I chose this service station because of its rating and location.
I made a full diagnosis, told them, wrote recommendations, asked them to write the cost of repairs and spare parts immediately in telegrams. The first joint, they forgot to make a computer diagnosis. We agreed that I will come at any time, they will do it.
We decided to do it when repairing the car.
We coordinated the repair for a couple of days, in terms of what we will do and the cost of the parts. They recorded it for a certain time. I drove the car for repair, after 3 hours they recruited, for approval, at the beginning of some parts and after that others, because they do not work with these spare parts, the master quit. I.e., for the agreed work and the cost had to be added another 30%.
The result: there was no repair, the diagnosis was completed, the car was taken away.
I made the recording in almost 2 weeks, the spare parts were re-selected already when the car was at the service station, while the meaning of the recording is not clear to me, and also why coordinate the cost of repairs and spare parts for earlier?
I'm changing my mind about this service.
I'm all on nerves, the first car in my life, I don't know what and how at all, and I was a little nervous that the car had been repaired for so long (I got in without waiting in line, the situation is that there is no way to go, but I have to go.
As a result, everything was done, however, initially the amount for repairs was called sooo large for such repairs, but after recalculation, the amount decreased, and I went home.
Service point, everything is clear, no offense🫡
But they never found the fifth one, but these are questions for the seller of the box, or my driver did not fully understand how to use the clutch (it was old, not in the best condition) and because of this we drove on the 4th to Mogilev
In general, everything is good
And I apologize to the master who made it for the spiders and sand on the bottom - we just bought the car, and we haven't had time to stop by the car wash yet🙃
I applied for an oil and filter replacement, it is indicated on the website when buying a service station REPLACEMENT for FREE! I called, at lunch to clarify the time, asked to call back a little later, the master called back, asked to reset the technical passport for ordering the filter and INDICATED the TIME By 09:00 to come for a replacement. Upon arrival at the specified time, I turned to the master , he asked me to wait because the filter had not yet been delivered . I waited until 12:00, after which the master said go home, WE WILL CALL YOU as soon as the place is available. I waited until 17:00 and the call did not arrive, I called myself and reminded myself, in response to all the same words, EXPECT US TO CALL YOU, WE WORK UNTIL 20:00. No one called in the evening, in the morning, in the afternoon, too, silence. I took time off from work, lost my time and money!!!. This is the first time I've encountered such a disregard. Complete indifference to the client. It aims to file a complaint with the Consumer Protection Society. Such STOshniks need to be taught to RESPECT CUSTOMERS AND APPRECIATE THOSE WHO BRING THEM PROFIT
I visited most of the service stations and only they were able to find and solve this problem, everything was done quickly and efficiently, professionals in their field, special thanks to the manager Vladislav, I recommend it to everyone
The craftsmen are excellent. Management at the highest level! Thanks to Vladislav and Igor the master, now our family are regular customers! The discount system, by the way, is very pleasant)))
Everyone is super, professionals in their field. I serviced the car - the work was done efficiently and promptly. Special thanks to Igor and Vladislav.I will come again.
Our company trusts the maintenance and repair of official cars to these guys. Quickly, efficiently and at reasonable prices. Convenient location, clear documentation, well-established service.
Not only that, when replacing the engine. The threshold and the air conditioner were damaged. So after I signed up for this service station for a week and I was assigned the time of Saturday 8.30 to repair the apartment for money. The car stood for 9 hours and no one touched it. the service is just on top. Bravo. I had to pick up the car. And look for another station. I hope there will be professionals in their field.
Despite the declared engine repair services, they refused to perform work on adjusting valve clearances (washers). As a result, I adjusted it myself: I bought probes, I had a micrometer. I removed the cylinder head cover, measured the gaps, purchased the required washers, put a new gasket, screwed the lid back on. The work is elementary.
I arrived with an oil leak problem. They helped a lot, they fixed it very quickly.
I am satisfied with the price - the average in Minsk.
I liked the quality too.
I will definitely contact you again, thank you!
We ordered and changed the rear window in the car, everything was done quickly and efficiently. I really liked the attitude of the staff, thank you very much!
I highly recommend it. Prices and time frames are very high. The car is returned with damage. The service is of very poor quality.
According to reviews this year, this service has ruined 3 cars. THINK ABOUT IT
I repaired the mondeo3 - fuel injection pump
, the guys did everything very efficiently
to manager Vladislav, I would generally write
out a super bonus - contact them
Friends, if you want a one-stop adventure, then you clearly need to turn to these guys. I would not say that this is a service station , probably just a garage with a lift. The level of locksmiths and craftsmen leaves much to be desired ( although the guys are moving away from the opposite ) . About warranty obligations, quality control, repair time frames - all this is also past this "service". The moral of this fable is that they couldn't make the car 4 times, and later the guys skillfully drove off the course and said that they say we didn't touch it, we didn't twist it. Maybe I'm just so lucky, but I want to keep the other guys safe.
Excellent service with a very cozy atmosphere.
I changed the brake tubes - everything was done clearly and quickly
See original · Русский
2
3
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
June 9
I definitely keep my contacts and will contact you again. I called on the phone on Saturday afternoon and agreed to come to a consultation about the strong noise of a working car. There are clearly problems with the exhaust system. When I arrived, the car was immediately accepted, looked at, it turned out that the muffler corrugation had burned out. The administrator offered to replace everything at once. Spare parts were available at the service. Considering the long journey ahead, I agreed. The work took a little less than two hours, and in total - 165 rubles, along with spare parts. They provided a 10% discount on the work. I am pleasantly surprised by the attitude and level of service. You guys have acquired another regular customer!
I have repeatedly contacted the service point to service my car (oil change, brake system repair), I was satisfied with everything, everything was explained in detail, all actions were coordinated with me, the work was completed on time. I will contact you again!
Everything is put on stream, in the end it all depends on which master and which manager you get to, the price is above average, the attitude is prim, I do not advise.
If you have few adventures in your life, a sedentary lifestyle and want a lot of movement, contact this service station. After the repair here, you will still have to suffer a lot and ride to a normal service station to eliminate problems that did not exist before arriving at this place))
It's a pity that I didn't read the real reviews before coming here.
Hi everybody. I can't say anything bad. I arrived, they treated me well, and the car was diagnosed. Thanks to the master and all employees of the service
I applied twice at this service station.
We did everything as quickly as possible, after diagnosis they always call, tell us in detail what the problem is and what steps to solve it.
A separate plus is close to home😃
And a very polite employee, Vlad, told me everything in detail)
Отличная СТО, начал недавно обслуживать у них свою рабочую Лада Ларгус, всегда качественно и быстро делают, если возникает внештатная проблема в дороге то можно обратиться привезти машину к ним и они оперативно помогу решить проблему. Цены не завышены по безналичному расчету для организации как у некоторых других, так что рекомендую эту СТО если вам необходима помощь с вашим авто
I drove to this service station for computer diagnostics of BMW E70 (brake problem). Bottom line: we found 100,500 errors, but only those that are not related to the real problem. I went to a normal service station, the masters figured it out (the problem with the vacuum cleaner is replacement) everything is working! the errors have been reset and everything is working fine
Замена двигателя с навесным оборудованием на полноприводном авто xc70 прошла на ура. Весь процесс оговаривался, персонал всегда идёт на контакт, цены очень приемлемые. Нашел для себя отличный вариант.
Подъезд к удобный.
1
1
Show business's response
К
Кирилл Жуковский
Level 4 Local Expert
March 8
Excellent service. They do everything quickly and efficiently. They advise on issues, tell and show points of interest.
Spare parts on order 1-2 days and they are already in service. Everything is coordinated at all stages of the work.
Nice staff.
Very attentive and competent specialists.My Opel Astra J had an emergency breakdown on a day off. They accepted the car for repair without any questions and then waited for spare parts for three weeks. I have addressed them repeatedly on other issues, everything is on the level. I advise you to contact them for help.
The Chevrolet Cruze was perfectly repaired. Very polite guys and very fast. And most importantly for a little money
See original · Русский
1
1
Show business's response
А
Андрей Ж.
Level 5 Local Expert
February 8
Fast and high-quality service, problem solving and selection of details day by day, responsive and courteous staff, convenient location, comfortable waiting area
На стадии диагностики выявили больше, чем нужно было сделать, при этом упустив более существенный дефект левого рычага.
Расчетная стоимость запчастей ощутимо выше, чем при заказе на других сто.
До ремонта, соответственно, не дошло.
При этом, стоит отметить работу вежливого и корректного администратора.
I 've been back three times . The work is done perfectly . Today I took the car from the workshop and changed the fuel pump . Work happy the bird is flying .
Нужна была диагностика автомобиля с распечаткой. Как оказалось, именно распечатку результатов готовы дать не везде. А тут заранее записался, приехал в назначенное время и через час забрал автомобиль с нужными мне результатами диагностики. Персонал приветливый, цены хорошие.
Были произведены работы по восстановлению рулевой рейки, замены подвесного подшипника, а также замена колодок и тормозных дисков в круг. Все было сделано оперативно и качественно, при этом детали можно заказать прямо у ребят с быстрой доставкой. Качеством и стоимостью ремонта остался доволен, буду обслуживать авто в дальнейшем на данном СТО.
Посетил данный сервис, все отлично .Сделали качественную диагностику подвески, с дальнейшим ремонтом. Заказали запчасти без проблем. Машина едет уверенно, держит дорогу. Спасибо, буду обращаться !
Пока первый раз съездил на замену масла, предложили поменять колодки, поменял и их, действительно были изношены. Цены адекватные, сделали быстро. Обращусь снова.
СТО достаточно профессионально работает..
Все , что касается запчастей - предлагают помощь в подборе а так же ценовую категорию по вашему карману ...
Из всего - один минус : не так много мастеров , но это не сделало ремонт машины долгим ожиданием...
Если уже есть необходимость ремонта - цена приемлемая, что очень важно .
Отличный автосервис, необходимо было поменять диски и колодки, позвонил по телефону, менеджер Алексей проконсультировал и предложил несколько вариантов на выбор, записался и за пару часов все сделали, так как я не давно переехал в Минск Мир, машину обслуживать буду у ребят, большое спасибо!
После долгой поездки, необходимо было провести общую диагностику автомобиля, по звонку записался, приехал, сразу же приняли машину, провели диагностику, там же заказали запчасти, в течении дня устранили все неполадки. Сделали быстро и качественно, а главное- по камарну. Рекомендую!!!
Очень понравился автосервис. Приветливый персонал. Записался на переклейку поддона и замену салентблоков задней балки. Сделали оперативно. Цена порадовала) Советую 100%
Делал диагностику подвески. Все посмотрели, рассказали где какие проблемы есть критичные. Написали рекомендации на что в будующем стоит обратить внимание. Обслуживание остался доволен.
Господа, спешу поделиться своей огромной радостью, что дорога вывела меня именно на СТО БелПремиум моторс! :) Ситуация у меня была непростая: необходимо было буквально воскресить машину - Мицубиси Паджеро 2000 года - из небытия. Серьёзные проблемы были и по томрозной системе, по двигателю, по электрике, даже глушитель и тот устал от жизни болтался как собачий... язык. Фактически машина была уже не на ходу. Так получилось, что некоторое время просто было не до неё, так как она не основная и даже не вторая у меня, а просто служила так сказать, для развлечения и вылазок во всякие дикие места и болота около 6 лет. Ну а когда спохватился, то проще было сказать, что в ней чинить было не нужно - магнитолу, фары и дворники, например.
Признаюсь, перед тем как приехать именно сюда, я посвятил вечером часик изучению минских СТО. Критериями были во-первых удобное расположение. Одно дело, когда сервис почти в центре города, а другое, когда надо полтора часа пилить до гаражного кооператива где-нибудь в Колодищах. Когда ты по уши в работе, последнее что тебе хочется это терпеть проблемы с логистикой. Второе и главное - конечно же, хорошие отзывы. И я рад, что все эти добрые и благодарные отзывы других пользователей полностью опрадали себя и я теперь рад присоединиться к числу благодарных клиентов.
Одни из самых дорогих валют в современном мире вовсе не деньги, а доверие и время. И как раз на БелПремиум Моторс это прекрасно понимают. Делают всё основательно, но абсолютно не затягивая процесс, всё очень чётко, отлаженно и порой даже быстрее, чем ты ожидаешь (особенно, учитывая сложность моего случая). Но самое удивительно и приятное - это тёплое человеческое отношение и остсутствие излишнего формализма. Для меня самого это до сих пор кажется странным, но буквально сходу у меня возникло ощущение, что я обращаюсь к ребятам не впервые, а как к старым добрым знакомым уже много лет. Очень приятное чувство, когда ты просто оставляешь ключи и знаешь, что всё будет сделано, при этом ничего лишнего сверху не накручено и тебе не надо ни о чём париться, и ты спокойно фокусируешься на работе и личных делах, вместо того чтобы переживать о машине (все мы наслышаны обо всяких историях с СТО). В общем всё как в той легендарной рекламе "Есть вещи, которые нельзя купить. Для всего остального есть Мастеркард". Так и тут.
Вообще я крайне редко пишу отзывы где бы то ни было, да ещё столь объёмные, но в конце концов я просто хотел бы ещё раз от души выразить благодарность за помощь в непростой ситуации ребятам из СТО БелПремиум Моторс, которые порой собирали целые консилиумы в поисках решения проблем по авто и лично его руководителю Игорю :) Спасибо Вам, огромное, Игорь, очень выручили и не только с вопросом машины, но и с дальнейшими планами на автомобильную жизнь в каком-то смысле!)) В качестве вывода рекомендую этот сервис всем, кто ищет и ценит человеческий подход, своё время и профессионализм! Остаёмся на связи)
Отличное Сто, приятное обслуживание, довольно оперативно берут в работу автоделабт быстро, нареканий по качеству нет. Если есть вопросы - объяснят, покажут.
Удобное расположение, рекомендую.