Seven Sky
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Kommunarka
850 m
Kommunarka House of Culture
520 m
55 reviews
July 13, 2020
Постоянно обрывается интернет. Уже перешли на более дорогой тариф, поменяли роутер, но это не помогло. Информированиео проблемах никакое. За этот месяц произошло 2 аварии, но об этом не посчитали нужным даже сообщить. В первый раз доступа в интернет не было сувтки, сегодня ситуаци я повторилась и не могут даже примерно сориентировать о починке. Техподдержка работает отвратительно. Экспертиза низкая, информирование по смс отсутствует. Извиняться в компании тоже не принято, впрочем и здравствуйте/до свидания тоже плохо складывается. За дни простоя как минимум должен быть выдан промокод, принесены извинения, но не считают нужным. Кроме того, ранее могли списывать сумму тарифа раньше даты аблонентской платы.
3
1
October 21, 2020
Данный провайдер оказывает свои услуги не качественно. Заявленную скорость не предоставляет. Когда указываешь на проблему , говорят меняй роутер , провод и так далее. После того как ты все поменял , проложил новый провод , сделал дыры в стенах. Все равно ни чего не работает.
Две недели они думали , что с этим делать. А оказалось что их линия перегружена! Мне сделали перерасчёт на 300 руб. При том что такая скорость минимум пол года была. А так же я потратил деньги на прокладку нового провода и кабеля!!!!
Прошу всех пользователей быть бдительными , мерить вашу скорость интернета. А так же в случае замены по их советам оборудования , требовать документы с их печатью.
3
2
December 12, 2021
УЖАСНО ПРОСТО! За 3 месяца было около 5 профилактических работ, около 4 раз не было интернета сутки, обрыв произошел линий электропередач. Обещают сделать часов в 6, после откладывают на 10 часов. В итоге делают только на вечер след дня. ДОЗВОНИТЬ ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО. Сейчас сидел ждал очередь из 22 человек, чтобы дозвониться до "ОЛЬГИ", в итоге она меня переключила на другой отдел, где я еще просидел около 30 минут, очередь из 25 человек. ПРОСТО ЧАС ДОЗВАНИВАЛСЯ, ПО ИТОГУ МНЕ СКАЗАЛИ, что прошивка не та на тп линк, у всех такая проблема, нужно обновить...