Заказываем воду в Сестрице уже несколько лет. Всякие ситуации бывают(зимой пробки или машина сломалась), но не часто и в принципе такое бывает в любой службе. Сейчас вообще оставляем пустые бутылки у квартиры, доставщик приходит в любое время, меняет их на полные. Главное вода хорошего качества,пить приятно. Бутылки всегда чистые в пакете. Есть с чем сравнивать, раньше заказывали воду другой фирмы.
Самый не качественный сервис, который может быть. Я с 17 часов звоню , более 10 минут в ожидании висела, никто так и не ответил. Звонила после еще 3 раза и никто не взял. Сайт и приложение ошибку выдают, не дают заказ оформить . Почему я должна тратить более часа жизни, чтобы просто заказать воду ? Легче заказать в другом месте, пожалуй чем я и воспользуюсь . Да и по доставке - про меня то забывают, а я сижу по 4 часа в офисе, жду воду, даже не предупреждают что не успели….
Много лет заказываю воду через сайт. Ни одного раза не было нареканий на воду и доставку. Доставка на следующий день, приходит смс-сообщение о времени прибытия машины. Много лет один и тот же доставщик, которому могу сказать только "большое спасибо": всегда точен, вежлив, всегда с улыбкой!