Были в гостинице 3.01.2023г. Двух комнатный номер на первом этаже. Запах в номере неприятный, или из санузла, пахло, либо затхлостью. Кровать и диван скрипучие до безобразия. Холодильник издавал такую музыку, что ночью спать не возможно. Но постельное белье свежее и чистое. В комнатах и санузел тоже чисто.
Вполне нормальная гостиница в центре Сортавала.
Историческое здание начала XX века. Номера обновлены, а вот коридор застыл в советских временах. И ладно бы, в этом даже есть преимущества, но поддерживать всё великолепие в коридоре у них не особо получается. Паркет неухоженный, пара больших стекол повреждены - все это не принципиально, но общее впечатление смазывает.
О-очень удачное расположение - рядом пристань, хорошие кафе (ходили в "Лося и тролля" и "Дом Берга"), да и вообще центр.
За сутки в двухместном номере отдали 3600 ₽. Площадь номера оптимальна, не тесно, большое окно с видом на улицу Карельскую (шумновата) и озеро Ляппяярви. В номере свой санузел, стоял маленький холодильник и ЖК-телевизор. Предусмотрели даже обогреватель. Матрасы оставляют желать лучшего, чувствуются пружины как на панцирной кровати. Кладут порционные шампунь и мыло. В коридоре есть кулер с бутилированной водой, правда, он был выключен. В номере есть кружки и чайник (чай берите свой).
Обслуживание как такового нам не потребовалось, не считая заселения-выселения, особенных просьб и потребностей не возникало. Все ОК.
Завтрак у нас был не включен, но можно его добавить за 250 ₽ с носа в сутки. Мы сходили вместо этого в одноименное кафе на первом этаже. Там приемлемые цены и качество, но это уже другая история.
Самое не дорогое кафе в округе. Алкоголь не подают. Меню однообразное, но на несколько дней из него можно составить разные комбинации. Официант не приветливая, видимо сказывается нордический характер. Гостиница на 3 российские звезды.
Ночевали одну ночь все чисто хорошо но нам попался номер в подвале и это мне, конечно не понравилось. В номере есть вме необходимое. Завтрак был включен в проживание .
Доброжелательный персонал,удобное место расположения.
3
Д
Дарья
Знаток города 9 уровня
16 августа 2022
Стиль советского союза в интерьере преобладает. Еда порционная. На стол накрывают для 4-6 человек и каждому в порцию идёт одно яйцо, один кусок сыра, один кусок ветчины, два колбасы, один кусок масла, одна ложка джема, один кусок белого и черного хлеба, половник овсянки, одна чашка кофе или чая. Никаких фруктов или овощей. Молоко для кофе порошковое. С собой напиток налить запрещают, хотя это нигде не написано и заранее никто не предупреждает. Я хотела налить кофе в кружку-термос и работник столовой начал отталкивать меня от кофейника, крича что это не положено. Скупость и хамство по отношению к гостям недопустимы. Ещё есть большие проблемы с напором воды. Мы жили на 3 этаже и душ принять не ошпарившись не удалось, как только кто-то открывал кран, у нас вода пропадала и наоборот, когда закрывал напор увеличивался. Добавила звезду только за расположение в центре Сортавал на набережной.
В номерах чисто, новый ремонт, есть холодильник , чайник, кулер на этаже.
В номере было прохладно, но есть обогреватель. В ванной пол с подогревом. Внизу есть недорогое кафе, кормят вкусно.
Находится в центре на берегу озера, очень удобно : рядом Аптека, магазины, все достопримечательности и в 2-х минутах причал.
Звезду сняла за отношение персонала. Даже наш гид ругалась с ними, чтоб поуважительнее к гостям относились.
Нас запустили не с главного входа, а сбоку, на дверях - шикарнейшая латунная ручка. Симпатично.
А сразу слева от входа - маленькая коморка, где сидит консьерж. За коморкой - лестница, а рядом с лестницей - дверь в кафе и к туалетам.
Поскольку весь день мы были на связи, первым делом попросили пароль в вай-фаю. А вай-фай только в холле, в номерах нема(.
Пока нас оформляли, мы пытались к нему пробиться. 3 сети, пароль ни к одной не подходит. Находим нужную сеть на дальнем диванчике в холле. У входа в актовый зал.
Мебель похожа на советские пансионаты с яркими оттенками 90х. Но чистенько, много полотенец в ванной. Только воды нет. Никакой, даже тонкой струи. Мы - искать телефон, чтобы позвонить на ресепшн. А нет телефона. Администратор приходит в номер, проверяет, воды так и нет. Говорит, сантехник сейчас посмотрит, и если не наладит, переселим в дугой номер.
Воду быстро наладили, но она текла неуверенной струйкой, и нас переселили на этаж пониже. В номер такой же категории и за такие же деньги - мы проверили на сайте. Только он отличался кардинально от первого.
Была вода с нормальным напором, 2 кровати, тумбы прикроватные, диван, кресло, кофейный столик и трюмо с зеркалом. И отличный вид на центральную площадь.
Завтрак. Это отдельная история. Каша очень вкусная, к еде претензий вообще нет. А борщ какой наваристый, мясной, прямо пальчики оближешь! Салаты - объедение, пирожные тоже очень вкусные, прямо какими и должны быть чизкейк и ореховая корзиночка.
В 8.20 разбудил настойчивый стук в дверь. Администратор со сдвинутыми бровями сказала, чтоб мы срочно спускались, нас ВЫЗЫВАЮТ на завтрак. Прямо так и сказала. Оказывается, они к 8 утра кашу сделали, а из-за того, что мы решили прийти попозже, кашу пришлось подогревать. Мы этим утром были единственными посетителями в гостинице, и ради нас они не готовы были на такой широкий шаг. Вот у нас даже слов не было, чтобы что-то ответить. Если б они вчера сказали, что завтрак ровно в 8, мы бы пришли, конечно, к 8. Но у нас с 8 до 10 было указано. Спустились, позавтракали, что делать, если ВЫЗЫВАЮТ)))).
На завтрак каждому шла тарелка каши очень очень очень вкусной, по вареному яйцу, паре кусочков хлеба и булки, джем, пара кусочков колбасы, ветчины и сыра. Чай, кофе, молоко, лимон, заменители сахара разные - на свой вкус можешь сделать.
Видимо, администратор ради нас сидела весь день на работе. То ли поэтому, то ли просто не умеет себя вести с гостями, но хамила она нам исправно. Например, когда мы спросили, как дойти до вокзала (турфирма кинула нас с трансфером), администратор сказала: "Язык до Киева доведет. Хотите дойти, спросите на улице как".
Мы, конечно, пошли и спросили. Но могла хотя бы рукой направление показать, типа вооон туда, через мост, идите прямо и не пропустите.
Гостиница 2*, хотя многие турфирмы презентуют ее как 4*.
Очень приличная гостиница,видно что относительно недавно сделан ремонт в номерах.в номере есть телевизор, холодильник,чайник, обогреватель,весьма приличная ванная комната с душем. Был включен завтрак,и он не разочаровал.
Такая себе гостиница, переночевать можно, но сервис слабый. Вечный ремонт в ней. Расположение можно сказать удобное, но так как город не очень большой, это не много плюсует. Как бонус, можно отметить теплые полы в ванной и обогреватель, зимой отличная вещь. В кафе есть уха на сливках, нормальная, но через 50 метров другое кафе, там уха отличная. Был в ней два раза, с интервалом в два года. Ничего не поменялось.
4
M
Maryana Tsvetkova
Знаток города 9 уровня
14 октября 2023
пошли сюда только потому что открывается в 8.00, другие кафе с 9.00, девушка нас встретившая была явно не приветлива и в грязной футболке, просто позавтракали, всё было съедобно
Гостиница хорошая. Номера чистые. В номере чайник, холодильник. Персонал вежливый. Завтрак входит в стоимость проживания. Завтрак полноценный. Отель оставил положительные эмоции.
Мы проживали на 2 этаже в недавно отремонтированном номере 203, ремонт свежий, номер большой. Из минусов-попросили починить неработающий переключатель между душем и краном-обещали, но не сделали. Гостиница в удобном месте-недалеко от пристани и в центре города. Весь город в пешей доступности. Интернет работал крайне плохо. Завтраки в примыкающем кафе, неплохие, готовят быстро и качественно. В целом-ощущения позитивные. Гостиница в здании 1939г., в котором была гостиница и кинотеатр, с 1940 по 1941 в здании был штаб дивизии РККА-так и представляешь себе Пост N1 с часовым у знамени в холле 2 этажа.
Хороший отель. Номера небольшие.Но уютные, чистые. В некоторых есть свч,маленький холодильник и чайник, .Небольшой минус, слышимость.Любой звук в огромном коридоре слышен в номере, особенно ночью.В отеле свое кафе. Однообразно, но сытно.
Вкусные блины. Странная система обслуживания: вроде бы просто кафе, но усаживают за стол и потом приносят счет, как в ресторане. Хотя логичнее была бы предоплатная система, на мой взгляд.
Нормальная столовая. Цены завышены, качество среднее, места мало, но в этих краях выбор небольшой, лучше так, чем голодным. В заведениях рядом ценник чрезмерно высокий.
Все в номере понравилось, но есть одно но...Отсутствие кондиционера. Я понимаю, что край северный, но когда в регионе стоит аномальная жара в течение почти месяца, в помещениях жарко. Заселились в номер , зашли, а в нем очень душно и окошки откидываюся совсем немного, полностью не открыть.
Впрочем, если вы приедите зимой, то все будет хорошо, есть даже обогреватель.
Два бала за то, что полностью продалась туроператорам. Её вообще надо вычеркнуть из списка гостиниц. Один раз мне довелось побывать. Номера крошечные, но неплохие. У меня был номер повышенной комфортности. В чем там повышенная комфортности я не понял. Протиснуться только бочком. Мебели практически нет, но и та предпенсионного возраста. На завтрак каша, булочка, сыр. В санаториях 80-х завтрак был вкуснее.
Грубые администраторы, номер аля совдепия, завтрак ровно в 8, и не минутой позже, наш вопрос о продление ни как не решили, ни кому не советую, лучше поискать другую гостиницу
Полностью соответствует имеющимся двум звёздам! Только стоимость проживания настоящая, карельская!
Про горничных только слышали, мусор из номера выносил сам, горячая вода закончившись вечером так и не появилась утром...
Но, удобство расположения полностью компенсирует эти неприятности.
Советская в прошлом гостиница с весьма "ушатанными" номерами и неочевидной геометрией. На цокольном этаже в номерах могут присутствовать неприятные запахи, потому необходимо быть внимательными при заселении. Загадки вечера - как появилось пятно сложной геометрии на потолке неподалеку от холодильника и для чего в номере с пластиковыми стенами понадобился деревянный потолок. :)
При заселении девушка с натяжкой говорит, что номер одна звёздочка, но!! Теплые полы в ванной, номера чистейшие, бельё тоже свежее, ремонт свежий. Однозначно можно тут останавливаться и не на один день! Нам всё понравилось, ценник средний по городу, но оно того стоит.
Одним словом Совок во всех проявлениях, ремонт не плохой конечно, но слышимость потрясающая, спать не дали с 6 утра.
Подушки ужас деревянные ( хоть и новые) не понятно из чего сделаны.
И теперь самое главное, заселиться сюда целый квест, что такое QR- код о вакцинации не знают как его читать не понимают, распечатанный код ввёл в стопор ( администатор побежала к директору и внимание отправили их в министерство) и самое интересное гостей успешно заселившихся мы не видели))
Для заселения сюда необходим сертификат о прививках(бумажный товарищи бумажный, в технологии они не верят) или Пцр- тест действующий 72 часа
В целом всё хорошо. Есть небольшие недостатки - нет прикроватных светильников / очень неудобно/. Были в декабре - в номере холодно, хотя есть обогреватель.
Останавливались в этой гостинице несколько раз. Брали только улучшеные номера, т.к. они с хорошим ремонтом. В номерах чисто, уютно. Можно заранее забронировать номер с видом на залив. Само здание очень интересное, историческое. По вечерам доносятся звуки пианино (в этом же здании и культурный центр). Из явных минусов только беспонтовый завтрак за 250 р.