Администратор не клиентоориентирован. Постоянно нет на месте. Доплату за проживание требуют только налом. Не было интернета.Именно в Сириусе, как экспертмент, ввели курортный сбор с за сутки по 50 рублей. Сам номер хороший.
1
Show business's response
Екатерина Савченко
Level 7 Local Expert
December 15, 2024
❤спасибо за тёплый приём. Хоть и была у Вас в ноябре. Приятный персонал, чистота, внимательность к гостям. +
Гостевой дом Севан отлично расположен, до набережной около 3х мин, рядом есть магазин магнит, приветлевый персонал, реагирует мгновенно на любые просьбы, чистые номера, просторные и комфортные номера, очень уютный гостевой дом. Обязательно приедем ещё.
Хорошее место, останавливались тут на 1 ночь, все чисто и ухоженно. Персонал гостеприимный, до моря 5 минут ленивой ходьбы, рядом есть нормальные столовые типо портофино или две пальмы.
Сотрудниками нашей организации останавливались в этом месте .
До пляжа не далеко , но и не в близи развлекательных мест(а именно не у ночной кофешки которая бы мешала спать)-что большой плюс.
Рядом расположены все остановки -и доступно для экскурсий.
Также в соседнем доме располагалась столовая, где по приятным ценам и вкусно можно было поесть..так же рядом есть рестораны и продуктовые магазины .
Обслуживание на высоте, чистые номера и белье, полотенца. Не было перебоев с горячей водой. Вежливое и внимательное обслуживание!
Очень не плохо. Есть недостаток-щели в дверях. Из-за этого слышимость из коридора повышена. Нам повезло, в некотором смысле, балкон на 4 этаже не упирался в стену соседнего дома. Был вид на парк.
Очень хороший отель. Недалеко от моря. Рядом полно столовых, кафе и ресторанов на выбор. Номер попался уютный. В номере все есть для комфортного проживания. Рекомендую.
Отель понравился. Местоположение отличное. Комната просторная. Очень приятно было по вечерам сидеть на уютном балконе. Только в душе плохо сливалась вода, и были перебои с горячей водой. Кулером на 1 этаже сказали не пользоваться, поэтому покупали воду в бутылках.
Удобное местоположение, фото соответствует действительности. Чисто, все исправно работает. Из минусов только то, что цену ломят как за полноценный отель, а по факту среднее между большим гостевым домом и мини отелем.
Удобное местоположение.
В номерах царит уют.
Персонал отзывчивый.
Уборка номеров регулярная.
Большой выбор магазинов, кафетерий, столовых.
Кухня, я полагаю, работает сезонно.
Не успеешь проголодаться, 25- 50 метров от СЕВАНА и ты СЫТ.
В отеле тёплый приём!
Отдыхали в 2019 году. Супер место!! Девочки, спасибо большое, что приняли в ночи 4-х сбежавших из обхазии)) персонал просто огонь!! Так держать! Рядом столовая и много кафе, море рядом!!!
Хорошая гостиница, чистые номера. Уборка со сменой белья и полотенец один раз в три дня. Расположение отличное: до моря минут 5, кафе - пиццерия - столовая через дорогу, остановка за углом.
В целом мне понравилось, чисто и уютно, море близко. Из минусов фен на ресепшене и если он нужен тебе с утра. например пол восьмого, то взять его проблематично.
Очень удобное расположение Ценник за предлагаемые услуги великолепный Третий раз планирую поездку, так туда. Если конечно кто ищет шик блеск, чтобы "облизывали", тогда типа в Mariot
В принципе не плохо. Удачное месторасположение. Море, кафе, магазины все рядом. Хороший вариант для бюджетного отдыха. Из минусов: уборка раз в три дня, мало вешалок в шкафу, мягкий матрас и тонкие подушки
Заселились туда 16 августа на 9 дней. Я с женой и ребёнок 1,8 год. Цена номера 5500 сутки. Номер на втором этаже. Все чисто,в номере кровать на двоих и кресло ю,которое раскладывается,имеется кондиционер,отдельно душ и туалет. До моря 5 минут ходьбы.
Минусы:Мебель вся старая,ремонт нужно уже освежить,кровать не двуспальная,а просто состоит из двух половинок,что очень неудобно,так как они разезжаются. Персонал при заселении приветливый,администратора зовут Эля. Как только наступил день выселения,она показала истинное лицо. У нас ребёнок уснул в номере,дневной сон и я попросил подождать нас,так как время выселения 12 часов. На это она начала хамить,повышать голос и требовать скорого съезда.
Вывод:близко до моря главный плюс. Объективная цена 3000-3500 за номер. Не советую отдавать как мы 5500,поищите и найдёте не хуже.
Более менее, но матрасы и кровати - это что-то. Матрасы продавлены, если садишься на кровать то просто проваливается и ударяешься об каркас. Ну и ни в коем случае не соглашайтесь на 1 этаж
Недалёко от моря 7 мин, тихо,минус вообще нет посуды никакой
1
Show business's response
Даша Б.
Level 10 Local Expert
April 29, 2023
Бронировала через суточно, у меня номер на первом этаже возле входа.
И очень шумно, если не ночь - слышно как ходят, как болтают местные, в общем, небольшой дискомфорт всегда присутствует, будто стоят прям за дверью и сейчас войдут!
За окном небольшое местечко и стоят сушилки для белья, и я так понимаю, что туда ходят курить - в общем, все тянется в номер, конечно же.
Но номер оочень хороший, большой, чистый, отличная сантехника, большая кровать, работающий нормальный телевизор!
Заселили быстро, что тоже плюс!
Замечательное месторасположение и великолепный персонал. В номере все опрятно, чистое постельное и полотенца. Все рядом, магазины, кафе, банкоматы, Магнит, набережная и море
Хороший гостевой дом. Везде чисто, полотенца меняются часто, мы их даже не успевали испачкать, бельё раз в 4 дня, что тоже очень часто. Что очень было не удобно т.к. в номерах нет микроволновки, можно попросить разогреть, но нужно одеться и выйти. Стиральной машины тоже нет, в общем пользовании, за доп. плату в 300р. сделают закладку, не важно сколько у вас белья. Если ехать с маленькими детьми то можно разориться на стирке. До моря очень близко, с ребёнком ходили минут 5-7, это при условии, что она нигде не остановится. Столовая есть прямо на территории, очень хороший выбор блюд, вполне приемлемо. В округе много разных кафе и столовых, каждый найдёт для себя что-нибудь подходящее. Для нас это были единственные минусы. Без стиралки ещё можно как-то обойтись, руками простирнуть, а без микры очень не удобно.
Очень редко пишу отзывы, но тут решила написать. Отдыхаю в имеретинке 2 раза в год весной и осенью. Ну нравится мне тут очень, особенно район совхоза Россия. Отдыхала всегда в разных гостиницах, потому что в каждой гостинице были свои минусы и желания второй раз приехать не в одну из гостиниц не было, пока не побывала в Севане. Сюда вернусь обязательно! Местоположение отеля просто супер! Рядом море, остановка автобусов, много кафе и столовых. Приехали мы довольно рано, в гостинице нас встретила очень приятная и приветливая девушка с очаровательной улыбкой. Заселили нас очень быстро. В номере чистота, белоснежное белье и полотенца. Есть все необходимое и главное все работает и ничего не течет. За 10 дней нашего проживания у нас несколько раз убирали в номере, меняли белье и через день меняли полотенца. Мы с подругой даже шутили, что не успеваем полотенца пачкать. Проверьте до этого ни в одной гостинице имеретинки я такого не встречала, в лучшем случае 1 раз за 10 дней меняют белье, а иногда приходилось просить чтобы хотя бы полотенца сменили. Очень понравилась администратор Леночка, всегда доброжелательна и приветлива, отношение к гостям как к родным. Все вопросы решались тут же. Рано утром, днём, поздним вечером она постоянно на работе, как пчёлка, не понятно когда она спит?
Конечно есть и минусы нашего пребывания, с погодой нам не повезло, было довольно холодно для апреля, но к Севану это никак не относится. А как тут ночью поют птицы, это что-то....
Расположение - отличное, рядом кафе грузинской кухни на «пять», а вот в номере дверь в туалет - балконная, ребёнок закрылся там, открывали с персоналом, снимая дверь! Напугался очень он! Балкон для детей - опасный, прутья широко расставлены. С детьми, считаю, тут небезопасно
Отдыхали в гостевом доме «Севан» в апреле в номере на первом этаже с мамой инвалидом-колясочником. В полном восторге от отеля: начиная от отличного расположения, заканчивая условиями проживания и персоналом. В номерах чисто, уютно, тихо, есть все необходимое. Регулярная смена полотенец и постельного белья, даже чаще, чем нужно))). Всем рекомендуем.
Находится не далеко от моря. Рядом недорогая столовая, магазин Пятерочка, детский парк развлечений (довольно простой парк). В номерах ремонт который желательно уже обновить. На этаже есть гладильные доски.