Место, где можно спокойно посидеть и побаловать себя любимыми сладостями из детства (корзиночка, пирожное север и т.д)
Всегда свежие десерты, есть напитки на вынос и своя бонусная система.
Всегда захожу за тортами и пирожными,дорого,но и качество мне нравится,вкусное мороженное,хорошие мол.коктейли,можно взять с собой,можно посидеть в уютном кафе,есть туалет.Вкусный шоколад,есть подарочные наборы.Рекомендую.
Персонал Ваше лицо. 17.12.24 совершила 2 покупки. На суммы 762₽ и 2104₽ . Чеки мне так и не дали на эти покупки... Перед уходом я уже потребовала чек и продавец начала спорить со мной. Чек вы должны выдавать всем. Что это такое происходит на точке? Это не законно! На вторую покупку чек нужен для отправки доставкой в другой город. Прошу разъяснить сотруднику его обязанности. Других покупателей призываю контролировать свои оплаты, возможно эта бабушка кассир проводит возвраты на эти суммы и обманывает и покупателей и руководство.
Кафе расположено на Комендантском проспекте в ЖК «чистое небо». Кафе небольшое, в зале 3 столика. Ассортимент десертов большой, но что-то происходит с рецептурой любимых лакомств. Так на днях зашла выпить чай с любимым штруделем, но не смогла его тесто разрезать/разломать совсем! Обратилась к продавцу и мне его предложили заменить на штрудель с другой начинкой, но с заменой тоже самое, не порезать не разломать. Ушла расстроенная, пожалуй в эту сеть кафе больше не пойду(.
Большой выбор тортов и пирожных, милые продавцы, готовые всегда подсказать что бы сегодня выбрать. Можно сделать заказ в приложении за несколько дней и забрать отличный тор от шеф-повара или набор умопомрачительных пирожных!
Пробовали несколько раз десерты разные нам не понравилось, то сухие, то жесткие, вообще в принципе не вкусные. Торт вообще выкинули не смогли есть, хотя по срокам годности всё было в норме, ассортимент есть из чего выбрать
Покупаем тут иногда набор пирожных, всегда просим максимально свежие. Часто есть сегодняшние. Это плюс. Минус - внутри почему-то не очень комфортно, поэтому едим все сладости дома
Иногда брал торты, пирожные. Но после недавнего посещения нет больше желания это желать снова. Заказал мороженое, продавец наполняет криманки, я прошу ещё добавить в заказ эклер и буше. Продавец невозмутима, никак не реагирует поначалу, и вдруг произносит "Я вас не слушаю". Ладно, проехали. Прошу чай ещё. Подходит к кофемашине, на которой стоят чашки. Берет чашки за край, ни перчаток, ничего, заглядывает в каждую внутрь (не доверяя чистоте?! Кто их там моет?), после проверки подает уже. Как-то это смотрелось не очень совсем. Хотя буше ничего так, мне нравятся.
Бренд Север заслуживший доверие. Маленькая уютная кофейня, несколько столиков. Огромный ассортимент тортов больших и маленьких на разные вкусы. И пирожные! Рай для сладкоежек и тех, кому надо срочно поднять уровень эндорфинов!
Хуже обслуживания не встречала! Девушка продавец однозначно всем видом и манерой речи демонстрировала, что мои вопросы на счет тортов максимально не уместны. На вопрос про систему лояльности в частности в дни рождения гостя ответила, что нужно было заранее делать себе карту. Ну ок) ходим мимо вас))) к конкурентам.
В прошлый раз я покупал кусочек тортика для жены. Сегодня пришёл с целью купить десерты с собой, примерно в 14:40, спросил можно ли купить кусочек торта «Трюфельный с бальзамом», мне сказали неприятным тоном "нельзя", моя жена переспрашивает, что торт уже кусочками и цена указана за вес, нам говорят, что можно купить только целиком, затем показывают соседнюю витрину с выпечкой на нижней полке и "только здесь на развес". Я в недоумении, обхожу витрины и вижу боковую витрину, на которой буквально выставлен этот торт «Трюфель с бальзамом» отдельными кусочками и с ценой. Т. е. сотрудник, видя нашу заинтересованность в покупке и наше недоумение, не принял попытки нас сориентировать, подсказать, проявить вежливость. Мы говорим об этом, но на нас не обращают внимания, даже не отвечают, так что мы просто ушли. Чтобы вы понимали насколько поведение сотрудника абсурдно пример из следующей пекарни: мы хотели взять черничный пирог, но половину, нам ответили, что есть с такой же начинкой, но пирожок. Т.е. сотрудник другой пекарни подготовлен и принял во внимание предложить альтернативу. В вашем же случае буквально этот торт продается кусочками, но на другой витрине. Будто цель вашего сотрудника промолчать, ничего не продав. Неприятно
В магазине по адресу Коменданский пр. 62 часто в наличии большой ассортимент продукции. Всегда можно найти что-то на презент или домой к чаю. А вот работники едва ли заинтересованы в покупателях. На вопросы и уточнения ответят неразборчиво, с упаковкой тоже не помогут.
Не доверяйте Северу на праздники! Праздничный торт заказан за несколько дней, получение с 13, в 13:27 заказ 7531942 просто отменили! В праздник! Никаких предожений по урегулированию проблемы! Цены завысили, а клиентоориентированности ноль! Делаешь заранее за несколько дней заказ, чтоб получить отмену когда подходишь к кондитерской!
Плохое впечатление от этой кондитерской! 9 мая 2024 г покупала пирожные, мне вместо эклера с обсыпкой положили другое пирожное -картошку. Я сожалению не проверила, а потом уже не было времени, вернуться, чтобы поменять пирожное. Кондитерская не самая дешёвая, хотелось бы чтобы продавцу были более внимательны!
Москвичей можно удивить только продукцией "Севера". Остальное у них есть. Поэтому дарим друзьям из Москвы печенье и конфеты, конфитюры и пряники из Метрополя . Довольны!
Место удобное, есть два входа с разных сторон здания. Персонал немного шокировал, были в воскресенье под вечер, видимо не лучше время, ощущение было что продавец нас ненавидит просто и ждёт не дождется когда мы уберемся из магазина, не будем тыкать своими дурацкими карточками в платежный терминал и просить пирожные.
Надеюсь акция разовая и в следующий раз продавец будет хотя бы равнодушным.
Ужасный кофе, слишком сладко сделано, в кофе свернулось молоко , постоянно волосы в чашках , уже второй раз заходим. просто все ужасно ! Больше не придем сюда за кофе
Были сегодня в данном кафе, эклер сухой не вкусный, лапка пироженое пахло не шоколадом а чем угодно, стакан дали к водичке грязный, девушка на кассе плохо понимает русскии язык, очень плохое впечатленте
Любовь к этой кондитерской мне привила мать. Решила взять для нее "Буше".Взяла на натур. сливках.Чисто и атмосферно.Минус - печенье где внутри сливки сюда не возят...Но можно заказать на сайте или взять в другой кофейне.Кофе не дешевый, но программа лояльности дает хорошие бонусы.
Любят выставлять просрочку на прилавки, свежее печенье нужно клянчить у продавцов, дают нехотя. На вопрос когда можно прийти за Сегодняшним!!! ответа не было.
«Наполеон» на вкус кислый, несъедобный.
По телефону сообщают, что «вообще то вчерашний». Но тут и на вкус и на вид ему минимум неделя.
Предложили вернуться и оформить возврат, но такой возможности не было.
На то, видимо, и расчёт - не все понесут назад, вот и реализовали просрочку.
Позорище.
Купила 02.07.21 печенье Миндальное, упакованное якобы 01.06.21.
Печенье это беру достаточно часто и отличить свежее от двухнедельного, как минимум, мне не сложно. В коробке было несколько штук свежеразмоченных, с небольшими подтеками влаги.
Не рекомендую именно это заведение, поскольку в других учреждениях с таким
мошенничеством по сути, не сталкивалась.
На фото для сравнения - слева старое сухое печенье, справа свежее (размоченное)
3
1
Show business's response
С
Силена Фаворицкая
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Сплошной ужас, пирожные и торты продают не свежие, одни раз взяли корзинки с кремом вечером, кушали утром, это было не просто не свежий товар, а уже с кислым запахом, выкинули, хотела отнести обратно, но торопилась на работу, больше ни ногой
Ужасный кофе, по вкусу - это треть пакетика нескафе на литр кипятка. Любителям гомеопатии рекомендую, всех остальных призываю пить то, за что вы заплатили.