол, есть всего и много.
Петрозаводск .
Гостиница Северная.
Оставила яркое впечатление- самая первая похоже гостиница города в советское время. Все в ковровом покрытии , колонны, монументально и по советски помпезно. Номер стандарт , все есть , переночевали , завтраки есть, отдельно можно приобрести, но наша цель была , дальше ехать , мы помчались дальше .
Такое ощущение, что руководство гостиницы не очень понимает, что такое звездность отеля и за что ее присваивают.
Приехала в отель в 22:00, 40 минут пыталась дозвониться из номера в ресторан, чтобы заказать еду в номер. Безрезультатно. Никто не взял трубку, хотя написано, что заказы принимают до 00:00. Позвонила на ресепшен-мягко говоря, меня послали))))) душ в номере льет один кипяток, переключаешь на кран- холодная. Это что за квест??? Было ощущение, что номер либо не убран после предыдущего гостя, либо убран поверхностно. Первый раз вижу, что во вновь заселяюшемся номере начатая туалетная бумага. К белизне белья и махре претензий нет. На завтраке выбор очень скудный. Качество еды на 4-. Вообщем, порекомендую ли я гостиницу Северная в Петрозаводске своим друзьям? Однозначно нет. Лучше переплатить, но не жить в мнимых 4 звездах. И еще: пришлось переселяться на след день в др номер. Тк мой был в этот день забронирован. Прыгать с вещеми то еще мероприятие.
Уже третий раз останавливаемся в этой гостинице! Очень нравится, особенно её расположение, так удобно в центре жить, всё в пешей доступности! Каждый раз останавливаемся в номере люкс, нас четверо 2 взрослых и 2 детей, одному из ребёнка дополнительно оплачиваем раскладушку (спать на ней удобно, не скрепит). В этот раз жили в 349 люксе с балконом и учитывая, что зима, было в номере очень свежо, от балкона дуло. Конечно есть кондиционер и можно поставить на тёплый воздух, но это не избавляет от потока холодного воздуха с балкона. На завтраки в отеле не ходим, выбирая более бюджетный вариант, кофейня-пекарня напротив отеля👍. В следующий раз мы будем жить снова тут!
это ужас! нашли в номере апартаменты шприц с кровью) только заселились и наступили на него
пошло на ресепшен, заявили о проблеме, надеялись услышать какое - то внятное решение, а получили 15% скидки
то есть если человек был более спидом, например, мы спокойно могли заразиться через шприц и получили бы 15%. круто, когда здоровье человека стоит 1к
это был последний раз в этой гостинице, хотя останавливались не один раз.
так что не советую гостиницу, где даже убраться нормально не могут
дополняю)) мы вернулись в 12 ночи в гостиницу, так еще и в нашем номере было шумно))))
и нам пришлось переезжать
САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ГОСТИНИЦА В ЭТОМ ГОРОДЕ
Гостиница супер! В самом "сердце" столицы Карелии - Петрозаводске. Хорошая локация-много мест, где можно покушать вкусно и недорого, рядом вокзал железнодорожный, торговый центр с кинотеатром, шикарная набережная!!! Все в шаговой доступности.
Персонал очень вежливый,приветливый, завтраки "шведский стол", все вкусно, сытно.
В номерах все чисто, есть халаты, постельное белье очень -очень приятное.
Всем рекомендую!!!!!
Гостиница в самом центре города. До жд вокзала 20 минут пешком с учётом светофоров (приблизительно 1). Можно и на общественном транспорте, но знающие люди говорят, что иногда долго ждать. Гостиница хорошая, персонал вежливый, отзывчивый. Вечером до поезда оставалось время после экскурсий, вещи оставили в камере хранения без проблем.
Не удалось даже забронировать. Звонила несколько раз . Все три раза сказали,что сотрудника,который может произвести бронь нет на рабочем месте и неизвестно когда будет. Удивительные отношения.
Живу в одноместном номере на втором этаже, к номеру никаких претензий, он просторный, чистый, убирается добросовестно. Интерьер приятный (хотя занавески конечно не мешало бы погладить). Персонал показался дружелюбным и приветливым, однако все достоинства отеля перечеркивает громкая музыка из ресторана.
06.01.2024 На часах почти 2 ночи, а долбит так, словно дискотека в соседнем номере. Так что не советую тут останавливаться тем, кто любит тишину и покой. Отдохнуть не получится, особенно в выходные и праздничные дни.
Вообще, с такой ситуацией и неуважением к своим гостям в 4* сталкиваюсь впервые.
Шведская линия на завтраках на 3—, кофе только бадяжный, блюда холодные, которые ещё неохотно обновляются, только один вид каши (овсянка). В общем данную гостиницу я не рекомендую. Если ещё раз окажусь в Карелии и Петрозаводске, выберу другое место.