Уже почти 4 года заказываем в офис воду СЕСТРИЦА. Обслуживание норм, ребята, которые возят воду вежливые, быстрые , но вот сама вода, мы заметили, уже с осени 2023 года,очень поменяла свой вкус в худшую сторону. Пить ее в холодном виде стало невозможно, вкус отвратительный.Мы ее пьем только в
чае.Что случилось с водой? Откуда вы ее возите? Где вы ее разливаете? Почему изменился вкус воды?
Хотели бы обратиться к отделу работы с клиентами или аналогичный, к сожалению больше к вам не обращусь, но воду очень люблю, отсутствие клиентоориентированности и лояльности, за доставку воды заплатила 970 рублей…приготовила 2 бутылки, обычные, курьер приехал и сказал ПЭТ бутыль не приму, я ни словом ни духом что за пэт что за поликарбонат…доплатите 450 рублей…я в шоке, вот это да, неужели клиент должен это знать? Читать ваши правила? Может вы сделаете все возможное чтобы заказывать у вас было комфортно? Я заказывала впервые доставку, и менеджер мог бы перезвонить уточнить-объяснить, что за определенные бутыли будет доплата, и у меня был бы выбор отказать или принять правила. А тут перед фактом-платите. Спасибо, больше обращаться не буду
Заказываем мягкую воду.
Не пью из бесплатных кулеров в офисах и прочих местах,-вода невкусная.
Мне нравится вкус, нет накипи на чайнике, устраивает цена, привозят утром примерно в одно и то де время (Советская площадь), предупреждают в смс за 10-15 минут (или звонят).
Не удобно, что нельзя на сайте сохранить карту, чтобы каждый раз не вводить данные.
Пару раз только у подъезда говорили, что приехали.