Прям разочаровали... заказали доставку, сет "Идеальный", до этого неоднократно брали этот же сет на Тухачевского, всегда все было отлично. Сейчас же привезли с Дзержинского - просто ужас, вкус стирального порошка, продукты не свежие. Больше никогда ничего не закажем, и уж точно никому не посоветуем!!!
Всегда вкусно и быстро! Роллы не разваливаются на "полпути". Единственное что хотелось бы поменять так это васаби. Вообще не острое
Скидка на самовывоз отдельный плюс! Часто пользуемся. Получается быстрее чем с курьером и еще и скидка
Хорошая цена на роллы,всегда заказываю тут.В наличии всегда куча салфеток и палочки,самое главное что бесплатно васаби и соус ,только из за этого комфорта очень люблю сетбери.Доставка кстати всегда вовремя и быстро!!!
Не плохие роллы, есть скидка самовывозом, но неужели нельзя класть в роллы спелый авокадо. 25.02 заказали роллы и во всех не спелый, наитвердейший, горький авокадо. Ну можно как то и проверять свои продукты перед приготовлением.
На этой точке повора готовят неплохо. Есть ещё один офис на Юге - на Рогожникова: вот там полный треш! Вместо соевого соуса налили разбавленную жижу светло-коричневого цвета! роллы невкуссные! Не рекомендую!!!!
Редко пишу отзывы, но сегодня именно тот день. Заказала пиццу, обещали доставку в течении 80-90 минут. По итогу через 2 часа курьера нет. Начала звонить ,трубку не брали. В итоге когда приехал курьер, пицца была холодная, так еще и не та, которую заказывали!!! Поставила 3 звезды только за то что вкусно. В следующий раз подумаю прежде чем делать заказ в данном заведении. Разве можно так относиться к своим клиентам?!
Заказывали первый раз. И ужаснулись. Доставка заняла менее 30 минут, 40 штук приготовили за 10 минут? Сомневаюсь, скорее всего они были не очень свежие. Рис просто каша, которая слипается. Половину просто выкинули в мусор. Очень неприятно!
Сегодня решила дать шанс этому месту,когда-то заказывала и не один раз!Думаю,окей,закажу....
Заказала......
Заказ,состоящий из обычной филадельфии,калифорнии с креветкой и калифорнии с лососем,а также горячий ролл с креветкой)Ребят,во-первых,роллы очень маленькие,во-вторых,рис почему переваренный?в-третьих,почему рис ничем не заправлен,в-четвертых,почему Вы, делая из под ножа калифорнию с лососем,делаете в итоге роллы с креветкой?Ваши повара не умеют считать?или различать креветку от лосося?
Меню старое,ценники на некоторые позиции изменены,спасибо,что девушка на кассе это упомянула,только не сказала,какие цены теперь.
Неприятное ощущение от еды.Качество роллов давно испорчено походу.
Увольняйте к чертовой матери-поваров,которые готовят этот ужас.
И да.эти роллы не стоят в целом 949 рублей,да еще и роллы с лососем,мы подменяем на креветку.
Чек не стала брать,Попросила оторвать.В следующий раз сто раз подумаю,стоит ли давать последний шанс!
ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗ В ЭТОМ ЗАВЕДЕНИИ!
Заказала всегда в Setberry , роллы вкусные но сегодня превзошли себя 2часа 20 минут прошло курьера еще нет, что стало с горячими роллами не понятно, явно холодные , ехать курьеру с Дзержинского на Карла Маркса 🤦♀️
Роллы вкусные и цена нормальная. Разнообразные сеты на любой вкус. Скидка на самовывоз, часто заказываем в офис, очень выручают. По качеству нареканий нет.
Одно из немногих заведений в городе, где цена-качество продукта конкурентная. Роллы реально вкусные. И пица стала намного вкуснее за последнии 3 месяца. Есть скидки за самовывоз 15% и на день рождения 20%. Давно рекомендую знакомым.
Всегда заказывала роллы и пиццу здесь, было очень вкусно, но сейчас очень испортилось, два раза подряд привозят кислые роллы, пиццу с горелыми грибами , не советую
Здравствуйте, не первый раз берём роллы в Сетберри, всегда было очень вкусно. Сегодня к сожалению привезли совсем невкусные, горячие роллы пахнут прогорклым маслом, рыба не свежая, есть невозможно. 1000 рублей потрачены впустую
заказывала вок с говядиной, мясо невозможно прожевать, просто резина.
+ заказывала вок картошку и пиццу, в итоге пиццу забыли , сказали довезет другой курьер, через 10 минут , прошло пол часа , пицца приехала холодная и не такая какую я заказывала
Роллы вкусные, привозят быстро. Сеты разнообразные и цены отличные. Только снижаю оценку за забывчивость персонала. Первый раз не довезли дополнительные соусы - простила. Второй раз позвонила и поругалась(( предложили вернуть деньги за них, либо привезти. Конечно, сказала везти. Интересно, как будет третий раз?
Отличное место, роллы очень вкусные, заказывали отдельно соусы, васаби,имбирь,палочки,так как в многих других заведениях они платные, но здесь помимо заказанных много положили в подарок. Персонал очень хороший, повар отличный.
Добрый вечер, делаю заказ уже не первый раз и каждый раз указываю количество персон, в итоге на одну персону не докладывают. Не сильно критично, но не приятно, когда человек сидит без палочки и без соусов. Уважаемая компания setberry, обращайте внимание на строку количества персон!!!
Наверное год заказывали суши/роллы/пиццу, и было все нормально, даже в дни максимальной их загрузки. Но последнее несколько раз все предыдущие впечатления были испорчены: приезжаю забирать, а по пицце забыли заказ на кухню передать и ждёшь еще 15-20 минут или суши/роллы из очень дешёвого риса и с ташлянским сыром. Поэтому теперь забываем про это заведение.
Заказываем суши и лапшу не первый год. Качество всегда и на высшем уровне. Прекрасное соотношение цены и качества. Также есть скидка за самовывоз, чтот не может не радовать.
Заказала Цезарь с курицей. Оказался с тухлым запахом, совершенно не пригоден к употреблению. Курица тухлая, все обильно присыпано специями. Больше ничего заказывать в сетбери не буду. Фу
Очень испортилось данное заведение!!! Заказывали доставку на дом, после ухода курьера открыв упаковку запах стоял ужасный и не приятный, как будто готовили из плохих продуктов, так еще и запах стоял старого масла! Фритюр в котором они обжаривались не менялся явно уже давно! Не вкусно, от слова совсем!Очень огорчило! Никому не советую
Всегда заказывала данные роллы, НО в последнем заказе просто зашкалила лояльность, оформила два заказа второй оказался платным, я попросила оператор добавить просто в предыдущий заказ прежний, чтобы не было платно доставки и выслушала столько поучений и негатива, что просто отказалась от заказ"!!!Меня перебивали и не слушали, а учили , как НАДО БЫЛО сделать!
Заказываем довольно часто, но если Вам сказали что будет готово в течении 1,5 часов в праздничный день, значит нужно умножить на 2, а то и на 3. Приходится ждать по 3 часа, а потом говорят, что заготовки закончились, сейчас подготовят и начнут делать. Это просто кошмар.
Очень нравилась еда в этом месте до сегодняшнего дня. Заказали роллы в 18:20, обещали привести через 2ч. Сижу и жду роллы (на часах 22:32). Трубку не берут. Решили устроить эксперемент: сделали еще один заказ с другого номера. О чудо! Мы смогли дозвониться! По разговору понятно, что о нас забыли. Обещали привести еду через 30 минут. Уже прошло 40 минут. Вечер был испорчен, спасибо!
Роллы неплохие, но вот персонал просто ужасный! Позвонили для уточнения адреса и когда девушка оператор услышала, что адрес за городом, сказала "не доставляем, до свидания!". Даже не удосужилась подождать реакции клиента, а между тем я хотела изменить адрес доставки. Перезвонила, но всё тоже хамство и "ладно, извините". У вас разговоры записываются с целью улучшить качество обслуживания или просто, чтобы было? Послушайте, как общаются с клиентами. Звонок от 18.07.23.
Из всех роллов, которые я заказывал-эти самые свежие и вкусные. Цена абсолютно адекватная. Не нужно доплачивать за соус, имбирь и васаби. Не стал писать отзыв после первого заказа, решил попробовать несколько раз. Вообщем, я рекомендую.
Соотношение цена/качество вполне на 5 звезд.
Вкусные пиццы. Ролы на 4ку.
Есть нюанс. Заказать можно самовывоз. Но если кушать хотите в заведении то заказать можно только у них на месте.
Иными словами, если кушать в заведении нельзя позвонить заказать заранее и приехать что бы было уже готово или почти готово.
А если самовывозом то можно.
Заказывал роллы с доставкой. К роллам вопросов нет, мне очень нравятся, но вот приём заказов и доставка оставляют желать лучшего. Первый раз ожидать пришлось 2-2,5 часа, хотя филиал находится на одной улице со мной, не думаю, что там требуется столько времени на дорогу (заявленное время ожидания по телефону было 80-90 минут). Второй раз не перезвонили после оформления заказа. Роллы-то привезли через час (для меня это недолго), но непонятно, принят ли вообще заказ был или нет. От знакомых и друзей узнал, что такое у них происходит систематически, им тоже не перезванивают после оформления заказа и сами отвечают на звонки далеко не с первого раза. С этим нужно что-то делать, потому что сервис для коммерческого заведения важен так же, как и кухня.
Заказал комбо Танос, сказали время ожидания максимально 80 минут в итоге доставка приехала через 110 минут, пица и ролы (жаренные и песенные ) были холодными, все объяснили пробками, хотя мы от них находимся в 6 минутах езды на машине
Мы сделали заказ: роллы, пицца , морс и кола. Приехало все кроме напитков. Нам же говорят, что не может быть такого и провели проверку, по итогу которой якобы выяснилось, что напитки были, но по факту они не дошли
Отличная обратная связь, быстрая доставка и очень вкусные роллы: крупные, всегда свежие, не рассыпаются. Любителям "сырных" ролл однозначно понравится.
Заказал пиццу в 21:15. Заведение работает до 22:00, но подтвердили, что заказ выполнят до 22:30. Жду. 23:15 - никто не звонит. Живу рядом, решил дойти перед сном до заведения. И тут мне говорят - пицца ваша уже давно готова, и мы после 22:00 не сообщаем о готовности. Мои вопросы сотрудники проигнорировали, вроде: нас не волнует. В итоге забрал еле тёплую не свежую пиццу.
К сожалению вынуждена оставить негативный отзыв. Берём на протяжении двух лет. В основном самовывоз и все было хорошо. Но сегодня заказали с доставкой. И в результате более двух часов ожидания - получили холодную пиццу и холодные запечённые роллы + испорченное настроение. Вместо извинений мне заявили что я ,,должна понимать,, так как много заказов. Вы серьезно? Зачем тогда обозначать время. В городе масса альтернатив, вот и будем искать там где клиента уважают!!
Добрый день! Всё время заказывала роллы и пиццу в Сетбери. Думала, что другие варианты больше искать не буду, но крайний раз меня очень огорчил и испортил настроение 😔.
Роллы были отвратительные, соотношение продуктов не соответствует реальности, вкус просто дешёвого сыра и ВСЁ......
Фото приложу. Очень жаль с вами растоваться🙆♀️.