Sever-Metropol
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
121 review
February 3
Чудесная, уютная кофейня! Очень понравилась бариста Наталья — вежливая и приятная. Приготовила очень вкусный кофе и ещё рассказала историю вашего заведения, очень интересно, оказывается.
Точно вернусь сюда ещё раз. Спасибо огромное, Наталья, за то, что сделали мой день таким приятным!
1
March 9
Отзыв о Севере Метрополь в ЖК Палацио. Мы там периодически что-то покупаем, а жена любит там купить пирожное картошка и выпить чашку кофе. 7 марта, в частности, я купил там 2 торта: творожный и северный мёд премиум. 8 марта мы проходили мимо и решил я зайти в туалет туда, чтобы домой не идти и не делать крюк. Заходим, а я даже и не знаю где туалет. Спрашиваю, мол, а где у вас туалет. Сотрудник (женщина около 50 лет темненькая с ближневосточными чертами лица) махнула рукой, указывая направление, и говорит «ну посмотрим как это у вас получится». Оказывается, что туалет с кодовым замком, а код в чеке. Я говорю, мол, пустите, пожалуйста. Она ни в какую. Говорит, мол, покупайте что-то и будет вам поход в туалет. Я говорю, мол, вчера покупал два торта, а жена вообще постоянно тут кофе пьет. Короче спорить было бессмысленно и уже опасно. Поэтому я поспешил домой, благо это рядом. Но неприятный осадок остался. Получается, что мы поддерживаем коммерцию в нашем ЖК. А они нам отвечают вот таким вот «добром». Ну спасибо большое. Так что предупреждаю всех соседей о хамском поведении и отношении сотрудников Север Метрополь.
1
1
February 5
Постоянно захожу за сладким только в Север-Метрополь, здесь оно лучшее. Обслуживание на высшем уровне, уютно и спокойно. Отдельная благодарность продавцу-кассиру Наталье за рекомендацию пирожного. Оно просто бомбическое
1
March 24, 2024
Сама кондитерская очень симпатичная: великолепный уютный интерьер с камином и фресками внутри. Персонал очень вежливый, бариста -солнышки, скрасили 8 марта (к меня был рабочий день, забежала позавтракать по дороге). Внутри роскошная мебель. Из минусов: еда. Она малосъедобна. Киш невкусный совсем: рыбы мало, она с костями (видимо из консервов готовили). Начинки средне, овощей нет. Кофе хороший, но больше не пойду, так как для меня важно поесть. Возможно, десерты там вкусные (без сахара и веганских вариантов нет), поэтому увы, не для меня место :(
March 24
23.03.25 пришли в данное заведение. Продавец несколько раз сделала ошибки в заказе. При том что она много раз спросила, мы спокойно ей повторяли. Она и чек уже сделала, опять же переспросив нас, но пока делала опять спрашивала как. Заказ был не сложный - капучино стандарт, латте на кокосовом с сиропом. Перепутано было все.
Сам кофе тоже не вкусный. Было перегрето молоко, безумно горячий. И с изобилием сиропа ( невыносимо было пить, сладко, кофе не чувствуешь, молоко тоже ) .
Ассортимент не знают ( сиропы как минимум, сказали :а что вы хотите? Я предложила варианты, а их не было… проще было продавцу сказать, что есть).
Можно сделать табличку с сиропами и альтернативным молоком…
Долгое обслуживание при заказе. Долгое приготовление кофе.
1
December 7, 2024
Заказывал тыквенный суп и пирожки с мясом. В супе переборщили с уксусом, а пирожки оказались сухими, очень странно для заведения с такими ценами. Ещё мне не понравилась крупная фасовка фирменного печенья, очень крупная, по 500 г. в пакетике, что весьма неудобно. Из плюсов - приятный интерьер, Большой выбор кондитерских изделий.
1
January 6
Всегда стараюсь туда зайти, если рядом. Если не успеваю там пообедать, то кофе испить обязательно. Очень вежливый и приветливый персонал.
August 13, 2024
Отличный бренд, внушающий доверие, современный магазин, нормальный ассортимент. А вот сладости, на мой вкус, 3 из 5. Ожидаешь гораздо лучшего качества и вкуса от такой компании, а в итоге после нескольких покупок - разочарование. Отстает от современных кондитерских примерно аналогичного ценового сегмента по вкусу и качеству.
October 28, 2024
Был неделю назад. Зашёл примерно в 19 часов кассир-продавец мыла пол в это время. Заказал кофе и пироженку. Кассир не моя руки начала кофе готовить, и грязными руками тряпочку для протирки молочника берет. Для пироженки одела одну перчатку, но надевала так же грязной рукой натянув возможно чистую перчатку. Молоко в момент прихода стояло открытое, возле кофемашины, из остатков молока я и получил капучино. На просьбу переделать или вернуть деньги получил отказ. Куча отрицательных отзывов в книге жалоб, руководство не как не реагирует. Не советую данное заведение.
1
February 1
Ожидали немного другого. Десерты вполне, если не сравнивать с десертами нашего времени, возможно это будет вкус детства пожилого поколения. Поэтому оценка 3. Так же оценка снижена , за качество предложенных круассанов. Персонал слишком громко обсуждает свои личные проблемы, не особо хотелось это слушать. В заведении чисто, достаточно уютно. И большой минус, что в уборную можно попасть только с чеком, мы никогда не были в заведении, куда попадаешь по коду.
В целом, желания вернуться не возникло.
March 22
Очень вкусный кофе, и пирожные. Но припарковаться негде.☹️
Пожалуй, это единственный синус
August 2, 2024
Да, давно существует. Да, известный бренд. Но мое мнение, качество и вкус не соответствуют ценам. Есть более вкусные, оригинальные и не массовые кондитерские изделия. Платить за типа пафос? Не увидела ничего особенного.
1
July 4, 2023
Очень люблю сеть этих кафе!!! Самые вкусные пирожные "картошка", как в детстве. Всегда чисто, культурно, можно перекусить в кафе, можно взять продукцию на вынос. Персонал вежливый, всё расскажут о составах и дадут рекомендации. Цены адекватные, в отличии от других мест. Качество продукции на высоте!!!
1
December 18, 2024
Прекрасно! Сохранений традиций! Очень любим Наталью, она душа кафе =)
March 30, 2024
Взяли ребенку булочку с маком. Девушка на кассе положила десерт в пакет, чтоб взять с собой и «прогрела» в микроволновке до такой степени, что глазурь вся расплавилась и растеклась по пакету. Ее такая подача не смутила, на мой комментарий, что десерт невозможно ни вытащить, не испачкавшись, ни есть горячий невозможно, давайте может заменим, ведь товар испорчен по факту, получила ответ «мы не можем ничего сделать, ни заменить товар, ни вернуть назад, так как это продукт питания». Оставила отзыв в книге жалоб и попросила на почту прислать ответ по решению данного кейса (т.к. в книге есть соответствующий раздел), но прошло 2 недели и ничего, хотя услышалауже от руководителя «да конечно, мы завтра (в понедельник, в рабочий день руководителя) вам ответим»… а было бы достаточно искренних извинений за ситуацию, ведь правда всякое бывает, просто нужно признавать когда действительно не прав 🤷♀️
2
3
July 5, 2024
Туалет на кодовом замке!!! При этом внутри этого туалета, полная антисанитария, все загажено в прямом смысле этого слова и нет полотенец для рук.
Мы часто приходили за покупками в эту кондитерскую, но когда нам довелось увидеть кодовой замок на дверях туалета, извините это полный провал. Больше никогда сюда не придём. Не уважение, унижение людей… впервые в жизни в Петербурге, встречаю такое!!!
1
March 16, 2024
Раньше заходили сюда, покупали торты, пироженные. Но после сегодняшнего посещения вряд ли появится желание придти еще. Попросили булочку с маком и шоколадной глазурью. К удивлению, девушка достала ее из холодильника (хотя мне казалось, что в заведениях такого уровня выпечка все же должна быть свежей). Естественно попросил погреть. Она положила в микроволновку и, переключилась на следующего покупателя, т.к. я ей естественно стал неинтересен. Чувствовал, что 30 секунд для разогрева это много (думаю хватило бы 10-15). Хотел об это сказать, но внимание уже было не на мне. Как итог, глазурь расплавилась и растеклась, нормально есть уже было невозможно. Как итог, испорченное настроение ребенка, супруги и моё. Плюс книга жалоб. В принципе ситуацию можно было бы разрешить, если бы если не замену предложили, то хотя бы
1
1
December 28, 2023
Метрополь - это уже много лет место, которое держит высокую планку, правда и цены там соответствующие. Данное кафе открылось сравнительно недавно, но уже зарекомендовало себя с лучшей стороны! Всегда можно купить большой или маленький свежий торт для того или иного торжества.
1
May 22
Отличное место. Можно душевно посидеть.
Вкусная еда, особенно десерты.
Очень добрый и отзывчивый персонал.
June 14, 2024
Иногда захожу в это заведение пирожное взять с собой , качество хорошее, все вкусно . Но сегодня хотел тоже купить штрудель с собой, передо мной пара ( мама с дочкой ) заказали что-то из тортов , кофе и коктейль молочный …. И начала готовить сотрудница кафе. Я минут пять подождал , потом спросил сколько времени уйдет на приготовление заказа,? На что мне ответили « цитата « ну, я же готовлю» …..пришлось уйти , в другом заведении купить изделия кондитерские, благо вокруг много заведений ! Клиентоориентированность у сотрудника полностью отсутствует ! Я бы подождал , если бы время обозначил сотрудник заведения … или бы предложила присесть подождать….
2
May 23, 2024
Насчет сладких изделий вопрос нет, а вот просто поесть это квест. В меню были представлены обычные блюда, по факту это боксы для разогрева в микроволновке. Кстати, "Киевский" торт совсем не зашел, ни вкуса, ни цвета, ни запаха)
April 24, 2023
Приятное место, в основном берем на вынос. Хорошо выручают когда гости - пироженные и тортики всем нравятся. Деткам тоже всегда есть что взять. Север-Метрополь, думаю, знают все. Что тут еще напишешь!
2
January 6, 2024
Сегодня покупала торт в кондитерской. Там работает такая милая женщина, просто восхищение. Она как из доброй Рождественской сказки. Про всё рассказала, всё показала.
2
1
April 26
Прекрасное место и вкусная продукция 👍
July 5, 2024
Очень доброжелательные, приветливые, вежливые сотрудники! Всегда с радостью захожу
1
February 27
Очень вкусные картошки с марципаном. Я от них тащусь
May 5, 2023
Хорошее место,вкусные и свежие пирожные,выпечка,салаты .Хороший кофе.Много вариантов подарочных изделий.
Уютно,атмосферно,вежливый персонал.
1
October 23, 2022
Час назад купили кусочек кекса с изюмом и кусочек штруделя вишневого. Кекс отличный, свежий. На витрине холодильника штрудель был представлен почти целым и рядом лежал небольшой кусочек. Перед покупкой уточнила специально, маленький кусочек сегодняшний? Ответ продавца был утвердительный. Купили. Чуть зубы об корку не сломали. Зачем было обманывать? Можно было его сдать на возврат и не позорить кондитерскую. Плохо и не красиво.
1
1
November 6, 2022
Очень уютное кафе с очень вкусным кофе! А пирожные - ммммм! Персонал очень дружелюбный и внутри очень все красиво! Мне очень понравилось!!!! Ещё приду обязательно!!!! Всем рекомендую!!!!
3
1
April 14, 2024
Очень вкусная продукция, но дорогая. Иногда побаловать свой животик можно и даже нужно.
April 1, 2024
Еда и напитки очень хорошо.
Зал маленький, но если повезёт, то можно занять комфортное место у окна.
June 3, 2022
Отличное место. Проверенно желудком. Качественно, вкусно и приятно. Рай сладкоежки, но есть и салаты, и сытные блюда. Вежливое и приятное обслуживание. Цены умеренные. Есть программа лояльности по номеру телефона.
2
January 11
Фирменный ассортимент, все свежее, хорошая кондитерская.
November 26, 2024
Уютно, вкусно, дорого, север есть север
January 22, 2023
Всё, как везде. Дороговато, но вкусно. Слоёный пирожок с мясо не понравился, тесто сильно пропитано маслом. Зайти, выпить кофе с пирожным можно.
August 20, 2022
Одна из старейших сеть кафе Питера. Здесь очень вкусные пирожные собственного производства, рецепты которых сохраняются уже много лет. Здесь можно посидеть с десертом или взять пирожные с собой.
1
July 22, 2022
Вкусные, качественные пирожные, печенья, готовая еда, возможность взять с собой и посидеть внутри. Бонусная система, милые продавцы. Вполне уютно.
August 8, 2022
Хороший ассортимент, приятные продавцы консультанты , доброжелательное отношение, сколько раз была в Север-Метрополь в других точках никто из продавцов не сказал про бонусную программу, а на 26 линии сразу зарегистрировали меня в бонусной программе и у меня было очень приятная скидка )) приятный бонус в мой день рождение ❤️ теперь я буду ходить сюда и советовать своим друзьям и соседям ))
1
1
February 28, 2023
Ставлю троечку, но сети кафе и совершенно не качеству выпечки, а именно этой точке. Постоянно что-то у них случается: дверь разбили и её долго не меняли; сотрудница, которая обслуживает целую вечность; сегодня у них сломался кассовый аппарат и никакого варианта оплатить покупку просто нет. Портит общее впечатление. Но еда - perfect
1
1
December 16, 2022
Великолепное обслуживание, замечательный персонал. Всегда подскажут в выборе, проконсультируют. Кафе уютное, чистое.
September 9, 2021
Место уютное, большой ассортимент пирожных , тортов. На этом из плюсов пожалуй все. Скучный ассортимент еды, салатов. Никогда и низачто не берите так называемый "Цезарь", где порубана мягкая Булка,и совершенно отвратителый сыр, а соус цезарь фирмы Калвэ в мини баночке просто ужас. Рыба под маринадом кстати отменная - лайк .
Кофе...Боже мой, за что это чёрное (простите) пойло дешевейшего кофе и имитация кофейной пенки назвали здесь гордым словом "Каппучино"? А продавец, кстати одна была в зале и ну очень долго нас обслуживала, убеждала меня , что это капучино :". вот чёрное это кофе, а пенка это молоко, чем это оно Вам не каппучино то?" Ну ведь и правда от молока только пенка и осталась. Пятьдесят на Пятьдесят, что то порадовало, а что то огорчило. Может с латте повезёт?)))
2
August 4, 2022
Свежая выпечка, вкусные десерты и торты на заказ! Любителям сладкого обязательно надо побывать тут! Корзиночки с кремом и повидлом, это лучшее, что я пробывала ))
1
May 27, 2024
Стабильное качество,хороший выбор,если кафе большое!
May 15, 2022
Ассортимент обычный, но очень хорошее, просторное, уютное помещение. Неплохой коллектив постоянных работников. Своих постоянных клиентов знают. Доброжелательны. Чисто.
January 4, 2023
Традиционно качество продукции на отличном уровне, персонал доброжелателен, а вот запертый на ключ туалет расположенный в кафе огорчает и портит впечатление.
August 18, 2022
Вкусные коржики всякие. Кофе-как кофе. Какао вкусный. Тортов выбор большой, но не все адекватно стоят, на мой взгляд. Ценник в заведении в принципе выше среднего.
January 17, 2024
Тортики всегда очень свежие. Порадовали новые свечи в торт от которых не будет восковых капель
1
September 30, 2023
Дороговато, но ооочень вкусно. Сколько раз брали продукцию, всегда свежая.
1
1
July 23, 2022
Всегда вкусный кофе, выпечка, торты! Есть один туалет. Очередей не было, людей было мало! Очень чисто и уютно. Рекомендую!
August 11, 2022
Удобные и чистые апартаменты, со всем необходимым, имеется стиралка, посудомойка, утюг, фен, небольшая кухня и кондиционер. Рядом есть кафешки и продуктовые магазины. До метро идти минут 10-15.