Один из фирменых, по качеству претензий нет, но перед крупными праздниками лучьше заказывать дней за 5 и постоянно уточнять о состоянии заказа.. могут и не привезти ...то перегружено производство, то машина не доехала... пару заказов так слетело
Персонал на протяжении долгого времени морочит голову о том, что вот мол, возьмите этот тортик, хотя изначально было сказано, что ищу именно определенный. + ранее на месте этой кондитерской стоял Сбербанк, что было крайне удобно, а теперь приходится ходить далеко.
Ужасное обслуживание!!! В очереди можно стоять вечно!!! Совдепия!!!Зашла вечером за печеньем, передо мной стояла всего 1 женщина...заказ у нее был небольшой, но ее обслуживали больше 10 мин. Я в итоге не дождалась, чтобы меня обслужили и ушла ни с чем. Продавщица за кассой ну чистые 90-е по внешнему виду и чистая провинция по обслуживанию, еще и хамила. Причем она видела меня, что я стою и жду, но принцимпипльно отворачивалась спиной и протирала витрину, лишь бы не принять заказ. Позорище для такой компании держать такой персонал!
Доброжелательность, свежие торты и пирожные. Особенно нравится булочка со сливками маме а ей уже 88 лет и она знает и помнит вкус этих булочек с советских времён.
Ехали в плохом настроении из автосалона Мицубиши Максимум Авто...где наглые менеджеры обижали нас и смеялись в лицо. Когда выходили из салона я товарищу сказал что едем мы в Метрополь.))) Вкуснейшие пирожные Север и по чашке большого американо сразу поправили настроение...еще пирожных купил и привез угостил друзей в Великом Новгороде. Молодцы, старайтесь. Я доволен Вами
Место приятное, продавец вежливая. Цены завышенные, ассортимент разнообразен. Если будете заглядывать с улицы и увидите что там всего два столика и все заняты не спешите расстраиваться, внутри есть ещё одно помещение с несколькими столиками которое не видно с улицы.
3
Show business's response
Д
Дэн.
Level 3 Local Expert
April 20, 2024
Всё замечательно, свежая продукция,большой
ассортимент приятная обстановка.
Выйдя из метро увидела Метрополь-Север. У меня было 20 минут на перекус и я радостно решила зайти.
Зашла, села за столик, разделась.
Была очередь пара человек.
Я выбрала, что возьму и пошла зайти в туалет.
Не поняла где он и спросила у продавца. На что женщина сказала, что "Туалет на замке, он для покупателей". Я говорю, хорошо. Стою, жду.
Она обслужила клиента, переходит к следущему. Я говорю - "Дайти мне ключ, пожалуйста".
На что женщина резко спрашивает - "А вы заказывать будете?"
Я чуть не упала от такого великолепного сервиса.
Ответила - "А что у вас есть какая-то строгая последовательность?".
Прошу руководство обратить внимание на общение персонала.
Я просто ушла и пошла в кафе через дорогу. И в это место точно больше не вернусь.
Ужасно, хамское общение
Не приятно находится
Не вкусные блины ! Кофе ужас
Show business's response
Irinni
Level 11 Local Expert
November 2, 2022
Работаю рядом, переодически захожу, но что то купить удалось только дважды, так как постоянно очередь, какая то искусственная, ( могу быть второй и стоять от 7-15минут), если больше одного человека, сразу ухожу, очереди причём бы не было, если бы продавец был более расторопный, всегда продавцы женщины в возрасте и им видимо тяжело уже следовать нынешнему ритму жизни, хотелось бы пожелать, либо нанять двух сотрудников одна на кассе другая готовит или же кому это работа больше подходит.
А то получается цены приличные, а уровень обслуживания буфета .
Благодарность администратору Шемягиной С.В. за доброжелательность и справедливость в разрешении конфликтной ситуации и отдельное спасибо - за сохранение петербургских традиций в кондитерской "Север-Метрополь"!
Само завершение без нареканий, но расположение очень неудачное. Общий вход с зоомагазином это жуть, когда на входе пахнет комбикормом, то уже никаких пирожных не хочется