Уютно, спокойно. Девочки официантки красивы и учтивы, отзывчивы: попросил повысить температуру на кондиционере - тут же выполнили просьбу. Кофе вкусный, бариста молодцы 👏
Заказывал английский завтрак - очень вкусно 🤤
Обязательно приду еще.
Решили с утра позавтракать в этом заведении. Тк другие вокруг уже посетили до этого. Любим знакомиться с новыми заведениями.
Присели на летнике, в целом было удобно .
Официант подала меню сразу. Мы в разговоре упоминали что в данном заведении впервые и попросили дать время на изучение меню.
Как мы поняли заведение рассчитано на завтраки, значит должно выдержать обильную посадку в 9 утра.
Мы заказали 2 холодных кофе, лимонный тар, французский завтрак и запеченный баклажан. И попросили все подать по готовности.( да , мы любим есть десерты сразу)
Официант молча приняла заказ , не сообщив что у них ожидание 1 час.
Кофе принесли через 20 минут🫠
Баклажан через 30 минут( он кстати прям холодный ,это удивило , потому что запеченный = теплый ; в целом учитывая что было жарко , я смогла оценить прохладу этого блюда, просто было удивительно , тк официант не сообщил об этом и не было указанно в меню )
Французский завтрак принесли почти через час 🫠
На наш вопрос почему так , с удивлением ответили что это обычная подача, его долго готовить. А почему об этом не предупредили? Мы бы выбрали что нибудь другое , что готовят намного быстрей.
Мы стараемся уважать чужой труд , но тут не уважали наше время. Сидите и ждите . Вот честно с таким подходом найдеться гость , который просто встанет и уедет и ничего не заплатит.
У нас именно такие мысли и возникали, потому что это прям издевательство.
Лимонный тарт принесли минут через десять после этого завтрака и то потому что мы уже с претензией уточнили , его что готовят час .
А официант забыла что мы просили все по готовности сразу приносить. 🫠
После мы сразу попросили принести счет , я искренне не понимаю почему его нам несли 10 минут.
Вообщем по кухне притензий нет- вкусно , есть что попробовать.
Грязную посуду уносили быстро .
Но подача блюд и коммуникация с официантом просто отвратительно.
Из за этого и снимаю звезды.
Лично мы скорее всего больше не пойдем в это заведение. Тк вкусно готовят много где , а вот подача и коммуникация - это именно то за чем хочется вернуться .
Хорошее место, обслуживание на уровне, вежливый приветливый персонал. Вкусное меню
Но! Есть одно большое но. Очень долго ждать заказ, особенно завтраки. Я понимаю что много людей, но утром ждать 40-50 минут свой завтрак это отвратительно. Несколько раз просто уходили
Вкусный кофе, есть и мягкое и более терпкое зерно. Вкусные десерты, сама кухня в целом прекрасная. Персонал дружелюбный, есть один крутой офик, а один рукалицо, но он не испортил впечатление о заведении.
Обожаю сет, есть несколько любимых блюд! Брускетты с креветкой, ризотто Филадельфия и салат по-итальянски. Вкусно очень! Но вот цены конечно на порядок поднялись, что расстраивает…
Любимое место всей нашей семьи ! Каждые выходные приезжаем к вам с юбилейного. Лучшие сырники и кофе! Наш с мужем фаворит - ризотто с рыбкой!Приветливые сотрудники))классная детская комната , дочка в восторге!)
Сегодня, 06.05.2024, в 10:45 официант (имя не назвал) выгнал курьера из зала, чтобы курьер ждал в летнике, а не в ресторане, у курьера не было сумки, он никак не мешал никому в зале, при том, что никого не было и были все столики свободны, и все 2 года работы курьером такого не случалось. Абсолютное неуважение к людям, дискриминация от заведения работников. Почему вы выгоняете людей? Официант сказал, что это политика заведения, а если у вас такая политика, что вы нарушаете права людей и дискриминируете их, то как вы смеете работать? Раньше мы любили заходить в ваше заведение, больше мы никогда не придём в вашу сеть кофеен. Если к вам не приходят люди, то это из-за вашего неуважения ко всем, кто не подходит под ваш выбор посетителя, которого хотели бы вы обслужить.
приятный интерьер,вежливый персонал,вкусная еда.
однако разочаровал момент с просьбой о влажных салфетках:предоставили огромную пачку как из всем известного места.Просьба разработать фирменную влажную салфетку,это может быть отличительной чертой заведения.
Добрый День !)
Очень понравилось заведение ,
Музыка не навязчивая,атмосфера тепла и уюта
Вкусный кофе )и так же сырники!
Обслуживание хорошее ,ребята внимательные
Узнал для себя ещё одно ,новое и крутое место в городе !😊
Много раз посещали заведения сети, в заведении всегда всё отлично, но стоило заказать доставку домой, так любимый английский завтрак за 680 руб почему-то стал совершенно другим. Откуда-то взялись грибы, соленые огурцы и непонятные соусы. И полное отсутствие багета, фасоли, горчицы, картофеля, бекона. Больше желания заказывать, конечно же, нет.
Сервис ужасный . Сегодня зашли в кафе , нам указали свободный стол , за который можно присесть . Сели , подходит официант и говорит , он занят . Это уже второй раз , первый раз было на Чапаева . Официанты с полным безразличием посмотрели на то, как мы встаем и уходим из кафе, не предложив вообще ничего чтобы решить эту ситуацию . Конкретно на ФМР рядом еще 10 заведений . Я лично больше не пойду в это …
Открыли это место для себя сравнительно недавно , и оно мгновенно стало самым любимым кафе для завтрака. Вкуснее кофе из эфиопского зерна не доводилось пробовать. Потрясающие панкейки с карамелью, нежнейшие сырники. Все, что доводилось пробовать - свежайшее и безумно вкусное!
Очень вкусное кофе, возможное лучшее в городе, из меню очень понравился бургер, отличное место для проведения свободного времени, персонал вежлив и приветлив, это очень радует!
Коктейль ягодный микс с бананом дали в броженном виде, брага еще та, попросила проверить, остались при своем мнении, что такой вкус и должен быть и соответственно включили в чек.
Клиентоориентированность ноль 😠
Кафе рядом с домом, бываю там иногда.
После сегодняшнего случая, впечатление испортили.
Был очень частым посетителем до тех пор пока не принесли Английский завтрак с волосом. Сделал паузу в месяц… вернулся…снова тот же завтрак и волос, но уже прям на яичнице. Совпадение - не думаю…
По кафе бегают собаки, едят со стола, сидят на тех же диванах где пьют кофе и завтракают люди. Обратились с вопросом администратору, почему такое возможно, администрация ответила что это концепция кафе догс френдли. На наших глазах собака подбежала и помочилась на горшок с цветком, а потом села на диван рядом с хозяйкой. После замечания в адрес администратора - они ответили, что ничего с этим поделать не могут, так как лояльно относятся к посетителям. Получается это кафе больше для собак чем для людей. У меня тоже есть собака, но моя собака сидит рядом со мной, и не бегает по кафе помечая углы.
Одна из кофеен с хорошим выбором кофе и хорошими зёрнами. Вкусно готовят. Сырники обалденные. Чизкейк - бывало и лучше. Приятная атмосфера. Кофе отличный. Цены, на мой взгляд, высокие
Сделал заказ, попросил блюдо принести вместе с напитком, принесли блюдо спустя 30 минут, думаю окей, вот-вот кофе принесут, начну. Начал трапезу и понял, что пережарено(поджарка аж хрустела) и пересолено, на что мне заявили, что медиум более не делают и в общем-то то так и должно быть, а котлета сделана по ТТК. Подобный ответ меня поставил в ступор. Кофе принесли ещё спустя 3-4 минуты.
Итого
1. Готовят очень долго, не справились с обычной просьбой подать кофе вместе с блюдом
2. Кухня не в состоянии приготовить классику, грустно.
3. Сервис отсутствует напрочь, ответ персонала в стиле и так сойдёт мотивирует более не посещать эту точку.
Раньше сет, на Яна Полуяна, был лучше.
Сейчас конкретно испортился. Ценник чуть выше среднего, но не соответствует сервису. Еда тоже ничего особенного.
Просила, чтобы принесли панкейки ВМЕСТЕ с кофе, и у меня даже уточнили при заказе- по факту его принесли минут через 15 после еды.
Другим гостям за нашим столом про кофе как будто вообще забыли, пришлось напоминать. Официанта не дозовешься.
Воду как комплимент раньше подавали нормальную, сегодня невозможно было пить - очень сильный запах хлорки, даже скорее канализации. Понимаю, что это бесплатно, но это перебор.
Прекрасный кофе, несколько вариантов зерна на выбор. Важно, что персонал всегда уточняет на каком зерне делать напиток. Очень вкусный омлет с красной рыбой, соус просто немыслимый. Однозначно рекомендую эту кофейню
Все очень понравилось в заведении. Заказали брауни, чай и брускетту, которую попросили порезать пополам. Половинки принесли на разных тарелках, что очень порадовало, нигде раньше так не делали. Десерт безумно вкусный и, за счет вишневого джема с кислинкой, не слишком сладкий.
Отдельно стоит выделить милейшего официанта и быструю работу кухни, весь заказ принесли меньше чем за 10 минут, и подали все вместе, как и просили. С радостью посетим это место еще раз!!
Сегодня посетили это « замечательное» заведение. Честно признаться впечатление не очень хорошее . Причиной этого явилось неуважительное отношение девушки официанта. Вообще при входе в кафе ничего не предвещало испорченного настроения . Заказал чай фруктовый и шоколадный коржик и сел на веранде. Заказ принёс парень очень вежливый и приятный на вид, на веранде сидел только я и ещё один посетитель. Я сразу поинтересовался можно ли в заведении использовать вейп, на что получил ответ , что официально это не запрещено так ,что пользуйтесь , но если что ,то я разрешения не давал. На том и порешили я с удовольствием пил чай и курил , мимо неоднократно проходила девушка официант не проявляя никакого интереса к процессу курения. Немного позже подошла жена и мы заказали ещё кофе. И попросили счёт. Парень принёс счёт , но только на кофе я его сразу оплатил . Через несколько минут прибежала девушка официант и с ещё одним счетом за мой чай и извинениями , что первый счет бал неполным. Второй счёт был оплачен чаевые тоже. И уже перед самым уходом появилась эта же девушка и видом жандарма заявила, что использование вейпа в заведении запрещено. Я сказал , что спрашивал , когда зашёл и мне сказали , что запрета нет, на что получил недовольное лицо , как будто то я самовольно курилку устроил из заведения . Но долго пререкаться не стал и убрал вейп. Девушка убежала и мы услышали , как она отчитывает парня за то , что он мне разрешил использование вейпа. Вы меня , конечно простите , но если так разговаривать и с таким видом с клиентами то их явно больше не станет у заведения , тем более , что цены ни разу не маленькие. Чай и коржик вкусные , а вот кофе , который был заявлен на миндальном молоке явно таковым не являлся и по вкусу тоже был не очень.
Кофе прекрасного качества, приятный персонал, современный стильный интерьер. Для тех, кто хочет перекусить, есть не только десерты. Во время ожидания Вам предложат воду с лимончиком!
Всегда долгое обслуживание и периодически пропадающая функция заказать кофе в связи, с , например "отсутствием воды" ... В заведение кофесет. Нельзя. Заказать. Кофе...
В данном заведении вкусно готовят, но обслуживание ужасно хромает. Каждый раз одна и та же картина: как будто на весь зал один официант. Долго принимают заказ, отбивает желание находиться в этом заведении.
Очень вежливый персонал, индивидуальный подход к клиенту. Очень хочется отметить Влада который нас обслуживал, все выполнил в лучшем виде, спасибо большое ! В целом очень люблю Ваше кафе, процветания и вдохновения ❤️
Заказывала доставку через Яндекс)не было позиции,предложили замену ,очень приятно ,что этот ресторан звонит. И предлагает замену,к примеру в других местах могут положить на своё усмотрение,мол «прокатит»)))
В разделе доставки не было напитков ,но так как администратор позвонила,я попросила кофе сложить доставкой вместо нужной позиции ,по итогу к моменту доставки привезли то,что нужно и получается бонусом кофе ,спасибо огромное ,благодарю вас за сервис ,что не скупитесь ,а сделали все для клиента при таком огромном спросе ❤️❤️❤️
Случилось полное разочарование((( официанты озвучивают время ожидания блюда мин 15, по факту несут мин 30 и это не в «час пик». Ну ок.
Но чай то можно сделать оперативно ?! Тоже нет видимо.
Заказали облепиховый чай, принесли нечто похожее на чай, а похоже на терафлю 🤣 попросила заменить, т к вкус ужасный. Ну ок конечно заменим, на другой чай. Но платить Вы будете как за этот более дорогой 😅 камон! Вы серьезно ?!
И коммент от официанта: ну мы вам в качестве комплимента заменили же чай … иии?! Так и уберите его из чека, а возьмите с меня за новый чай деньги. Бред.
Заведение испортилось. 2 звезды только за вкусную еду и неплохой кофе. Но подождать еду нужно час, обслуживание на нуле. Официанты не предупреждают о задержках по кухне. Все оооочень долго. За последние 4-5 раз посещения остались только негативные впечатления, продолжали ходить только из-за былых теплых воспоминаний. Больше не приедем
Вкусная еда, но ужасный сервис доставки. Заказала сырники, заказ был принят, по времени ожидания писали около 40-60 минут. Спустя час моего ожидания ресторан отменяет заказ, так как не справляется с загрузкой. Можно изначально не брать заказ или ориентировать на большее время ожидания.
Моё время потрачено впустую, впечатление о ресторане испорчено