Sever-Metropol
Address
Volkhov, ulitsa Aleksandra Lukyanova, 9помещение 8
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Площадь Ленина
23 m
Information verified by owner
28 reviews
April 19
Кондитерская Север Метрополь— настоящее открытие в городе Волхов! Уютное место с атмосферой домашнего тепла: удобные и уютные столики , мягкий свет и аромат свежей выпечки и кофе. В меню — изысканные десерты , торты, которые тают во рту и вкусные свежие пироги! Персонал ( Наталья) внимательная , всегда с хорошим настроение, что влияет на приятную атмосферу😊Цены радуют за такое качество. Пользуйтесь мобильным приложение, хороший бонус! Обязательно вернусь за порцией уюта и вкуса!
March 10
Сегодня 09.03.2025 я заехала в новую кондитерскую , все красиво и витрины с десертами выглядят вкусно и хочется попробовать много чего, но цены у вас кусаются.
Одну звезду ставлю только за симпатичный вид заведения.
Дальше пошло все в отрицательную сторону.
Я купила два пирожных (буше и кр.бархат) сумма вышла 344₽.
Оплата по куар коду ( ну если у вас проблемы со связью, в помещении и продавец об этом прекрасно знал, но не предупредил, так установите усилитель, чтоб люди могли нормально оплачивать свои покупки.
С мучениями моя оплата прошла, с меня списали эти деньги.
На что продавец сказала у нее ничего не прошло и чтоб я оплатила второй раз.
Я спросила, что теперь делать, на что она стала кричать специально, чтоб люди , сидящие в зале слышали, «что мне платить за вас?», «платите второй раз».
Дабы избежать конфликта, так как по данному продавцу сразу было видно , что она конфликтная, я не стала забирать товар, не стала ей отвечать, оставила свой номер телефона и ушла!
На следующий день, я связалась с менеджером и предоставила всю инфо, деньги вернули, спасибо, тут все профессионально.
Но осадок о данном продавце остался, таким неуравновешенным сотрудникам в вашем прекрасном заведении совсем не место, либо учите и отправьте ее на тренинги, по коммуникациям с гостями.
Город маленький и если она будет всем так хамить, то гостей не ждите и какого-то развития.
Желаю держать марку и отсеивать сотрудников, которые Вас тормозят.
2
March 25
Встретили радушно ) Приветливый и вежливый персонал. Гостеприимные владельцы) Вкусный кофе 👌 Все чистенько и аккуратно, в уборной идеальный порядок (всегда сужу по заведению о ней). Рекомендую это кафе👍