Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу отеля «Севастополь» в Москве ! 🫶 Идеальная чистота , забота об отдыхающих чувствуется во всём ! Завтраки ( шведский стол) заслуживает особых похвал ! 👏🏻 Кровать настолько удобная и большая , что мы спали , не чувствуя разницы в том , что спим не дома : настолько было уютно и комфортно ! Для моего мужа , с больной спиной , удобство кровати - это особое удовольствие ! Прекрасная косметика для ухода за волосами и телом ! Идеальное постельное бельё , свежие , белее белого , полотенца , отличные халаты ! Уборка каждый день , что доставляло нам особый комфорт . Мы успели не только отдохнуть , но и поработать : приезжали на рабочие курсы . Побывали ещё и в конференц - залах гостиничного комплекса . В обеденные перерывы посещали ресторан «Крым» : очень всё вкусно !!! 😋 Мы только сегодня вернулись , но уже сидя в поезде , возвращаясь обратно в Питер , бронировали этот отель на следующую поездку . Поедем уже всей семьей : весенние каникулы у сына ! 🍂🤸♀️ «Севастополь» ждём новой встречи уже 31 октября !!! 🎈🤗
По факту оценка 5, жили в номере 701 классик. Парковка большая,охраняемая. Номер просторный, уборка отличная, чай,кофе,вода. Завтрак отличный, без изысков, но выбор большой, можно не повторяться каждый день. Балл скинул из за первых минут при заселении. Сотрудник по имени Никита, я хотел что то спросить, он просто сказал: "мне нужны Ваши паспорта", практически молча дал карточки от номера и показал где лифт. На вопрос о пароле Wi-fi просто ткнул пальцем в карточку гостя. Вот убрать Никиту и тогда 5+.
Рядом с метро, пешком не больше 5 мин с чемоданом. На ресепшене быстро оформили. Двухкомнатный номер, довольно таки просторный, при заезде были вода, чайник, чай, сахар, душевые принадлежности, тапочки и халаты. Сантехника почти новая, душ, горячая вода. Кровать большая, постельное белье не дешевое, матрас удобный, мягкий. Воду приносили каждый день при уборке. Завтраки в ресторане соседнего корпуса, проход по теплому переходу. Зал большой, достаточно мест для посадки, еда разнообразная, можно 3 дня не повториться в блюдах. Общее впечатление отличное!
Очень хороший отель, комфорный номер, чистый , уютный. Вкусные завтраки, разнообразие меню, все свежее, еда на любой вкус. Компитентный, вежливый персонал отеля. Удобное расположение отеля, метро 5 минут, все достопримечательности Москвы. Если нужно будет остановиться с ночевкой в Столице, незадумываясь поеду в отель Севостополь.
Отличная гостиница! Оформление быстрое. Чистота начиная с входа! Без лишнего пафоса, но всё очень удобно и практично. Номер очень хороший. Просторный. Есть всё! Уборка ежедневно. Метро рядом и причём несколько станций. Необходимые магазины рядом. На районе несколько парков, много зелени. Цена полностью оправдана!
Плюсы: своя парковка, хорошие номера, большая душевая, цены, большой выбор еды на завтрак
Минусы: качество некоторых блюд на завтраке, странный звук канализации в номере, сервис - снимали номер на сутки, при заселении сообщили, что есть необходимость в продлении номера до 18 часов след. дня, нам сообщили, что можно, но при условии свободных номеров в день выезда. В день выезда утром ещё раз на ресепшн напомнили о просьбе и нас уверили, что номер можно будет продлить, но в отеле Модерн, номер поставили на резерв. В 11 утра нам было сказано, что нет номеров кроме того, что поставлен для нас в резерв, снимайте его целиком или никак. Сервис на "высшем" уровне конечно, при этом оплата такой экспресс услуги это 70% от цены номера за 5 часов, поэтому совсем непонятно, что это было, наверно синдром вахтера.
Отличный отель ! Качество и цена обрадовали сильно! Номера красивые, дизайн хороший, все новое статусное, мебель хорошая,ванная комната шикарна! Душевая, ванная, биде - дизайн очень понравился! Убирают и меняют каждый день! Метро рядом ,очень удобно. Большое спасибо за такие качественные услуги проживания!
Великолепный отель! Идеальное соотношение цены и качества. Большие чистые номера, отличные удобные матрасы, все есть для комфортного проживания. Отличный ресторан с очень вкусной едой и приятными ценами. Спасибо персоналу ресторана за гостеприимство)
Даниил, огромное спасибо за Вашу помощь и гостеприимство! Вы настоящий профессионал, всегда готовый помочь и сделать все, чтобы наш отдых был максимально комфортным. Ваша доброжелательность и позитивный настрой создали по-настоящему приятную атмосферу. Мы очень рады, что встретили такого замечательного сотрудника!
Отличный отель. Останавливался здесь во второй раз (в первый в корпусе Модерн).
Проживал в апартаментах: 4 местный номер. Сервис отличный. Очень качественный ремонт в номере: мебель, ванна, душ, биде, гигиенические наборы. Все на уровне. Семья осталась очень довольна отдыхом. Рекомендую данный отель к проживанию 👍
Бронировал номер на пару дней в корпусе классик. номера обновленные, уютно, чисто, приятно проводить время. Из еды ходил только на ужин, выбора нет есть только меню на каждый вечер уже подготовленное без вариантов.
Знаете, уже и не думал, что удивлюсь, но всё же отелю это удалось!
Всё было просто великолепно!
Большой и уютный номер полностью соответствующий описанию, всё что в номере так же на высоком уровне!
Да видно, что только недавно произведен ремонт, и надеюсь что и дальше уровень не снизится.
Администрации и персоналу огромная благодарность!
В шутку на ресепшен уже упоминал, что единственное чего не хватает, это маленького "черного моря" рядом. И нужно попросить Сергея Семеновича организовать (выкопать), тогда не придется ехать в реальный Крым, а всё будет рядом!
Отличный отель за свои деньги. Большой просторный номер, ванна с душем и биде. Большая парковка и близость к метро. Завтраки с огромным ассортиментом на выбор на сервируются в соседнем здании, где уровень цен на номера пониже.
Отель Севастополь оставил у меня самые положительные впечатления. Номер, в котором я остановился, был просторным, уютным и чистым. Все необходимые удобства были предоставлены, и мне не пришлось беспокоиться о чем-либо.
Чистота в отеле была на высшем уровне - номер убирали ежедневно, постельное белье и полотенца меняли регулярно.
Еда в отеле была вкусной и разнообразной. Я оценил широкий выбор блюд на завтраке, который входил в стоимость проживания. Обслуживание в отеле было превосходным - персонал был внимателен и дружелюбен, всегда готов помочь с любыми вопросами или запросами.
Завтрак в отеле был изысканным - свежие продукты, разнообразие блюд и приятная атмосфера завершили мое утро на самом лучшем ноте.
В целом, отель Севастополь - отличное место для комфортного отдыха, где можно насладиться качественным сервисом и уютной атмосферой. Я остался очень доволен своим пребыванием и обязательно вернусь сюда еще раз.
Номера очень комфортные, убирались у нас каждый день. В номере есть вообще всё, что нужно. У нас был трехкомнатный номер. Впервые в гостинице можно было ходить босиком и было приятно.
У нас был включён завтрак. Нормальный шведский стол, все находили, что съесть. И фрукты каждый день и овощи.
Персонал очень отзывчивый, но лез в глаза лишний раз. То, что нужно.
Останавливались на Рождественских каникулах в 2019 и 2020гг. Номер был семейный люкс. Когда обменивались впечатлениями (программа у нас была насыщенная), однозначно на 1 месте у всех была гостиница. Вечером возвращались как домой. Поэтому в этом, 2023 году, в июне, решили снова остановиться здесь. Очень-очень довольны.В этот раз аппартаменты. После ремонта стало еще лучше. Даже не хочется писать о недостатках, разве что в качестве совета или пожелания... Холодильник маловат, и вытяжка в спальнях работает очень шумно. Думаем еще не раз останавливаться здесь
Всем очень рекомендуем. И огромное спасибо за гостеприимство.
Как и обещала,приехали снова. Очень захотелось отметить свой юбилей в Москве. А остановиться, конечно же, в полюбившихся аппартаментах. Было приятно получить открытку с поздравлением,конфеты и вино от администрации отеля. Спасибо! 22.01.2024.
Третий раз останавливаемся в данном отеле и все как всегда безупречно!Раньше номера были эконом,сейчас Номер был у нас 3х комнатный на семью из 4х человек.Номер выше всяких похвал!шикарный!А сравнивать мне есть с чем,т.к путешествуем много.Чистота просто безупречная придраться просто не к чему!Постель,халаты и полотенца(а их было очень много для каждого случая жизни)) кипельно белые,ни единого пятнышка.Номер стильный с хорошей мебелью,хорошие двери ,кухонная зона чистейшая с чайно-кофейными предметами,вода в номере,два холодильника.В ванной комнате - отоичная сантехника,шикарная душевая кабина с тропический душем и ванна,биде,огромное количество коробочек с мылом гелем,шампунем,щетки,паста расчёски, бритвы,шапочки для душа и даже лосьон для тела!что в 5*не часто встречается. Номер большой удобный,уютный .3 !огромных телека в каждой комнате,утюг,доска гладильная,кондиционеры,сейф.Кровати и матрасы идеальные,удобные.Подушек разных размеров много)Одеяло большое мягкое.Вот реально номер безупречный!Ремонт свежий,ванная комната чистейная(даже ершики для унитаза блестят))).А какие там завтракиииии..мммммм...ничего пафосного ,но такое все вкусное,домашнее,свежее,что хочется есть и есть))Ребята и в ресторане молодцы!Все чисто у них,чётко меняют поднос,добавляют еду, убирабт со столов.Парковка охраняемая огромная и бесплатная .Метро ст.Севпастопольская 5 минут.Район тихий и спокойный. Уезжать из Севастополя не хотелось))Можно было поставить 10 из 10 ,то поставила бы.Единственное хотелось бы обратиться к руководству с просьбой поработать с некоторыми ребятами (в частности Никина) ,который оформлял наше заселение.Вроде он и не нахомил и не нагрубил но нам,но какой то слишком неприветливый ,высокомерный и неулыбчивый работник на решепшине. Вроде встречать гостей в моем представлении должен улыбчивый и приветливый человек.Девочки были все милые,а вот Никита не понравился от слова совсем.Мы стояли у решепшина и как будто в пункте выдачи товара..хмурый,безразличны и какой то даже отстраненный .Так не хватало обычной улыбки и весёлого настроения!А целом скажу ещё раз,что вы крутые !все шикарно!
Хорошие номера. Вполне приличный выбор на завтрак. Рядом с метро. Цена за номер отдельный плюс. Парковка у отеля большая. В шаговой доступности магазины.
Мне всё очень понравилось. В номере есть всё, что нужно. Воду, чай-кофе, мыльно-рыльное, полотенца восполняют каждый день. Чисто. Классные вешалки в платяном шкафу)) шведский стол - огонь! Лучший из всех, что я видела.
Великолепное место! Номер чистый , все работает , климат система ! Был в командировке в столице и останавливался на 13 м этаже корпус Модерн. Персонал на ресепшене приветливый , что очень немаловажно. Если будет необходимость опять , искать место временной дислокации не буду, остановлюсь здесь точно. Да , и от метро рядом максимально, за углом )))
Отель замечательный. Персонал вежливый. В номер заселили за 10 минут. На завтрак большой выбор продуктов, всегда свежие. Персонал ресторана убирает со стола грязную посуду (как только появляется), чтобы она не мешала. В номерах чисто. Дети бегали по номеру в белых носочках, так носочки остались белыми. Каждый день ставят бутылки с водой, что очень удобно, когда идешь гулять по городу с детьми отвлекаться на покупку воды не нужно. Гостиница в 5-10 минутах от метро. Рядом магазины, есть круглосуточный в 10 минутах ходьбы. Рядом есть парк и куча детских площадок, где вечером хорошо погулять с детьми. Всё очень понравилось. Спасибо.
Хорошая гостиница, отличные номера, полный набор мыльно-рыльных принадлежностей, включая зубную щетку и бритву. Есть чайник, утюг, фен. Роскошная кровать, телевизор без всякого квеста, отлично показывает. Есть чайный и кофейный наборчик + мини бар в холодильнике, пиво только как то одна банка, могли бы 3 поставить. Отличный завтрак, входит в стоимость номера ( шведский стол). Что очень удобно с 7 утра. Есть стоянка для машин.
Номер "Аппартаменты" превзошел все ожидания! Просторный, чистый, уютный. Просторная ванная комната с душевой и ванной, добротная мебель и качественный ремонт. Однозначно лучшее соотношение цена/качество в округе. Завтрак в ресторане "Крым" довольно обычный, не плохой, но и не потрясающий - соответствует ожиданиям от отеля. В целом, пребывание в этом отеле очень понравилось и даже захотелось рекомендовать его друзьям и знакомым.
Неплохой отель,удобное расположение относительно метро. Можно вкусно перекусить в ресторане Крым и душевно «посидеть» в пивном ресторане Судак. Номера на выбор. Уборка ежедневная, никаких нареканий. Минибар, каждый день бутилированная вода. Для командировок отлично!
Очень двойственное ощущение от данного комплекса. 2 корпуса - Модерн и Классик.
Модерн - маленькие номера, ДСП-шная мебель. Но матрас удобный, вид из окна симпатичный, в номере есть и кресло с торшером, и стол для работы.
Классик - просторные номера, мебель из массива дерева. Дороже, но и статуснее.
Категорически плохое сопровождение. На рецепшн стоят равнодушные девицы, номера не убираются по 2-3 дня. Персонал с трудом говорит по русски. Могут начать ругаться между собой при гостях отеля.
Завтраки - шведский стол - разнообразно, но по большей части не вкусно.
2 ресторана: Крым и Судак.
Судак - пивной ресторан, категорически невкусное, ограниченное меню. 1 день питались по системе комплексного обеда и из 10 человек - 3 отравились салатом.
Крым - также скудное меню, хотя готовят вкуснее.
Но такая же беда с обслуживающим персоналом - могут забыть про посетителя или, например, про десерт. Не знают, что входит в состав блюд и, вообще, есть ли они в наличии.
Посередине между жилыми корпусами находится конференц-центр. Залы - роскошные. Оборудование - на высоте. Неполадки устраняются быстро.
Так что, работать в ГК "Севастополь" - приятно, а проживать - не очень.
Проезд до гостиницы хороший, заезжали с юга. Заселение быстрое, у нас корпус Модерн, номер чистенький, все необходимое на двое суток вполне устроило. Завтраки шведский стол, ребенок для себя еду нашел по вкусу, едой удивили, ожидали меньшего разнообразия (выпечки 5 видов, два вида каши). В качестве пожелания - кружки большие, я в бульоницу кофе наливать постеснялась).
мое посещение севастополя - проделки big data ))) ну ок, я забирала из отеля и возвращала в отель иностранного гостя. таким образом оценить могу входную группу (дверью не прибило) и оооочень любезного охранника на въезде, который позволил нам заехать на территорию, чтобы высадить пассажира. это и правда было расчудесно. так что пять звезд отелю за привратника. соответствуйте! теперь у вас нет выбора)))
Минусов нет! Отель всем понравился, начиная от большой, свободной, бесплатной для гостей парковки и заканчивая отличным завтраком, который особенно понравится мужчинам, т.к. много мясного. Номер стандарт в корпусе классик очень понравился, большой, удобный, хорошая кровать и постель с разными подушками. Самое главное забыла- ИДЕАЛЬНО чистый номер!! Отель рекомендую, сами планируем сюда ещё не раз!
Прекрасная гостиница! Очень просторные и чистые номера. Персонал вежливый и приветливый, любую просьбу исполняют в ту же минуту. Большая закрытая парковка, круглосуточная охрана. Прекрасные и разнообразные завтраки! Всем советую данный гостиничный комплекс.
Отличная гостиница с хорошим ремонтом, богатой мебелью, качественной сантехникой. Уже в стандарте есть кондиционер, мини-бар, большой телевизор, сопутствующие удобства в виде различных наборов от иголки с ниткой и гелей-шампуней до халатов с тапочками. Санузел включает в себя унитаз, биде, ванну, душевую. Также включены чайная станция с наполнением, две бутылки воды. Уборка номера качественная. Парковка бесплатная и находится под охраной. Два ресторана при гостинице. Персонал вежливый. Расположение удобное: метро в 3х минутах. Рядом есть круглосуточный магазин. Рекомендую!
Доволен очень! Чисто! Вот совсем чисто! Тапки одноразовые и те каждый день меняют. В номере есть всё, от расчески, бритвенных и зубных принадлежностей, до иголок-ниток, гладильной доски и утюга а также чая, кофе и воды, которые тоже пополняют каждый день... Заселялся секунд 40... Завтраки обильные и разнообразные. В ресторанах, их два, за вполне вменяемые деньги, можно вкусно поужинать. Хотя странно, при вполне крымских названиях, в одном бургеры и стейки, в другом пасты и пиццы... Но все вкусно... Так что доволен от слова очень! Приезжал в командировку, на три дня. Приеду с семейством... Всем очень рекомендую!
Отличные номера, в классическом стиле, все новое, после ремонта. Удобный матрас, удобные подушки, белоснежное постельное белье, в номере очень тепло, санузел заслуживает отдельного восторга-очень красиво светло уютно, понравилась отдельная душевая, в люксе есть кухня, плита, микроволновка, (посуда вся необходимая) персонал приветливый, метро рядом, цена очень выгодная относительно других гостиниц такого уровня. Хочеться выразить огромную благодарность каждому сотруднику за создание такой приятной атмосферы! Вы лучшие, спасибо!
2
Show business's response
Ю
Юлия
Level 7 Local Expert
August 15, 2024
Сервис хороший, персонал тактичный. Номер убирали каждый день, меняли полотенца, метро рядом. Завтрак шведский стол, супер, всё было очень вкусно, разнообразно. Из минусов 2 - х комнатный номер на 4-х, в одной комнате две односпалки, в другой диван раскладной, вот он Мега неудобный оказался.
Хорошая гостиница. Большая парковка. Завтрак отличный, на любой вкус. Ужин потрясающий, из-за стола выползали. Номера свежие, правда уборка оставляет желать лучшего. Чай/кофе принесли только один раз, раньше обновляли каждый день. В целом- впечатление положительное.
Бронировала на 5 дней. Все понравилось, поэтому решила продлить еще на 2 дня.
Все чисто, просторно, вежливый персонал. Сервис и мебелировка номера на уровне 5 *****. (сравниваю с Raddison Blu Олимпийский)
Единственное неудобство - нет выхода к ближайшему ТЦ Азовский. На карте расстояние меньше 100 метров, по факту приходится делать большой круг ( почти 1 км), так как гостиница полностью огоражина. Мне с маленьким ребенком и коляской было неудобно.
Начну с того, что лично мне не хватило информации для навигации при первом прибытии в гостиницу. Так как я для себя заказывал номер в гостинице Севастополь Классик, а для друзей из Китая в гостинице Севастополь Модерн, мне надо было понять где какая гостиница расположена и как и туда и туда пройти. По факту это оказалось два отдельно стоящих многоэтажных здания с отдельными входами и ресепшн, между которых расположено ещё одно здание в которых расположены рестораны Судак и Крым и в которые можно пройти как из здания гостиницы Севастополь Классик так и из здания Севастополь Модерн. И таким образом можно пройдя через ресторан Крым в котором проходят завтраки пройти из одного корпуса гостиницы в другой корпус не выходя из зданий. Но прибывая впервые сложно понять в каком корпусе какая гостиница находиться и приходится спрашивать сотрудников на ресепшн, которые часто заняты и приходится ждать. Было бы хорошо поменять вывески над входом и добавить указатели на территории гостиницы, которая огорожена своим забором. Если вы прибываете в гостиницы на машине, то большим плюсом гостиниц является довольно просторная парковочная зона, которая к тому же огорожена. И ещё одним плюсом, является близкое расположение станций метро в 5 минутах ходьбы от гостиниц. Видно что ремонт в гостиницах был сделан уже давно, но при этом и холлы и сами номера очень опрятные и отделаны качественно, за исключением каких-то незначительных косяков в ванных комнатах, но это совсем не критично. Отделка без изысков, но для стоимости проживания в данных гостиницах вполне достойно. Номера мне понравились как в Классик, так и в Модерн. В Модерне сами номера отделаны побогаче)) но на этом по-моему и все различие, ну и более просторный холл и лобби бар. Лично для меня ещё важным был момент, что в гостинице была возможность снять 2х комнатные номера, так как был в командировке с коллегами. Жить в гостинице более 2х дней удобнее конечно, когда есть номера с раздельными комнатами. Правда был вариант только с 2х спальной кроватью в одно комнате и раскладным диваном в другой. И диван и матрас кроватей довольно комфортные. Да и в целом номера просторные и комфортные. Есть все необходимое: холодильник, чайник, халаты, тапочки, одноразовая косметика. Вода 0.5 в бутылках была только при заселении. В холлах стоят кулеры с водой. Не видел где были гладильные, но у меня и не было в них необходимости. Что смазало общее впечатление и собственно за что я и не поставил 5 звёзд, так это качество завтраков. Во-первых мало было овощей и гарниров, за 7 дней проживания меню менялось очень незначительно, всего несколько позиций. Но даже это не так важно, как само качество приготовленных блюд. Сложно было выбрать действительно что-то вкусное. Если к примеру взять оладьи из кабачков то в них много муки, сосиски слишком уваренные. Не буду расписывать более подробно, но рекомендовал бы поработать над качеством завтраков. Как я понял, в данных гостиницах часто останавливаются команды спортсменов и для них особенно важены качественные завтраки. Самый большой плюс гостиницы это работа персонала. В номерах убирают каждый день и меняют полотенца. Ребята на ресепшн приветливые и откликаются на каждую просьбу. Ещё на этапе оформления отметил уровень сервиса. Попросил прислать листы бронирования на английском языке (писал просьбу по электронке уже поздно вечером) прислали через минут 10. Ребятам спасибо большое за работу. Есть моменты над которыми надо ещё поработать и будет твердая пятерка в отзывах. Рекомендую эти гостиницы! Фото к этому отзыву именно из гостиницы Севастополь Классик 2х комнатный номер 607 (не помню какое правильное название номера)
Очень отзывчивый персонал, шикарные номера с шикарным наполнением (много расходников, особенно в душе) и очень вкусный кофе в номере. И еще то, что удивило, так это полностью открывающиеся окна, комната проветривается на ура.
Очень довольны! Останавливались семьей. Все было рганизовано! Отдельно спасибо, что заселили с утра, не дожидаясь часа заезда!👍🏻 очень плотные завтраки (шведский стол). Всегда чистый номер, очень порадовал сервис на этаже! Рядом метро, что тоже очень радует! Спасибо за прием, остались очень довольны!👍🏻
Хороший отель. Останавливались в апартаментах. Чисто, каждый день уборка с пополнением всех необходимых принадлежностей для душа. Кстати в номере душ и ванна. В номере есть мини бар, плита, микроволновка, посуда. Завтрак-шведский стол. За 5 дней проживания меню на завтрак не менялось. Можно было бы и по разнообразнее. В целом рекомендую!
Отличный отель с большой парковкой и удобным подъездом!
Номера просторные, чистые, после ремонта, шикарные большие кровати, большие современные душевые и санузлы. Уборка номеров каждый день
Персонал приветливый, отзывчивый. Завтраки восхитительные, на любой вкус (шведский стол с большим выбором).
Обязательно вернусь сюда!
Отличная гостиница, мы были в корпусе модерн, 2-х комнатный стандарт, все чисто и хорошо. Завтраки шведский стол очень хорошие, разнообразные, на любой вкус.
Гостили на последних январских выходных 2023. Просто фантастические акции и скидки в выходные. Не более 5 минут от метро. На территории комплекса 2 ресторана, салон красоты, довольно большая парковка. Снимали номер - 3-комнатные аппартаменты. Качество оборудования и обслуживания на высоком уровне. В обеих спальнях кровати с очень удобными матрасами, большие шкафы и рабочее место. В гостиной мягкая мебель и кухонный гарнитур, обеденная, зона, посуда для приготовления и приёма пищи, двухкомфорочная плита, большая микроволновка, чайник. Обширный мини-бар. В ванной комнате - ванная, душевая кабина, раковина, унитаз, биде + полный комплект расходных. Халаты, полотенца, тапочки из расчёта на четверых постояльцев. И взрослые и дети остались очень довольны. Хотим приехать ещё. Тем более при повторном посещении скидки.