Хочу поблагодарить весь персонал клиники Особая благодарность врачу хирургу Казымову Х. Х. Обратилась с пупочной грыжой и камень в желчном пузыре. Доктор провел консультацию все в подробностях объяснил . назначил операцию ,провел её. Доктор очень вежливый.мне очень понравилось. Рекомендую всем .
Искренняя благодарность врачу-хирургу Багирову Т.Ф. за высокий профессионализм, качественно оказанную медицинскую помощь. Общение с ним вселяет спокойствие и уверенность в излечении. Спасибо Вам большое уважаемый доктор.
Хочу поблагодарить весь персонал клиники. Огромное спасибо. Новая уютная, комфортная клиника. Персонал грамотный, вежливый и вы действительно будете под чутким наблюдением круглосуточно.
Волшебные руки хирурга Котельникова Виталия Владимировича творят чудеса. Огромное спасибо, низкий поклон.
С уважением и благодарностью Эльмира.
Одна из страшных и опасных процедур сегодня прошла успешно. Благодарю всех причастных к этому специалистов - Чичкин И.П., Пугачева Ю.К. и мед.персонал. Я очень сильно переживала, но каждый из них меня успокоил, позаботился, всё рассказали, ответили на все вопросы. Благодаря компетенции таких врачей всё проходит на высшем уровне и безболезненно. Побольше бы таких. Спасибо!!!
Клиникой довольна ! Был конечно случай один раз неприятный ,но просто для себя решила этого доктора больше не посещать !
А так постоянно все возможные приемы прохожу только в этой клинике !
2
1
Посмотреть ответ организации
О
Олеся Мухина
Знаток города 11 уровня
13 января
Персонал был заботливый и внимательный, что сделало мое посещение очень комфортным.
Начиная с администраторов, всё не плохо. Быстрая, вежливая регистрация. Возможность оплаты картой. Бывают не плохие и довольно полезные скидки на процедуры. Идут на встречу, приняли даже без записи, хотя было плотно. Нужна была срочная консультация. Спасибо. Сколько раз обращались, нареканий пока нет.
Персонал вежливый, чисто ,уютно. Время ожидания превысило 30 минут , видно не повезло.... в первый раз посетили клинику и такое. Цены заоблачные по сравнению с другими клиниками , консультация была минуты 3-5.... вообще не о чем..
Не надёжная клиника.Сдавал ПЦР тест,сказали,что результат будет готов на следующий день после обеда.И в личном кабинете будет об этом информация.Следующий день после обеда прошёл и уже следующий день скоро пройдёт,а информации нет.И звонки на горячую линию результата не дают,обещают перезвонить и пропадают.Хорошо,что узнаёшь о качестве услуг в клинике так,относительно безболезненно. Не советую туда обращаться!
1
К
Кристина
Знаток города 10 уровня
2 ноября 2023
Квалифицированные специалисты, на ресепшене всегда улыбчивый и приятный персонал, что не мало важно при первом посещении. Можно пройти УЗИ всего организма за один прием, в других клиниках этого к сожалению нет. Желаю успехов и процветания!
Когда идёте на МРТ, то обязательно запишитесь на прием к врачу, очень грамотные доктора объяснят вам все результаты и поставят диагноз и конечно назначат верное лечение!
Советую поступать именно так и будете и довольны и здоровы!
Клиентоориентированность на нуле. Заплатил за лечение деньги,но не получил его в полном объёме. Врач который назначил лечение по непонятным мне причинам перестал работать в данной клинике. Записали в лист ожидание и забыли про меня. Позвонив через две недели на телефон горячей линии,услышал обещание всё исправить. Но к сожалению опять тишина. При повторном обращении на горячую линию тупо бросили трубку.🤦♂️
P.S. Не рекомендую данную клинику.
Делали МРТ сосудов мужу, прождали 20 минут-про него забыли!!! Пока ждала его с процедуры уборщица взяла использованный стакан с куллера и отправила обратно 🤦🏼 Туалет для инвалидов закрыт, пользуется персонал клиники. Цены не дешевые, больше туда ни ногой!
Клиника отлично оборудована. При проведении определённой процедуры в клинике Невке нужно было оплачивать каждый анализ отдельно, тогда как в другой клинике мне провели эту процедуру за стоимость ниже, чем в Неве с входящими в эту стоимость анализами.
Теперь это наша любимая клиника, были у Терапевта и на УЗИ. Очень чётко и понятно всё объяснили, что и как лечить. Если понадобится пойдём и к другим врачам
Сегодня была на не очень приятной процедуре фгс.кто проходил хоть раз тот поймёт!хочу поблагодарить врача Пугачёву Юлию Константиновну и медсестру которая с ней работала Кириллову Ольгу Николаевну, за их не лёгкий труд,за их терпение и доброту! По больше бы таких врачей и мир бы сразу стал светлей а люди в нём здоровей!Однозначно всем буду рекомендовать идти только в Неву!
29 ноября 2022
Обратились в клиника Нева впервые. Записались на узи сердца ребенку, 13 лет. Пришли в назначенное время, на ресепшене сказали извините, вашей записи нет. Стали выяснять, оказалось, нас записали на завтра. Стали прослушивать звонок, все верно, запись на 29 число, сотрудник внес что запись на 30. Я попросила узнать, примут ли нас сегодня, тк мы пришли в назначенное число и время, а то что сотрудник сделал запись на другое число, это не наша вина. Позвонив врачу, нам сообщили, что принимать сегодня она нас не будет. Ужасное отношение, непрофессионализм, не пошли на уступки, несмотря на свои ошибки. Потратили время, деньги на такси, ребенок пропустил школу. Никому не советую данную клинику.
16.06.22года сделали операцию по удалению желчного . Большая благодарность всему персоналу и конечно хирургу Казымову
Харгаилу Халиловичу. В клинике работают настоящие профессионалы,созданы прекрасные и комфортные условия прибывания. После операции прошло 6 дней,чувствую себя здоровым человеком!
Была на приеме у врача два раза.оба оказали квалифицированную помощь.девочки в регистратуре отзывчивые . очень понравилось.чисто и красиво.отдельная благодарность онкологу.провел операцию квалифицировано.спасибо всем .
Приветливый административный персонал на рецепции, четкая логистика по движению пациентов, нет очередей и ожидания, прием по времени, современный ремонт и оборудование. Отдельное положительно хочу отметить отделение лучевой диагностики (КТ, МРТ),
Записывают на 9.20, а по факту 10.00_10. 30 заходишь на приём. Таким образом можно и в городскую поликлинику сходить, за что платные услуги? За удобство всё же платим
Очень хорошая,современная клиника с вежливым персоналом и грамотными врачами. В клинике всегда идеальная чистота,прием к врачу происходит всегда вовремя.
Постоянно, записываюсь к врачу гинекологу Иванниковой Д. Замечательный врач, внимательна к пациенту, выслушала, дала советы и рекомендации. Никаких анализов и обследований, лекарств без необходимости не назначает. Весь персонал очень вежлив и доброжелателен.
Всем доброго времени суток. Сложились так обстоятельства, что пришлось обратиться в частную коммерческую клинику Нева. Оператор записал нас на свободное время к детскому нефрологу Ибрагимову Булату Андреевич. Что касается врача и его компетенции- ничего не могу сказать, т.к. встреча не состоялась, но к работе клиники и его персонала огромный вопрос. За два часа до времени "Ч" звонит оперератор и говорит, что у доктора появились какие то неотложные дела и принять нас он не сможет. Это какие такие важнейшие дела нашлись у детского врача важнее, чем здоровье ребёнка, замечу, что это его работа и заведение коммерческое не бесплатное!!! Операторы ничего , кроме фраз заготовок предложить не могут, хотя я понимаю что им поневоле приходится выгораживать безразличие доктора. Хотел пообщаться с руководителем филиала или узнать ФИО, но это оказывается недоступная информация. Впечатления , мягко сказать, негативные. Осадок отвратительный. Не рекомендую филиал на Рябиковв.
Персонал приветливый, отношение вежливо и внимательно, специалисты и спектр услуг, а главное цены доступные, качество услуг прекрасное. Приняли сразу без задержек, очереди нет
Отличная современная клиника!
Сделала абдоминапластику у хирурга Яклашина А В. Работу выполнил на высоте! Выражаю огромную благодарность всей бригаде врачей, кто присутствовал на операции. Не сомневайтесь, идите и делайте!
В клинике все на высоком уровне ! Работают профессионалы своего дела ! Спасибо доктору Фролову Андрею Андреевичу! Успешно провел операцию по удалению варикоза ! И доктор флеболог и все сотрудники клиники очень доброжелательны, внимательны ! Рекомендую!
2
Посмотреть ответ организации
М
Мария А
Знаток города 5 уровня
4 апреля 2024
Запись была в 12 часов, не рассчитала времени, я позвонила и предупредила, что задерживаюсь на 5-10 минут, мне еще сказали, что врач может ожидать 10-15 минут, когда я уже подходила к клинике в 12:05, мне позвонили и сказали, что врач запись отменила, что меня не примут ( Иванникова) спасибо большое, больше никогда к вам не поеду
Консультация у сосудистого хирурга происходила не на должном уровне, бегом,бегом, вся консультация вместе с УЗИ нижних конечностей прошла за три!!! минуты. Я понимаю что врачам, клинике нужно деньги зарабатывать, (взяли 800руб.),послушайте я приехал из другого города за 100км. В итоге УЗИ потом делал у себя в
городе, дороже зато всё полностью расписано, тщательно обе ноги обследовали, лимфоузлы и т. д. Впредь в Ульяновск на консультации лучше не ездить, лишняя трата денег и времени. Также в данной клинике не предусмотрено обращение пациентов вне записи к другому специалисту. Это надо отдельно записываться и соответственно ехать в другой день. Опять же это время и расходы.
Очень радует, что в Новом городе открыли медицинский центр, где можно пройти и мрт и колоноскопию и фгс, без очередей. Очень много пространства, пациенты не дышут друг на друга, поэтому находиться здесь комфортно. Много администраторов, поэтому очередей практически нет. Цены как и в других клиниках.
Сама клиника понравилась. Но нет своего телефона, а в колл-центре не всегда могут дать необходимые разъяснения( говорят : " Я не медик, проконсультируйтесь у своего врача") , из-за этого лично я записалась не на ту процедуру.
Во время консультации не предоставили смету на операцию( хотя по телефону обещали), объяснив это что менеджер на выходном. Обещали прислать в понедельник, так и не прислали, пришлось звонить самой. Они просто забыли. В итоге написали от руки на листочке примерную стоимость. Я в замешательстве, за операцию просят 260 тысяч, а смету расписать не могут.
Были на консультации, персонал вежливые, зашли по времени.Врач тоже очень понравилась.Всё красиво и чисто👍Рекомендую.И цена за консультацию не большая.