Setl Group
565 reviews
October 7
Красивое, современное здание.
С ПН сотрудничаю давно.
Наличие подземной парковки для клиентов- приятная услуга.
Ранее всем очень рекомендовала компанию.
Но по прошествии 5 лет, столкнулась с бюрократией (о которой помню с советских времен).
Руководитель отдела передачи абсолютны из «прошлых лет»
Компания выросла и нет подхода по сути, есть только «шоры» и бумажная волокита.
Испорчено впечатление от покупки благодаря отделу передачи.
Не самое страшное для приобретения жилья, но покупая не за 5 рублей, было бы не плохо ценить клиентов (особенно постоянных).
3
November 28
Я уже летом писал об этой компании отзыв и получил ответ что все недоделки по ремонту фасадов будут исправлены к 1 августа . Да исправлены но только с тех сторон где видно а где со стороны дворов нет . Обещали что что подействуют на УК Гармонию которую Сетл привел ЖК Зеленый Квартал по поводу того что они сами ни благоустройством ни уборкой ни ремонтом сами не занимаются все отдали в клиринг . Который зимой угробил при уборке снега кусты , газоны , тротуарные поребрики Так же УК Гармония захватила технические помещения в 1 очереди и не отдает собственникам жилья . Так же при покупке квартиры Сетл обещал при проведении собраний будут закрытые дворы . УК Гармония саботирует решение о закрытых дворах . Пускают всех подряд , постоянно во дворах ночуют автомобили
October 1
Сначала о хорошем: в setl обращаюсь уже второй раз, и если я вернулся к ним - значит, не так все плохо, но это по сравнению с другими застройщиками. На процессе оформления сделки я как клиент король там. После того, как подписал документы - все про меня забывают. А уж после приемки квартиры я им вовсе не интересен. И все эти красивые слова про гарантии - не более, чем красивые слова. Расскажу случай: при приемке квартиры компания выдает нам гарантийное письмо о замене стекол до определенного числа марта 2024г. На дворе 01.10.2024г. - как думаете, проблема устранена? 100500 звонков, обещания "с вами свяжется инженер", который все время где-то занят, а воз и ныне там. Я уже молчу о других проблемных моментах, связанных с гарантийным ремонтом - никакие сроки не выдерживаются и со стороны все выглядит очень неорганизованно, а на самом деле тебе ничего не собираются "исправлять". Зато ежемесячно мне приходит сообщение с предложением приобрести паркинг, который я уже давно у них же приобрёл. К несоблюдению гарантийных обязательств застройщиком добавляются проблемы с приемкой, конечно же, когда ты подписываешь документы в одной точке города, а принимаешь в другой, а потом едешь обратно.
2
July 20
Приобрела в Сетл Сити квартиру с отделкой в ЖК Чистое Небо 13.1 очередь. Это кошмар, а не Сетл Сити! При первой приемке в октябре 2023 было 43 пункта недостатка по отделке! Устраняли долго. Потом повторную приемку подписала, т.к. некоторые недостатки уже невозможно устранить не сделав хуже. Площадь квартиры на 1,5 метра меньше купленной, т.к. Сетл включил стояки труб в площадь квартиры. Интернет провайдер только 1 - Ростелеком, других подпускать к дому не дают. Счета за отопление по 6-10 тысяч, т.к. счет за общедомовое отопление больше чем в квартире даже. Заехав в квартиру заметила, что дверные замки не сходятся - один да, другой -нет. Позвонила застройщику по гарантии. Приехали - пропилили мне дырки в откосе двери пошире и замок стал закрываться. На эстетику всем конечно все равно. Потом я заметила что дверь сильно стала скрипеть и при открытии шатается с аплитудой в полметра туда-сюда. 14 мая 2024 года написала письменную претензию и направила в гарантийный отдел, пожаловавшись на кривую дверь. Договорились о дате и времени приезда комиссии в 10 утра 21 мая 2024. В 9:46 мне звонит представитель гарантийного отдела и говорит - мы уже приходили - вы не открыли дверь, давайте перенесем нашу комиссию на неделю позже. Я удивилась, что не приходя они уже перенесли, но согласилась на перенос. Спустя неделю уже 28 мая 2024 также в 10 утра открываю дверь - стоят двое мужчин - первый представился Алексей и протянул мне уже заполненный за меня Акт Выполненных работ и попросил поставить подпись, что замечания устранены и он очень спешит, второй представился Ахмед и сказал, что он живет в подвале нашего дома и у него из инструментов только молоток и он сейчас быстро починит мою дверь и начал со всей дури бить по петлям моей стальной двери так что краска отлетала. Я выгнала их всех, т.к. ничего подписывать без устранения проблемы я не намерена, а по поводу ремонта молотком позвонила на горячую линию Сетла и предупредила, что вызову полицию, если этот вандализм продолжится. Спустя еще несколько дней ко мне приехал начальник компании Тоун Александр, производитель дверей этих и сказал что дверь шатается от сквозняка, а скрип пропадет со временем. Обман. Я попросила сделать независимую экспертизу. 27 июня 2024 приехал эксперт от Сетл Сити со всеми документами и заключил - дверь кривая, отклонение больше допустимого, петли приварены неверно, замена двери. С этого момента все пропали ничего не заменив и не исправив. Уже второй месяц звоню на горячую линию Сетл Сити и ругаюсь. Они говорят - поговорим с подрядчиком дверей Тоун - все решим, но ничего не делают. Уже третий месяц пошел как я терплю скрипучую кривую дверь. Не советую покупать квартиры у Сетл Сити, замучаетесь потом с недостатками мириться и с гарантийным отделом ругаться. Сервиса ноль! Комфорта ноль! Придется с ними судится и дальше тратить свои нервы.
7
2
September 23
После того как покупаешь квартиру - начинается веселье.. Жк солнечный город резиденции, часть замечаний после приемки поправили оперативно, замечания по отделке в течение месяца я бегала за мастером - так никто ничего и не поправил. Но самое веселое началось дальше - проблема с вентиляцией, которую модернизировали без согласия собственников, но она все равно не у всех работает. Уборщицы черте как убираются, строительный мусор рабочие в доме не убирают.
Ну а если гарантийный случай по исправлению косяков - то тут вообще весело. У многих жильцов течет балкон, неправильно сделали коробку балкона, вода затекают внутрь и дальше льется к соседям. И на такие срочные заявки уже месяц нет решения, только отмазки - скоро придем/починим🤬🤬🤬🤬🤬
June 4
Отличная компания по принципу организации. Дисциплина - отл!
Центральный офис выглядит представительно.
Локация доступная, недалеко от метро. Столовая на территории тоже норм:)
1
2
September 9
Неплохой застройщик, занимает лидирующие позиции в своём регионе. Развивается и передает опыт другим в своих Урбан-турах. Желаю успехов в развитии современных продуктов, а также новых идей, чтобы менять в лучшую сторону облик Северной столицы!
1
1
October 24
ЖК Солнечный город - комфорт класс. В представлении сетла комфорт класс выглядит как жк с 1 лифтом на 10 квартир в 8ми этажном доме, который не работает на регулярной основе. Управляющая решать не хочет. Компания Метеор решать не хочет. Открою секрет для закупщиков лифтов или людей, отвечающих за конкурс, что помимо денег в этом мире есть и люди. Напомню, что вы строите для людей, а не только для своих кошельков.
October 28
Покупка квартиры у Сетла может стоить Вам или Вашей семье жизни. Делаю такой вывод из переписки с застройщиком. Всю историю можете прочитать далее в отзыве.
Уважаемый застройщик - по всей видимости для этого придуманы санитарные правила, согласно которым жилая часть здания (не квартиры замечу - здания) не может размещаться над встроенным паркингом. По вашему комментарию понятно, что проблема есть, продукты сгорания автомобильного топлива идут на лоджию, застекленную, и оттуда попадают в комнату. Выхода непосредственно на улицу из комнаты -нет. То есть застройщик нарушив требования СанПИН, спроектировал жилое здание таким образом, что поставили жизнь моей семьи под полную зависимость от работы вентиляционных систем на паркинге. Получается, УК вечером отключили вентиляцию или вентиляция ночью сломалась, на улице зима, лоджия закрыта весь угарный газ в комнату и люди утром просто не проснулись, задохнулись от выхлопных газов. Вы вообще в уме?
Не покупайте у них квартиры. Видите ,что творится.
Купила квартиру во вторых Стрижах, большую квартиру, дорогую. Одна комната и лоджия выходят на стилобат, так мало того что часть комнаты и лоджия вопреки всем требованиям СанПин находятся над паркингом, так еще и вентиляционную приточку закрепили на потолке, прямо под полом квартиры.догадайтесь куда весь выхлоп с паркинга поступает? Сами понимаете герметичных потолков и стен не предусмотрено.
Так еще и не добьешься ничего, месяц я бегала искала источник запаха, нашла, теперь мне все через губу по телефону отвечают, что это невозможно, у них великих все всегда исключительно по Гостам и СанПинам " Нет у Вас квартира не над паркингом",уверенно так.Поднять царственные попы приехать, сделать замеры и обследования ???? Кому надо? Тебе надо ты и замеряй. Замерим,без вопросов и в контролирующие органы отправим. Толк не знаю будет ли, но всем отправим.
Причем ну нет бы все проверить замерить - это же ответственность, квартира угловая!!! Ну поставь ты эту коробку левее на 5 метров. так зачем? Сетл все так строит - метр вправо, метр влево, какая разница??
В УК дважды в день звоню, никто не реагирует. Вот просто игнор, представляете?? Полный игнор на ежедневные заявки. Инженер УК то ли запил, то ли уволился, то ли что с ним, я уже переживаю даже. Инженер гарантийного отдела застройщика еле снизошла до выезда. Через недельку обещались. Ну толку не жду. Приедут, похихикают, сообщат, что случай не гарантийный, да и все. Они там в гарантийном отделе полагают, что это и есть их обязанности, по квартирам ходить, да себя показывать - такая работа. Думаю чего делать. Самой дополнительную вентиляцию монтировать, стены пробивать.
На фото видите? Это что вообще надо в голове иметь, чтобы такое ровно под полом квартиры поставить?, а слева за стеной следующее парковочное место, там-то никак нельзя было сделать? Там уже квартир нет
Ну, как и ожидалось, случай не гарантийный)))
1
September 12
Ужасная компания. За пол года не смогли сделать отделку в четырехэтажном доме, из которых только три этажа жилые. Задержали выдачу ключей, в итоге нам с вещами приходится выезжать на улицу поскольку старую квартиру нужно освобождать, а новую нам до сих пор не выдали. В поддержке по телефону говорят шаблонными фразами и не владеют никакой информацией по передаче вообще, говорят ждите последней даты из договора. Качество отделки просто ужас плесень, протечки, отходит штукатурка от стены и пустоты под плитокой, естественная вентиляция НЕ работает, только электровентиляторы, которые могут сломаться и потребление электроэнергии нужно платить деньги. Застройщик не передал квартиры дольщикам зато первым делом открыл свой коммерческий центр SetlКомьюнити в нашем доме, видимо строительством этого центра занимались мигранты, которые должны были доделывать наши квартиры. Но застройщик решил что открыть коммерческий центр в доме важнее чем передать ключи дольщикам. Полный отстой, больше никогда в жизни не куплю у этого застройщика квартиру и буду всем рассказать о своем опыте.
2
4
February 24
К сожалению, не могу поставить высокий рейтинг данной строительной компании. Да, хорошие локации и квартиры с отделкой, что, безусловно, облегчает многим заезд в новостройку. Но, смысл в этом всем, если ты все равно хочешь это заменить ? Я уже не говорю о качестве самой этой отделки. А отделка в стиле «шоколад» для таких площадей просто поражает и визуально уменьшает трехкомнатную квартиру, не говоря уже о студиях. Жила в квартирах с отделкой от ЦДС и КВС, так вот ЦДС и Сетл наравне. КВС ушли далеко вперед по качеству и цветовым решениям. К сожалению, КВС мало строят в городе, так бы не обсуждался выбор застройщика. Нужен был жк именно у метро. Купив двухкомнатную квартиру в жк стрижи, были поражены размером ванны. 2.8 м2. Вы серьезно, продавая квадратный метр от 350 тысяч, а то и более, думаете что там можно мыться и ставить стиральную машинку, уже не говоря про сушилку ? Если делите туалет с ванной, то делите достойно и делайте ванную больше, чем если это был бы совместный сан.узел. А уж лучше он был совместный. Минус архитекторам и всем, кто согласовывал такую планировку. Зачем делать двери с витражами, почему нельзя просто поставить все сплошные полотна. Плитка в ванной и туалете не современная. Затирка на белой плитке оказалась не белой, а цементной, хотя, в других жк этой же компании, она белая. Желание нарезать побольше квартир. Больше ничего не преследуется. Качество жизни уже никто не преследует. Итог, это демонтаж дверных полотен, плитки, ламината, ванны, унитаза, тумб. И лучше это была бы предчистовая отделка. Сняли ламинат, пол оказался кривым, пришлось ровнять. Двери были подогнаны под пол, не стандартный размер проемов, попали на деньги при заказе нестандартных дверей. Не хватает тяги вент.шахте, слышимость как в панельке. И это только начало. К корпусу не предусморен заезд. Лестница пожарная до второго этажа. Дальше можно выйти лишь по стилобату через соседние дома…
20
9
September 14
Ужасный застройщик , мало того что экономит на качестве зданий , проэктировка убогая, лбди вынуждены подходить к дому через газон , так как нет дорожек к дому . Но что еще хуже застройщик строит квартиры меньше чем мзначально покупаете , а вместо компенсации - говорит у вас есть пустой пространство в сан узлах за стеной и так как часть стены пластиковая , вы можете разобрать и пользоваться , все мы понимаем что никто не бцдет этого делать , тем более что снимая пластик ты попадаешь под гарантийный пункт . Вот так у меня квартира получилась меньше на 1.3 метр квадратный и без компенсации , очень не советую этого зкстройщика .
1
1
August 11
Единственный плюс-строят быстро.Ужасное качество постройки!!!! ЖК солнечный город(ветеранов 171к5)-дом сыпется! УК , посаженная застройщиком, нагло шлет жильцов по устранению проблем и по обслуживанию дома(при этом голосует за поднятие тарифов вместо собственников)! Паркинг подземный, сданный городу как на 600 мест-по факту 300-топит постоянно(начиная с гарантийного периода), УК не откачивает по разным предлогам!! Так для примера оценки застройщика : стояк горячей воду собран из труб , предназначенных для холодной воды. Итого: заработаны застройщиком копейки, а после окончания гарантии трубы стали периодично лопаться и топить все этажи!!! Есть видео на эти темы в инете. Яндекс, как может стоять 5 звёзд у сэтла???откуда эти отзывы
1 фото- паркинг затоплен, 3 фото- крыльцо (УК Космосервис первая с декабря не может отремонтировать) не говоря о более серьезных проблемах дома
3
October 23
Очень приятный офис, персонал приветливый и профессиональный. Понравилось, что моим вопросом занялись сразу, предложили массу вариантов. Забегу ещё!
October 25
Ждём ключи в Солнечный город резиденции 9.1. Не предупредили о нарушении срока выдачи ключей. По договору должны были за два месяца предупредить лично, предложив подписать документ о продлении срока. Говорят было уведомление в официальном источнике, что за оф.источник - одному богу известно и как дольщики должны были узнать что оно там появится и появлялось ли?? Каждую неделю переносят по телефону срок, сами не звонят. На звонки отвечает живой человек с бумажки, ощущение , что общаешься с роботом. В итоге ключи уже задержали на месяц. Перенесли еще на неделю, конечно же без 100% гарнтии( хотя о каких гарантиях может идти речь , если договор для них - это просто бумажка) О компенсации и речи быть не может… обходятся только устными извинениями. Никаких нервов не осталось. Ощущение что нас просто дурят, платим ипотеку второй год, а квартиру в глаза не видели и показать нам ее никто не торопится. Если все таки получим ключи, напишу еще отзыв на сколько в итоге просрочили дату выдачи ключей и в каком состоянии сдали квартиру.
August 12
Подрядчиков не контролируют , после приёмки квартиры лоджию затопило, вентиляция работает еле-еле, из окон дует, на двух стенках трещины от усадки, а чтобы всё это по гарантии сэтл починил надо писать и отправлять им заявления, ждать ответа, потом ждать комиссии, а потом ждать мастеров чтобы всё это переделали.
По усадке дома заявление писалось ещё осенью, и комиссия одобрила его и сказали подождать вдруг ещё просядет чтобы всё сразу переделать, мы так и сделали, а зря! Теперь надо опять писать заявление , ждать комиссию а потом ждать ремонтников. У нас это вторая квартира от Сэтл и ничего не меняется у них, строят на отвали, слышимость как в общаге, тяп ляп настроят а собственникам потом мучайся с гарантийным обслуживанием.
3
January 31
Стало очень удобно! В сравнении, когда офис был на московской. Тут и просторно и парковка в паркинге для клиентов. Отдельная благодарность Юлии в отделе передачи! Прекрасный специалист и отзывчивый человек!
1
March 17
Замечательная компания. Персонал вежливый, доброжелательный. Работать с ними одно удовольствие.
Строят качественно, сдают в срок.
В общем, если планируете приобрести недвижимость в Питере, однозначно, стоит рассмотреть новостройки данной компании.
1
5
July 3
Огромное здание, куда переехал Сэтл Групп. Есть парковка. Несколько кафе. Просторно. От метро Чёрная речка минут 10-15 пешком через парк
1
2
October 14
Купили 3-ех комнатную квартиру в ЖК Солнечный город резиденции 9.1. По договору крайняя дата выдачи ключей 30.09.2024г. Сегодня середина октября 2024г. сами не звонят, о просрочке не уведомляли. Когда соизволят пригласить на осмотр квартиры даже примерно не говорят. Отношение к дольщикам отвратительное, не считают нужным вводить в курс дела! Жалею что с ними связались, ипотека платится, а квартиры нет….. впереди покупка еще двух квартир, с Сетлом больше никаких дел иметь не будем!!!! И друзей обязательно предупредим!
1
April 9
Хорошие локации, неплохой ремонт от застройщика - на первое время то, что нужно, особенно с учетом того, что дом усаживается и ремонт нужно переделывать через 2-3 года
Минус, нет, прямо огромный минус за процесс приемки квартиры. Акт осмотра подписывается на объекте, далее едешь в офис подписываешь акт приема/передачи, потом опять едешь на объект за ключами и чтобы подписать договор с УК. Все это в будни в рабочее время. В итоге, я принимаю квартиру уже третью неделю, так как нет возможности по трем районам города прыгать.
Принимали ранее квартиру у другого застройщика, все в один день и в одном офисе
3
2
August 18
Хороший застройщик, приобрели квартиру и паркинг, приятные скидки, отделка хорошая, есть нюансы, но быстро решаются.
1
1
October 21
Крайне неприятный опыт взаимодействия с данной компанией.
Планировали приобрести квартиру в «Чистом небе» по семейной ипотеке, заключили предварительный договор, внесли обеспечительный платеж 534 тыс руб.
После заключения договора банк осуществил оценку недвижимости и оценил ее гораздо ниже рынка, соответственно предложил кредит меньше на эту сумму. В связи с невозможностью по этой причине купить квартиру, были вынуждены расторгнуть договор.
Написала заявление на возврат обеспечительного платежа. Возврат денег обещают сделать через 60 календарных дней, поставили возврат специально на максимально поздний срок, на декабрь 2024г. Мной было написано заявление с просьбой вернуть деньги раньше, ответ последовал отрицательный, отношение к клиенту «на лицо». Бессовестно пользуются деньгами несостоявшихся клиентов, не желая их возвращать.
Буду жаловаться выше в вышестоящие органы. Теряю возможность пустить свои деньги в оборот. Никогда больше не обращусь в данную организацию и не советую никому.
1
November 24
Вежливые, специалисты. Вся работа организована грамотно. На всех стадиях оформления документов сопровождает толковые служащие.
May 10
Уютный офис, профессиональная консультация по вопросу.
Но вот при осмотре варианта отделки немного удивило,что образец помещения сделан не идеально, проблема с геометрией и качеством исполнения натяжного потолка. Но думаю после нашего визита недочёт устранят) в целом приятное впечатление о компании.
2
October 31
Спасибо компании за прекрасную работу! Купила квартиру с чистовой отделкой, радуюсь ей уже 2 года! Когда случилась протечка счётчиков воды у соседей, обратилась в гарантийный отдел. Специалисты качественно устранили последствия протечки и заплатили компенсацию.
1
November 24
Компания хорошая, жилье строят класса комфорт, достаточно качественное, но не сильно заинтересованы удержать покупателя, по принципу "все равно купят". Сделка не состоялась по причине принципиально позиции застройщика и неадекватных условий банка
May 20
Покупали квартиру в «солнечном городе». В начале все было хорошо. Спустя несколько лет появились не решаемые проблемы. Регулярные течи труб под обшивкой на последнем этаже. Я лично только по этому вопросу пишу несколько заявок в месяц. Плюс постоянный запах канализации. Проблему не могут решить уже несколько месяцев. Это только то, с чем столкнулся лично. В соседнем доме на ул. Генерала Кравченко лопнула труба в паркинге, авто были по двери в воде. Есть сюжеты в интернете про это.
8
1
October 12, 2023
Лучше выбирайте другого застройщика!
Выбираешь квартиру в районе, где много зелени, чисто, много детских и игровых площадок… наобещают и нальют вам полные уши! Через несколько лет окажется, что близлежащие территории - частные, сносятся детские площадки, спортивные поля, там начинают вырастать как грибы торговые павильоны. А дома понатыканы, что на легковой сложно проехать, не говорю уже о скорой и тем более о пожарной. И они вам будут говорить, что построено все по правилам, все по ГОСТам… только надо вам включить голову и немного подумать о людях, как они будут «существовать» там, а не о своей прибыли!! А уж про качество домов я вообще молчу… теперь уж точно с Сетл никогда связываться не буду! Судить надо таких застройщиков по уголовным статьям!!
16
13
April 30
Никогда не обращайтесь в эту компанию. Я купила три Кладовки и на меня подали в суд, компания хотела незаконно обогатиться, я выиграла три суда!
Купила три кладовки, оплатила все сразу же в офисе, но они не были пока готовы подписать основной договор, подписали предварительный, я уже пользовалась Кладовками, платила во время коммунальные платежи. И тут мне приходит уведомление от Василеостровского суда, я не понимаю в чем дело, а оказывается, что сетл в первые в истории вообще России подал в суд на Клиента! Просто за то, что я во время не подписала основной договор, якобы они высылали мне уведомления в почтовый ящик ( ни разу не звонили даже) и я во время не поставила подпись. Никакие убытки и издержки компания не несла, они просто хотели проверить - а вдруг получится заработать лишний миллион на своем клиенте ?
Конечно я позвонила в компанию и сказала , что давайте я все подпишу, они ответили, что вы в любом случае теперь нам должны и будем добавиваться это через суд.
Я выиграла все инстанции суда! Судья была в шоке от наглости компании, что клиент купил у них недвижимость, а они хотят незаконно обогатиться, сетл подавал три раза жалобы и хотел оспорить решения суда. Спасибо грамотному Адвокату, теперь уже мы подаем на сетл в суд , чтобы они возместили все мои издержки. Отдельно хочу отметить юриста Сетла. Когда я звонила и говорила, что конечно все подпишу, зачем нужен этот суд, она нагло смеялась в трубку и говорила, что вы в любом случае нам заплатите, о том, чтобы не платить - речи не идет. На доводы, что я же ваш клиент, я сразу оплатила кладовки, за что вы хотите миллион, вы же не понесли никаких издержек - нагло и по хамски чуть ли не смеялась в трубку, а также не пожалела сил аж три раза подавать апелляции.
Это был первый в истории России суд, когда компания, у которой купили три объекта недвижимости - подала в суд на своего клиента просто из-за того, что он во время не поставил подпись. Сказать, в каком я была шоке и расстройстве -ничего не сказать.
8
3
March 21
Моя любимая компания.Все организовано на высшем уровне.Замечательные,грамотные специалисты,всегда помогут,подскажут,приятно общаться.Рекомендую.
4
November 26
Могут продать не построенные объекты в какой-нибудь дыре очень оперативно и энергично. Берут в оборот клиента, предлагают рассрочки и главное - добиться внесения первого взноса . думайте сами, что вам надо, ваша мечта за ваши деньги.
December 14, 2022
К моему удивлению, кстати. Компания показала себя на отлично. Есть конечно свойственна нам всем особенность, но всё чётко, грамотно, вовремя, понятно, по делу. Мне не пришлось задавать вопросов, всё было понятно. Единственная трудность была, дозвониться до управляющей компании, но когда получилось, всё опять же чётко грамотно и понятно. Персонал работает сложенно, по крайней мере я не видел внутренней кухни, только чёткую спокойную работу с клиентом. Теперь посмотрим как сложится с управляющей компанией " Цевилизация"
3
4
December 4, 2023
Хороший застройщик, купила студию, довольна, квартиру сдали идеальную. Расположение ПН на Ушаковской набережной неплохон, если выписан пропуск, то парковаться удобно, персонал вежливый
3
3
November 25
Топ компания , лидер среди застройщиков , купил 2 объекта , на второй получил скидку 1% , хорошо успел ещё по старой ставке , надеюсь они выживут на рынке дикого Востока )
June 8, 2023
Купили квартиру с ремонтом от застройщика в "Солнечном городе ". Ремонт из самых дешёвых материалов. Двор очень понравился - просторная детская площадка и спортивная площадка для футбола и баскетбола. Высажены крупные берёзы и ели.
5
2
February 6
С 21 апреля 2023 года, фактически сразу после заселения в квартиру в ЖК Панорама Парк Сосновка, возникла проблема гула в вентиляции. Неоднократно обращалась в УК «Зеленый проспект», приходил техник, слушал, переключал на более меньшую мощность и уходил. На очередное мое обращение он просто сказал где находится регулятор вентиляции, и сказал на какую цифру поставить. Потом в сентябре было обращение к застройщику ООО «Созидание», пришли в начале октября 2023 года представитель из гарантийного отдела, составили акт, что это не является гарантийным случаем, копия акта до настоящего времени (06.02.2024г.)не предоставлена. После телефонного звонка в гарантийный отдел было сказано, что дом сдан и со всеми вопросами обращайтесь в УК. 29.01.2024, 30.01.2024 мною были оставлены повторные заявки в УК, и только после написания обращения в администрацию данной УК, пришел мастер, который сказал, что с данным вопросом необходимо обращаться в гарантийный отдел застройщика ООО «Созидание». Бег по кругу продолжается. Не рекомендую приобретать недвижимость у данного застройщика, который является дочерней организацией Setlgroup.
6
1
July 12
Застройщик не исполняет своих гарантийных обязательств!
Приобретали квартиру в жилом комплексе THE ONE , 413 кв ( на Петровском острове) застройщик игнорирует обращения и не исправляет гарантийные обязательства в срок.
2
1
February 14
Отлична контора, приобретали две квартиры, срок сдачи даже раньше на полгода, хорошо сделан ремонт, главное, все недочёты исправляются согласно сроков. Не понравилось в офисе работники заходящие в кабинет причём ВСЕ не здоровались, надо отработать стандарты сервиса.К самой фирме по строительству вопросов вообще нет. Рекомендую.
1
January 9, 2023
Сразу чувствуется что фирма престижная, были в офисе с детьми, есть детская комната, детки рады)) так же можно угоститься чайком и шоколадочкой. В общем приятное место и люди.
Ещё хотел бы добавить к вышеизложенному ложку дёгтя. Компания популярная, престижная, в топе застройщиков, но вот как дело дошло до сдачи квартиры, начались проблемы, мы всё понимаем, дом новый проблем масса, но только их никто не спешит решать, окна продуют из подоконника сифонит так что , аж мурашки по коже, будто там пены и не было вовсе, так же очень сильно скапливается вода на окнах, а это в перспективе плесень, заявления писали всём домом, так как эта проблема общая у застройщика, но только никто не реагирует, по номерам которые оставляли для решения возникших вопросов, никто трубку не берёт, есть отчёт о не принятых вызовов огромное количество раз, счётчики бегут при подаче воды, из за того что гайки не удосужились затянуть, короче говоря расстройство и только, это только малая часть всего, позже буду дополнять, компания хорошо заманивает клиентов, но как квартиры сданы, вы остаётесь одни со своей проблемой и никому до вас нет дела. Я надеюсь что данный отзыв дойдёт до руководства, и с нами свяжутся и решат наши проблемы, иначе репутация дороже.
22
1
September 24
Затягивают выдачу ключей. Принимали квартиру: в процессе приемки были выявлены незначительные недочеты, но почему-то нам отказались выдавать ключи
2
1
December 30, 2022
Удобное расположение офиса, легко найти и подъехать. Во двор можно не заезжать, как показывает навигатор, вход в офис напротив набережной. Внутри уютно, тепло и со вкусом оформлено. Огромное пространство для ожидания, есть детская зона, что очень удивило и порадовало. Прекрасный персонал, ответит на любые вопросы и поможет, в случае необходимости. Время ожидания минимально, все по записи.
1
3
June 7
Покупала у них квартиру с отделкой. Осталась довольна. Сделано все добросовестно. Сейчас это редкость.
1
April 19
Самый любимый застройщик , персонал вежливый , время ожидания проходит незаметно , расположение в красивом месте Санкт-Петербурга
1
4
July 24
Отличная компания и грамотные менеджеры.
Спасибо за квартиру и за паркинг.
2
October 18
Понравился офис. Персонал учтивый, быстрый, старались прям угодить. Ожидать долго не пришлось, все в принципе по времени. Застройщик первый на рынке, предлагающий разные варианты. Но такое ощущение что за такие деньги, хотелось бы отделку получше в квартирах.
April 5
Была бы моя воля, то я бы даже одну звезду не ставила. Хочу написать отзыв о работе сотрудниц в офисе Setl group на ушаковской набережной 3. Их высокомерное поведение, где с тобой никто даже не поздоровался, нет никакого доброжелательного отношения к клиентам. Конечно, ведь ты деньги отдал, стал как клиент не интересен, поэтому, свободен. Учите своих сотрудников общаться с людьми вежливо, тем более с клиентами.
7
2
July 8
Купили квартиру в СГ Резиденции, отделка дешёвая, но это не беда, самое главное- плохая вентиляция, то, на чем экономить ну никак нельзя. Не понимаю куда смотрели проектировщики. В первых корпусах она совсем плохая, в более поздних корпусах придумали вентиляторы на крыше, но жители 4 этажа постоянно жалуются на шум и их отключают. Шумоизоляция никакая. Зато управляющие компании приходят не по открытому конкурсу и задвигают бешеные тарифы на ку. Очень сожалею, что купили там квартиру.
2
1
August 19
Продавцы - норм. Девушка на первом этаже, которая выдает пропуска посетителям - могла бы быть более приветливой. А то как в СССР попал :)
1
August 9
В квартирах разрастается черная плесень, которую застройщик не торопится устранять по гарантии, также протекает крыша, отваливаются дверные косяки, дому ещё даже и двух лет нет
1