Мы сотрудничаем с "Север телеком" для организации интернет и коммуникаций в нашей столярной мастерской. Очень довольны гибкими тарифами и широким выбором услуг: интернет, телефония, видеонаблюдение — всё это помогает нашему бизнесу работать более эффективно.
Особенно полезными оказались сервисы Wi-Fi. Бесплатная зона Wi-Fi для клиентов — отличная возможность для общения и рекламы, а сервис Wi-Fi авторизации помогает нам лучше понимать их предпочтения. Видеонаблюдение — это отдельное преимущество: система контроля за рабочими местами и облачное хранение видеофайлов обеспечивают безопасность и прозрачность бизнеса.
Отдельно хотим отметить высокое качество обслуживания. Персональный менеджер всегда на связи, а техподдержка отвечает 24/7. "Север телеком" — это надёжный партнёр, которому доверяют!
Давно пользуюсь Ярком, довольна качеством на 100%. До него были другие провайдеры -мучалась постоянными потерями пакетов и перебоями .
Если аварии случаются, дозваниваюсь, бывает ожидание в очереди (у кого их нет?) , но всегда ответят,если надо перезвонят ,все объяснят.
Тех. поддержка 24 часа, пару раз обращались за настройкой своего оборудования , ребята помогли. Неполадки, если случаются, устраняются довольно быстро .
Давно, 5 лет пользуемся, раньше все было хорошо с поддержкой. Сейчас не дозвониться совсем, 12 минут послушал музыку, пофутболили от одного оператора к другому в итоге попросили оценить качество обслуживания, которого не было вообще и вопрос не решили. Заблаговременно при звонке предупредили, что идет запись разговора для "повышения качества обслуживания". Короче говоря, все очень плохо, не советую