Долго выбирали провайдера для нового офиса. Приятно удивили: быстрое подключение, профессиональная консультация, и, самое главное, интернет работает идеально! Цена-качество – на высшем уровне.
Жалко нельзя поставить минус 5, монополист в БЦ, других вариантов нет.
Когда подключали - нам говорили, что все супер - уже разведена сеть по офису, скорость просто пушка и стабильность невероятная - в итоге сеть конечно не работала, интернет работает через одно место - звонишь им жалуешься, он начинает работать, потом нам начали говорить, что у нас оборудование гавно - купили дорогое оборудование, сказали, что настроено не правильно, вызвали спец - посмотрел, сказал, что все окей с оборудованием.
При это платим за 2 линии более 18 тысяч в месяц - линии выда.т по 5 мбит и не всегда.
Сервис днище - могут просто отключить вообще интернет без предупреждения в рабочий день и целый день говорить, что проблемы у нас, при этом видим их техника в БЦ.
Операторы хамло, ржут над проблемами клиента, могут отключить интернет из-за того что у них в системе оплата не прошла. Есть желание БЦ поменять только из-за интернета.
Работаем с северен-телеком несколько лет и можем выразить только похвалу в сторону ребят. Качественно делают свою работу, интернет летает, любой документ грузят быстро и без дефектов. Видео конференции проходят без зависаний.
Считаю, что здесь работают лучшие специалисты, которые найдут подход к любому клиенту и решение любой проблемы. К нам всегда было и остается трепетное отношение, за что мы благодарим каждого оператора северен-телеком. Рекомендую!!)
Пользуюсь интернетом северен-телеком уже более двух лет и без колебаний говорю, что это лучший провайдер, услугами которого я пользовалась. Всё работает чётко, обслуживание радует, ну прям не к чему придраться. Проверено временем, рекомендую;)!!!
Подключили в офис интернет «Северен-телеком». Обслуживание клиентов стало проходить быстрее и комфортнее, слышала это уже от многих работников, прогружается всё, начиная небольшими файлами и заканчивая самыми объемными. Скорость тоже хорошая.
Работаю удаленно и очень завишу от интернета. Данный провайдер пока меня не подводил. Скорость стабильная, никаких обрывов. Были небольшие вопросы к техподдержке, все быстро объяснили и помогли. Цена конечно, не самая низкая, но качество стоит того 🔥
Брали интернет под онлайн-школу. Главное для нас — видеосвязь без задержек. Провайдер оправдал ожидания: уроки проходят без зависаний, родители благодарны. Отдельное спасибо за быструю установку.
В нашем бизнес-центре был проведен интернет от этого провайдера, и теперь мы не переживаем о связи. Все работает четко и без сбоев. Благодаря стабильному интернету бизнес процветает. Большое спасибо команде за качественные услуги!
Не советую данного провайдера. Уже 5 день сидим без телефонной связи. 5ый день нам дают обещания «поторопить технический отдел». Дозвонились до технического отдела сами- говорят «сейчас посмотрим в чем проблема и перезвоним», 2ые сутки из тех. отдела никто не перезванивает. Уже устали слушать одинаковые ответы из серии «мы не знаем в чем проблема, но решаем её». Клиенты не могут до нас дозвониться. Зато стоимость услуг с нового года они повысили.
Конкретно нам помогли обеспечить стабильный интернет для проведения онлайн-уроков.
Видеозвонки всегда на высоком уровне,ни разу не было проблем с соединением.
Отличный провайдер для образовательных учереждений.
Долгое время мучались в поисках нормального провайдера и нашли северен-телеком:) Скорость высокая, цена соответствует качеству и подключения и обслуживания, филиал расположен удобно, на звонки оператор отвечает. Настоящие трудяги)👍
Могу сказать, что операторы радуют индивидуальным подходом к каждому клиенту. Помогут с выбором тарифа и другими вопросами. Объяснили все детали работы с данным провайдером. Скоростью подключения довольна, как и ценой. Рекомендую!
Сервис отличный! порадовал быстрым и качественным обслуживанием, игнора от операторов не получали, отвечали за звонки и на все вопросы были ответы ! все супер!
Перешли на него после бесконечных проблем с прошлым провайдером. Радость неописуемая! Интернет просто летает, скорость отличная, никаких обрывов🔥 Даже техподдержка приятно удивила, в любое время напишешь, всегда отвечают 👍🏻
Решили подключить в магазине АТС от Северн-Телеком. В самый первый день после подключения, я удивилась отличной скорости соединения, прошло пол года, а всё осталось по прежнему, многие посетители обращают внимания на хороший интернет. Рекомендую!
Не сильно далеко от метро. Встретили дружелюбно, как "своего". Рассказали о интересующих меня вопросов и даже больше. Проводили так же как и встретили. Впечатления от них осталось довольно хорошие!
Не так давно подключили интернет в офис, и это было правильное решение. На протяжении всего времени работы провайдер обеспечивал стабильную защиту данных и высокую скорость. Работаем без задержек и замечаем, как это влияет на нашу продуктивность!
Перееехали в новый офис и подключили интернет через данного провайдера. С момента подключения не было ни одного сбоя. Все сотрудники довольны - сервис быстрый, реагируют на запросы и цена адекватная
Подключили интернет две недели назад, и уже успели оценить качество услуг. Минимум сбоев, отличная скорость. Установили быстро, без лишней бюрократии. Техподдержка в любое время суток готова прийти на помощь.
Если вы, как и я, зависите от работы в сети, тогда вам в Северен-телеком! Подключение услуг простое, всё предельно ясно и просто. Все файлы загружаются за считаные секунды, даже самые большие, сбоев не было. Я довольна!
С подключением северен-телеком жизнь стала проще) Нет десятиминутного ожидания загрущки фильма или крупных файлов, нет скандалов с операторами, которые не выполняют свою работу в полной мере. Все замечательно!
Сервис порадовал быстрым и качественным обслуживанием, игнора от операторов не получали.
На звонки отвечают, на все вопросы имеются ответы, что нас очень даже устраивает;)
Уже насколько лет пользуюсь северен-телеком. Никаких конфликтов с сотрудниками не возникала обслуживание на высшем уровне. Интернет быстрый и стабильный ни каких вопросов нет
Мы получили удовольствие от работы с данным провайдером. Деньги за интернет платим адекватные, ещё ни от одного сотрудника не получили жалоб на низкую скорость или какие-то проблемы с подключением. Ставим 5 звёзд!!
С момента, как мы подключили интернет от «Северен-Телеком» , наш офис стал более эффективным и все услуги работают стабильно.
С начала взаимодействия не испытывали перебоев с интернетом, что крайне важно для нашей работы. Скорость позволяет нам без проблем проводить видеоконференции, загружать большие файлы и использовать облачные сервисы.
Договор подписали без лишних колебаний и сомнений, в качестве были уверены. Вся система проста, а подключение стабильное, скорость высокая, устраивает более чем
После перехода на данного провайдер работа стала заметно комфортнее. Теперь мы не беспокоимся о стабильности интернета, даже при больших нагрузках в отчетный период. Оперативная настройка и отсутствие проблем с соединением — это то, что ценим больше всего.
В целом я осталась довольна качеством обслуживания и услугами, которые продоставляют АТС Северен-Телеком. Решила перейти на этого провайдера из-за выгодных татиров и большого выбора услуг.
Больше года нам не могут организовать телефонию со сценарием автоответов. Со стороны менеджера Екатерины не наблюдается должного внимания. Никогда не перезванивает сама. С другими сотрудникам та же картина. Постоянно нам заявляют, что нельзя сделать то или другое. Судя по всему, технические возможности компании на сегодняшний день оставляют желать лучшего..
Интернет пропадает по несколько раз в день! В техподдержку не дозвониться! Оставляли заявку на обратный звонок, реакция 0. "Очень клиентоориентированая компания
Потрясающая менеджер Бордачева Арина Вадимовна, не отвечала ни на звонки, ни на письма с вопросом о том, как получить дистанционный доступ в связи с переездом провайдера на новый хостинг, при этом тех. поддержка также переадресовывала этот вопрос к менеджеру, на 2 недели лишили нас доступа к почтовым ящикам из-за той же смены хостинга - мы расторгли Договор, сменили провайдера, теперь в хамской форме менеджер шлёт нам претензии, что мы задолжники за тот месяц, которым мы уже интернетом не пользовались. Рейтинг, конечно, потрясает, товарищи...
Подписывали договор с Ойстер-телеком, до 2024 работали нормально, после было повышения тарифов-за пол года работы отключения сети по неизвестным причинам минимум раз в месяц, решили поменять на другого, но по доп соглашению нельзя расторгнуть договор до конца года
4е сутки сидим без интернета. Говорят, что вот еще чуть-чуть и интернет будет... Не говорят реальное положение дел. Не понимаем, нужно ли бежать и развертывать резервный канал? Несем убытки, которые никто не компенсирует...
Юр лицам обходить этого оператора стороной! Обратился пол года назад, объяснил что строим здание, нужен интернет, посчитали, посмотрели сказали что все сделают. Заключили договор и с тех пор то опоры им не согласовали то оказывается у них там нет интернета вообще! Менеджер трубку не берет, а если берет то кормит завтраками, обещает какую то времянку пока согласуют опоры, в итоге опять трубку не берет, не звонит и не пишет, на просьбу оператора соединить с руководством или другим менеджером просто не реагирует, оставлял сообщение руководителю, тоже 0 реакции 🤦🏼♂️ на просьбу честно сказать будет интернет или искать другого оператора менеджер всегда говорит БУДЕТ завтра Вам перезвоню и все расскажу после согласования с инженерами и опять пропадает 🤦🏼♂️ в общем детский сад!